20代30代の若手営業職に更新日 / 2022年10月27日
株式会社THIRDカスタマーサクセス
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 中途入社５割以上
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 複数名採用
- 研修制度充実
- 書籍購入費補助あり
- 産休・育休取得実績あり
- 転勤なし
- 運転免許なし可
累計4.4億の資金調達に成功！不動産・建設業界向けSaaSで更なる事業拡大を目指す！
当社は「不動産・建築のノウハウを、 第三者視点でIT化」することをミッションとするテクノロジーベンチャー企業です。
「建築／⼯事」の現場で培ったノウハウをAI・ITの⼒でプロダクト化し、それを世の中に広く提供し、不動産・建築業界を活性化させることを使命としています。
2015年に創業し、建築技術コンサルティングを行うコンストラクションマネジメントを中心に、建築、機械、電気工事のコスト削減コンサルタントを展開した後、2019年に、AI不動産管理プラットフォーム「管理ロイド」を開発・リリースをいたしました。
新型コロナウイルスの影響もあり、管理業務効率化や、現場情報の遠隔確認ニーズなどの高まりを受け、2019年11月の製品版リリースから現在まで、大手を含む不動産管理会1000社に、全国展開されるなど急拡大を遂げています。
また、2020年までに双日商業開発をリードとした累計4.4億の資金調達にも成功し、今後は「管理ロイド」の拡大における採用の強化・AIを活用した新規事業の開発に力を入れていく予定です！
仕事内容
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・「管理ロイド」
《誰に対して売るのか（顧客）》
・不動産管理会社
《どのように売るのか（営業スタイル）》
カスタマーサクセスの担当として、管理ロイドを導入していただいている顧客に対し、導入支援からその後の運用支援まで担当をいただきます。
また、新機能が出た際にはアップセル、クロスセルのご提案もしていただき、顧客の満足度を高く推移できるように活動していきます。
下記が具体的な業務内容となります。
【具体的な仕事内容】
・顧客の成功に向けた、管理ロイドの導入支援やその後の運用支援
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・電話やメールでクライアント対応業務
・プロダクトの機能改修の提案
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社がサービス提供している不動産・建設業界は巨⼤産業です。市場規模は年間93兆円 であり、2つの業界は切っても切り離せない関係となっています。⼀⽅で、不動産・建設業界は他業界と⽐較してITやAIなどのテクノロジーの導⼊が極端に遅れており、40年前と変わらないオペレーションをしていることも珍しくなく、それが原因で建物の管理費用は今後50年で約30兆円不足すると想定されています。そのためにも効率の良い建物管理が必要であり、私たちは社会的意義のあるプロダクトを展開し続ける必要があります。
- 働く環境について
- コアタイムがないフルフレックス制度の導入や基本リモートの勤務体制となっており、ご自身の生活リズムに合わせながら仕事をすることが可能となっております。残業時間に関しても20時間前後とワークライフバランスもしっかり整っており、メリハリをつけて働くことができます。また、日本オラクル・ゴールドマンサックス出身の代表をはじめ、ゼネコン・建築コンサル・電気工事会社の立ち上げ経験のある役員など優秀な経営層や社員が集まっているため、さまざまな知識を吸収し、成長を遂げることもできる環境です。
コンサルタントのコメント
阿部友- 同社は2015年に創業し、今もなお成長を続けております。他業界と比べ不動産業界や建築業界はIT化が遅れており、同社が開発しているサービスなどが今後も必要になってきます。既に4.4億円の資金も調達済みで、これからも成長していくことは間違いないでしょう。また、働き方に関してもフルフレックス、基本リモート体制を導入しており、働きやすさも備わっております。成長志向がある方、リモートやフレックスなど柔軟な働き方をしたい方にはおすすめです！
募集要項
| 募集の背景 | 累計4.4億円の資金調達に成功し、今後更なる事業拡大を目指している当社にて組織拡大に伴い一緒に成長してくれるメンバーを募集いたします！ |
|---|---|
| 求める人材 | ■高卒以上 ■法人営業またはカスタマーサクセス経験1年以上 ■23～39歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■当事者意識を持って事業に取り組める方 ■チャレンジし続けられる方 ■常に顧客を考え、期待値を超えていく方 ■素早く行動できる方 ■チームに協調性をもたらす方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400～500万円 ※手当は別途支給します。 ※年齢や経験を考慮します。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回（4月） ■各種社会保険完備 ■PC貸与 ■交通費支給 ■本購入時の経費支給 ■社内研修会の定期開催（コンサル研修、IT研修、ネゴ研修など） ■リファラル採用における経費支給 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 《年間休日120日》 |
| 勤務時間 | コアタイムなしのフルフレックス制度（1営業日稼働時間を8時間とする） ∟標準的な勤務時間は9:00～18:00 ※月平均残業時間20～30時間 |
| 勤務地 | 東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階 |
| 最寄り駅 | 東京メトロ「新宿御苑前駅」徒歩7分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2015年10月 |
|---|---|
| 代表者 | 井上 惇 |
| 資本金 | 30.7億円 |
| 従業員数 | 57名 |
| 事業内容 | ■管理ロイドの開発・販売 ■工事ロイド（β版）の開発・販売 ■不動産・建築コンサルティング |
| 事業所 | ■東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階 |
| ホームページ | https://third-inc.co.jp/ |
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