20代30代の若手営業職に更新日 / 2020年12月14日
株式会社ネオキャリア新規BPO事業 営業責任者候補
- 業種：
- 人材派遣・アウトソーシング
- 職種：
- 営業マネージャー・営業管理職
- 勤務地：
- 本社／東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 新宿サテライトオフィス／東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階 新宿セカンドサテライト／東京都新宿区西新宿1-20-2 新宿ホウライビル4階
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資金調達済
- 土日休み
- 育児・託児支援制度
- 35歳以上歓迎
- フレックスタイム制
- 運転免許不要
- 時短勤務可能
- 産休・育休取得実績あり
- 副業可
～ともにえがくみらいを～グローバルに、10カ国21拠点を展開中！！
『お客様とともにえがくみらいを』
お客様に貢献することは私たちの喜びであり、私たちの成長はお客様の成功につながるものと信じています。
お客様と私たちは、社会からの期待に応え、事業を通じて課題解決に取り組み続けるパートナー。
私たちは本当の価値を追求し、仕事を超えた使命感をもってお客様と向き合っていきます。
『仲間とともにえがくみらいを』
ひとりでたどり着く未来には限界があります。ときに助け合う同志であり、互いに競い合うライバルでもある仲間は、
そんな自分の可能性を広げてくれる。えがく未来のスケールも到達したときの喜びも、仲間とともに目指すことで
その大きさは何倍にもなるでしょう。
『未来の自分とともにえがくみらいを』
私たちの前には理想の未来が待っています。 しかし、それを現実にできるかどうかは自分次第です。今日の自分は
昨日より成長しているか。明日の自分は何に挑戦しようか。 常に自分に問い続け、情熱と思考と技術で、 理想の自分に
向かって未来をきりひらいていきます。
仕事内容
BPO事業の継続的拡大していくため、新規事業の営業における管理体制を作り、事業を拡大させていただきます。
「価値提供」と「利益」を生み出す仕組みを作る、『核』となるポジションです。
【具体的な業務例】
1）営業戦略立案
・目標達成に向けたセグメント別の営業戦略立案
・顧客セグメントの策定と攻略優先度付け
・商材別利益、受注から発生へのリアルタイム転換、案件管理
・営業業務オペレーション構築と配置人員の適正化
2）顧客折衝〜サービス内容の見直し
・商品価格やサービス範囲・サービス内容の見直し
・顧客先の課題抽出から仮説検証、計画立案、実行後の振り返りおよび改善
【その他実務イメージ】
・商品コンセプト設計、ブラッシュアップ
・予実管理
（去年毎の予実と見込確認、予算/KPI設計、毎月のプロジェクト別収支、想定原価実原価比較）
・事業分析、モニタリング
（生産性、商材別売上、商材別利益率、継続率、リピート、顧客分析、定量・定性分析）
【具体的な仕事内容（一例）】
■BPOサービス一例
― アウトバウンドサービス
・新規アポイント獲得
・リード獲得（キーマン調査/資料請求）
・DM送付後フォロー
・展示会/セミナー来場促進
・休眠掘り起こし
・アップセル ・クロスセル
・多言語アウトバウンド
・市場調査/世論調査など
― インバウンドサービス（商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付など）
・カスタマーサポート、問い合わせ対応（メール対応）
・使い方、操作ヘルプデスク（テクニカルサポート）
・各種受付センター（通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付）
・リコール、緊急対応
・キャンペーン事務局
・問い合わせ対応、受発注業務
・チャット対応など
― 営業代行支援
・プロモーション支援 ・訪問代行など
―バックオフィス業務の代行ソリューション
・給与計算 ・請求書発行 ・受発注管理
・労務管理 ・採用業務 ・データ入力など
※上記は一例です。
※実務は自社のコンタクトセンターで行います。
フロントとして営業戦略の立案からお客様との折衝、改善提案など事業成長に繋がる
コンサルティング〜マネジメント業務を中心に行っていただきます。
【仕事のやりがい】
・活躍しているメンバーは、人材領域の元営業を始め、コンサルティングファーム出身者、BPOサービス出身者と
様々なバックグラウンドを持つメンバーがいます
・事業決裁もはやく、年150％成長のスピード感のある環境で、事業推進経験と実績を積める環境にあります。
・既存のリソースを最大限使い、数千万円～数億円単位の規模感でダイナミックな仕事ができます。
・「労働力の不足」という社会課題に正面から向き合い解決する社会貢献度合いの大きい仕事です
【今後のキャリアパス】
今後拡大していくBPO事業の事業責任者、拠点責任者、役員など、頑張りによって無限に広がっています。
また、成果に応じてしっかりお返しする用意がございます。
現在も業界トップの大手企業を始めとした、数億円規模の大規模なBPOサービスの問い合わせも軒並み増えており、
正直、まだまだ幅広いBPO領域での知見が社内に十分に蓄積できていない状況です。
今後、採用や人材に強いBPOサービス会社として業界で確固たる地位を目指す過程で、事業の拡大に関わり、
ともにサービスを育てていただける方を探しております。
「価値提供」と「利益」を生み出す仕組みを作る、『核』となるポジションです。
【具体的な業務例】
1）営業戦略立案
・目標達成に向けたセグメント別の営業戦略立案
・顧客セグメントの策定と攻略優先度付け
・商材別利益、受注から発生へのリアルタイム転換、案件管理
・営業業務オペレーション構築と配置人員の適正化
2）顧客折衝〜サービス内容の見直し
・商品価格やサービス範囲・サービス内容の見直し
・顧客先の課題抽出から仮説検証、計画立案、実行後の振り返りおよび改善
【その他実務イメージ】
・商品コンセプト設計、ブラッシュアップ
・予実管理
