20代30代の若手営業職に更新日 / 2023年11月10日
スパイダープラス株式会社【セールスG】カスタマーサポート［リーダー候補］
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27F
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 各種手当充実
- 中途入社５割以上
- 退職金制度・確定拠出年金制度あり
- リモートワーク
- 複数名採用
- 研修制度充実
- 弊社からの採用実績あり
- 時短勤務可能
- 産休・育休取得実績あり
- 転勤なし
- 服装自由
- カジュアル面談あり
- 運転免許なし可
Con-Techのパイオニア、レガシーな業界の課題をITで解決するイノベーター！
当社は、2000年に代表が建設現場勤務時代に直面した課題をテクノロジーで解決するために設立されたスタートアップ企業です。2011年からは、主力事業である建築図目・現場管理アプリ『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』の開発に取り組み、2021年3月には建設DX銘柄として市場初の東証マザーズ上場（現在は東証グロース市場上場）を達成しました。
『SPIDERPLUS』は、現場業務をより効率的に行い、働く環境をより「楽しい」ものにするための図面管理・情報共有システムです。このアプリは、紙の図面を廃止し、建設業向けに現場の業務効率化を目指して生まれました。契約社数は1,500社を超え、契約ユーザーは58,000人を突破しており、1年以上利用しているユーザーの42.7%が1か月で20時間以上の作業時間短縮を実現しています。
建設業界は他の産業と比較して、年間350時間以上の労働時間が長く、人手不足も深刻です。人材の高齢化が進む中、2020年には建設業界の労働者数は497万人いましたが、2040年には287万人まで減少すると予測されています。このような状況の中、2024年4月からは働き方改革法案が適用される予定であり、働き方改革は喫緊の課題と言えます。
以前はIT化に消極的だった建設業界も、世の中の流れが変わり、ITへの需要が年々高まっています。当社は、ITの力を活用して業務効率化を推進し、業界が抱える問題を解決していくことを目指しています。
仕事内容
具体的な業務内容と致しましては、当社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サポート業務に付随する処理業務となります。問い合わせに対応する時間は18時までです。
組織としては、フィールドセールスとの棲み分けが明確に行われており、チームでの協力体制が整っています。男女を問わず働きやすい環境が提供されており、チーム内で協力体制が整備されています。上司や同僚との関係はフラットで、垣根のない人間関係が築かれています。
【業務内容】
・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応
・サポート業務に付随する処理業務
※問合せ対応は18時まで
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社はシステム開発を担うICT事業の他に、工場やビルなどの現場工事を担うエンジニアリング事業も展開しているため、建設現場の実情を知ることができます。また、そこで得た知識や最新動向を『SPIDERPLUS』に反映することができることが強みとなっています。このシステム開発側の目線ではなく、現場作業者目線のシステムが評判を呼び、システムのアクティブ率は70％、解約率は平均0.5％と同業他社の追随を許さない数値を誇っています。
- 働く環境について
- 福利厚生に関して、確定拠出型年金などの安定企業のようなものもあれば、iPad、iPhone貸与のように先進的なものまであり、安定とベンチャーが共存しているような社風です。個人で仕事をするというよりも、チームで周囲と協力して成果を上げていくスタイルが主体となっています。働き方も、現在リモートワークを推奨しており、残業も0～10時間程度と、非常にワークライフバランスが整っている環境で、オンとオフのメリハリを付けることができます。
コンサルタントのコメント
中條- 同社はCon-Tech（建設テック）のパイオニア的企業で、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』を自社開発し、販売しています。社会問題となっている「長時間労働」「人手不足」は、建設業界も例外ではありません。同社はITの力で業務効率化を進め、建設業界が抱える問題を解決していきたいと本気で考えています。IT化が進んでいない市場だからこそ、やれることはたくさんあり、可能性は無限大に広がっています。
募集要項
| 募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■高卒以上 ■PCスキル（タイピング・Excel中級以上） ■社内外での折衝経験 ※主に社内折衝メインで、お客様とはメールでのやりとりのみです。 【歓迎要件】 ■PCスキル（Excel上級レベル） ■SVもしくはリーダーの経験 ■サポート業務のキャリアを活かして次のステップへのキャリアアップを考えている方 【求める人物像】 ■清潔感がある方 ■調和性がある方 ■本ポジションでのリーダー／マネジメント志向がある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 360～420万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年2回 ■交通費支給（上限50,000円／月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■役職手当 ■出張手当 ■確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） ■社員持株会制度あり ■ベネフィット・ワン ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■年次有給休暇 ※半休、時間有休での取得可能 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■その他特別休暇（産前産後、介護等） 《年間休日120日》 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※7:30～10:00の間で時差出勤可能（要事前申請） |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27F |
| 最寄り駅 | 東京メトロ銀座線 「虎ノ門駅」徒歩4分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2000年2月 |
|---|---|
| 代表者 | 伊藤 謙自 |
| 資本金 | 23億4500万円 |
| 売上高 | 22億600万円 |
| 従業員数 | 92名 |
| 事業内容 | ■建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売 |
| 事業所 | ■本社／東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27F ■大阪営業所／大阪市北区天満2-1-31 KC-DoDoビル6F ■札幌営業所／北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO1階 BIZcomfort札幌 ■福岡営業所／福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ11F WeWork ゲイツ福岡 ■名古屋営業所／愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング11F |
| ホームページ | https://spiderplus.co.jp/ |
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