更新日 / 2022年12月20日

株式会社LegalOn Technologiesカスタマーサクセス[リーダー候補]

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京都江東区豊洲三丁目2番20号 豊洲フロント6階
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 給与高め
  • 年間休日120日以上
  • 上場準備中
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 残業20時間未満
  • 資格取得支援あり
  • 研修制度充実
  • 中途入社5割以上
  • フレックスタイム制
  • 離職率が低い
  • 35歳以上OK
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • リモートワーク
  • 複数名採用
  • 弊社からの採用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • カジュアル面談あり
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能
応募する(エージェントサービス)

AIによる契約書レビューサービスを展開するリーガルテック領域のSaaS企業

LegalOn Technologiesは「リーガルテック」といわれる「法律×Tech」の新領域を開拓するスタートアップです。
法律事務所および企業法務向けにWebサービス/SaaSを提供することを目的に、2017年4月に設立されました。
“全ての契約リスクを制御可能にする”をミッションに掲げ、テクノロジーでユーザーの期待を超え続けるサービスを提供することを目指しています。

法律を運用する裁判所や行政機関、あるいは法律に携わる専門家が提供するサービスは、必ずしも時代に適合しているとは言い難く、テクノロジーの導入は遅れており、今なお“労働集約的”な産業構造を持ち、必ずしも利用者にとって使い勝手がよいとは言えず、また、サービス提供側である実務法曹にとっても長時間労働となりがちです。
同社はこうした法律に関する公共・民間を含めたレガシーな部分に着目し、テクノロジーのチカラで根本から変革しています。

同社は、これまで累計179億円の資金調達を実施しており、創業以来リーガルテック領域を牽引してきました。
また、2022年12月にはパーパスを再定義し、社名も株式会社LegalForceから株式会社LegalOn Technologiesに変更。
それと同時に新たにアメリカ法人を設立するなど、他の領域のSaaS企業を大きく上回る勢いで成長を続けています。

仕事内容

AI×SaaS リーガルテックを牽引するセールスです!

《何を売るのか(サービス)》
■クラウド契約書レビュー支援ソフトウェア『LegalForce』
…企業法務の契約書レビューをAIの力で高品質なレビューを効率的に実現する、契約書レビュー支援ソフトウェアです。
潜在ニーズがあると言われ多くの方々に期待を寄せて頂いている契約書レビューサービス“LegalForce”。
現在多くのお引き合いを頂き、4月の正式版リリース以降既に2500社のお客様に導入頂いていますが、まだまだお問い合わせに対応しきれていない状況です。
そこで、“SaaSの売り方”について経験とノウハウのある方にジョインしていただき、このサービスの真の価値をお客様に伝える役割を担って頂ければと思っています。

■クラウド契約書レビュー管理システム『LegalForceキャビネ』
…締結済みの契約書を自動で整理、必要なときすぐさま確認できるAI技術を活用した次世代型クラウド契約書管理システムです。
2020年8月にβ版としてリリースをしたLegalForceキャビネ。
次世代型クラウド契約書管理システムとして既に多くのお客様からのお問い合わせをいただいております。
本ポジションは2021年の1月にLegalForceキャビネの正式版をリリースしたため、一メンバーとしてはもちろん、各種営業戦略などを役員や事業責任者と一緒に構築していただくポジションとなります。
そこで、“SaaSの売り方”について経験とノウハウのある方にジョインしていただき、このサービスの真の価値をお客様に伝える役割を担ってけいただればと思っています。

《誰に対して売るのか(顧客)》
組織規模を問わず、民間企業(主に法務部)や法律事務所

《どのように売るのか(営業スタイル)》
顧客のサクセスにフルコミットするために、下記のような業務を行っていただきます。
- オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)を実施し、スムーズな導入を支援
- オンボーディング後、顧客の活用促進に向けたアクティブな支援
- サポートを必要としているクライアントを利用数値から読み解くこと
- 導入/活用プロセスの提案及び改善・製品に対する顧客の要望収集
- 社内の製品開発に対するフィードバック

【ポジションの魅力】
- カスタマーサクセスとして、立ち上げ期からジョインすることで、組織の拡大を経験することが出来ます
- 急成長しているサービスを通じて、顧客の業務が改善していく姿を最も近くで見ることが出来ます
- カスタマーサクセスと開発側の距離感が近く、顧客のフィードバックをもとに製品の改善に貢献することが出来ます

