更新日 / 2024年7月4日
株式会社じげん【パートナーソリューションDiv.】カスタマーサクセス
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都港区虎ノ門3-4-8
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 学歴不問
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- リモートワーク
- 時短勤務可能
- 服装自由
創業以来13期連続増収増益達成!東証プライム上場企業×ベンチャーのスピード感で多様なキャリアパスを実現!
当社は、「生活機会の最大化」をミッションに、ライフイベント領域(人材、不動産、生活等)において、複数のサービス群を提供するライフサービスプラットフォーム事業を提供しています。複数のインターネットメディアの情報を統合し、一括して検索や応募、問い合わせを行うことができるEXサイトや、特定の業種や地域の企業の情報をバーティカルに集約した特化型メディア、及び提携先のメディアや企業へのソリューション提供といった、複数のビジネスモデルを展開しています。
”OVER the DIMENSION!次元を超えよ!圧倒的に突き抜けたサービス、圧倒的に突き抜けた会社を創り、世の中の常識や価値観を覆す”という経営理念の元、2013年には東証マザーズ上場、2018年には東証一部上場を果たし、創業以来2020年まで13期連続で増収・増益を達成しています。法人顧客数もこの10年あまりで200社から2万社と100倍近くになりました。2020年3月にはコロナの影響を受ける領域がありつつも、再現性あるビジネスモデルの複数領域展開を行っているため、他事業の業績拡張で前年対比増収増益に回帰しています。また、上場以来M&Aを積極的に実施し事業開発・拡張力を活用した投資にも取り組み、急成長を続けています。
仕事内容
具体的な業務内容は、既存クライアントへのアップセル提案やリレーション構築、クライアントの課題整理、そしてカスタマーサクセスを中心とした営業戦略の立案と実行です。
《商品・サービス》
■フランチャイズ比較.net https://www.fc-hikaku.net/
小売業や飲食業、サービス業など全国で幅広く展開するフランチャイズ事業者の総合情報サイト
■結婚相談所比較ネット https://kekkon.kuraveil.jp/
全国で展開する結婚相談所の総合情報サイト
■家庭教師比較くらべーる https://kateikyoushi.kuraveil.jp/
家庭教師と家庭教師センターの総合情報サイト
■留学くらべーる https://ryugaku.kuraveil.jp/
海外の国別の情報や大学留学、語学留学、ワーキングホリデーなど留学の総合情報サイト
■fabiz https://fabiz.jp/
ものづくり特化の製品比較サイト※新規プロダクト
《顧客》
各領域のクライアント
《具体的な業務内容》
・既存クライアントへのアップセル提案、リレーション構築
・既存クライアントの課題整理
・カスタマーサクセス中心の既存クライアント営業戦略立案・実行
【仕事の魅力】
・組織拡大に向けて業務領域の拡大やマネジメント業務など、裁量を拡大いただく機会が多いフェーズです。
・どうやって事業を伸ばしていくのか、顧客に提案していく中で、事業全体をグロースさせていく力をつけていっていただけると考えています。
・マーケターとの職種の垣根も低く、数値分析等のマーケ視点も身につけていくことができます。
【組織体制】
営業組織は新規チーム・既存チーム・カスタマーサクセスチームに分かれて業務を行っています。ご経験を考慮して、新規営業チーム・既存営業チーム・カスタマーサクセスチームへの配属を想定しています。
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社の目指す組織像は「事業家集団」です。「事業で社会の問題を解決する」という志を持ち、「情報」を起点に生活者の「不」に向き合い行動していく組織。また、年次や職種に関わらず、それぞれが自分の仕事や組織づくりに当事者意識を持ち相互に切磋琢磨しあう組織を目指しています。東証プライム上場企業の豊富な経営資源に加え、ベンチャー企業のスピード感と裁量権を持って業務に臨むことができ、営業、マーケティングなど職種の垣根が低いので、職務領域を広げることも可能です。複数領域で事業展開を行うことで社内での多様なキャリアパスを実現し、どんな業界でも活躍できる再現性高いビジネススキルを身に付けることができます。
- 働く環境について
- フレックス制度や時短勤務、地域限定正社員、一部リモートワーク等、柔軟な働き方を推進しています。当社ではM&Aや新規事業立ち上げ等で事業領域の拡張を行っておりますので、上位ポジションが詰まってしまう可能性は非常に低い環境です。年4回評価のタイミングがあるため、成果を出せば早期のステップアップも可能です。事業責任者、経営層だけでなく、セールスやマーケ、エンジニアそれぞれが当事者意識を持ち成果に対するコミット力が高いメンバーが揃っています。
