更新日 / 2022年2月8日
株式会社インバウンドテックセールスアウトソーシング事業の営業[内勤営業からスタート/チームマネジメント有]
- 業種:
- 人材派遣・アウトソーシング
- 職種:
- 事務
- 勤務地:
- 東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 中途入社5割以上
- 弊社からの採用実績あり
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 転勤なし
- 運転免許なし可
多言語通訳ソリューションサービスですべての人に感動を与える。BPOを武器に躍進するマザーズ上場企業!
当社は「多言語コンタクトセンターソリューション」や「BPOサービス」「専門型の営業アウトソーシングサービス」等、幅広い事業を展開しています。「多言語コンタクトセンター」では、言語の垣根を超え、通訳に留まることのないコンシェルジュの対応が、24時間、365日、13言語体制で可能なエンドユーザーサポートを実現しています。また、「BPOサービス」は、インバウンド・アウトバウンドの両軸対応し、エンドユーザーに営業を行いつつ、営業成約後のサポートまでを一括で行うことが可能です。
このコンタクトセンターBPOサービスと、営業アウトソーシングサービスが連携し、コンタクトセンター業務だけでなく直接収益につながる対面の営業活動まで網羅したマーケティングプランも提供することができます。ビジネスの初動である企画・提案段階からプロジェクトの実行までを一括して請け負い、クライアントの課題をヒアリング。それぞれの課題にあったソリューションを提案します。単純なアウトソーシングだけでなく、通信・金融など専門的な知識やスキルを必要とする営業にも対応します。
最近では、マルチリンガルCRM事業というストックビジネスも展開しており、多言語コンタクトセンターを中心に、電話通訳・映像通訳・カスタマーサポート・データ入力・翻訳作業など、多様なニーズに対応しています。
仕事内容
《何を売るのか(商品・サービス)》
・営業支援サービス
※ガス・電気サービスの営業を当社が請け負います
《誰に対して売るのか(顧客)》
・大手電力会社
※請け負い業務においては個人のユーザーへ向けて営業を行います
《どのように売るのか(営業スタイル)》
大手電力会社や協力会社と協働し、ガス・電気サービスの営業成果を最大化することがミッションとなります。アポインターやフィールドセールスのサポートをし、大手電力会社と情報交換を行うことで、円滑な運営を実現させます。一人一人がどうすれば成績を出せるのかを考え、トークスクリプトを作成したり、中々営業成績が上がらない方に対してはロープレ研修等を繰り返し、成績が出せるようサポートします。その結果を元に、大手電力会社との定例会議を行い、実績報告や改善提案、アップセルの提案を行います。
大手電力会社への提案業務、スタッフのフォロー業務等が主な仕事内容となりますが、それだけでなく、協力会社への関係構築も重要な仕事内容です。小まめに情報交換を行い、良好な関係を構築し、お互いの信頼関係を築き上げていってください。
将来的には、営業スキルを習得し営業職として活躍するキャリアパスや、管理者としてマネジメント能力を磨くキャリアパスなど、志向性によって様々な選択肢があります。
《具体的な仕事内容》
・大手電力会社への報告、提案業務
・業務委託会社との連携業務
・スタッフ教育・ロープレ 等
・勤怠・実績管理
・申込書の不備確認
・入電対応
・入力対応
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社では堅苦しい雰囲気で仕事をするという感じではなく、比較的フランクな雰囲気の中で仕事を行っております。同じ室内に役員の方もおり、上との距離も非常に近いため、色々と意見も言いやすい環境です(若手の意見もしっかりと受け止めてくれる方ばかりです)。また、役員陣に関西出身の方も多いせいか、社内には和気あいあいとした空気が流れており、非常にアットホームです。そのため、チームワークも良く、結果として生産性の高い仕事に繋がっております。
- 働く環境について
- 当社では残業を少しでも減らしていくため、社内の働き方改革を実施しております。そのため、現在は月間の残業時間を最大45時間までと設定し、それを越えそうな場合は上司から早く帰るように厳しく指示が出るようになっております。また、毎週水曜日はノー残業デーとしており、特に第3水曜日については完全定時退社を義務付けております(残業をする場合は社長許可が必要になります)。営業に関しては直行直帰も認めておりますので、ワークライフバランスを保ちながら仕事ができる環境です。
コンサルタントのコメント
- 後藤
- 「多言語コンタクトセンターソリューション」「BPOサービス」「専門型の営業アウトソーシングサービス」等、幅広い事業を展開し、拡大している会社です。まだまだ成長中の企業のため、経営者との距離も近く、将来は幹部候補として活躍することができます!社風は和気あいあいとしており、働き方改革も行っておりますので、ワークライフバランスも整えながら仕事をしたい方にはおすすめです。
募集要項
募集の背景 | 幅広い事業を拡大し、着実に成長を続けている当社。今回、会社の成長に伴い、総合職メンバーを増員募集します。 |
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求める人材 | ■学歴不問 ■経験不問 ■20~32歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■明るく元気で前向きな方 ■新しいことにチャレンジしたいとお考えの方 ■会社の事業や理念に共感してくれる方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 280~400万円 ※年齢や経験を考慮します。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給(年1回) ■決算賞与 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■残業手当(45時間を越えた場合支給) ■持株会制度 ■慶弔手当 ■ストックオプション制度 |
休日/休暇 | ■週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇(有給を使用して3日間取得) ■年末年始休暇(5日間) ■有給休暇(10日付与) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 《年間休日120日以上》 |
勤務時間 | 9:00~18:00 ※平均月間残業時間30〜40時間 |
勤務地 | 東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階 |
最寄り駅 | 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」徒歩3分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2015年4月1日 |
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代表者 | 東間 大 |
資本金 | 5億4,539万円 |
従業員数 | 172名(契約社員、パート・アルバイト含む) |
事業内容 | ■マルチリンガルCRM事業 ■セールスアウトソーシング事業 |
事業所 | ■本社/東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階 |
ホームページ | https://www.inboundtech.co.jp/ |
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