更新日 / 2022年2月8日

株式会社インバウンドテックセールスアウトソーシング事業の営業[内勤営業からスタート/チームマネジメント有]

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
勤務地:
東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階
  • 完全週休2日制
  • 上場企業
  • 営業未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 運転免許不要
  • 転勤なし
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多言語通訳ソリューションサービスですべての人に感動を与える。BPOを武器に躍進するマザーズ上場企業!

当社は「多言語コンタクトセンターソリューション」や「BPOサービス」「専門型の営業アウトソーシングサービス」等、幅広い事業を展開しています。「多言語コンタクトセンター」では、言語の垣根を超え、通訳に留まることのないコンシェルジュの対応が、24時間、365日、13言語体制で可能なエンドユーザーサポートを実現しています。また、「BPOサービス」は、インバウンド・アウトバウンドの両軸対応し、エンドユーザーに営業を行いつつ、営業成約後のサポートまでを一括で行うことが可能です。

このコンタクトセンターBPOサービスと、営業アウトソーシングサービスが連携し、コンタクトセンター業務だけでなく直接収益につながる対面の営業活動まで網羅したマーケティングプランも提供することができます。ビジネスの初動である企画・提案段階からプロジェクトの実行までを一括して請け負い、クライアントの課題をヒアリング。それぞれの課題にあったソリューションを提案します。単純なアウトソーシングだけでなく、通信・金融など専門的な知識やスキルを必要とする営業にも対応します。

最近では、マルチリンガルCRM事業というストックビジネスも展開しており、多言語コンタクトセンターを中心に、電話通訳・映像通訳・カスタマーサポート・データ入力・翻訳作業など、多様なニーズに対応しています。

仕事内容

大手電力会社のサポート業務をメインとし、将来的にはあらゆるスタイルの営業ができる営業のプロフェッショナルを目指すポジションとなります。当社では、大手電力会社より、電気・ガスサービスの営業業務を請け負っており、この業務を遂行するために、アポインターやフィールドセールス担当、協力会社の社員の方を含め、数十名の体制で運営しております。まずは、このチームをマネジメントし、営業成果をあげていくことがミッションです。スタッフのフォロー業務、大手電力会社への情報共有が担当業務に含まれます。その後、同行営業などを経てクライアントへの新規営業や新規案件立ち上げなどの業務をお任せしていきます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・営業支援サービス
※ガス・電気サービスの営業を当社が請け負います

《誰に対して売るのか(顧客)》
・大手電力会社
※請け負い業務においては個人のユーザーへ向けて営業を行います

《どのように売るのか(営業スタイル)》
大手電力会社や協力会社と協働し、ガス・電気サービスの営業成果を最大化することがミッションとなります。アポインターやフィールドセールスのサポートをし、大手電力会社と情報交換を行うことで、円滑な運営を実現させます。一人一人がどうすれば成績を出せるのかを考え、トークスクリプトを作成したり、中々営業成績が上がらない方に対してはロープレ研修等を繰り返し、成績が出せるようサポートします。その結果を元に、大手電力会社との定例会議を行い、実績報告や改善提案、アップセルの提案を行います。

大手電力会社への提案業務、スタッフのフォロー業務等が主な仕事内容となりますが、それだけでなく、協力会社への関係構築も重要な仕事内容です。小まめに情報交換を行い、良好な関係を構築し、お互いの信頼関係を築き上げていってください。

将来的には、営業スキルを習得し営業職として活躍するキャリアパスや、管理者としてマネジメント能力を磨くキャリアパスなど、志向性によって様々な選択肢があります。

《具体的な仕事内容》
・大手電力会社への報告、提案業務
・業務委託会社との連携業務
・スタッフ教育・ロープレ 等
・勤怠・実績管理
・申込書の不備確認
・入電対応
・入力対応

ポイント

会社の魅力について
当社では堅苦しい雰囲気で仕事をするという感じではなく、比較的フランクな雰囲気の中で仕事を行っております。同じ室内に役員の方もおり、上との距離も非常に近いため、色々と意見も言いやすい環境です(若手の意見もしっかりと受け止めてくれる方ばかりです)。また、役員陣に関西出身の方も多いせいか、社内には和気あいあいとした空気が流れており、非常にアットホームです。そのため、チームワークも良く、結果として生産性の高い仕事に繋がっております。
働く環境について
当社では残業を少しでも減らしていくため、社内の働き方改革を実施しております。そのため、現在は月間の残業時間を最大45時間までと設定し、それを越えそうな場合は上司から早く帰るように厳しく指示が出るようになっております。また、毎週水曜日はノー残業デーとしており、特に第3水曜日については完全定時退社を義務付けております(残業をする場合は社長許可が必要になります)。営業に関しては直行直帰も認めておりますので、ワークライフバランスを保ちながら仕事ができる環境です。

コンサルタントのコメント

後藤
「多言語コンタクトセンターソリューション」「BPOサービス」「専門型の営業アウトソーシングサービス」等、幅広い事業を展開し、拡大している会社です。まだまだ成長中の企業のため、経営者との距離も近く、将来は幹部候補として活躍することができます!社風は和気あいあいとしており、働き方改革も行っておりますので、ワークライフバランスも整えながら仕事をしたい方にはおすすめです。