ポイント

全ての契約リスクを制御可能にする
ミッションは「全ての契約リスクを制御可能にする」。
私たちの経済活動は消費者や企業が取り結ぶ、大小さまざまな契約で成り立っています。
それは同時に「不利な条件や法令違反などの契約リスクが潜んでいる」ということでもあります。
LegalOn Technologiesは、最新のテクノロジーと法務の知見を組み合わせて、契約リスクを可視化し、コントロール可能な状態へ導きます。
あるべき権利が適切に守られ、不測の事態が防がれるために。
そして、より豊かで信頼に満ちた経済社会を目指します。
最高のチームの一員として、新しいマーケットで新しいサービスを創出
企業風土は「マイペースだけどストイック」。
自分のペースを知った上で継続的に向上心を持ってスキルアップをし、難局に対してもポジティブに取り組んで問題解決をはかることができるメンバーで構成されています。
自律的にイニシアチブをもって、新しい技術やプロダクトを生み出していくのが好きな人にうってつけの社風です。
また、技術・マーケット・組織論等、新しいものをどんどん取り入れて改善していくのもみなが好んでいて、先行サービスのない「未知の領域」に挑戦してみたい人、新しい技術や開発環境にチャレンジしていきたい人などにとっては、とても刺激的な環境です。
リーガルテック市場は未開拓の領域であり、成長余地も大きい
アメリカでは1,200社程度のリーガルテックカンパニーが存在する一方、日本では多く見積っても数十社ほどしかありません。
しかし、日本でもリーガルサービスにテクノロジーを導入する流れは間違いなく加速していくため、今後は多角的なリーガルテックサービスを展開していき、リーガルテックの総合カンパニーとしての地位を確立していきます。
ますます成長が見込めるリーガルテック領域に初期段階で参入し、将来のリーガルテックマーケットにおけるリーディングカンパニーとしての地位を築いていくことを目指しています。
すでに当社は400%の成長率を誇ります。
130万社に1社しか成し遂げられない偉業である、『創業10年以内に経常利益100億円』を目指して拡大しています。

コンサルタントのコメント

中條
同社は、いわゆる「リーガルテック」といわれる、法務×Techの新領域を開拓するスタートアップです。現在様々なSaaS企業が存在しますが、その中でも群を抜いた成長率を誇っており急拡大しています。エンタープライズ企業を中心に導入が進んでおり、まさにリーガルテック領域を牽引している企業の一つです。その武器となるものが圧倒的なプロダクト力です。最先端の領域で挑戦したい方におススメしたい会社です。

募集要項

募集の背景 現在多くのお引き合いを頂き、既に2500社のお客様に導入頂いていますが、まだまだお問い合わせに対応しきれていない状況です。
メンバー増員をもって、事業拡大のスピードアップを図ります。
求める人材 ■大卒以上
■電話・メールを用いた新規開拓営業経験(業界不問)
■新規営業(クロージング営業)経験
■部下のマネジメント経験(OJTや教育担当としてロープレなどを密に行ったご経験)
■22~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため。

【歓迎要件】
■大企業向けの下記経験
 -SaaSのカスタマーサクセス
 -コンサルティング
 -システム導入支援/運用サポート
 -法人営業/ルート営業
■企業法務の経験のある方

【求める人物像】
■カスタマーの課題を見つけ、解決案を提示できる方
■社内外の人を巻き込みながら、リーダーシップを持って仕事を進められる方
■自走的に働くことが出来る方
■積極的にカスタマーサクセスの業務改善案を立て、実行できる方
雇用形態 正社員
給与 500~700万円
※別途業績に応じて賞与やSOの付与あり
※6か月の試用期間あり
福利厚生/待遇 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■オフィスおかん、ウォーターサーバ
■語学学習補助 /専門分野学習補助
■技術書購入
■インフルエンザ予防接種補助
■屋内禁煙 (建物内に喫煙室あり)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休業
■介護休業
《年間休日120日以上》
勤務時間 コアタイムなしのフルフレックス制
勤務地 東京都江東区豊洲三丁目2番20号 豊洲フロント6階
最寄り駅 東京メトロ有楽町線 「豊洲駅」徒歩1分
面接地 同上

企業情報

設立 2017年4月
代表者 代表取締役CEO 角田 望 代表取締役 共同創業者 小笠原 匡隆
資本金 178億5000万円
従業員数 445名
事業内容 ■法律業務に関するソフトウェアの研究・開発・運営・保守
事業所 ■東京都江東区豊洲三丁目2番20号 豊洲フロント6階
ホームページ https://legalontech.jp/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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日本RA株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
300~600万円
勤務地:
東京都港区東新橋2-1-6 プリプラビル5階