（去年毎の予実と見込確認、予算/KPI設計、毎月のプロジェクト別収支、想定原価実原価比較）
・事業分析、モニタリング
（生産性、商材別売上、商材別利益率、継続率、リピート、顧客分析、定量・定性分析）
【具体的な仕事内容（一例）】
■BPOサービス一例
― アウトバウンドサービス
・新規アポイント獲得
・リード獲得（キーマン調査/資料請求）
・DM送付後フォロー
・展示会/セミナー来場促進
・休眠掘り起こし
・アップセル ・クロスセル
・多言語アウトバウンド
・市場調査/世論調査など
― インバウンドサービス（商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付など）
・カスタマーサポート、問い合わせ対応（メール対応）
・使い方、操作ヘルプデスク（テクニカルサポート）
・各種受付センター（通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付）
・リコール、緊急対応
・キャンペーン事務局
・問い合わせ対応、受発注業務
・チャット対応など
― 営業代行支援
・プロモーション支援 ・訪問代行など
―バックオフィス業務の代行ソリューション
・給与計算 ・請求書発行 ・受発注管理
・労務管理 ・採用業務 ・データ入力など
※上記は一例です。
※実務は自社のコンタクトセンターで行います。
フロントとして営業戦略の立案からお客様との折衝、改善提案など事業成長に繋がる
コンサルティング〜マネジメント業務を中心に行っていただきます。
【仕事のやりがい】
・活躍しているメンバーは、人材領域の元営業を始め、コンサルティングファーム出身者、BPOサービス出身者と
様々なバックグラウンドを持つメンバーがいます
・事業決裁もはやく、年150％成長のスピード感のある環境で、事業推進経験と実績を積める環境にあります。
・既存のリソースを最大限使い、数千万円～数億円単位の規模感でダイナミックな仕事ができます。
・「労働力の不足」という社会課題に正面から向き合い解決する社会貢献度合いの大きい仕事です
【今後のキャリアパス】
今後拡大していくBPO事業の事業責任者、拠点責任者、役員など、頑張りによって無限に広がっています。
また、成果に応じてしっかりお返しする用意がございます。
現在も業界トップの大手企業を始めとした、数億円規模の大規模なBPOサービスの問い合わせも軒並み増えており、
正直、まだまだ幅広いBPO領域での知見が社内に十分に蓄積できていない状況です。
今後、採用や人材に強いBPOサービス会社として業界で確固たる地位を目指す過程で、事業の拡大に関わり、
ともにサービスを育てていただける方を探しております。
ポイント
- 諦めるか、踏みとどまるか。 人生はその二択だ。
-
新型コロナウイルスの感染拡大により、世界の常識はこれまでと大きく変わってしまった。
人とモノの移動が世界的に停滞し、経済に深刻な打撃を与える中、オンライン授業やリモートワークが
広がり、ソーシャルディスタンスが前提となるニューノーマルなライフスタイルが広がっていきました。
ネオキャリアは、この時代を経済・社会構造の転換を進める好機と捉え、困難を正面から受け止め、
人とテクノロジーの可能性を信じながら未来へと歩んでいきます。
- 「超成長」するための 100年に一度のチャンスが いま、訪れている。
-
失われた20年といわれる、日本の経済は低迷を続けている。近年の成長度合いでは、アジア各国、
アメリカを始め欧米諸国にも大きく遅れをとった。経済は閉塞感に見舞われ、かつての自信を失い、
日本全体が輝きを失いつつあるように思える。いま私たちはこの国の未来を左右するような時代に
生きている。混沌としたこの時代にあるべき将来への道筋を示し、その実現のためのリーダーシップを
あなたが発揮していこう。「超成長」するための100年に一度のチャンスがいま、訪れている。
あなたの超成長を世界が待っている。
- 海外進出、最新テクノロジーを駆使し、 社会の課題を解決する価値あるサービスを創出していく。
-
テクノロジーを駆使し、社会の課題を解決する価値あるサービスを創出していく。
それが、ネオキャリアのビジネスモデルです。
人事業務を効率化するHR TECH、Web広告や自社プラットフォームメディアを活用したサービスを提供。
さらにラボ型のオフショア開発では、ドローンやVRなど先端テクノロジーも手がけています。
また、現在、10カ国21拠点に展開。「アジアNo.1のサービスカンパニー」、そして
「世界を代表するサービスカンパニー」を目指して、アジアを中心とした雇用の創出を通じ、
海外で働く方を支援しています。
コンサルタントのコメント
笠原- リーマンショック期からの事業成長率は2,000％以上。LINE株式会社、前社長の森川亮氏が外部取締役に就任し 最も成長しているベンチャー企業のひとつです。「成長し続ける」という思想を掲げ、人材業界成長率NO.1を実現しており、「人材・Web・ヘルスケア・グローバル」4つの成長分野で、次々と新規事業を立ち上げ、 現在30以上の事業部があります。現在は日本だけでなく、アジアを中心に10カ国21拠点を展開中で、チャレンジがどんどんできる環境です。
募集要項
