20代30代の若手営業職に更新日 / 2021年1月18日
株式会社オークファンカスタマーサクセス
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro3F
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 残業20時間未満
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 退職金制度・確定拠出年金制度あり
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 育児・託児支援制度
- 弊社からの採用実績あり
- 筆記試験なし（能力テストなし）
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 服装自由
- カジュアル面談あり
- 副業可
- 運転免許なし可
- 語学力が活かせる
- オンライン面接歓迎
- 19時以降面接可能
AI×ヒトで循環する流通インフラを構築し世界中の「もったいない」を解決する
株式会社オークファンは、2007年に価格比較メディア「aucfan.com（オークファン）」の運営会社として誕生し、創業以来15期連続の増収を
達成しています。BtoBの卸プラットフォーム、EC一括運営効率化ツール、社会貢献型ECサイトなど事業拡大を続けてきましたが、根底にあるのは
「眠っている価値（モノ）の価値を見い出し、必要な場所（人）へ移動させることで、ヒトとモノを幸せにしたい」という想いです。
日本では年間22兆円、世界では年間100兆円の商品の価値が棄損し、その大半が廃棄されています。商品の流通を活性化して眠っている価値を
呼び覚ますべく、自社を「RE-INFRA COMPANY」と再定義しています。
「RE」とは、すでにあるものを捉え直し、より良く組み替え、再構成するという意味を含みます。各サービスが担う「RE」に関する様々な機能を
つなげ統合することで、商品の価値を最大化して必要な人へ届けています。
新たにゼロから生み出すのではなく、今、目の前にある価値を見つめ直す。オークファンは社会の様々な「Re」を統合した唯一無二のインフラを
構築していく会社です。
仕事内容
小売のDX支援を実現するSaaSプロダクト「在庫管理AI zaicoban」のカスタマーサクセスを行っていただきます。
【具体的には】
2020年4月に立ち上げたばかりの小売業向けのSaaS（『在庫管理AI zaicoban』）のカスタマーサクセス行っていただきます。
事業立ち上げから数か月で1,000店舗を超える導入意向を頂いており、オンボーディングとカスタマーサクセスを前のめりで
進めるメンバーを募集しています。
・導入企業の在庫に関するデータ分析
・導入企業に対する在庫活用のコンサルティング（価格変更、売り場変更、等）
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ・仲間づくり
※在庫管理AI zaicobanについて※
欠品による売り逃し、廃棄ロス、不必要な値引きなど小売業の経営課題を解決するAIソリューションです。
【具体的には】
2020年4月に立ち上げたばかりの小売業向けのSaaS（『在庫管理AI zaicoban』）のカスタマーサクセス行っていただきます。
事業立ち上げから数か月で1,000店舗を超える導入意向を頂いており、オンボーディングとカスタマーサクセスを前のめりで
進めるメンバーを募集しています。
・導入企業の在庫に関するデータ分析
・導入企業に対する在庫活用のコンサルティング（価格変更、売り場変更、等）
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ・仲間づくり
※在庫管理AI zaicobanについて※
欠品による売り逃し、廃棄ロス、不必要な値引きなど小売業の経営課題を解決するAIソリューションです。
ポイント
- 初代イメージキャラクターに佐藤隆太さんが就任！！
-
創業以来初の、タレントを起用した本格的なプロモーションを開始。
グループ事業の魅力をより多くの方々に知って頂くため、幅広い世代から親しまれる
俳優・佐藤隆太さんを、グループのイメージキャラクターとして起用しています。
第一弾としてオークファングループが展開する国内最大級の卸サイト「NETSEA」と
ネットショップ一元管理システム「タテンポガイド」の新CM、副業支援事業「good sellers」の
新ビジュアルを2020年6月22日より公開しています。
- 世界各国に商品を流通させるネットワークを持ち、700億件を超える商品売買データを終結・統合
-
オークファンの強みは、世界各国に商品を流通させるネットワークを持ち、700億件を超える
EC・リアル店舗の商品売買データと、135万アカウントを超えるスモールB（小規模な個人事業主/
副業者）を結集・統合できることです。AIが「その商品がどこでいくらで売れるか」を解析し、
スモールBが売り切ることで、商品が過剰在庫として破棄ロスされるリスクを軽減します。
お客様のビジネス利用アカウント数は累計135万件を超え、毎月増加を続けており、EC化の加速に
伴って需要はますます高まっていくでしょう。
- 自らの意見を発言できる社風、福利厚生も充実
-
平均年齢は35歳で、年齢、社歴、役職関係なく、自らの意見を発言できる社風が特徴です。
年功序列ではなく、成果にあった評価制度を取り入れているため、20代でマネージャーに昇格した
社員もいます。
福利厚生も充実で、毎月のシャッフルランチで、部署の垣根を越えてコミュニケーションが取れたり、
