更新日 / 2024年6月16日
株式会社グラムLINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス
- 業種:
- 人材紹介
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
- 勤務地:
- 東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 学歴不問
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 育児・託児支援制度
- 書籍購入費補助あり
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 産休・育休取得実績あり
- 転勤なし
- 服装自由
- 副業可
- 運転免許なし可
裁量ある環境で様々なチャレンジをしてみませんか?
株式会社グラムはチャット型転職ソリューションの「WORKCANVAS」を美容業界向けに展開しています。
WORKCANVASは、一般的な人材紹介サービスとは異なり、インターネットで完結するチャット型の転職ソリューションとして展開している点が特徴です。
チャット型ではありますが、チャットbotによる完全自動対応のサービスではなく、半自動半手動対応のサービスになっているので、転職フェーズでの大事な時などはしっかりと求職者のコミュニケーションを取ります。
チャット型ソリューションだからこそ、継続的な「必要オペレーションの自動化・効率化」や、「マッチングプロセスの可視化によるオペレーション改善」「コミュニケーションログの蓄積・活用によるマッチング精度の向上」といったサイクルが回り、サービスの提供規模拡張に伴い、生産性とマッチング精度が高まっていく仕組みを構築しています。
このような強みを、プロダクトをベースに構築する事で、一般的な人材紹介サービスが価値を提供しづらかった、小規模事業主中心の業界や定着率が低い業界などの領域にも”人材紹介的価値”が提供できると考えており、現在は人材不足の課題に苦しむ、美容業界にサービスを展開しています。
今後は独自の強みを磨き上げるとともに、ここで培った強みを武器に、美容業界に限らず人材不足が問題となっている他領域へも拡張していく予定です。
仕事内容
《何を売るのか(商品・サービス)》
チャット型転職ソリューション「WORKCANVAS」
《誰に対して売るのか(顧客)》
美容業界
《どのように売るのか(営業スタイル)》
■キャリアアドバイザー業務
・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務
■事業企画業務
・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務
ポイント
- 会社の魅力について
- 人材紹介は競合の多いレッドオーシャンという印象をお持ちかもしれませんが、「WORKCANVAS」は一般的な人材紹介モデルとは異なるインターネットサービス的なアプローチで「人が介在してサポートするマッチング体験」を提供している高い独自性を持った事業です。マッチングプロセスをデジタルサービス化(システム化・データ活用)することで「自動化」・「効率化」・「非属人化」を推し進め、労働集約型になりがちな人材マッチングにおいて生産性を高める取り組みを徹底しています。2019年のサービスリリース以来、急速に利用企業様・利用転職者様が増加しております。現在では全国12,000店舗様以上に利用いただいており、展開中の業界では最大規模になってきております。現在、まずは特定の専門特化業界にフォーカスし、同業界内でのシェア拡張に取り組んでいるところですが、同じような課題を抱える他業界にも事業を次々展開していきます。
- 働く環境について
- 自分自身を成長させたいというメンバーが多数集まっている当社にはしっかりとした評価制度も整っています。半期に一度昇給制度で自身の成果をしっかりと評価してくれる制度があります。また、書籍購入支援など自身の成長を後押しする制度なども整っています。長く働くための制度もしっかりと整っており、フレックスタイム制度や男女ともに産休育休取得実績もありますので、子育てや家庭事情にフレキシブルに対応する事などもできます。
コンサルタントのコメント
- 阿部友
- 同社は、「自信満々に生きる人を増やす」を使命とし、その実現のために「自信」に繋がるあらゆる領域で積極的にサービス展開しています。現在、同社は美容業界向けにチャット型転職ソリューション「WORKCANVAS」を提供しており、最新テクノロジーを活かし、専門特化領域で人材不足に悩む課題に果敢に取り組んでいます。同社は裁量が大きく、多岐にわたる挑戦が可能な環境を提供しており、圧倒的な成長を遂げたい方におすすめです!
募集要項
募集の背景 | 美容業界でのシェア拡大だけでなく、同様の課題を抱える他業界への事業展開を見据えており、今まで以上にスピーディに事業を成長させるための増員となります。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■高卒以上 ■営業経験 ■継続的な目標達成の実績 【歓迎要件】 ■ITもしくは人材業界での営業経験 ■事業企画・事業戦略立案の経験 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400~600万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年2回 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■産休・育休制度 ■書籍購入支援制度 ■資格取得支援制度 ■ウォーターサーバー完備 ■勉強会参加支援制度 ■副業可 |
休日/休暇 | ■週休2日制(シフト制) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 《年間休日120日》 |
勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00) ※月平均残業時間20~30時間 ※標準勤務時間10:00~19:00 |
勤務地 | 東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F |
最寄り駅 | JR「代々木駅」徒歩7分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2015年3月 |
---|---|
代表者 | 徳永 雄一 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 30名 |
事業内容 | ■HR事業 |
事業所 | ■本社/東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F |
ホームページ | https://gramn.com/ |
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