仕事内容:主流だったID/パスワード認証だけでは、ID/パスワードが漏洩した場合、簡単に社内ネットワークへの侵入を許してしまい、情報漏洩など重大なアクシデントが起こる可能性があります。そのユーザが正規の利用者であることを認証する証明書サービスであるサーバー証明書などをパートナー企業と同行し、エンドユーザーに対してご提案いただきます。担当社数は一人当たり、2、3社程度担当いただき、年間を通じて、日々の小まめな情報交換等を通じて関係構築もお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・クライアント証明書(NRA-PKI) ・サーバー証明書 等 ※クライアント証明書とは いまや社内のネットワークにインターネット越しにリモートアクセスして仕事をする働き方が一般的になっています。 これまで主流だったID/パスワード認証だけでは、ID/パスワードが漏洩した場合、簡単に社内ネットワークへの侵入を許してしまい、情報漏洩など重大なインシデントにつながりかねません。 クライアント証明はそのユーザが正規の利用者であることを認証する証明書です。 ※サーバー証明書とは ブラウザとWebサイトとの間に暗号化された接続を確立するためには、SSLサーバー証明書が必要です。 SSLによる暗号化通信は、クレジットカード情報などの機密データを、悪意のある第三者から保護するものです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 パートナー企業と同行し、エンドユーザーに対して提案を行います。 あらゆる業界の法人が顧客です。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 NRA-PKIクライアント証明書を自社サービスに組込み提供しているパートナー様よりお声かけ頂き、同行して提案を行います。 現状では、新規開拓等は行っておらず、お問い合わせ頂いてもパートナー企業を紹介し、そこから受注獲得を行います。 大手のメーカーや商社とパートナーであり、そのパートナー企業よりお問い合わせを頂き、一緒に受注まで行動します。 訪問から導入まで営業が担当し、サポートは別の担当者へ引き継ぎますが、契約は基本的に年間契約となりますので、満了期間前にパートナーへお声かけし、契約更新を促すことも営業の大事な仕事です。 担当社数は一人当たり、2、3社程度ですが、大手のメーカーや商社がパートナー企業のため、大手のパートナー担当になると、20~30名程度の方と関わります。 日々の小まめな情報交換等を通じて関係構築もお任せします。

株式会社Stock

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
360~600万円
勤務地:
東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

仕事内容:世界中のほとんどの企業は『非IT企業』にも関わらず、世の中のITツールの大半は高機能・多機能なものが占めています。情報共有ツールの世界においても『非IT企業』の方々が直感的に操作できるものはとても少なく、大きなストレスを抱えています。情報ストックツール「Stock」は広告宣伝費をほぼかけずに200,000社以上に導入いただきました。引き続き、Stockの導入検討をしているお客様との商談、及び販売代理店との関係構築/集客施策の企画をして頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 情報共有ツール「Stock」(https://www.stock-app.info/) 「Stock」は様々な情報を、とても簡単かつ直感的に残すことができるツールです。「チャットだと情報が流れていき、ファイル共有だと面倒」といった情報共有に関するよくある悩みを解消 ※導入事例:Yakult、社会保険社労士事務所など 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・非IT企業/中小企業を中心とした法人企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・Stockのセールス戦略立案 ・ユーザーに対する自らのセールス活動 ・販売代理店網の構築 ・その他、Stockをセールスするのに必要なすべての事柄

株式会社ニーリー

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町Prex7階

仕事内容:これまでに蓄積した駐車場契約に関する情報・ノウハウを活かした新サービス『Park Direct for Business』(以下PDBiz事業)を2022年にリリースし、法人企業様が所有する社用車の駐車場契約にまつわる業務をオンライン化し、業務効率やコストの改善を行う事業展開をしております。今回の募集ポジションでは、PDBizを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 《具体的な業務内容》 アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ■サクセスフロント ・サービス導入後のオペレーション設計  ∟受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理  ∟活用促進の支援  ∟運用プロセスの改善提案  ∟活用率向上施策の実行 ・クライアントからの問い合わせ対応 ■サクセスオペレーション ・サービス導入後の運用プロセス管理、運用 ・チームパフォーマンスの最大化/数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理 ・インシデント等発生時の対応  ∟サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション  ∟未然/再発防止のための改善策実行 ・システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など 《本ポジションの魅力》 ・今後当社が展開していくEV充電器サービスやモビリティプラットフォームの構想を実現していくにあたってかなり重要な事業となっており、中核事業において経営陣に近いポジションでご経験を積んでいただくことになります。 ・カスタマーサクセスの立ち上げ期であることから、チーム・仕組み構築に関わっていただくため、今後のキャリアとしてマネージャーや責任者を目指せるポジションです。 ・事業としては完全なる0→1を実施するフェーズではなく、Park Direct本体の持つ各種アセットの活用やシナジーを考慮しながら事業展開を加速させていくことになるため、1→10→100に強みを持つ方や、そこをより強化していきたい方にとって機会を提供させていただけると考えています。 ・事業も組織も大きくする醍醐味が味わえるフェーズです。

