更新日 / 2022年10月17日

アガサ株式会社医療分野向け文書管理クラウドサービス「Agatha」のカスタマーサクセス

業種：
SIer メーカー（機械・電気・電子）
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地：
本社／東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業（設立10年以内）
  • 育児・託児支援制度
  • 老舗企業
  • 学歴不問
  • 残業20時間未満
  • 離職率が低い
  • リモートワーク
  • インセンティブ制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 副業可
  • 運転免許なし可
応募する（エージェントサービス）

人々の健やかな人生のために、薬の開発をスピードアップさせる文書管理クラウドサービスを提供！

当社は医療機関、製薬企業向けに、治験・臨床研究の文書をクラウド上で一元管理できる文書管理クラウドサービス「Agatha」を提供しています。新薬の開発時、治験を始めるための承認をとる段階から、医療機関と製薬企業の間でやり取りする報告書に膨大な量の紙を使用します。そして治験に入った後も、医療機関、製薬企業、治験事務局等、各所間のやり取りもすべて紙の報告書で行っているため、書類の作成、郵送、修正があれば差し戻しをするなど、手間と時間がかかる作業になっています。こうした状況は「Agatha」を活用頂くことで紙への印刷が不要になり、医療機関やスポンサー企業の皆様の無駄な作業を減らし、より良い治療や薬のための仕事に専念頂くことが可能になります。

開発拠点をフランスに置きグローバルにサービスを提供していますが、今後は日本でのトップシェアの実現を目指しています。「ーAspirations for good health and lifeー私たちは世界中の人々の健やかな人生に貢献するよう努力し続けます。」をビジョンとし、with／afterコロナ時代の臨床試験を支える基盤として、今後も薬の開発期間の短縮と患者さんのケアに集中できる環境づくりに貢献して参ります。

仕事内容

治験を依頼する側の製薬企業様との関係性強化が主な業務です。当社製品導入後のお客様に対して、能動的なフォローを実施し関係性を強化することで、追加アップセルの提案や解約防止を行って頂きます。その他、お客様の状況や要望を取りまとめCS組織内外での改善施策の企画や推進も行います。入社後の数カ月間は導入コンサルタントの業務も経験して頂き、3カ月目を目安に営業活動の開始となります。毎朝のサポートや社内ミーティングでの情報共有、SlackやZoomを活用しながらいつでも相談できる環境にて施策を進めて頂きます。

《何を売るのか（商品・サービス）》
治験・臨床研究の文書を、クラウド上で共有・保存・管理を一元化できる文書管理クラウドサービス「Agatha」

「Agatha」の特徴
・ヘルスケア・ライフサイエンス分野向けに特化した、ファイル共有、文書管理、品質管理を行うためのクラウドサービス
・シンプルで柔軟、使いやすい操作性とUIが特徴
・国内外の法規制や各ガイドラインに対応
・高いセキュリティを必要とするヘルスケア・ライフサイエンス分野のお客様の要件を満たす世界水準のセキュリティ完備
・手厚い導入・運用支援

《誰に対して売るのか（顧客）》
大手製薬企業
例：旭化成株式会社、株式会社富士薬品、扶桑薬品工業株式会社、日本メジフィジックス株式会社、等

《どのように売るのか（営業スタイル）》
・製品導入後のお客様への能動的なコミュニケーションを通し、お客様の現状課題・導入時の目標達成度の把握、要望等収集
・上記、収集した情報の整理・分析を実施し、お客様へ追加提案。機能改善案の整理・企画。
・顧客満足度把握のための企画・実施（NPS調査等）
・蓄積したデータや成功事例等を社内展開しサービスの底上げ

《入社後のイメージ》
1カ月：自社製品のトレーニング、システムの構造の理解※約1カ月
3カ月：OJT（プロジェクトの概要理解,支援を受けながら顧客へのフォロー実施）
半年：CSM推進専任
1年：新入社員教育

