20代30代の若手営業職に更新日 / 2022年6月17日
株式会社グラムカスタマーサクセス兼キャリアアドバイザー
- 業種：
- 人材紹介
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
- 勤務地：
- 本社／東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 中途入社５割以上
- 書籍購入費補助あり
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 服装自由
- 副業可
- 運転免許なし可
裁量ある環境で様々なチャレンジをしてみませんか？
同社はチャット型転職ソリューションの「WORKCANVAS」を美容業界向けに展開しています。
WORKCANVASは、一般的な人材紹介サービスとは異なり、インターネットで完結するチャット型の転職ソリューションとして展開している点が特徴です。
チャット型ではありますが、チャットbotによる完全自動対応のサービスではなく、半自動半手動対応のサービスになっているので、転職フェーズでの大事な時などはしっかりと求職者のコミュニケーションを取ります。
チャット型ソリューションだからこそ、継続的な「必要オペレーションの自動化・効率化」や、「マッチングプロセスの可視化によるオペレーション改善」「コミュニケーションログの蓄積・活用によるマッチング精度の向上」といったサイクルが回り、サービスの提供規模拡張に伴い、生産性とマッチング精度が高まっていく仕組みを構築しています。
このような強みを、プロダクトをベースに構築する事で、一般的な人材紹介サービスが価値を提供しづらかった、小規模事業主中心の業界や定着率が低い業界などの領域にも”人材紹介的価値”が提供できると考えており、現在は人材不足の課題に苦しむ、美容業界にサービスを展開しています。
今後は独自の強みを磨き上げるとともに、ここで培った強みを武器に、美容業界に限らず人材不足が問題となっている他領域へも拡張していく予定です。
仕事内容
また、WORKCANVASはサービスを立ち上げて間もないため、サービスの企画や推進をする改善などに取り組むカスタマーサクセスとしても従事していただきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・チャット型転職ソリューション「WORKCANVAS」
《誰に対して売るのか（顧客）》
・美容業界
《どのように売るのか（営業スタイル）》
▼キャリアアドバイザー業務
WORKCANVASへ登録いただいた求職者から転職活動における様々な課題をヒアリングし、それに対する解決策を提案していただきます。
コミュニケーションをとる求職者は、美容師・アイリスト・ネイリスト・エステシシャンなど多岐に渡るため、それぞれのニーズをしっかり分析し、具体的な解決策を提示する事が求められます。
転職や就職など、人生において何度も経験をする事があまりない領域では、特に情報の非対称性が発生しやすく、それらを埋めるためのコミュニケーション能力はもちろん、論理的思考力、課題解決能力、採用領域における知見を求められるため、業務を通じてそのようなスキルを深めていく事が可能です。
▼カスタマーサクセス業務
WORKCANVASはサービスを立ち上げて間もないため、サービス改善案や推進案などサービスをより良くするために下記の業務を主に担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・業界をより良くするための事業者様との共同企画の推進
・プロダクト企画・開発への参画・推進
・データを活用したオペレーション改善の推進
・拡張していく組織（チーム）づくりの推進
ポイント
- 会社の魅力について
- 同社には誰にでもチャレンジができる環境が整っています。実際に入社した方からも「どんな立場でもフラットに意見を提案できる環境」、「活気がある、考えや思いを共有する機会が多い」など、誰もが臆せず挑戦ができる環境があります。まだまだ事業拡大フェーズの同社は更なるサービス改善は当然の事ながら、他領域への拡張・新商品／サービスの展開などを含め、会社として挑戦をしていく姿勢なので、個人の成長とともに一緒にサービスや会社と成長していきませんか？
- 働く環境について
- 自分自身を成長させたいというメンバーが多数集まっている同社にはしっかりとした評価制度も整っています。半期に一度昇給制度で自身の成果をしっかりと評価してくれる制度があります。また、書籍購入支援など自身の成長を後押しする制度なども整っています。長く働くための制度もしっかりと整っており、フレックスタイム制度や男女ともに産休育休取得実績もありますので、子育てや家庭事情にフレキシブルに対応する事などもできます。
コンサルタントのコメント
阿部友- グラムは「自信満々に生きる人を増やす」をミッションに、「自信」に繋がるあらゆる領域でサービスを展開していく事を目指しています。現在はチャット型転職ソリューションの「WORKCANVAS」を美容業界向けに展開しており、テクノロジーを活用し、人材不足に苦しむ専門特化領域の課題解決に取り組んでいます。裁量が大きく様々なチャレンジができる環境のため、圧倒的に成長していきたい方にはおすすめです！
募集要項
| 募集の背景 | 自社サービスをより成長させるべく新たな仲間を募集しております。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■大卒以上 ■営業経験1年以上 ■23～34歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■人生において何かに挑戦しやり遂げた経験がある方 ■グラムのビジョンに共感できる方 ■逆境にも負けず、結果にコミットできる方 ■達成意欲が高く、やり遂げるために考え、行動できる方 ■サービスづくりにも携わりたい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 360～650万円 ※年齢や経験を考慮します。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年2回 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■産休・育休制度 ■書籍購入支援制度 ■資格取得支援制度 ■ウォーターサーバー完備 ■勉強会参加支援制度 ■副業可 |
| 休日/休暇 | ■週休2日制（シフト制） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 《年間休日120日》 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 ※月平均残業時間20～30時間 |
| 勤務地 | 本社／東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F |
| 最寄り駅 | 本社／JR「代々木駅」徒歩7分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2015年3月 |
|---|---|
| 代表者 | 徳永 雄一 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 30名 |
| 事業内容 | ■HR事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F |
| ホームページ | https://gramn.com/ |
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