更新日 / 2021年7月16日

ベスカ株式会社決済関連サービスの品質管理職

業種：
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地：
東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル6階
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 資格取得支援あり
  • 中途入社５割以上
  • 離職率が低い
  • リモートワーク
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 研修制度充実
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
いい求人認定★★★
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「ビッグデータってなに？」そんな方でもＯＫ！
私たちは日本のBtoC事業者をITで強くするベンチャー企業です。

日本の20代で、「ビッグデータ」を語れる人材は殆どおりません。
でも、あなたがベスカで3年頑張れば、最先端のマーケティング支援で価値を生み出す人材になるでしょう。

私たちベスカは、小売やサービス業といった、いわゆるBtoC事業者の変革・成長を、ITの力で支援しているベンチャー企業です。
店舗決済端末の世界TOP企業である「VeriFone社」との提携により、この2016年から本格的な事業展開をスタートさせました。

なかなか文章で説明するのが難しいのですが、私たちのサービスをBtoC事業者が導入することで、
エンドユーザーと呼ばれる購買者や利用者がとっても便利になり、来店率が上がります。

ここ数年、新聞などのメディアで旬なキーワードとなっている、「ビッグデータ」。
ベスカはBtoC事業者のビッグデータ活用を支援する、日本ではまだ数少ない企業の1社です。
だからその専門知識は、もちろんゼロでOK！成長したい気持ちを、何より重視して選考します。

現在の社員は、すべて人脈と紹介による入社でした。
自然と仲間が集まる会社ということが働き心地のよさを証明していると思いますが、
事業拡大に伴い、今回は公募募集となります。

少しでも興味をもっていただけましたら、ぜひご応募ください！

仕事内容

クレジットカード決済システムの品質管理をお任せしたいと思っております。

【具体的な仕事内容】
・決済端末（ハードウェア）の品質評価、品質管理
・決済端末メーカとの品質管理に関する折衝、調整
・検品手順作成、検品業務
・決済端末の在庫管理、棚卸し

ポイント

業界全体が当社にとって追い風で将来性あり！会社の成長とともに成長していける！
今まで日本のクレジットカードは、磁気カードが主流でした。ですが、偽造カード利用の防止のため、国際統一規格である「EMV」という仕様に、2020年の東京オリンピックまでに変更することを義務付けられています。当社では、国際的にトップクラスのシェアを有している決済端末「Verifone」と決済システムを一気通貫して提案できるため、クレジットカードを使っている法人全てが見込み客です。チャンスあふれる業界で、会社とともに成長する醍醐味を感じてください。
社員同士のコミュニケーションが活発です。
ベスカでの仕事は、営業、エンジニア、サポート、コンサルタントなどのメンバーと一体となって進めていくことになります。違った能力、経歴をもったメンバー同士が同じ目標に向かって、日常的に熱い議論を交わしています。こうした環境は、あなたのプロジェクト推進能力を高めます。最先端の情報に触れる事もでき、大きなプロジェクトに関わるチャンスもあります。また、エンジニアでなくても、日々の業務を通じて技術についてコミュニケーションできるようになると思いますよ。

コンサルタントのコメント

関口
ベスカ株式会社は設立以来、『世の中にないものを作りたい！』という思いを胸に、チャレンジ精神で様々な事に挑戦しています！ビックデータやOtoO、オムニチャネルといった現代のビジネス戦略に欠かせないマーケティングノウハウが身に付くことができる環境です。ベンチャー企業ですが、働きやすいアットホームな風土も魅力の一つです。

募集要項

募集の背景 店舗決済端末の世界TOP企業である「VeriFone社」との提携により、2016年から本格的な事業展開をスタートさせました。順調に拡大しており、それに伴い組織強化の増員です。
求める人材 ■大卒以上
■社会人経験1年以上
■23～29歳　※長期勤続によるキャリア形成のため

【求める人物像】
■前向きで意欲的な方

【歓迎】
■ハードウェアの品質検査や評価の経験のある方
■工学系の知識のある方
■英語学習意欲のある方
雇用形態 正社員
給与 250～350万円
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■各種社会保険完備
■交通費支給
休日/休暇 ■週休2日制（土日）
■祝日
■有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 9:00～18:00
業務都合によりフレキシブルな時間になることもあります。
※月残業平均30時間未満
勤務地 東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル6階
最寄り駅 地下鉄日比谷線「広尾駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2007年5月18日
代表者 吉田 誠
資本金 2億4,700万円
従業員数 30名
事業内容 ■ギフト／プリペイド／ポイントのサーバ管理型サービスの提供
■オンライン決済システムの開発・運用
■オンライン決済システムを活用したマーケティング支援
■米国VeriFone社製品の販売事業
事業所 ■東京本社／東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル6階
ホームページ http://www.vesca.co.jp/
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３つの理由

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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接（1～2回）
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape　採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape　採用事務局」からご登録頂いている連絡先（携帯電話、メール）にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社ビザスク