《組織構成》
所属部署：カスタマーサクセス部 CSMチーム
所属人数：計12名
医療品メーカー、IT領域などでの営業経験者が在籍しています。

ポイント

会社の魅力について
「Agatha」は製薬企業と医療機関をつなぐプラットフォームのサービスであり、競合となるサービスは世界にもほぼありません。製薬企業は新薬開発後、海外展開を行うため、国内だけでなくグローバル対応が可能な米国製のシステムを利用したい、対して医療機関は国内での利用のみ、且つ日本語でのサポートを受けたいため、米国製のシステムは利用したくないという背景があります。同じシステムを使うことができなければ、結局紙でのやり取りはなくなりません。当社は、フランスでプロダクト開発をして、日本でローカライズを行っていることで製薬企業側のニーズにも、医療機関側のニーズにも対応したサービスを提供しています。
働く環境について
創業時よりリモート制度を導入しており、オフィスへの出社は月2回（全体定例）のみ、副業も可能です。メンバーの約8割がお子さんのいるパパとママのため、お子さんの体調不良や学校行事への理解度も高く、フォローし合える働きやすい環境作りを心がけています。また、入社日初日に有給休暇を5日付与しており、急なお休みにも利用できる仕組みを取り入れています。ワークライフバランスを実現し、仕事も家族も大切にしながら働きたいという方には最適な環境です。

コンサルタントのコメント

阿部綾
世の中の色々な技術が進む中で、それでもまだ病気で苦しむ方が多くいらっしゃり、その方々を救うために薬の開発現場で日々頑張ってくださっている方々がいます。同社は医療従事者の皆さんが患者さんの病気や怪我を一刻も早く治すことに集中できるよう、ITの技術をつかったサービスを提供することで業界全体をサポートしています。非常に社会貢献性の高い仕事であり、ご自身のスキルアップと共にやりがいも求めていらっしゃる方にお勧めの企業です。

募集要項

募集の背景 日本の治験分野でシェア6割を取り、『Agatha』はトップシェアのプラットフォームを目指していきます。今後はその基盤を育てていくフェーズで共にビジネスを育て広げていく仲間を募集しています。
求める人材 ■学歴不問
■以下いずれかの経験が2年以上ある方
∟無形商材の法人営業にて既存顧客のフォロー経験
∟ITコンサルティング経験（参画中案件での追加提案経験があると尚望ましい）
∟カスタマーサクセス経験
■簡単な英文作成に抵抗がない方
■25～40歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため。

【求める人物像】
■顧客のことを第一に考え、顧客の課題解決に最後まで向き合うことができる方
■社内外問わず相手のニーズを汲み取り、一歩先を見据えた行動、コミュニケーションを心掛けている方
■多様な考え方も尊重しながら、他者と信頼関係を築き、効果的に協議できる方
■自立自走でき仕組みや制度を作りに前向きに取り組める方
■事業へ共感頂け、当社を盛り上げていきたい方

【歓迎要件】
■法人営業にて既存顧客フォローのご経験5年以上ある方
■課題ヒアリングに基づくソリューション営業のご経験がある方
■ビジネスレベルの英会話や文章力・読解力のある方
■プログラミング経験のある方（言語は問いません。HTMLが読めると尚可）
■医療・製薬業界での法人営業経験がある方
雇用形態 正社員
給与 400～600万円
※年齢、スキル、経験などを考慮して決定します。
※試用期間6カ月間（試用期間中の労働条件の変更なし）
福利厚生/待遇 ■昇給（年1回）
■インセンティブ制度（四半期に一度支給）
■各種社会保険完備
■通勤手当（全額）
■時間外手当
■在宅勤務勤務手当（5,000円／月）
■産休育休制度
休日/休暇 ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■生前産後休暇
■慶弔休暇
《年間休日120日》
勤務時間 9:00～17:45（実働7時間45分）
※平均残業時間：10～20時間
※基本リモート勤務：月2回の出社日あり（コロナの状況でオンラインにて実施中）
職種や業務内容によって、上記以外に数回出社の可能性あり　
勤務地 本社／東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
最寄り駅 本社／東京メトロ日比谷線「茅場町駅」徒歩1分、東京メトロ銀座線「日本橋駅」徒歩3分
面接地 同上（オンライン面接可）

