20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年3月7日
株式会社Lisse契約書レビュークラウドのエンタープライズ向けカスタマーサクセス
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
- 自社内開発
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 年俸制
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 残業20時間未満
- 中途入社５割以上
- 離職率が低い
- 35歳以上OK
- 複数名採用
- 弊社からの採用実績あり
- 書籍購入費補助あり
- 筆記試験なし（能力テストなし）
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
リーガルテクノロジーで、最高の「法務サポート」を「合理的な価格」で日本の全ての企業に提供します！
当社は専門弁護士の知見と、AIなどの高度な技術を駆使したリーガルテクノロジーで最高の「法務サポート」を「合理的な価格」で日本の全ての企業に提供しています。
当社を立ち上げた理由は「発達したテクノロジーを使えば、どんなに小さな企業でも、良質な法務サービスを提供できる」と考えたためです。代表が弁護士として勤務していた頃、日本の中堅中小企業様が契約締結の時点で慎重に対応していれば、防げたのではないかと思われるトラブルや紛争例を何件も見てきました。そんな中、海外企業のプレゼンなどを通してリーガルテックを知ったことをきっかけに、現在のサービス提供に至っています。
ソリューション第一弾として、2021年に和文・英文契約書AIレビューサービス「LeCHECK（リチェック）」をリリースしました。こちらを導入することで契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減することが可能になります。
全国の99％を占める中堅中小企業では、法務担当が1名または兼務という体制であることが多いのが現実です。そういった組織はもちろんのこと、法務スキルに長けた方にもシンプルで使いやすく、かつ全ての中堅中小企業のサポートを承れるように月額2万円からとリーズナブルな価格で提供しています。
2023年末現在、導入社数は約2000社に上り昨対比180％の成長をしています。導入後の満足度も高く、ターゲットとしていた中小企業だけでなくエンタープライズ企業からも日々お問い合わせをいただいている状況です。
今後も日本企業が法務を充実させてリスクを減らし、紛争の少ない社会を実現することをミッションに事業を展開していきます。
仕事内容
中堅・中小企業（SMB）向けの既存のチームとは別に、大手企業（エンタープライズ）を専門としたカスタマーサクセスチーム組成のため、裁量を持って組織の立ち上げからグロースまでに携わっていただきます。
仕組みやノウハウを既存のSMB向けチームと相互共有しながら立ち上げを行います。AIによるリーガルテック領域の日本国内における認知度はまだ低い状態です。そのため、顧客に対する啓蒙活動を伴う商談も多く、これから必要とされる企業法務のDX化の伝道師的な立ち位置を求められます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・「LeCHECK（リチェック）」：和文・英文契約書AIレビューサービス
・「LeTRANSLATE」：高品質な英文契約書翻訳Wordアドイン
《誰に対して売るのか（顧客）》
エンタープライズ企業
《どのように売るのか（営業スタイル）》
裁量を持ってエンタープライズ向けカスタマーサクセスを担って頂きます。
・オンボーディング・顧客対応の設計、仕組み化
・ハイタッチによる顧客課題解決のための提案、課題解決の商談の実施
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下対策
《入社後の就業環境》
・エンタープライズ向けは立ち上げフェーズなので、裁量を持ってゼロイチにチャレンジして経験を積むことができます。
・法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。
・リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月で20時間程度（残業は1分単位で支給しております）とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。
ポイント
- 会社の魅力について
-
2021年に「LeCHECK（リチェック）」をリリースしたばかりの当社ですが、このサービスの圧倒的なコストパフォーマンスの高さから、お問合せ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、すでに「中堅中小企業向けAIレビューサービス業界トップクラス」に位置しています。毎⽉の新規契約数の伸びは130％成⻑、解約数は⼀桁台で推移しており2023年12月末現在で導入社数は約2,000社。様々な大手ベンチャーキャピタルからも実績を評価いただき、28.6億円の資金調達を完了し2026年の上場を目指しています。
今後、組織規模も倍増させていくため、高い成長意欲をお持ちの方と一緒に積極的なチャレンジをしていきたいと考えています。
- 働く環境について
- 現在セールス部門は、事業部長兼マーケッター1名、インサイドセールス10名、フィールドセールス10名、カスタマーサクセス3名の体制で、今後も順次増員拡大していきます。法学部出身者ばかりではなく法律に詳しくなくても業務遂行できるようフォロー体制を構築しており、オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期的に行っています。また、代表が弁護士ということもあり、土日祝休み（年末年始やGWは暦通り）、残業は多いときでも20時間程度のため、急速な成長事業に携わっていただきながらもワークライフバランスを保って就業いただける環境です。
コンサルタントのコメント
飯田紗- 同社は、高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI×SaaSスタートアップ企業です！日本経済を支える中小企業が海外企業と契約する際、都度何十万円もの費用をかけて英文契約書の検討を弁護士に依頼することができず、ゆくゆくトラブルや紛争に発展してしまう例は少なくないそうです。導入コストを極限まで抑えることで多くの企業の法務部門を支えたいという想いで事業展開をされています。急拡大するリーガルテックベンチャーで知見を蓄えながら成長したい方にお勧めの企業です。
募集要項
| 募集の背景 | 現在セールス部門は、事業部長、マーケター5名、インサイドセールスチーム24名、フィールドセールスチーム24名の体制、カスタマーサクセス6名です。プロダクトの価値が高く毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。 更なる企業成長を目指し、昨年総額18億円の資金調達を実施して、エンタープライズ向けにサービスを展開していくことになり、カスタマーサクセスの立ち上げの人材を募集を開始しました。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT企業でのカスタマーサクセス経験 ・IT企業またはコンサル企業でソフトウェアの導入営業経験 ・IT商材のコンサルティング営業経験 【歓迎要件】 ■下記いずれかのご経験がある方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスまたはセールス経験 ・カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント経験 【求める人物像】 ■当社ミッション、ビジョン、バリューへの共感（https://lisse-law.com/release/notice/20221118/） ■柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス ■地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500～600万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給（年1回） ※現状、個人の入社月を起算とする。 ■賞与（創業して間もないため今後支給予定） ■通勤手当 ■残業手当（1分単位で支給） ■各種社会保険完備 ■オフィス内で無料ドリンク、軽食提供 ■リファラルミール ■書籍購入支援（一部職種のみ） ■月例会、歓迎会 ■社内イベント（BBQ、ゴルフコンペなど自由参加のイベント実績あり） |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年次有給休暇（入社日に付与） ■年末年始休暇 《年間休日120日以上》 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30 ※月平均残業時間10～20時間程度 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F |
| 最寄り駅 | 都営新宿線「小川町駅」」徒歩3分、丸の内線「淡路町駅」」徒歩3分、千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩3分、半蔵門線「神保町駅」徒歩5分、東西線「竹橋駅」徒歩6分、JR線「御茶ノ水駅」「大手町駅」「神田駅」徒歩10分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2018年6月 |
|---|---|
| 代表者 | 藤田 美樹 |
| 資本金 | 18億7987万円 |
| 従業員数 | 121名 |
| 事業内容 | ■和文・英文契約書AIレビューサービス「LeCHECK（リチェック）」の開発 ■法律文書翻訳を瞬時に行うクラウド「LeTRANSLATE（リトランスレイト）」の提供 |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F |
| ホームページ | https://lisse-law.com/ |
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