20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年3月29日
株式会社ビザスク日本最大級のナレッジプラットフォーム「ビザスクlite」のカスタマーサクセス
- 業種：
- ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 各種手当充実
- 中途入社５割以上
- 社宅・家賃補助制度
- 離職率が低い
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 育児・託児支援制度
- 研修制度充実
- 時短勤務可能
- 書籍購入費補助あり
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 20時以降面接可能
- 転勤なし
- 服装自由
- カジュアル面談あり
- 副業可
- 運転免許なし可
- 第二新卒歓迎
「知見と、挑戦をつなぐ」日本最大級のナレッジプラットフォームを運営する成長企業！
当社は「世界中の知見をつなぐ」をビジョンに、実務経験から得られる貴重な知見を持つ”アドバイザー”と、様々な課題を抱える企業や個人の”依頼者”を、1時間のインタビュー（スポットコンサル）でマッチングする、ビジネス知見に特化したナレッジプラットフォーム「ビザスク」を運営しています。
「ビザスク」は、業界問わず幅広い法人企業で、新規事業・研究開発・経営企画・デザイン部署を中心に利用して頂いているのが特徴です。アドバイザーになる方の多くはプロのコンサルタントではなく、70%は企業に所属する個人、20%は企業OBのシニアです。「ビザスク」を通じて自分が所属する企業以外で知見を生かす人生100年時代の働き方の最前線となるサービスです。
近年、多くの企業が副業を解禁し、「シェアリングエコノミー」という時流の後押しもあり、アドバイザー数は国内外合わせて現在52万人となっています。2020年3月にはマザーズ上場（現東京証券取引所グロース市場上場）しました。
国内ではすでにNo.1のプラットフォームとなり、大手企業を数多くクライアントに抱えるまでに成長したビザスクの今後の展望は「グローバル」です。既に、日本⇔海外のクロスボーダー案件が数多く発生しており30カ国とのマッチング実績がありますが、2020年1月にはシンガポールオフィスを開設し、今後さらにグローバル展開を本格化していきます。
仕事内容
《何を売るのか（商品・サービス）》
・ビザスクlite
様々なビジネス領域の経験者と1時間のスポットコンサルサービスとして、対面・電話で相談できる仕組みです。
《誰に対して売るのか（顧客）》
・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など）
・中小企業、ベンチャー
・外資／日系をはじめとする大手コンサルティング会社
・金融機関
《どのように売るのか（営業スタイル）》
・サービスの健全性の維持／確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
・FAQの作成
・ユーザー分析、企画
・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討
・プロダクト開発 等
《やりがい》
・業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる
・様々な事業会社の課題解決ができる（例：新規事業、新商品開発、あらゆる経営課題など）
・まだまだサービス拡大余地のある国内市場の拡大を担う最前線
・開発スピードが早い環境で、エンジニアと密に連携しながらサービス作りに携われる
ポイント
- 会社の魅力について
- 国内ではすでにトップクラスのプラットフォームとなりつつありますが、グローバル市場の拡大を加速させています。2021年11月には同業であるエキスパートネットワークサービス事業をグローバルに展開しているアメリカColemanを買収し子会社化、ビザスク×Colemanの統合プラットフォームは取扱高100億円に迫り、登録者数40万人超、世界7拠点に広がっています。グローバルでのENSの市場は、年17％の成長を続けており、2020年の市場規模は約1650億円にのぼっています。成長を続けるグローバルENS市場で、当社は世界6位からグローバルトップを目指しています。
- 働く環境について
- 月の半分はリモートワーク可、副業OK、時短制度（一部従業員利用可）、服装自由、年間休日は127日以上かつ有給とは別に年5日間取得できるリフレッシュ休暇、男性社員も育休取得実績があるなど柔軟な働き方が整っています。男女比は半々で、1on1制度やピアレビュー制度としてひとりひとりの成長を丁寧にサポートしフィードバックする仕組みや、新規事業企画提案制度として社員全員に企画のチャンスがあり、事業を活性化させる制度もあります。
コンサルタントのコメント
関口- 株式会社ビザスクは国内最大級のナレッジプラットフォームとして急成長しています。同社は、様々な業界からのメンバーが集い、革新的な事業を生み出す環境が整っています。超一流の企業が同社の顧客となり、新しい事業に挑戦する絶好の機会も広がっています。同社は積極的なグローバル展開を進めており、「ビザスク」というサービスを通じて社会に価値を提供しています。営業としてのスキルを向上させながら、この社会的に重要なサービスを広めていくことに興味をお持ちの方にとって、同社は理想的な環境と言えるでしょう。是非、ご応募ください！
募集要項
| 募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■顧客折衝経験1年以上 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス、カスタマーサポート ■コールセンターSV ■課題を発見し周囲に働きかけた経験 ■数値分析、顧客へのエンゲージメント向上へのご興味 【求める人物像】 ■当社のミッション、バリューへの共感 ■知的好奇心が高い （多種多様な業界・ビジネス・職種への興味） ■個人だけでなく組織で結果を出すための判断、行動ができる方 ■様々な施策を通じてビザスクを世に広めたい方 ■プラットフォーム運営にご興味がある方 ■エキスパートの活躍支援をしたい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400～600万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給（年1回） ■賞与（年1回）※業績に基づく ■各種社会保険完備 ■交通費支給（上限30,000円） ■リモートワーク可（月の50%） ■副業OK（全従業員利用可） ■時短制度（一部従業員利用可） ■服装自由（全従業員利用可） ■スポーツジム／体のメンテナンス／家事代行／ベビーシッター／学習費用補助 ■書籍購入費全額負担 ■外部セミナー参加補助 ■月次社内懇親会費用補助 ■健康診断費用負担／健康診断オプション費用負担補助 ■TJK（健康保険）加入に伴う福利厚生 （保養施設の利用、スポーツ施設利用・飲食店などの補助） ■インフルエンザ予防接種 ■借上社宅制度 ■社内部活動の活動費補助 ■勉強会開催に伴う活動費補助 ■新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助 ■個人情報保護士受験費用負担及び合格報酬金 ■採用時の遠方からの転居費用補助 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日祝休み） ■年末年始休暇（4日間） ■特別連続休暇（5日間） ■年次有給休暇 ※入社3か月後から支給 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ※男性取得実績あり ■リフレッシュ休暇※年次有給とは別に連続5日間まで年1回 《年間休日127日》 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※月平均残業時間20～30時間程度 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階 |
| 最寄り駅 | JR各線「渋谷駅」徒歩14分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2012年3月 |
|---|---|
| 代表者 | 端羽 英子 |
| 資本金 | 1900万円 |
| 売上高 | 25億9800万円 |
| 従業員数 | 165名 |
| 事業内容 | ■ビジネス領域特化の日本最大級のナレッジプラットフォームの運営、新規事業創出／組織開発支援 |
| 事業所 | ■本社／東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階 |
| ホームページ | https://visasq.co.jp/ |
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