企業情報

設立 2015年10月
代表者 鎌倉 千恵美
資本金 8億9,300万円（資本準備金を含む）
従業員数 42名
事業内容 ■医療機関とライフサイエンス企業向けに治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha』の開発・提供
事業所 ■本社／東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
ホームページ https://www.agathalife.com/
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３つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果（合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング）をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接（2～3回）

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape　採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape　採用事務局」からご登録頂いている連絡先（携帯電話、メール）にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

業種：
SIer
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
500～600万円
勤務地：
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F

仕事内容：当ポジションでは、クライアントがカスタマーサクセス組織を立ち上げたり、運営したりする際に直面する問題や課題に対して適切なコンサルティングを実施いただきます。具体的には、ヒアリングを通じて問題を抽出し、セールスアウトソーシングの経験を基に顧客コミュニケーションの仕組みを設計し、適切なKPIを定め、PDCAを回すことのできる組織構築を実施いただきます。「CS設計」「VOC収集」「業務設計／アセスメント」「組織立上げ」などご要望ではあるものの課題については様々です。お客様と向き合い、課題を見つけ、解決のため、カスタマーサクセスコンサルタントとして実現いただきます。 《何を売るのか（商品・サービス）》 エンドユーザー（法人企業様）の抱える課題に対しての提案 └人×プロセス×テクノロジー 《誰に対して売るのか（顧客）》 多岐にわたる業界のクライアント 《どのように売るのか（営業スタイル）》 本ポジションでは、クライアントが抱える事業・営業課題に対して、営業戦略の立案や企画の実施、業務設計・改善の支援、営業活動の実施を行うことで適切な改善の実施・支援を行います。アウトソーシングビジネスのため、クライアントも幅広く、クライアントの課題ごとにプロジェクトが発足しているため、1社での経験ではなく、幅広い商材・課題について営業業務支援の経験が可能です。 LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客が保有している課題をヒアリング・分析し、LTV最大化のための運用プロセスの設計・構築フェーズの実行を実施いただき、オンボーディング支援により顧客事業を軌道に乗せて頂きます。 ■プロジェクト内容（例） ・小中規模医療機関向けSaaSサービスのカスタマーサクセス構築支援 まずはじめにカスタマーサクセス業務の構築とオンボーディングのPoC実施を目的としてプロジェクトとしてスタート。顧客理解のため、顧客のセグメント定義や解約リスクをモニタリング・マネジメントする仕組みの提示、顧客のステータス可視化のためのヘルスケア定義など、一定の仮説を弊社で持ちながら早期にカスタマーサクセス組織を立上げ。組織運営に必要な各種ドキュメントの作成／納品、運営ルールの設計、体制整備支援などを行いました。 《本ポジションの特徴》 セールスアウトソーシング領域の中でもカスタマーサクセスに特化をした業務を実施いただきます。 そのため、クライアントとなる企業様の業界は広く、課題も様々ありますので幅広い経験を積み、適切なソリューションを提示していただく環境です。 また、弊社にて本事業が立ち上がってから年数が若く、今後事業拡大のための結果を出していく事が求められる環境です。 「業界に捕われずカスタマーサクセスを通じ顧客貢献を行いたい」「既存手法に捕われず、新しいことへの企画や構築していきたい」「事業拡大のため貢献をしていきたい」などご志向が合う方と是非お会いしたいと考えております。

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

業種：
SIer
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
450～650万円
勤務地：
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F