株式会社ニーリー

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~650万円
勤務地:
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町Prex7階

仕事内容:今回の募集ポジションでは、ParkDirectを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のサービス導入の支援から、更にご活用いただくためのご提案、クライアントの抱える課題の解決を通じてクライアントの更なる業務効率化を推進することをミッションとしたクライアントサクセスをお任せいたします。ご経験や適性に応じて、オンボーディング部門またはサクセス推進部門にてお任せするミッションをご提案させていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 Park Direct 《誰に対して売るのか(顧客)》 ParkDirectを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 【オンボーディング部門】 ParkDirectを導入いただいたクライアントのオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行う組織です。クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行います。 具体的には下記の通りです。 ■ParkDirectを導入してくださったクライアントがParkDirectを活用いただくための支援を行います。 ・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・ParkDirectへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・クライアントからの問い合わせ対応など 【サクセス推進部門】 クライアントの課題解決・活用支援に特化したセールス組織です。 ParkDirectをご利用いただいているクライアントに対して、業務効率化や働き方改革の支援を行います。サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。 具体的には下記の通りです。 ■既にParkDirectをご利用していただいているクライアントに対し、さらにプロダクトをご活用いただくことで、業務の効率化や収益UPの推進支援を行います。 ・利用開始以降の業務効率化・駐車場稼働率向上のモニタリングと報告 ・ParkDirect上により多くの駐車場情報を掲載するためのデータ受領と整備 社内の関連部署(カスタマーサクセスや経理部門)とも情報を連携し合い、協働しながら担当クライアントと、駐車場契約をされている借主様(=カスタマー)の満足度を高められるような対応の推進を実施します。 ■ParkDirect契約前から駐車場契約をされているカスタマーの移行手続き支援 ・既存カスタマーの移行手続きに伴う提案 ・受注後~切替開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した顧客データの確認、修正対応 など クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施します。

エムスリー株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ10階

仕事内容:デジスマ診療を導入したユーザーに対するカスタマーサクセスをお任せいたします。顧客の状況・問題・課題を正しく把握し、顧客に解決に向けた示唆と当事者意識を与え、正しいソリューションを提案できる事が求められ、非常にハイレベルな経験を積むことが可能です。また、チームも立ち上げフェーズのため、顧客折衝だけでなく、マーケティングチームと連携したリード創出、提案(運用)内容開発、受注後引き渡し時におけるオンボーディングチームとの連携、顧客フィードバックを製品開発に生かすなど上流から下流まで各重要工程に携わることができる環境があります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・デジスマ診療 テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療周辺業務をラクにする診療支援システムとして提供しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 病院経営層 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する ・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 ・ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する ・カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 ・ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 ・ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師 ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 《ポジションの魅力》 医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます。 ・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます。 ・ユーザーが急増しているクラウドサービスを更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます。 ・調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます。

エムスリーソリューションズ株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
本社・名古屋営業所/愛知県名古屋市西区中小田井4-16 東京本社・首都圏営業部/東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階 三重営業所/三重県津市高茶屋小森上野町小森川1061-3 大阪営業所/大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー南館5階

仕事内容:クラウド型電⼦カルテの新規導⼊数全国1位を誇る当社にて、導⼊時及び導⼊後の⽀援をワンストップで提供し顧客のDX推進を⽀援する、カスタマーサクセス職を担っていただきます。当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・クラウド電子カルテ:エムスリーデジカル ※医師も、スタッフも、業務がラクに。AI機能で入力がカンタン、圧倒的低コストで開業医の利益向上に貢献する電子カルテです。 2019年からはクラウド電子カルテの販売台数で1位となっております! ・デジスマ診療 ※クリニックの予約から、問診、カルテ連動、決済まで一気通貫でできる注目の新サービス。患者の待ち時間をほぼゼロにし、医師や看護師の手間も省くことで、治療に専念いただけるような画期的なシステムです。 ・その他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・医療機関 ・調剤薬局 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼カスタマーサクセス活動(導入時) 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。 主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ▼カスタマーサクセス活動(リテンション) 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ▼オンライン化への対応 現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当等)業務などを想定しています。 ▼政府推進の医療DX対応 超高齢化社会に直面し、健康寿命の延伸を図るとともに、社会保障制度を将来にわたって持続可能なものとしていくことを目的に、政府においても、オンライン資格確認や電子処方箋の導入等、各種医療DXを推進しており、その導入支援業務もございます。 ▼その他 電子カルテ・レセコンの導入のご支援がメインの業務となりますが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務がございます。 《教育体制》 入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。 ※医療業界経験が浅い、ない場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得していただきます。

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