業種：
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
400～600万円
勤務地：
東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階

仕事内容：当社の柱となるサービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォーム「ビザスクlite」を運営する部門にてカスタマーサクセスをお任せいたします。最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。具体的には、サービスの健全性の維持／確保、ユーザーからの問い合わせ対応、FAQの作成などをご担当いただきます。 《何を売るのか（商品・サービス）》 ・ビザスクlite 様々なビジネス領域の経験者と1時間のスポットコンサルサービスとして、対面・電話で相談できる仕組みです。 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など） ・中小企業、ベンチャー ・外資／日系をはじめとする大手コンサルティング会社 ・金融機関 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・サービスの健全性の維持／確保（各案件確認） ・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電） ・FAQの作成　 ・ユーザー分析、企画 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発　等 《やりがい》 ・業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる ・様々な事業会社の課題解決ができる（例：新規事業、新商品開発、あらゆる経営課題など） ・まだまだサービス拡大余地のある国内市場の拡大を担う最前線 ・開発スピードが早い環境で、エンジニアと密に連携しながらサービス作りに携われる

プラスオートメーション株式会社

業種：
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
400～600万円
勤務地：
東京都江東区大島3-1-6 オリコム城東ビル

仕事内容：カスタマーサクセスはお客様のオペレーションを理解し、お客様の課題の本質を見極めて、お客様と一緒に活動できる専門性とリーダーシップが求められる仕事です。本ポジションのミッションは、当社サービスの導入後のお客様に対して、 継続的かつ積極的な価値創出を行うこととなります。お客様の現場に足を運び、導入したサービスだけでなく、お客様のオペレーションの最適化目線でソリューション提案をいただきます。お客様の相談役として活躍を期待されるポジションです。 《主な業務内容》 ・RaaS導入顧客へのコンサルティング／導入後支援 ・現地視察、提案書作成 ・RaaS市場の構築、カスタマーサクセス活動の価値訴求 ・カスタマーサクセス活動のプロセス、プロダクトの構築 そもそもRaaSとは、従来の「Robotを売る」のではなく、「Robotをサービスとして提供する」という他に類を見ない特殊なビジネスモデルです。 お客様がRaaSを選択する理由の1つに”導入後支援”のサービスが付随することが挙げられます。 つまりRaaSサービスは売って終わりではなく、お客様が自動化の一歩を踏み出された後も、物流×自動化の知見をもとにお客様の成長に合わせて事業を成功へ導いていくことが求められます。

株式会社ジール

業種：
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
360～450万円
勤務地：
東京都品川区上大崎2-13-17 目黒東急ビル6F

仕事内容：BP戦略ソーシンググループにて、データプラットフォーム導入・構築に関するプロジェクトにおいて、主にビジネス・パートナーとの各種調整業務を担っていただきます。具体的には、社内のプロジェクト管理者からのオーダー確認、ビジネスパートナーへの共有や面談設定などとなります。 1つ1つのプロジェクトの基幹となる業務のため、やりがいをもって取り組むことのできるポジションです。 《具体的な業務内容》 ・プロジェクト管理者からのオーダー確認、求人ニーズの可視化、ビジネスパートナーへの共有、面談設定／進行 ・ビジネスパートナーとの業務委託契約等の契約管理 ・ビジネスパートナーとの折衝・交渉等 を中心に行っていただきます。 また、習熟度に合わせて、新規パートナー開拓／業務フローの見直し等、フラットな環境の中で、業務改善・体制作りにも携わっていただきます。 現場リーダー会議への出席等、プロジェクトに非常に近い立場で活躍いただくことで、 データ活用ビジネスの理解、プロジェクト貢献実感が得やすいポジションです。 また、プロジェクト数の増大により、適切な人材の調達は会社の根幹業務となっており、重要な役割を担っていただきます。 ※現状は、リモートワーク中心の働き方を想定しております。

株式会社ビザスク

業種：
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
450〜750万円
勤務地：
東京本社／東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9階

仕事内容：2021年1月にローンチされた新サービス「ビザスクpartner」の拡大期メンバーとして、クライアント企業が抱えている様々な課題やニーズに対し、即戦力となるフリーランスや副業会社員、顧問などのプロフェッショナルを、企業のパートナーとしてプロジェクト単位でマッチングし、課題解決をする仕事です。 数か月のプロジェクトを支援するため顧客課題に深く入り込むことや、実際に知見をもった他業界のプロフェッショナルとも触れることができ、成長の機会が多くあります。また、数年で大きい成長を目指している新サービスでもあり、サービスのコアメンバーとして会社成長と社外メンターの人材育成に貢献できるポジションです。 《何を売るのか（商品・サービス）》 ・ビザスクpartner 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・幅広い業界のお客様に対して 　商談相手は社長、役員、部長など 《どのように売るのか（営業スタイル）》 箱売りではない究極の無形商材であり、顧客に深く入り込み、課題から新たな課題を発見し、解決の提案をしていきます。ベンチャーから大手企業、プロジェクトテーマも業務改善から新規事業まで、対応できない課題はほぼないため、幅広い業界知識が身につきます。 2021年3月に発足、2名からスタートし現在14名のチームですが、さらに拡大を予定しています。立ち上げフェーズの中核としてプロジェクトマネジメントだけではなく、営業やマーケ、企画などの多くの業務に携わるチャンスがあります。

