更新日 / 2023年8月1日
日本リビング保証株式会社自社サービス市場開発室の事務担当
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 各種手当充実
- シェアNO.1 製品・サービス
- 弊社からの採用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
独創的なリアルとデジタルのサービスで、暮らしの資財価値を最大化する
当社は、「To worthful life」をスローガンに、独創的なリアルとデジタルのサービスで、暮らしの資財価値を最大化する「WorthTech Company」として事業を展開しています。
具体的には、創業以来の代表的サービスである住宅設備の長期保証「住設あんしんサポート」、建物本体を引き渡し後20年間にわたり保証する「建物20年保証バックアップサービス」のほか、戸建住宅の売却価格保証を行う「資産価値保証プログラム」など、いずれも業界初のサービスをラインナップしています。
また、電子マネーの利用を促進するモバイルアプリ「おうちマネージャー」といった金融領域も展開しています。今後は、業界に特化した決済システムやブロックチェーン・NFTを活用した履歴管理スキームの開発を通じて、住宅・不動産業界のさらなるDX化にも貢献したいと考えています。
それ以外にも、AIチャットボットと常駐する建築士等の対応を組み合わせた住宅特化型のハイブリッドコンタクトセンターや、当社点検スタッフが点検風景を動画撮影し、専用のモバイルアプリを通じて点検結果を提供するインスペクションサービスなど、住宅事業者の業務効率化と住宅オーナーの利便性を高める独自のサービスを提供しています。
今後は、住宅・不動産業界だけではなく、幅広い業界の保証・金融・オペレーションといった当社の強みを展開予定です。
仕事内容
当部署は、当社の金融ソリューションの推進を担当し、直近では自社発行電子マネーおよびモバイルアプリを活用した組み込み型金融サービスの開発から導入・利用促進まで担当し、事業スケールを目指しています。
《具体的な業務内容》
・請求書や支払書の送付/作成
・お客様の問い合わせ対応
・お客様向けポスティング業務の日程調整や業務委託先への依頼発注
・自社アプリの設定・運営・管理
・サービス申込情報の管理
など
ポイント
- 会社の魅力について
- アフターサービスプラットフォーマーとしてオンリーワンを追求すること、それが私たちのこだわりです。2009年、当時業界初であった住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、電子マネー(ポイント)サービス、中古住宅の検査保証サービス、サブスク型建物サービスと私たちはオンリーワンにこだわり、サービスを開発してきました。そして、その一つひとつが現在のアフターサービスプラットフォームを形成し、業界における唯一無二の存在として大手住宅事業者を中心に取引を拡大しています。
- 働く環境について
-
当社は、すまいと暮らしの未来を創るというミッションの元、変化に強い組織、圧倒的当事者意識、成果・技能・責任という人事ポリシーを掲げ、年功序列にはこだわらずに適性や実績に応じて柔軟に役割を任せる成果主義で成長をしてまいりました。
しかし、実はオンオフを切り替えられる社風でもあります。実際に、全社員の月平均残業時間は約20時間です。また休日に関しても、有給休暇として9連休を取得することを推奨しており、年間休日は、130~135日です。そのため、成果を追う社風ながらも長期的な就業が可能な環境です。
コンサルタントのコメント
- 飯田紗
- 2018年3月にはマザーズへ上場し、2019年8月には大阪支社の立ち上げを行い、大きな事業成長を遂げる日本リビング保証株式会社。現在も増収増益を続けており、過去最高益を達成している成長企業です。アフターサービスプラットフォーマーとして顧客に価値ある提案が可能な環境だけでなく、成果を残せばしっかりと還元をしてくれる魅力的な環境です。また、残業時間も少なく、年間休日が130~135日という環境も長期的な就業が可能な良い環境です。営業として、成果を残し、給料を上げ、会社の核となる人となり、長期的な就業がしたいという方にはオススメな企業です。
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■基本的なパソコンスキル(Word/Excel/Power Point) ■24~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【歓迎要件】 ■事務職でのご経験 【求める人物像】 ■主体性をもって仕事に取り組める方 ■チャレンジ精神旺盛に仕事を進めていける方 ■細かい作業が好きな方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300~500万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年1回(10月) ■賞与年1回(9月) ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■社員持株会 ■外部研修制度 ■リゾートマンションを活用した保養所(箱根強羅) ■健康診断 ■無料オフィスヨガ教室 ■オンラインフィットネス優遇利用 ■オフィスグリコ ■家族の健康診断補助 ■インフルエンザ予防接種補助 ■慶弔金 |
休日/休暇 | ■週休2日制(土日) ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休育休休暇(実績多数あり。育休復帰時には、有給休暇の追加付与あり。) ■慶弔休暇 ※年に1回は、月・金の5日連続を有給休暇として9連休を取得することを推奨しています。 《年間休日120日以上》 |
勤務時間 | 9:00~18:00 ※月平均残業時間20時間程度 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F |
最寄り駅 | 都営大江戸線「都庁前駅」徒歩7分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2009年3月 |
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代表者 | 安達 慶高 |
資本金 | 2億1182万円 |
売上高 | 33億501万円 |
従業員数 | 190名 |
事業内容 | ■おうちのトータルメンテナンス事業 ■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 |
事業所 | ■本社/東京都新宿区西新宿4-33-4 7F ■大阪支社/大阪府大阪市中央区瓦町4-8-4 井門瓦町第2ビル5F ■福岡サービスセンター/福岡市博多区博多駅前3-4-25 アクロスキューブ博多駅前 ■名古屋サービスセンター/愛知県名古屋市中村区名駅2-45-14 東進名駅ビル4階 |
ホームページ | https://jlw.jp/ |
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