募集要項

募集の背景 幅広い事業を拡大し、着実に成長を続けている当社。今回、会社の成長に伴い、総合職メンバーを増員募集します。
求める人材 ■学歴不問
■経験不問 
■20~32歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■明るく元気で前向きな方
■新しいことにチャレンジしたいとお考えの方
■会社の事業や理念に共感してくれる方
雇用形態 正社員
給与 280~400万円
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■昇給(年1回)
■決算賞与
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当(45時間を越えた場合支給)
■持株会制度
■慶弔手当
■ストックオプション制度
休日/休暇 ■週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇(有給を使用して3日間取得)
■年末年始休暇(5日間)
■有給休暇(10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 9:00~18:00
※平均月間残業時間30〜40時間
勤務地 東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階
最寄り駅 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2015年4月1日
代表者 東間 大
資本金 5億4,539万円
従業員数 172名(契約社員、パート・アルバイト含む)
事業内容 ■マルチリンガルCRM事業
■セールスアウトソーシング事業
事業所 ■本社/東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階
ホームページ https://www.inboundtech.co.jp/
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社LULL

業種:
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職種:
事務
給与:
300~400万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区渋谷3-10-13 東急REIT渋谷Rビル B1

仕事内容:当社のWEBクリエイター・エンジニアスタッフを派遣しております。また、様々なクライアントのデジタル戦略に関してUX/UIデザイン・開発および運用面のサポートを提供しています。 ユーザーにとって品質高いサービスを提供するデザインテックカンパニーとして、スタッフは教育レイヤーから徹底的に技術と人間力の指導を行っています。 それら業務に発生する下記、事務業務をお願いします。 ・社員管理 ・書類の作成、処理 ・安全衛生委員会の運営 ・電話、メール対応 ・請求書、給与台帳の作成 ・派遣業の報告業務 ・郵便物の発送、仕分け ・Excelを使った業務 ・業務改善の提案

株式会社インバウンドテック

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
給与:
270~330万円
勤務地:
東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル9階

仕事内容:営業のサポート業務全般と一部お客様対応をお任せしたいと思っております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・専門型営業アウトソーシングサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・営業をアウトソースしたいと考えている法人企業 《具体的な仕事内容》 ・お客様からの入電対応(契約内容説明、商材補足説明、問合せ対応など) ・受注処理(専用システムへの顧客データ投入、申込書類不備確認など) ・委託先マネジメント、業務進捗管理 ・クライアントへの報告資料作成、定期連絡、定例会参加 ・バックヤードスタッフの管理、取りまとめ ・契約管理(進捗管理、契約締結手続き、稟議起案など) ・請求管理(支払請求書チェック、売上請求書作成、支払稟議作成など) ・備品管理(購入稟議起案、相見積もり、総務への発注依頼など) ビジネスの初動である企画・提案段階からプロジェクトの実行までを一括して請け負い、お客様それぞれの課題に沿ったソリューションを提案することで、 単純なアウトソーシングではない、より高度なスキルを要する『専門型営業アウトソーシングサービス』を提供しています。 その高い品質を維持するために重要な役割を担うのが、当社における「渉外担当」。 サービスにご満足いただき長くご利用いただくためには、契約を結んだあとのフォローアップが重要となります。 その大切な役割をお任せします。

パーソルマーケティング株式会社

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
給与:
350~500万円
勤務地:
本社/東京都新宿区新宿3-27-4 新宿御幸ビル (※大幅増員に伴い新宿で新規オフィス開設予定。)

仕事内容:大手電力会社の事務局立ち上げに伴うプロジェクト運営メンバーとしてチームメンバー(約10名)の管理業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・大手電力会社が企画する電気とガスのおまとめプラン 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・すでに大手電力会社と契約されている個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・当社と契約している訪問営業スタッフ約150名が大手電力会社と契約している個人のお客様のリストを確認しながらご提案にお伺いしています。今回のお仕事は、その150名のスタッフのうち約10名で編成されたチームのマネージャーとしてスタッフの目標管理や育成を行い目標達成に導くやりがいのある仕事になります。 《具体的には…》 ・チームスタッフ(約10名)のマネジメント ・営業スタッフの目標成果管理 ・メンバー育成 ・インシデント対応 等 《入社後の流れ》 入社してから1週間から2週間の間は研修期間として現場の営業を経験していただきます。しかしながらあくまで研修の一環ですので、早い段階でスタッフ管理のお仕事にシフトしていただきます。営業スタッフの年齢構成は20~60代と幅広く、様々なバックグラウンドを持っていらっしゃる人材です。スタッフと密なを取り、信頼関係を構築しながらチーム全体の目標を追い掛けていただきます。また未経験の方でもベテラン社員がしっかりと研修しますので、安心して飛び込んできてください!