株式会社メディアネットワーク

業種：
SIer ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア） Webサービス Webメディア 広告制作 セールスプロモーション（イベント・販促提案など） 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング（コンサル・広告代理・Web制作）
職種：
新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス（有形商材） 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 販促企画（Webマーケティング / 広告）
給与：
320～450万円
勤務地：
本社／東京都中央区銀座5-1-15　第一御幸ビル8階

仕事内容：Web・広告プロモーションに関する企画営業職として、クライアントが抱えている課題をヒアリング・提案・解決を行っていくのが主な仕事となります。広告プロモーション事業では、課題の本質を見極め提案し、解決するというプロセスを、プロフェッショナルとしてコントロールし、常にお客様のパートナーとして役に立てる存在であるために、日々活動をしています。ブランディング、セールスプロモーション、クリエイティブなど、さまざまな局面でお客様と歩みを共にし、コミュニケーションにおけるパートナーになることを目指します。 《何を売るのか（商品・サービス）》 セールス、リクルーティング、インナーの3フィールドにおいて、顧客の課題解決や目的達成を目指すための企画提案を行います。顧客に対するヒアリングからコンセプトメイキングに基づくコミュニケーションプランニング、企画書作成、プレゼンを行い、受注後のプロジェクトチーム編成やディレクション、進捗管理までを担っていただき、継続した顧客との取引関係を構築してもらいます。 《誰に対して売るのか（顧客）》 広報、経営企画、人事などのコーポレート部門や営業、営業企画といった部門 ※業界に制限はありませんが建設、住宅設備、不動産、商社などのBtoB企業が多くなっています。 　 《どのように売るのか（営業スタイル）》 【新規顧客開拓、既存深耕】 既存クライアントに対する深耕営業が中心ですが、新規での顧客開拓も行います。 【本質的な課題解決、目標達成に向けた企画提案】 顧客が抱えている本来の課題、目標を理解し、解決、達成するための企画提案をします。 ※商談は、オンラインが中心です。 また業界職種未経験でも安心して取り組める教育体制が整っています。入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。

株式会社メディアネットワーク

業種：
SIer ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア） 放送・新聞・出版・印刷 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング（コンサル・広告代理・Web制作）
職種：
新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス（有形商材） 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 人材コーディネーター
給与：
400～500万円
勤務地：
本社／東京都中央区銀座5-1-15　第一御幸ビル8階

仕事内容：クライアント企業の大規模なシステム開発プロジェクトに対して、適切なスキルを持った技術者を提案します。稼働中の技術者が現場で最大限のパフォーマンスが発揮できるようにフォローもします。グループ会社のフジをはじめとし、大手SIer各社と長期に渡り信頼関係を築いており、エンドユーザーと直接やりとりが可能です。 《何を売るのか（商品・サービス）》 SES（システムエンジニアリングサービス） SESとは… クライアントのシステム開発やインフラ環境構築・運用を行うために必要なエンジニアを派遣し、エンジニアの技術を提供するサービスとなります。 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・大手SIer、通信会社など 《どのように売るのか（営業スタイル）》 顧客開拓、技術者採用、マッチング、提案、面談対応、技術者フォロー、事務処理と一通りの業務を担当します。新規の案件や技術者情報は、現場の技術者から提供してもらえることも多いので、いかに顧客や担当技術者と円滑なコミュニケーションが取れるかが鍵になります。 ※商談は、オンラインが中心です。 IT業界は、エンジニア不足が深刻なため、定期的なニーズが発生します。 そのため、新規開拓後も長期的な関係性を築き、クライアントの成長を支援していく営業となります。 入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。 具体的な営業の流れは下記の通りです。 ①新規クライアントの開拓や既存クライアントとの定期接点。 ②どのようなプロジェクトで、どのようなスキルを持つエンジニアを求めているのかをヒアリングし、顧客が求めている人材を把握。 ➂エンジニアの希望を確認。 　これまでに携わってきた案件やこの先挑戦してみたいこと等をヒアリングし、最適なプロジェクトにアサインできるようにすり合わせます。 ④エンジニアを求めている顧客と、希望をヒアリングしたエンジニアのマッチング業務。 ⑤現在動いている開発案件の進捗状況や、エンジニアの就業状況を把握・管理。 ⑥エンジニア就業後のフォロー。 　労働管理など無理のない環境か、案件はスムーズに進んでいるかなどを確認します。

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