仕事内容：クライアント企業様の営業活動におけるプロセスの課題を解決すべく、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を当社で請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行う「セールスアウトソーシングサービス」をご提供しています。 その中でもカスタマーサクセス部門では顧客（E／U）起点を基に、LTVを最大化する活動をおこなっております。 LTVを最大化するには、顧客（E／U）のロイヤルティを向上させる必要があり、当社の強みである人×プロセス×テクノロジーを活用し、ハイタッチ／ロータッチ／テックタッチと様々なアプローチを可能にしております。 《何を売るのか（商品・サービス）》 エンドユーザー（法人企業様）の抱える課題に対しての提案 └人×プロセス×テクノロジー 《誰に対して売るのか（顧客）》 多岐にわたる業界のクライアント 《どのように売るのか（営業スタイル）》 本ポジションでは、クライアントが抱える事業・営業課題に対して、営業戦略の立案や企画の実施、業務設計・改善の支援、営業活動の実施を行うことで適切な改善の実施・支援を行います。アウトソーシングビジネスのため、クライアントも幅広く、クライアントの課題ごとにプロジェクトが発足しているため、1社での経験ではなく、幅広い商材・課題について営業業務支援の経験が可能です。 ■プロジェクト内容（例） ・大手新聞社様でのSaaSサービスのカスタマーサクセス支援 解約率、契約更新、金額・更新など設計から入っているプロジェクトであり、既存顧客に向けた利用促進における説明会・ワークショップの実施、契約更新、アップセル・クロスセルの活動を実施しています ・大手金融機関様でのサポートセンター立ち上げ支援 NPS向上を目的としたサポートセンターの立ち上げのため、システム部門と連携をし企画・設計業務を実施。 また顧客向けのコミュニケーションフロー作成とSV業務までを実施しています。 《本ポジションの特徴》 セールスアウトソーシング領域の中でもカスタマーサクセスに特化をした業務を実施いただきます。 そのため、クライアントとなる企業様の業界は広く、課題も様々ありますので幅広い経験を積み、適切なソリューションを提示していただく環境です。 また、当社にて本事業が立ち上がってから年数が若く、今後事業拡大のための結果を出していく事が求められる環境です。「業界に捕われずカスタマーサクセスを通じ顧客貢献を行いたい」「既存手法に捕われず、新しいことへの企画や構築していきたい」「事業拡大のため貢献をしていきたい」などご志向が合う方と是非お会いしたいと考えております。

テクバン株式会社

業種：
SIer
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
400～600万円
勤務地：
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F

