更新日 / 2022年4月14日
パレットクラウド株式会社不動産TechのSaaSプロダクトのカスタマーサクセス
- 業種:
- ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
- 職種:
- 新規開拓営業、フィールドセールス
- 勤務地:
- 本社/東京都渋谷区恵比寿南1-9-6
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 書籍購入費補助あり
- 転勤なし
- カジュアル面談あり
- 運転免許なし可
生活者の『住』を充実させ、世の中に変革をもたらす!
当社は「住まいに不安のない国へ」という理念を掲げ、住生活に関する各種サービスの提供を行っています。
「衣食住」の”衣食”に関しては、日本では安全なものを安価で自由に手に入れられるようになっています。
しかしながら、”住”の部分はまだまだ透明性も低く、ユーザーは限られた情報の中で選択をしている状況です。
また、入居者の生活に必要な様々なサービスも、個人の情報収集力によって選択できる幅や価格に違いがでたり、利用する際も個別に契約や支払いが必要で、まだまだ自由や公正が整っているという状況ではございません。
そのため、管理会社と入居者双方にメリットのあるサービスを当社は提供し続けています。
パレット管理と各種入居者向けサービスを合わせ、『住生活プラットフォーム』と位置付けており、その提供を通じ、住まいに不安のない未来を目指しています。
さらに2021年からは、日々蓄積される住生活に関するデータを活用したAI事業にも着手をはじめており、ユーザーにとってさらに便利な住生活プラットフォームへの歩みを進めております。
仕事内容
同社はお客様の課題や要望に合わせて、システムをカスタマイズして提案をしていくので、お客様と密に連携を取りながら営業活動を進めております。
《何を売るのか(商品・サービス)》
・自社プロダクトである不動産業界に特化した入居者管理システム「パレット管理」
《誰に対して売るのか(顧客)》
・不動産管理会社
《どのように売るのか(営業スタイル)》
同社サービス『パレット管理』の活用、また入居者向けサービスの導入をはじめとした、顧客の業務効率化や入居者の満足度向上のためのカスタマーサクセスをお任せします。
営業を担当する部署の構成としては、ソリューション営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポートと大きく3領域に分けていますが、互いに連携を取りながら営業活動・顧客対応を行っています。
日々拡大する事業に合わせソリューション営業の増員を図り、より丁寧に・よりスピード感のある対応を行うための拡充を行うことになりました。
【具体的には】
◆SaaSプロダクト導入支援
◆ログ分析やデータ収集による効果検証と改善策の提案
◆開発部門への機能改善の提案
◆顧客にプロダクト価値を届け、利用促進を支援
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社が提供している賃貸管理業に特化したクラウド型の入居者管理システム「パレット管理」は現在、サービス導入戸数250万戸を突破し、業界内でのシェアNo.1の実績を獲得しております。他社システムとは違いシステムのカスタマイズが可能であり、お客様の課題やご要望に応じてご提案が可能という最大の強みを活かし、これまで1万世帯以上を保有している大手の不動産管理会社をクライアントに持ち、現在も成長を続けております。
- 働く環境について
- 当社は、縦割りではなく「チームで成功を目指す」という考えのもと、全社で協働して業務に取り組んでいます。チームのメンバーは全員中途入社のメンバーでバックグラウンドも様々なメンバーで構成されております。また、働き方に関してはフレックスタイム制を導入しております。リモートワークも推奨されており、出社日などは決まっておらず、リモートの頻度なども各社員に任せているため、柔軟性がある働き方の環境が整っております。
コンサルタントのコメント
- 阿部友
- 同社サービスの「パレット管理」は不動産業界に特化した入居者管理システムです。実績としては、業界最大手の会社様をはじめ、大手賃貸管理会社様を中心に約250万戸以上に導入いただいており、シェアNo.1を獲得しています。Daigasグループの一員となった2020年10月を第2創業期のスタートと位置づけ、コロナ禍でも安定した経営基盤で、事業も組織も成長を加速させていますので、成長志向があり、自社プロダクトを押し上げていきたいと思っている方にはおすすめです!
募集要項
募集の背景 | 第2創業期に突入し、お客様によりよいサービスを提供するための増員採用になります。 |
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求める人材 | ■高卒以上 ■SaaSやASPなどの営業経験3年以上 ■26~40歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■営業としての成長意欲が高い方 ■自ら考えて自走できる方 ■スピード感を持って複数業務に取り組める方 ■目標達成意欲の高い方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 500~700万円 ※年齢や経験を考慮します。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■業績賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■残業手当(40時間を超えた分は別途支給) ■福利厚生倶楽部(リロクラブ) ■ランチ手当(適用条件有り) ■成長支援(書籍購入費用、セミナー参加費用などを負担) ■ピアボーナス(Unipos) ■パレット電気補助 ■フリードリンク&スナック |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 《年間休日123日》 |
勤務時間 | フレックスタイム制 ∟コアタイム:11:00~15:00 ※標準的な勤務時間帯は10:00~19:00 ※月平均残業時間30~40時間 |
勤務地 | 本社/東京都渋谷区恵比寿南1-9-6 |
最寄り駅 | 本社/JR各線「恵比寿駅」徒歩2分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2010年11月 |
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代表者 | 梶谷 勉 |
資本金 | 4億4,000万円 |
従業員数 | 44名 |
事業内容 | ■パレット管理 - 賃貸管理会社向け入居者管理サービス ■各種入居者向けサービス |
事業所 | ■本社/東京都渋谷区恵比寿南1-9-6 ■福岡支店/福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-33 |
ホームページ | https://corporate.palette.co.jp/ |
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選考プロセス
- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
- 4面接(2~3回)
- 5筆記テスト
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本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。
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