コンサルタントのコメント
関口
- 同社は「働きがいのある会社」ランキング8年連続ベストカンパニー選出、「Forbes Asia’s 200 Best Under A Billion 2019」に選出されており、組織拡大に向けて業務領域の拡大やマネジメント業務を拡大していくフェーズのため、事業全体をグロースさせていく力を身に付けることができます。中核となっている事業での成功ノウハウを活かし、新規事業開発・M&A等といった新たな展開を積極的に進めております。
募集要項
募集の背景 | 求人、自動車や住まいなど、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する当社。中でもパートナーソリューションDivは2020年12月にM&Aにより発足し、同部門ではフランチャイズをはじめ、結婚、家庭教師、留学などの領域における比較メディアを運営しています。 さらなるライフメディアプラットフォームの価値拡大を目指し、事業拡大を牽引いただくメンバーを募集いたします。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■法人営業経験をお持ちの方1年以上 ■PC基本操作(PowerPoint、EXCEL)の実務経験 【歓迎要件】 ■広告、比較サイト等のメディア営業経験のある方 ■WEBメディア企業での営業経験のある方 ■SaaS系企業での営業経験のある方 ■求人広告代理店での営業経験のある方 ■定量データを元に課題分析(提案)してきた経験のある方 ■新たな営業手法を生み出した経験のある方 ■オフライン・オンライン両方の営業経験がある方 ■リーダー経験のある方 【求める人物像】 ■成果、数字にコミットできる方 ■成長意欲の高い方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400~600万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご経験とスキルを考慮し、決定させていただきます。 月給:333,334円~500,000円 ・固定残業手当(45時間分):86,706円~130,058円を含む ・45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・採用時のポジションにより、試用期間終了後、別途役職手当・管理監督者手当を支給する場合あり(給与改定年4回) |
福利厚生/待遇 | ■昇給年4回 ■交通全額支給 ■社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■ベネフィットステーション ■社内クラブ活動支援 ■リファラル採用決定でインセンティブ支給 ■誕生日月にAmazonギフトカード1万円分支給 ■社内交流イベント(全社会、シャッフルランチ等) ■N-minutes(1日20分間昼寝ができる) ■資格補助制度 ■服装自由 ■在宅勤務制度有 |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(時間単位での取得も可能) 《年間休日120日以上》 |
勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00) ※フレキシブルタイム:(始業)7:00~10:00(終業)16:00~22:00 ※1日の標準労働時間:8時間 ※所属長の判断により、10:00~19:00等の固定シフトとなる可能性がございます。 |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門3-4-8 |
最寄り駅 | 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩3分、東京メトロ 日比谷線「神谷町駅」徒歩4分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2006年6月1日 |
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代表者 | 平尾 丈 |
資本金 | 1億2500万円 |
売上高 | 152億円 |
従業員数 | 857名 |
事業内容 | ■ライフサービスプラットフォーム事業 |
事業所 | ■本社虎ノ門オフィス/東京都港区虎ノ門3-4-8 ■名古屋オフィス/愛知県名古屋市東区泉1-23-30 名古屋パナソニックビル6F ■大阪オフィス/大阪府大阪市中央区南船場2-9-8 シマノ・住友生命ビル3F ■福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅南1-15-22 シノケン博多ビル4F ■大分オフィス/大分県大分市都町1-2-1 大分中央通りビル8階 ■京都オフィス/京都府京都市下京区葛籠屋町519 コワーキング∞ラボ京創舎南棟Ⅱ1階 |
ホームページ | https://zigexn.co.jp/ |
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