更新日 / 2024年2月28日
株式会社オープンロジ物流アウトソーシングのプラットフォーム「オープンロジ」のカスタマーサクセス[CR]
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- リモートワーク
- 複数名採用
- 弊社からの採用実績あり
- 書籍購入費補助あり
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 20時以降面接可能
- 転勤なし
- 服装自由
- カジュアル面談あり
- 運転免許なし可
【累計27.5億円調達】Logi×Techで「物流の未来を、動かす」急成長ベンチャー
株式会社オープンロジは「テクノロジーを使い、サイロ化された物流をネットワーク化し、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」を提供しております。
独自の倉庫管理システムを通じて提携倉庫をネットワーク化し、標準化した仕様とオペレーションにより物流業務の効率化と一元化を実現し、固定費ゼロ・従量課金で利用可能な物流フルフィルメントサービスを提供しており、利用企業数は約9,500社を超え(2021年7月末時点)、提携物流会社は40社以上となっております。
「OPENLOGIプラットフォームコネクト」は、荷主企業と倉庫事業者の間の面倒な業務のやりとりをWEBアプリケーション上で、効率化・一元化、自動化する機能を備え、主に倉庫事業者向けに提供をしております。
テクノロジーによって、倉庫や配送をネットワーク化し、データとアルゴリズムによってモノの動きを最適化する、「フィジカルインターネット」の実現に向け、更なる事業拡大を進めて参ります。
《「フィジカルインターネット」実現》
生産者から消費者へと商品を届けるプロセスを担う物流業界は、さまざまな産業のなかでも最も情報化が遅れている業界の一つだとされています。
現在、EC市場の成長は、新型コロナウイルス感染症への対策が長期化するなかで一層加速しつつあります。
各国の小売業におけるEC化率を見ると、中国が24%、アメリカが12%なのに対して、日本はまだ6.6%です。
ということは、今後2倍程度まで成長する可能性は十分にあります。
しかし、現在の物流の仕組みのままで倉庫スタッフやドライバーの数を2倍に増やすのは難しい。
倉庫のロボット化なども注目されていますが、オペレーションの部分最適であり、まだまだコストがかかりすぎます。
やはり、中長期的にも物流全体のプロセスを一元化して”物の流れ”を効率的に変えていくしかありません。
オープンロジは、物流フルフィルメントサービスおよびOPENLOGI プラットフォームコネクトさらなる利用拡大を通じて、日本の物流改革を大胆に推進しようと考えています。それがフィジカルインターネット構想の実現です。
仕事内容
《何を売るのか(商品・サービス)》
・物流アウトソーシングのプラットフォーム「オープンロジ」
「オープンロジ」とは...
従量課金・固定費ゼロで誰でも簡単に利用できる物流アウトソージングサービスです。
ユーザーは弊社が提携する倉庫に商品を預けることができ、さらに配送にかかわる業務もすべて代行します。
煩雑で手間がかかる基本的な業務から、ラッピングやチラシの添付といった付加価値型サービスも提供しています。
《誰に対して売るのか(顧客)》
EC事業者
《どのように売るのか(営業スタイル)》
・中長期的な顧客に対するフォローアップ施策の企画立案・提案
・顧客へ改善提案のための継続的な打ち合わせ実施
・より多くの顧客をマスとしてフォローする施策の企画立案、実行
・顧客の成功(サクセス)に向けた、自社サービスの導入支援およびその後の運用支援
・顧客からのフィードバックを基にした当社プロダクトの改善提案や企画
ポイント
- 会社の魅力について
- 物流アウトソーシングのプラットフォーム「オープンロジ」は、中小規模のEC事業者など、直接物流会社と取引するのはコスト的に難しい事業主と倉庫会社や物流会社をプラットフォームを介して結ぶ、ロジスティクスのクラウドサービスです。EC立ち上げ、成長期、大規模運用フェーズなど、様々な課題をサポートすることが可能です。テクノロジーによって、倉庫や配送をネットワーク化し、データとアルゴリズムによってモノの動きを最適化する、「フィジカルインターネット」の実現に向け、更なる事業拡大を目指しています。
- 働く環境について
- 同社は広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 ・ 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社(住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む)、国内有数の大手物流企業であるセイノーホールディングス\/西濃運輸 ・ とのアライアンスを強化し、また、インターネットからリアル空間を横断するテクノロジーを活用し、倉庫や配送をネットワーク化し、データとアルゴリズムによってモノの動きをよりスムーズに最適化する、「フィジカルインターネット」の実現に向け、更なる事業拡大を進めていきます。
コンサルタントのコメント
- 後藤
- 株式会社オープンロジは、社会的インパクトが強く、非常に面白いビジネスを手掛けています。設立以来、右肩上がりで事業は急成長。社会的需要のあるサービスなので、今後も更に成長していくこと間違いなしだと思います!急成長している企業のため、組織も日々大きくなっており、圧倒的な成長環境が用意されています。世の中に与えるインパクトが大きい事業会社で働きたい方やベンチャーマインドをお持ちの方にとてもおススメの企業です。
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
---|---|
求める人材 | 【必須要件】 ■高卒以上 ■以下いずれかの経験 ・SaaSやWebサービスの顧客折衝経験3年以上 ・BtoB Webサービスのカスタマーサポート経験3年以上 ・通販またはECに関連した顧客折衝経験3年以上 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスのご経験 ■ECサポート業務の経験 ■SaaSでのサポート業務経験 ■ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ■顧客と中長期で関係性をもち営業や提案を行った経験 【求める人物像】 ■社会的に意義のあるサービスをつくりたいと考えている方 ■実直に仕事に取り組める方 ■ポジティブに周囲を巻き込める方 ■質問が多く対話をしながら仕事を進められる方 ■スタートアップに興味関心のある方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400~600万円 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※年俸の1/12を毎月の給与として支給します。 ※給与イメージ ∟第二新卒:300~400万円 ∟リーダー候補:400~600万円 |
福利厚生/待遇 | ■ピアボーナス制度(Uniposを利用中) ■ウェルカムランチ ■メンタートレーナー制度 ■書籍購入制度 ■資格取得支援制度 ■リモート勤務 ■社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) ■Anniversary休暇 |
休日/休暇 | ■週休2日制(土日) ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■ANNIVERSARY休暇 ■生理休暇 ■産休・育休 《年間休日120日以上》 |
勤務時間 | 10:00~19:00 ※月平均残業時間20~25時間程度 |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
最寄り駅 | 各線「池袋駅」徒歩7分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2013年12月25日 |
---|---|
代表者 | 伊藤 秀嗣 |
資本金 | 8億1500万円 |
従業員数 | 128名 |
事業内容 | ■物流フルフィルメントプラットフォーム |
事業所 | ■本社/東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
ホームページ | https://corp.openlogi.com/ |
エイプエージェントが選ばれる
3つの理由
- キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング - エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
- 営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削 - データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
- 月400件以上の面接情報の
データを活用した対策 - 該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。
選考プロセス
- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
- 4面接(1~2回)
- 5筆記テスト
- 6最終面接
本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。
なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/
【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。
【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。