更新日 / 2024年3月1日

チャットプラス株式会社【チャットプラス営業部】フィールドセールス&カスタマーサクセス

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
勤務地:
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー14階
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 各種手当充実
  • 資格取得支援あり
  • 社宅・家賃補助制度
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 研修制度充実
  • 女性が働きやすい
  • 第二新卒歓迎
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【業界シェアNo.1/過去最高売上更新中】最先端のAI技術を用いて、社会課題の解決!

チャットプラス株式会社は、AIチャットボットツール「チャットプラス」の企画・開発・販売・運用を一気通貫で行うBtoBのITベンチャーです。
「チャットプラス」は中央官庁・金融機関・メーカー・自治体・不動産・建設・小売など、様々な業種・業態の会社様に広く使われている業界シェアNo.1のサービスになります。

創業7期目の若い会社ではありますが、創業当初からプログラマの地道な努力や、営業担当の市場調査やマーケティングによって、お客様からのフィードバックをシステムに反映させ、自社ツールを育ててきました。その結果、チャットプラスは安価ながらも多機能なサービスとなり、のべ導入社数約21,000社を誇る日本屈指のシステムとなりました。

チャットプラスは、ただのチャットツールではありません。
世界最先端のマーケティング技術やAI技術が組み込まれており、Web最先端のマーケティング技術が組み込まれており、ビジネスに関連するWebサイトを運営する運用者にとって有益で効果の上がるツールです。

チャットプラスはいつでも、先進の技術と豊富な知見をもって、AIチャットボットのリーディングカンパニーとして、時代が求める真のイノベーションを提供し続けます。

仕事内容

チャットプラスのフィールドセールス&カスタマーサクセスの仕事をお任せします。AIチャットボットツール「チャットプラス」の企画・開発・販売・運用を行う当社で中央官庁・金融機関・メーカー・自治体・不動産・建設・小売など様々な業種・業態の企業を訪問していただき、ヒアリングしながらデモを行ったり、チャットプラスについての提案を行います。またチャットやWEB会議などを中心に、お客様にチャットボットの利用方法をご案内し、ビジネスを成功に導いていただきます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
AIチャットボットツール「チャットプラス」
※設立7年目で国内外に21,000社のクライアントあり
※チャットボットとは、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉。自動で会話ができるプログラム。

《誰に対して売るのか(顧客)》
中央官庁・金融機関・メーカー・自治体・不動産・建設・小売など様々な業界

■取引先一例
日本航空株式会社、株式会社星野リゾート、読売新聞社、カゴメ株式会社、厚生労働省、東急スポーツシステム株式会社、野村不動産株式会社 他多数

《どのように売るのか(営業スタイル)》
誰もが知る超大手企業や中小、ベンチャー企業等などのお問い合わせをいただいた企業に対してチャットプラスの提案、継続利用いただくための課題抽出、さらなるサービスの提案を実施いただきます。インサイドセールスがアポイントを獲得しているケースが多く、ニーズのヒアリングから導入への提案を実施していただきます。

ポイント

会社の魅力について
AIチャットボット業界国内シェアNo.1のリーディングカンパニーになります。2024年までに300億円超の市場規模になる超急成長市場で大きなビジネスチャンスがあります。その中でも「チャットプラス」は設立7年目で国内外に19,000社のクライアントがおり、様々な業種・業態の企業に広く使われている業界シェアNo.1のサービスになります。10,000社を超えるチャットボットを開発してきたノウハウでお客様にぴったりな理想のチャットボットを、誰でも簡単に設定・運用できるため、多くの企業において社内外の問いあわせ工数の削減やナレッジ共有、売上アップに貢献しております。
働く環境について
アクセスしやすいビジネスオフィスが立ち並ぶエリアにオフィスをかまえ、社内の雰囲気は皆仕事に一生懸命で、オンとオフの切替がはっきりしている方が多いです。社員同士も仲が良く、同期や先輩とお昼に外食に行くことが、楽しみのひとつです。OJTを中心にしっかりと研修を行うため、営業未経験でも安心の環境になります。若手や女性メンバーも大活躍しており、「できる/できない」や「やるか/やらないか」を考えることに時間を費やすのではなく、とりあえずできると仮定してやってみるという仕事の進め方をとっております。トライ&エラーを繰り返しながら自分が行った選択を正解にしていく努力をし続けることで成長できる環境があります。