毎月最終金曜日の「金曜会」で、役職も全く関係なくラフな感じでいろんな人と話ができたりします。
また、毎週のマッサージタイムも予約が殺到の人気福利厚生です。
コンサルタントのコメント
笠原- 株式会社オークファンは、2007年に価格比較メディア「aucfan.com（オークファン）」の運営会社として誕生し、2013年4月に東証マザーズに上場し、創業以来15期連続の増収を達成しています。日本では年間22兆円、世界では年間100兆円の商品の価値が棄損し、その大半が廃棄されています。商品の流通を活性化して眠っている価値を呼び覚ますべく、「眠っている価値（モノ）の価値を見い出し、必要な場所（人）へ移動させることで、ヒトとモノを幸せにしたい」という想いを持っています。「世界中のあらゆる人があらゆる場所であらゆるモノを売り買いできる新たな時代を創る」そのためにモノの「正しい価値」を判断し、「適切な売買の場」を提供しています。社会貢献度の高い事業に興味のある方にはおススメです。
募集要項
| 募集の背景 | 事業拡大による増員の募集です。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■データ分析（Excel） ■クリティカルシンキング ■39歳未満の方(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を設けています) 【歓迎要件】 ■データ分析（Tableau） ■Webプログラミング（python、ruby、go等） ■資料作成（パワーポイント） ■BtoB営業（提案営業、コンサルティング） ■ECコンサルティング ■SaaSアプリのCS（カスタマーサクセス）経験のある方 【求める人物像】 ■数値を基にファクトで議論が出来る方 ■既存の商習慣やルールをポジティブに疑うことが出来る方 ■目標達成のために、チームとして活動できる方 ■未知のことに対して積極的にチャレンジできる方 ■変化を楽しめる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500～850万円 前職の金額を考慮し、相談により決定 ※半期年俸制 |
| 福利厚生/待遇 | ■各種社会保険 ■通勤手当（月額5万円まで） ■児童手当（小学生卒業するまでの期間勤続年数に応じて支給） ■確定拠出年金（401K） ■従業員持株会 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■婦人科検診補助 ■マッサージ ■シャッフルランチ（ランチ代補助） ■金曜会(全社飲み会) ■朝活制度 ■部活動支援 ■英会話学習制度 ■表彰制度 ■ウォーターサーバー ■誕生日プレゼント |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■有給休暇(入社月から取得可能) ■夏季休暇（7月～11月の期間 3日間取得可能） ■年末年始(5日間) ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■誕生日休暇 ■永年勤続休暇 ■生理休暇 《年間休日120日以上》 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30 ※新型コロナウイルス感染拡大予防対策として、「時差出勤」「リモートワーク」を導入しています |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro3F |
| 最寄り駅 | JR山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営地下鉄三田線「目黒駅」徒歩5分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2007年6月 |
|---|---|
| 代表者 | 武永 修一 |
| 資本金 | 8億8,408万円 |
| 売上高 | 78億7,400万円 |
| 従業員数 | 146名 |
| 事業内容 | ■在庫価値ソリューション事業 ・zaicoban └AIにより時価を可視化し、企業が持つ在庫に関する課題を特定し、販売価格・品揃えを最適化するサービス ・タテンポガイド └ネットショップの多店舗展開、複数ネットショップ管理の一元化システム ・オークファンプロPlus └プロが使う相場検索、データ分析ツール、世界の最安値も一括検索 ・オークファンコネクト └amazon業務効率化ツール ・good sellers └副業支援サービス ・aucfan.com └ネットショッピング・オークションの相場、統計価格比較サイト ■商品流通プラットフォーム事業 ・NETSEA └国内最大級のBtoB卸売・仕入れプラットフォーム ・otameshi └寄付型ショッピングサイト ■インキュベーション事業 AI（人工知能）、データ、フィンテック、シェアリングエコノミー等のテクノロジー領域において、 将来性のある国内外のベンチャー企業に向けた投資、アドバイザリーを行っております。 |
| 事業所 | ■東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro3F |
| ホームページ | https://aucfan.co.jp/ |
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ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
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