株式会社キャンパスクリエイト

業種:
その他専門コンサルティング
職種:
その他専門コンサルティング
給与:
406~620万円
勤務地:
東京都調布市調布ケ丘1-5-1 電気通信大学内 産学官連携センター1階

仕事内容:大学や研究機関の技術シーズと企業の事業ニーズを結びつける「産学官連携支援」および「事業化支援」を提供します。企業から研究開発や技術課題の相談を受け、最適な研究者の探索・マッチング、共同研究の企画立案、契約調整までを一貫してサポート。さらに、新規事業の立ち上げを支援するため、市場調査やオープンイノベーション企画、試作・テストマーケティング、起業支援までを行い、研究開発から事業化までのプロセスを幅広くカバーします。顧客の課題に応じて最適な連携方法を提案し、イノベーション創出の伴走支援を担う仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 産学官連携支援サービス、事業化支援サービス(研究シーズ調査、研究者マッチング、協業企画、テストマーケティング支援など) 《誰に対して売るのか(顧客)》 研究開発や新規事業開発に取り組む民間企業(業界不問) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 企業のニーズをヒアリングし、最適な研究者・機関とのマッチングや連携方法を提案。関係各所との調整や契約手続きも含め、伴走型で提案・コーディネートを行う提案営業スタイル。無料相談からスタートし、見積提出後にプロジェクト推進。

多摩エレクトロニクス株式会社

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
350~450万円
勤務地:
東京都八王子市中野上町4-8-3

仕事内容:営業職として主に既存顧客の定期フォロー、追加提案、新商品・新技術の提案、案件進捗管理(見積〜納品)、および技術部門との連携(加工可否・要素技術確認)を担当いただきます。顧客は半導体メーカー、電子部品メーカー、光学関連企業などの法人顧客が中心で、見積作成から納品調整、品質クレーム対応や納期調整、展示会対応・新規開拓など案件全体をリードする役割です。案件によっては技術説明や加工条件の調整のために製造現場や技術部と密に連携する必要があり、営業が窓口となって顧客と社内技術を繋ぐ役割が重要となります。展示会出展やサンプル提案を通じた新規顧客獲得、既存顧客との長期的関係構築に向けた提案活動が求められます。契約社員としての募集例があり、転勤なし・マイカー通勤可といった就業条件の案件もあります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ダイシング加工(シリコン/ガラス/セラミック等)、IRカットフィルタなどの光学フィルタ設計・製造、蒸着・薄膜・成膜加工、ROM書き込み/テーピングサービス、外観選別、装置製造受託等の受託加工サービスおよび一部自社商品。 《誰に対して売るのか(顧客)》 半導体関連企業、電子部品メーカー、光学部品メーカー、OEM/ODMメーカー、装置メーカー、その他電子機器系の法人顧客(国内中心)。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存取引先の定期訪問によるフォロー・追加提案、新規顧客への技術提案・サンプル提示、見積作成から受注・納品までの一連管理、技術部門と協働した加工可否確認や試作調整、展示会やセミナーでの商談および顧客折衝を通じた顧客開拓。 ※契約社員からのスタートとなりますが、6か月後に正社員への登用を想定した採用となります。

株式会社バサラ

業種:
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
職種:
人材コーディネーター
給与:
300~400万円
勤務地:
東京都品川区西五反田3-12-13 TKKビル6・7・8F

仕事内容:お客様のニーズに合った製品やシステムを生み出していく提案営業です。お客様の課題をヒアリングし、「どうしたらお客様のニーズにお応えできるか」を考え、最適なシステムやリソースなどの提案をしていただく仕事です。 クライアントは、大手メーカー、広告代理店、ゲーム会社・制作会社など多岐に渡ります。 プロジェクトが円滑に進むよう、部署間の交流イベント企画などの橋渡し役や、採用・広報活動のアシストとして、ワーケーションハウス利用時のアテンドなどもお任せしていきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 スマホアプリからWEBシステムなどの各種開発、WEB・アプリなどの各種デザイン、ゲームグラフィックス制作、サウンド制作などの様々な技術力や、自社プロダクトなどの製品 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手メーカー、広告代理店、ゲーム制作会社など、業界問わず多岐に渡ります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存をメインに、新規開拓もお任せします。飛び込み営業などはなく、既存のお客様からのご紹介や、案件マッチングサービスなどを利用しながら案件の獲得を目指していただきます。 スマホアプリからWEBシステムまで、様々な開発プロジェクトやゲームグラフィックス制作、サウンド制作など案件獲得に向けての提案・営業、社内メンバーのアサイン、人材のマッチング、見積作成、契約書対応に加え、社内リソースが足りないときには、外部リソースの確保などをお任せします。 ▼具体的な仕事内容 ・スマートフォンアプリ・WEBシステム・IoTアプリ・VR等コンテンツアプリなど各種開発案件の提案・営業 ・CG制作・WEB・アプリなど各種デザインの提案・営業 ・ゲーム・遊技機関連・カラオケなどサウンド制作の提案・営業 ・社内イベントの企画、採用・広報活動のアシスト ▼仕事の流れ (1)クライアントからの依頼 (2)見積書・提案書を作成・提案 (3)契約 (4)クリエイターやエンジニアでチームを結成 (5)制作・開発の進捗を踏まえお客様フォロー (6)納品

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