仕事内容：当社のマネージドサービス（運用保守サービス）における既存顧客の課題をヒアリングし、課題に対して最適なソリューションを提案していきます。 《何を提案するのか（サービス）》 ■エンジニア向けITトレーニング 多数のプロジェクトで培ったノウハウをもとに、知識と経験の豊富な講師陣がITトレーニングを行います。入門レベルのコースから、ハンズオン中心の実践的なコースまで未来を担うITエンジニアの育成をサポートいたします。 ■『RemoteOperator Helpdesk』 クラウド型のリモートサポートツールです。事前インストール不要で、すぐに遠隔サポートを行うことができます。PC操作が分からず会話が進まないなど、日常的に起こりうるトラブルを解決することが出来、これまで10,000社以上の導入実績があります。 ■『LCM (Life Cycle Management)』 PCのライフサイクルマネジメントのことであり、IT資産を導入から廃棄まで一元管理する仕組みことを言います。テクバンのLCMサービスは、企業のPC端末を対象に、企画-調達-構築-展開-運用保守-廃棄までの管理を全て請け負い、高付加価値なワンストップソリューションをご提供いたします。IT資産管理をお任せいただくことで、情シス部門の業務効率の最適化、運用コストの削減が可能です。 ■リモート監視・運用サービス『Techvan Remote Center』 IT運用の現場は、「増える業務量に対して減らない運用コスト」「複雑な業務プロセスと人材不足に伴うプロジェクト崩壊の危機」「ITサービスの高度化によるシステム管理者への負担増」など様々な問題を抱えています。テクバンではそうしたお客様の重荷となる運用を一部、あるいは、全部を代行しています。 ■IT資産管理ソリューション IT資産管理の重要性が高まっています。IT資産の正確な把握は"IT資産の効率的な利用" に直結します。IT資産管理ツールは、これら企業に求められるIT資産の適正な運用を効率的に行うためのツールです。 ■キッティング代行サービス 端末の新規導入やOS入れ替えのタイミング、オフィスの増床・移転や新入社員の受け入れ時は、各種設定や資産管理に追われ、情報システム部門では膨大な作業が発生します。これらの膨大な作業をお客様に代わって実施し、すぐにご利用いただける状態にしてお渡しするサービスです。 ■ヘルプデスクサービス『Techvan Support Center』 お客様がご利用されているPCの操作や、新しく導入した社内システムに関するお問い合わせ対応などのヘルプデスクサービスを、弊社がお客様に代わり対応いたします。マルチベンダーならではの幅広い知識を活かし、IT業務経験豊富なスタッフがヘルプデスクサービスを行いますので、ITに関する様々なお問い合わせやトラブルをすみやかに解決いたします。 ■テレワークPCレンタルサービス 企業の皆様には早急なテレワークの環境整備が求められています。お届け後すぐにテレワークをスタートできるよう、必要な機能をパッケージにしてご提供します。 《誰に対して提案するのか（顧客）》 IT運用保守に課題を抱える既存顧客（主に情報システム部） Webinarなどから環境のあった新規顧客 サービス導入企業例 ・GMOメイクショップ株式会社 ・ブリヂストンタイヤジャパン株式会社 ・株式会社エドウイン ・三井住友ファイナンス&リース株式会社 ・大和ハウス工業株式会社 など、これまで10,000社以上の導入実績があり、業界問わず様々な企業様から引き合いを頂いています。 《どのように売るのか（営業スタイル）》 まずは顧客の課題抽出のためにヒヤリングを行います。 そのヒアリング内容に基づき、最適なソリューションの選定を行います。既存のソリューションだけでなく、新しいサービスやライセンスなども取り入れることも可能です。ここからは社内のエンジニアチームとタッグを組み、顧客にとって一番最適なソリューションは何なのか協力しながら考えます。第一線で活躍しているエンジニアと一緒に仕事ができるため、最新の知識も習得しやすい環境です。 またソリューション提案の際には、エンジニアチームやプリセールス部隊も提案の場に同行し、一緒に提案することもあります。顧客にご納得いただけるように最新の技術やサービスを提案を行っています。 また一部、新規開拓営業も行って頂きます。新規顧客獲得の為、Webinarやセミナー開催などのイベントを企画・運営していただきます。そこからの反響営業になり、ただ闇雲にテレアポをするわけではないのでご安心ください。

株式会社メディアネットワーク

業種：
SIer Webサービス 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング（コンサル・広告代理・Web制作） ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア） Webメディア 広告制作 セールスプロモーション（イベント・販促提案など）
職種：
新規開拓営業、フィールドセールス 販促企画（Webマーケティング / 広告） 深耕営業・ルートセールス（有形商材） 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
320～450万円
勤務地：
本社／東京都中央区銀座5-1-15　第一御幸ビル8階

仕事内容：Web・広告プロモーションに関する企画営業職として、クライアントが抱えている課題をヒアリング・提案・解決を行っていくのが主な仕事となります。広告プロモーション事業では、課題の本質を見極め提案し、解決するというプロセスを、プロフェッショナルとしてコントロールし、常にお客様のパートナーとして役に立てる存在であるために、日々活動をしています。ブランディング、セールスプロモーション、クリエイティブなど、さまざまな局面でお客様と歩みを共にし、コミュニケーションにおけるパートナーになることを目指します。 《何を売るのか（商品・サービス）》 セールス、リクルーティング、インナーの3フィールドにおいて、顧客の課題解決や目的達成を目指すための企画提案を行います。顧客に対するヒアリングからコンセプトメイキングに基づくコミュニケーションプランニング、企画書作成、プレゼンを行い、受注後のプロジェクトチーム編成やディレクション、進捗管理までを担っていただき、継続した顧客との取引関係を構築してもらいます。 《誰に対して売るのか（顧客）》 広報、経営企画、人事などのコーポレート部門や営業、営業企画といった部門 ※業界に制限はありませんが建設、住宅設備、不動産、商社などのBtoB企業が多くなっています。 　 《どのように売るのか（営業スタイル）》 【新規顧客開拓、既存深耕】 既存クライアントに対する深耕営業が中心ですが、新規での顧客開拓も行います。 【本質的な課題解決、目標達成に向けた企画提案】 顧客が抱えている本来の課題、目標を理解し、解決、達成するための企画提案をします。 ※商談は、オンラインが中心です。 また業界職種未経験でも安心して取り組める教育体制が整っています。入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。