コンサルタントのコメント

上村
チャットボットのパイオニア企業として、多くのお客様のチャットボットを構築してきました。2024年までに300億円超の市場規模になる超急成長市場にあり、その中で業界シェアNo.1を持っているのがチャットプラスになります。究極的に目指すのは、"チャットで世界中を幸せにする"ということであり、コミュニケーションそのものを進化させ、その感動をお届けすることです。「いろんな業界に興味がある。」「社会貢献度の高い仕事がしたい。」「自社サービスの開発からグロース、マーケティングまで、一貫して携わりたい。」という方におすすめです。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■大卒以上
■社会人経験2年以上
■IT・WEB業界に興味がある方

【歓迎要件】
■IT業界経験者
■WEB業界経験者

【求める人物像】
■ベンチャー志向、上昇志向の強い方
■若いうちから様々な経験を積んでスキルアップしたい方
■誰かの役に立ったり、人や社会から必要とされることにやりがいを感じる方
■新しい技術をキャッチアップしたり、それを応用してみることが好きな方
■自身の頑張りで会社や事業を大きくしていけることにわくわくする方
雇用形態 正社員
給与 350~500万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)
■各種社会保険完備
■通勤交通費支給
■近接職務手当(会社から2駅以内に居住の場合・月3万円まで)
■残業手当(固定残業時間を越えた場合は、超過分の割増賃金を支給)
■資格取得制度
■各種慶弔制度
■育児・介護休暇制度
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■育児休暇
■看護休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
《年間休日122日》
勤務時間 9:00~18:00
※月平均残業時間20~30時間程度
勤務地 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー14階
最寄り駅 JR山手線 「東京駅」徒歩1分、東京メトロ丸ノ内線 「東京駅」 徒歩1分、東京メトロ千代田線 「二重橋前駅」 徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2016年8月
代表者 西田 繭子
資本金 1000万円
従業員数 30名
事業内容 ■チャットツール『ChatPlus』の販売・開発事業
■チャットボット作成代行
■AI導入支援事業
事業所 ■本社/東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー14階
ホームページ https://chatplus.jp/
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ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

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アガサ株式会社

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新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
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東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork

仕事内容:製薬企業を中心としたライフサイエンス産業向けクラウド型業務ソリューション・サービスの販売をお願いします。製薬企業と医療機器メーカーの品質保証部門・製造部門が主な営業先です。BtoB(もしくはパートナー経由)型で、対象顧客は主として首都圏及び近畿圏に集中する製薬関連企業です。インサイドセールスが獲得したアポイントの商談に入り、ライフサイエンス業界が抱える業務課題等に対する課題解決提案活動を行って頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 治験・臨床研究の文書を、クラウド上で共有・保存・管理を一元化できる文書管理クラウドサービス「Agatha」 「Agatha」の特徴 ■ヘルスケア・ライフサイエンス分野向けに特化した、ファイル共有、文書管理、品質管理を行うためのクラウドサービス ■シンプルで柔軟、使いやすい操作性とUIが特徴 ■国内外の法規制や各ガイドラインに対応 ■高いセキュリティを必要とするヘルスケア・ライフサイエンス分野のお客様の要件を満たす世界水準のセキュリティ完備 ■手厚い導入・運用支援 《誰に対して売るのか(顧客)》 製薬企業と医療機器メーカーの品質保証部門・製造部門 例:旭化成株式会社、株式会社富士薬品、扶桑薬品工業株式会社、日本メジフィジックス株式会社、等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■インサイドセールスが獲得した商談の実施(主にWeb商談) ■新規顧客へのヒアリングと製品紹介(デモンストレーション含む)  ■提案作成並びに商談活動に伴う見積・発注書作成等の事務手続き ■戦略立案・実施 ■Webinar企画・実施 《入社後のイメージ》 ・約1か月で社内ルールや製品説明等のレクチャー ・2ヶ月目以降、FSとして商談活動3ヶ月前後で当社システムの紹介やデモンストレーションの随時実施 ・6ヶ月前後で単独で商談活動開始 ・1年前後で営業戦略の立案、プロダクト改修、Webinarの企画等もお任せします。 《組織構成》 所属部署:セールス部 所属人数:計11名(フィールドセールス、マーケティング、インサイドセールス、営業事務) 男女比6:4/平均年齢39歳 医療品メーカー、IT領域などでの営業経験者が在籍しています。

