更新日 / 2024年1月17日
キャディ株式会社【CADDi DRAWER】カスタマーサクセス
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都台東区蔵前1-4-1 3F
- 自社内開発
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- インセンティブ制度あり
- 各種手当充実
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 研修制度充実
- 転勤なし
- 運転免許なし可
資本準備金含み99.3億円!100年以上イノベーションが起きてない製造業の調達領域を変革!
キャディ株式会社は製造業界に革命的な変化をもたらす受発注プラットフォーム「CADDi」を展開しています。
私たちは、モノづくりに情熱を持つすべての人々が、その力を最大限に発揮できる社会を実現する使命に取り組んでいます。
製造業界の課題は、100年以上イノベーションのない巨大な製造業調達市場であり、製造業の中で120兆円を占め、大きな革新が未だない状況にあります。
しかし、私たちはその課題に挑み、プラットフォームを構築することで、製造業の未来を再定義しようとしています。
板金、切削、製缶の加工品を一手に引き受ける、受託製造メーカー/ファブレスメーカーとしてグローバル1兆円の受発注プラットフォームを目指し、規模の拡大と共に、サプライチェーン・オペレーション全体のDXを推進しています。
製造業は私たちの生活のあらゆる側面に関与しており、その重要性は計り知れません。私たちは、製造業のポテンシャルを最大限に引き出し、モノづくりの産業を変革し、新たな価値を生み出すことを目指しています。当社は、調達生産機能の外部集約化支援や重要データの内部資産化支援を通じて、様々なモノづくり企業を支援し、彼らの強みを輝かせるお手伝いをしています。小規模な町工場から大手メーカー、新興ベンチャーまで、すべてのモノづくり企業が未来を切り開き、製造業のDXを推進しています。
私たちは、製造業の未来を創造するために、製造DXを推進し続けます。私たちのミッションは、モノづくりの産業に新たなエネルギーを注ぎ、持続的な成長と革新を促進することです。
仕事内容
《何を売るのか(商品・サービス)》
図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER"
《誰に対して売るのか(顧客)》
製造メーカー様
《どのように売るのか(営業スタイル)》
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進)
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
《仕事のやりがい・魅力》
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
ポイント
- 会社の魅力について
- 国内だけでも120兆円規模、グローバルでは2,000兆円規模である製造業の調達市場において、イノベーションを起こし、グローバルで兆単位のプラットフォームを目指しています。プラットフォームでの流通量増加に比例して、物流オペレーションは極めて重要な位置づけとなっています。「業界・製品カテゴリ」「サービス・アプリケーション」「地域・グローバル」と3つの拡大の方向性を秘め、根拠をもって世界と比較しても高いレベルにある日本製造産業からGAFA(ガーファ)を超えていくため急成長しています。
- 働く環境について
- 当社では、Apple、マッキンゼー、三菱商事、サイバーエージェントなど、リーディングカンパニーで大活躍していたメンバーが集まっているチームです。毎日成長と刺激の多い環境があります。また、ポジションやチーム、これまでの経験、性別、年齢などに関わらず、意見が言い合える+良いことはすぐに取り入れる、とフラットでオープンな組織です。勤務環境としては、平均出社頻度は週1~2日程度でリモート/出社/地方出張と柔軟な働き方をしております。
コンサルタントのコメント
- 矢部
- 同社は、2021年8月に100億円以上の資金調達を完了し、テレビ東京の番組『ガイアの夜明け』で特集され、日本経済新聞のユニコーン企業価値増加率ランキングで第1位を獲得しました。同社は、製造業のサプライチェーンを変革するため、調達生産機能の外部集約化支援や図面などの重要データの内部資産化支援を提供しています。将来的には、10兆円から100兆円規模の事業を目指しています。同社はSaaS製品の中でも、グローバルトップクラスの成長スピードを持つビジネスに挑戦したいと考える方々におすすめの企業です。
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、CADDi DRAWERを扱うカスタマーサクセスポジションを募集します。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 【歓迎要件】 ■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 【求める人物像】 ■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ■社会課題解決への意欲がある方 ■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ■仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 ■素早く行動・検証するフットワークがある方 ■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 380~650万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給(年2回) ■賞与(年2回) ■インセンティブ制度 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給 ■残業代支給 ■出張手当 ■子ども手当 ※18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給 ■育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能) ■結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円) ■引っ越し補助金 ■社用PC貸与 ■社用携帯(iPhone)貸与 ※原則セールス職のみ ■健康診断・婦人科検診費用負担 ■オフィスドラッグ ■オフィスコンビニ ■部活動活動支援費(1活動1500円/1名) ■Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで) ■社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで) |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■入社時特別休暇(入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可) 《年間休日日数120日》 |
勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム10:00~17:00) ※カスタマーサクセスは週3日リモート可能 ※残業平均25時間 |
勤務地 | 東京都台東区蔵前1-4-1 3F |
最寄り駅 | 都営浅草線「浅草橋駅」徒歩6分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2017年11月 |
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代表者 | 加藤 勇志郎 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 563名 |
事業内容 | ■全国のパートナー加工会社を集約し、板金・切削・製缶・樹脂類などの各種加工品を製造・提供 ■独自開発の原価計算・最適発注・生産管理システムを用いて、QCDの最適化、及びキャパシティの拡張・変動化に対応 |
事業所 | ■本社/東京都台東区蔵前1-4-1 3F ■関西支社兼品質管理センター/大阪府大阪市此花区桜島3-4-9 三菱倉庫桜島1号配送センター2F ■関西サテライトオフィス/大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F WeWork御堂筋フロンティア03-102 |
ホームページ | https://caddi.jp/ |
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