株式会社メディアネットワーク

業種：
SIer 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング（コンサル・広告代理・Web制作） ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア） 放送・新聞・出版・印刷
職種：
人材コーディネーター 新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス（有形商材） 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
400～500万円
勤務地：
本社／東京都中央区銀座5-1-15　第一御幸ビル8階

仕事内容：クライアント企業の大規模なシステム開発プロジェクトに対して、適切なスキルを持った技術者を提案します。稼働中の技術者が現場で最大限のパフォーマンスが発揮できるようにフォローもします。グループ会社のフジをはじめとし、大手SIer各社と長期に渡り信頼関係を築いており、エンドユーザーと直接やりとりが可能です。 《何を売るのか（商品・サービス）》 SES（システムエンジニアリングサービス） SESとは… クライアントのシステム開発やインフラ環境構築・運用を行うために必要なエンジニアを派遣し、エンジニアの技術を提供するサービスとなります。 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・大手SIer、通信会社など 《どのように売るのか（営業スタイル）》 顧客開拓、技術者採用、マッチング、提案、面談対応、技術者フォロー、事務処理と一通りの業務を担当します。新規の案件や技術者情報は、現場の技術者から提供してもらえることも多いので、いかに顧客や担当技術者と円滑なコミュニケーションが取れるかが鍵になります。 ※商談は、オンラインが中心です。 IT業界は、エンジニア不足が深刻なため、定期的なニーズが発生します。 そのため、新規開拓後も長期的な関係性を築き、クライアントの成長を支援していく営業となります。 入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。 具体的な営業の流れは下記の通りです。 ①新規クライアントの開拓や既存クライアントとの定期接点。 ②どのようなプロジェクトで、どのようなスキルを持つエンジニアを求めているのかをヒアリングし、顧客が求めている人材を把握。 ➂エンジニアの希望を確認。 　これまでに携わってきた案件やこの先挑戦してみたいこと等をヒアリングし、最適なプロジェクトにアサインできるようにすり合わせます。 ④エンジニアを求めている顧客と、希望をヒアリングしたエンジニアのマッチング業務。 ⑤現在動いている開発案件の進捗状況や、エンジニアの就業状況を把握・管理。 ⑥エンジニア就業後のフォロー。 　労働管理など無理のない環境か、案件はスムーズに進んでいるかなどを確認します。

アガサ株式会社

業種：
SIer メーカー（機械・電気・電子）
職種：
内勤営業、インサイドセールス 新規開拓営業、フィールドセールス 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
350～700万円
勤務地：
本社／東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork

仕事内容：製薬企業、医療業界に向けて治験・臨床研究の文書をクラウド上で共有・保存・管理を一元化できる文書管理クラウドサービス「Agatha」を提供している当社にて、これまでの経験・スキルを活かして貢献して頂ける方をオープンポジションとして募集しています。営業職として顧客のアポイントを獲得するインサイドセールス、商談にて顧客のニーズをくみ取りサービスのご提案を行うフィールドセールス、導入後の顧客の支援を行うカスタマーサクセスなど、適性により該当ポジションのご提案をさせて頂きます。 ＜ポジションの一例＞ ビジネス系：事業企画、セールス（インサイドセールス、フィールドセールス）、カスタマーサクセスなど プロダクト系：プロダクトエンジニアなど コーポレート系：採用担当、人事企画、財務、経理など 「Agatha」の特徴 ・ヘルスケア・ライフサイエンス分野向けに特化した、ファイル共有、文書管理、品質管理を行うためのクラウドサービス ・シンプルで柔軟、使いやすい操作性とUIが特徴 ・国内外の法規制や各ガイドラインに対応 ・高いセキュリティを必要とするヘルスケア・ライフサイエンス分野のお客様の要件を満たす世界水準のセキュリティ完備 ・手厚い導入・運用支援

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