株式会社テスク

業種:
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職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
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東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング26階

仕事内容:自社開発の販売管理システムとSaaS製品を中心とした当社ITサービスの提案営業をお任せいたします。単なる押し売りではなく、お客様の課題を受け止め、何度も商談を重ねて最善の解決策となるシステムサービスの提案を行います。パッケージが導入された後も、想定された活用をしていただいているかの確認や新しい機能の提案など定期的にお客様と打ち合わせを重ねており、長期でお客様との関係性を築いていただくことができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・小売業の業務を支える基幹システム「CHAINS Z」 ・卸売業、メーカーの業務を支える基幹システム「GROWBSⅢ」 ・小売業向け販促スマホアプリ「Safri」 ・バイヤーの業務を支えるWeb商談システム「商談.net」 ・Web受注システム「CIRON」 《誰に対して売るのか(顧客)》 物流、小売業界の企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お客様の業務フローや経営における課題のヒアリングを行い、最適な自社サービスの提案を行います。 基本的に商談のアポイントは、別部隊が行いますが、過去に接点を取ったお客様への掘り起しのための架電も行います。 営業がフロントに立ち顧客となるお客様への訪問や提案活動を行っていきますが、一人で業務を行うのではなくエンジニアチームとも協力し会社で一丸となりお客様の課題解決に向き合います。

エピックベース株式会社

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新規開拓営業、フィールドセールス
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仕事内容:スマート書記はデスクワーカーの方なら誰でも作業として発生する議事録や議事メモの作業負担を削減することが可能ですが、人によって作り方は実に様々で、課題ポイントも複数あります。 今回のポジションは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、プロダクトの価値を正しく伝え、お客様の業務改善をご提案して頂きます。基本的にはインサイドセールスがリードを刈り取って、アポを供給してくれますので、フィールドセールスは商談対応に注力していただきます。また、展示会にも参加をしておりますの展示会からのアポ獲得もございます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 スマート書記 ※議事録作成の自動化を支援するAI議事録サービスです。議事録の作成・共有・管理を簡単に行うことができます。 【特徴】 ・作成フローの効率化までできるため、議事録の作業時間を削減できる ・後からポイントで確認ができるため、会議に集中できる ・議事録だけではなく、会議音声や文字起こし結果まで正確な情報が共有できる ・「AIアシスト機能」を使って、文字起こし結果の要約・会話を書き言葉へ変換・重要事項を自動で抽出することが可能。 《誰に対して売るのか(顧客)》 業界・業種問わず様々な規模の法人様・自治体等の公共団体様 ※企業規模は100名以上の企業様が90%以上占めております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・商談化されたアポイントへのWeb商談・提案により、商談を前に進めること(※アポイントの取得は別チームが担当します) ・初期商談〜受注までの検討フォロー ・顧客の課題・ニーズのヒアリング ・提案資料作成 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン ・顧客からのフィードバックを適切にプロダクトチームへ還元し機能開発を促進させる 《キャリアパス》 数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます! ・事業拡大に伴うチームリーダー、マネージャーなどのマネジメントの経験 ・MK/IS/CS/Bizdev/その他新設チームへの異動 ※必ず保証できるものではございません

株式会社くすりの窓口

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
320~600万円
勤務地:
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル4F

仕事内容:本ポジションは、健康保険組合や自治体向けに様々なソリューションサービスを企画・立案する仕事です。主な業務内容は、顧客ニーズのヒアリングと把握、サービスの企画・立案・立ち上げ、健康課題の発見・解決策の提案、提案型営業、結果報告、そしてコンサルティング支援です。具体的には、全国の提携薬局や管理栄養士と連携し、健康保険組合加入者向けの特定保健指導サービスやお薬手帳アプリを活用した重症化予防サービスなどを企画・提案営業します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・特定保健指導サービス ・お薬手帳アプリを活用した加入者への重症化予防サービス など 《誰に対して売るのか(顧客)》 健康保険組合や自治体 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■顧客ニーズのヒアリングと把握 ■サービスの企画・立案・立ち上げ ■健康課題の発見・解決策の提案 ■提案型営業、および結果報告 ■コンサルティング支援 ■健康保険組合向けのヘルスケアソリューションサービスの企画・提案

株式会社くすりの窓口

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
320~600万円
勤務地:
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル4F

