更新日 / 2022年12月19日
CBcloud株式会社セールスサポート
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- Tokyo Base/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16階 Osaka Base/大阪府大阪市中央区本町4-4-6
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 未経験歓迎
- 各種手当充実
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 複数名採用
- 弊社からの採用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
- 19時以降面接可能
「送りたい」と「届けたい」を繋げる
物流業界には小口配送増加・人材不足・業務の非効率・評価制度など様々な課題を抱えています。
当社の提供するあたらしいカタチが、これらの課題を解決し、新たなサービスの誕生や、事業の拡大に寄与できると信じています。
これまでの物流業界での経験・ノウハウ、先端のテクノロジー、そして常にお客様の視点をもって、
「運ぶ」「届ける」のカタチを変革し、物流に関わるすべてのスタンダードを再構築していきます。
また、荷主様とお客様つなぐドライバー様の仕事が正しく評価され、ただモノを運ぶだけではない、
その先のキャリアに繋がる土台づくりのパートナーとなり、物流業界に関わる人々の未来を創り続けていきます。
仕事内容
《提供サービス》
・PickGo for Business…荷主(企業)と個人事業主ドライバーを繋ぐマッチングプラットフォームで、CBcloudの主力事業。
社会に新しい物流インフラを実装する上での基盤となるプロダクト。
・PickGo…荷主(個人)とドライバーを繋ぐマッチングプラットフォーム。
現在は、買い物や引取り代行の用途でサービス展開しているが、今後更なる発展の可能性が大きい。
・SmaRyuPost…宅配業務の現場の生産性を改善するSaaSプロダクト。
・SmaRyuTruck…中小運送会社の運行及び管理業務の生産性を改善するSaaSプロダクト。
配車管理、運行管理、請求業務などのDXを、ワンストップで実現できるSaaS型業務システム。
問い合わせ内容は様々あり、
「PickGoのログイン方法を教えてほしい」
「こういった荷物の配送需要があるのだが、料金の概算が知りたい」のような比較的簡単な質問から、
具体的な商談の依頼まで幅広くあるため、顧客に寄り添ったサポートが重要となります。
将来的には上記だけではなく、マーケティングや営業企画、PickGoやSmaRyuの営業、
新規で連絡のあった荷主対応や休眠顧客の掘り起こしを行うルート営業・クライアントサクセスなど、
幅広い業務の経験を積んでいただく可能性がございます。
《本ポジションの魅力》
・目の前の顧客に誠心誠意向き合って仕事をすることができる
・物流は生活に近い分野であるため、社会的意義が身近に感じられること
・社内外で人のためになる仕事ができる
ポイント
- 物流革命を目指す!
- 当社の代表は、大学を卒業後、航空管制官として働いていました。その中で運送業をしていた義父と出会い、共に起業。エンジニアとして配送のマッチングシステムを開発。ところが、航空管制官の仕事を辞め、正式に参画した翌月に義父が急逝してしまったため、運送会社を丸2年経営することとなってしまいます。その運送会社を経営する中で、業界の「多重構造」という負を知るとともに、物流業界のドライバーという職業は高度な技術を要するにも関わらず、低待遇かつアナログな業務など多数の課題を発見。「消費者側のサービスが便利になる一方で、ドライバーの業務負担は増えるばかりで儲けにくい業界構造。これではEC化が進む世の中において、物流ニーズが高まる中、ドライバーの成り手が増える訳がない。」そう感じていた一方で、物流業界での経営経験とエンジニアとしての知見を活かし、「ドライバーファーストでテクノロジーを活用すれば、物流業界を大きく変えることが出来る。」と確信するようになりました。そして2016年にテクノロジースタートアップ「CB cloud」として物流業界の革命を目指しています。
- 14兆円を超える巨大市場の社会問題!
- 日本の物流市場は、企業間配送が11.7兆円、宅配が約2.6兆円、合計14兆円を超える巨大市場。EC化の高まりに伴い、さらなる需要拡大が見込まれています。だが、配送を担うドライバーは深刻な人材不足で「物流クライシス」と呼ばれる社会問題に直面。また多重下請け構造、IT化の遅れによる属人的な作業も問題となっている。この3つの課題を解決するため、様々なプロダクトを開発し、14兆円を超える巨大市場の社会問題を解決しています。
コンサルタントのコメント
- 松山
- 14兆円を超える巨大市場の社会問題を解決すべく、革新的なサービスで成長しているCBcloud株式会社。配送マッチングプラットフォーム、SaaS型宅配効率化システム、SaaS型業務システムなど、複数の価値あるプロダクトを開発しており、右肩上がりに成長中の魅力的な会社です。営業としてもプラットフォームとSaaSを提案できるため、身に付けられる経験・スキルも素晴らしいですし、まだまだポジションのある会社のため、チャンスも豊富です。世の中に価値あるサービスを拡販していきたいと考えている方にはオススメの企業です。
募集要項
募集の背景 | 配送マッチングプラットフォーム「PickGo」では、ドライバー登録数20,000名以上、配送マッチング率99.2%(業界No.1)、依頼からエントリーまで56秒(業界最速)と着実に成長を遂げてきました。また、物流業務支援システム「SmaRyu(スマリュー)」などのサービスも伸びており、業界内での知名度も着実に伸びてまいりました。今後さらなる成長を遂げるために、人員を増員いたします。 |
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求める人材 | ■大卒以上 ■営業経験2年以上(個人営業経験の方も可能です) ■24~33歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■成長中の企業で働きたい方 ■顧客に真摯に向き合うことが出来る方 ■企業理念に共感し、企業の成長とともに自己成長もしたい方 ■ホスピタリティ精神のある方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300~500万円 ※年俸制となります。 ※年齢や経験を考慮します。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■CB budget(イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度) ■CB Reward(ピアボーナス) ■無料ティーサーバー ■ダーツ、ビリヤード ■スタンディングデスク ■社内Bar |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 《年間休日120日以上》 |
勤務時間 | フレックスタイム制 ※コアタイム11:00~15:00(所定労働時間8時間/1日) |
勤務地 | Tokyo Base/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16階 Osaka Base/大阪府大阪市中央区本町4-4-6 |
最寄り駅 | Tokyo Base/JR各線「秋葉原駅」徒歩3分 Osaka Base/OsakaMetro御堂筋線「本町駅」徒歩2分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2012年5月 |
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代表者 | 松本 隆一 |
資本金 | 17億7,000万円(資本準備金含む) |
従業員数 | 63名 |
事業内容 | ■配送クラウドソーシング事業 |
事業所 | ■Tokyo Base/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16階 ■Osaka Base/大阪府大阪市中央区本町4-4-6 ■Naha Base/沖縄県那覇市銘苅2-3-1 ■Ginowan Base/沖縄県宜野湾市宇地泊558-18 |
ホームページ | https://cb-cloud.com/ |
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ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
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