| 募集の背景 | 国を挙げて働き⽅改⾰が推進される今、⽣産性向上や業務効率化に向けて、BPOや、RPAの導⼊に取り組む 企業が増えています。⼈材会社として、採⽤⽀援による世の中の労働⼒の解消だけでなく、お客様の業務を 代⾏する事で顧客の労働⼒解消をするため、会社としてBPO事業に本格参⼊しました。 BPOサービスの中でも採⽤代⾏領域における取引実績は、既に新卒・中途・アルバイト領域において業界 トップクラスで、BPO事業は年間180％〜200％という圧倒的成⻑率を誇っています。 （他社BPO会社成⻑率は104％（⽮野総研データ）） ここ1年での問い合わせ数は5倍以上に増えており、営業⼈員も3倍に増加。 更に成⻑を加速するため、事業部⻑が兼務をしていた営業責任者のポジションを募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■無形商材に関する、法⼈営業経験、ソリューション提案営業経験（業界不問） ■営業組織でのマネジメント経験 【歓迎要件】 ■人材/BPO業界での営業企画、マネジメント経験 【求める⼈物像】 ■成⻑意欲が⾼く、新たなステージでの活躍にコミットしたい⽅ ■企業様のニーズや市況の変化に応じて、0→1の柔軟な提案ができる⽅ ■裁量が⼤きく、主体性が求められる環境でパフォーマンスを最⼤化できる⽅ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500万円～900万円 ※経験・能⼒考慮の上、規定により優遇 ※年棒を12分割にて⽀給 ※年収には⽉45時間分の固定残業代を含む ※45時間を超える時間外労働は追加で⽀給 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給 ■各種社会保険完備 ■交通費毎⽉上限（50,000円/月まで） ■財形貯蓄制度 ■持株会（持株会奨励⾦制度有り） ■慶弔⾒舞⾦ ■事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅⾏ 例：台湾など） ■⽬標達成部署達成会 ■定例会、社員総会（年1回）、 ■育児サポート手当（月上限5万円・正社員のみ） ■時間外手当 ■役職手当 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2⽇制（⼟⽇） ■祝⽇ ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■⽣理休暇 ■看護休暇 ■産前産後休暇 ■リフレッシュ休暇 ■成長見逃さないDay （中学校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得可能） |
| 勤務時間 | 9:30〜18:30（休憩60分） |
| 勤務地 | 本社／東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 新宿サテライトオフィス／東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階 新宿セカンドサテライト／東京都新宿区西新宿1-20-2 新宿ホウライビル4階 |
| 最寄り駅 | 各勤務地による |
| 面接地 | 本社／新宿サテライトオフィス／新宿セカンドサテライト |
企業情報
| 設立 | 2000年11月 |
|---|---|
| 代表者 | 西澤 亮一 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 553億円 |
| 従業員数 | 3,698名 |
| 事業内容 | ■HR Tech Web広告や自社プラットフォームメディアを活用したサービスを提供。さらにラボ型のオフショア開発では、 ドローンやVRなど先端テクノロジーも手がけます。 ■Healthcare 少子高齢化への対応や、医療環境の充実、女性のキャリア構築などの喫緊の社会課題を抱えるヘルスケア領域。 介護職・保育士・医療従事者などの人材紹介や求人メディアを通じたマッチングで、この課題解消にチャレンジ しています。 ■Human Resource 新卒・中途採用における採用戦略の企画・提案・コンサルティングから、エンジニアやコールセンター、 一般職派遣対応。 ■Global 「REERACOEN」 “人材紹介事業”と“BPO事業”2種類のグローバルビジネスを展開。 「ABROADERS CAREER」 アジアを中心に国外へ羽ばたく個人を応援。世界に挑む人や企業の成長に貢献しています。 |
| 事業所 | ■本社／東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 ■新宿サテライトオフィス／東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階 ■新宿セカンドサテライト／東京都新宿区西新宿1-20-2 新宿ホウライビル4階 |
| ホームページ | https://www.neo-career.co.jp/ |
エイプエージェントが選ばれる
３つの理由
- キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング - エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
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書類作成・添削 - データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
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データを活用した対策 - 該当企業の過去の面接結果（合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング）をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。
選考プロセス
- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
- 4面接（1～2回）
- 5筆記テスト
- 6最終面接
本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。
なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/
【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。
【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先（携帯電話、メール）にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。