仕事内容:人間ドックや健康診断などの予約が取れるサイト「EPARK人間ドック」への掲載提案をお任せいたします。医療機関へアポイントを取り、当社サービスの提案・販売を行っていただきます。提案は訪問またはオンライン(WEB会議)にて行います。具体的には顧客ニーズのヒアリングと把握や顧客課題の発見・解決策の提案、サービスの企画・立案・立ち上げなどをお任せいたします。提案資料や統計データの作成などをご依頼する事もあります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 人間ドックや健康診断などの予約が取れるサイト「EPARK人間ドック」 《誰に対して売るのか(顧客)》 医療機関 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・顧客ニーズのヒアリングと把握 ・顧客課題の発見・解決策の提案 ・サービスの企画・立案・立ち上げ ・提案型営業、および結果報告 ・コンサルティング支援

ourly株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都品川区西五反田1-5-1 A-PLACE五反田駅前ビル5階

仕事内容:SaaS営業職はインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの3つに分類され、本人の経験や希望、面接でのコミュニケーションを通じての判断を含め、配属先が決定します。ハードスキルよりソフトスキルを重要視しており、会社の文化にマッチするかどうかを大切にしています。今後、より組織改善プラットフォームとしての事業発展を目指していく上での人員増加採用です。社内コミュニケーション改善のプロダクトを作っているからこそ、当社のコミュニケーションから活性化していこうという文化があります。学生の意見だろうと、役員の意見だろうと、同じ観点で検討し議論しています。どうすれば他の企業のコミュニケーションが改善するのか・自社のコミュニケーションが加速するのか、日々チームにて議論するようなwhyを大事にする文化です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ■社員のエンゲージメントを向上させるweb社内報ツール『ourly』 従業員がどの記事をどのくらい見たかというデータ分析機能により、メッセージがどのグループにどこまで伝わっているのかを簡単に可視化できるweb社内報サービスです。 企業内の情報のボトルネックを特定することで、従業員エンゲージメントの向上に寄与ができます。 詳細はこちら:https://service.ourly.jp/ ■組織の分断を解消する社内コラボレーション創出ツール『ourly profile』 個人のプロフィールページや、顔と名前がわかる組織図一覧ページによって、社員の相互理解を深め、組織内のあらゆる分断を解消する社内コラボレーション創出ツールです。 詳細はこちら:https://service.ourly.jp/profile/ ■それぞれの「働く」を一緒に考えるメディア『ourly Mag.』 社内コミュニケーションの活性化に役立つセミナーや、企業へのインタビュー記事など、インターナルコミュニケーションに関する情報を発信するwebメディアです。 詳細はこちら:https://ourly.jp/ 《誰に対して売るのか(顧客)》 中小~大手法人顧客(従業員100名以下~1,000名以上) 例:株式会社レオパレス21、株式会社NTTデータMHIシステムズ、大垣共立銀行、オルビス株式会社、全日空商事株式会社、株式会社ミスミ、GMO NIKKO株式会社、イオンタウン株式会社etc 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・インターン生のマネジメント ・hubspot,Dialpad,mailを用いた商談創出 ・長期的なナーチャリング ・ヒアリングを通じて抽出した、顧客の課題整理と分析 ・マーケティングチームとのセミナー連携 ・メルマガ配信の企画/実行 ・展示会の企画/実行 ・アポ取得 ・商談 ・契約業務 ・提案資料作成 【セールスの流れ】 マーケティングチームがリードを獲得し、インサイドセールスチームが主体的に追いかけます。 オウンドメディア、ウェビナー、展示会からの集客がメインとなっています。 【セールスチームが大事にしていること】 ・目の前のお客様1社1社の経営課題と組織課題に貢献する ・ 問題が起きたら型化思考で問題が二度と起きないように構造で解決する ・チームで成果を出すことにこだわり、全員で仕事を楽しくする! ■スタートアップ、ベンチャーらしく小さな改善よりも、大きな改善を日々考えています。 ・「数値を10倍にするためには何ができるか?」「10倍成長するためには何をするべきか?」 ■お客様の成功をあらゆる側面から考え抜いています。 ・クライアントよりもクライアントの組織改善に本気になり、ユーザーのメリットにはならないことはしません。 《このポジションで得られるもの》 ・BtoB、SaaSの立ち上げ期からのグロース経験 ・裁量権高く、スピーディーに意思決定を自発的に行う経験

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