更新日 / 2023年5月29日

株式会社アシロ少額短期保険のカスタマーサポート

業種:
保険
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F
  • 完全週休2日制
  • 上場企業
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 各種手当充実
  • 資格取得支援あり
  • 社宅・家賃補助制度
  • 複数名採用
  • 研修制度充実
  • 書籍購入費補助あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
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【東証グロース上場】業界トップクラスのリーガルメディアを複数展開する成長ベンチャー!

同社は、社会的基盤である法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開しているベンチャー企業です。デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用し、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。特化型の弁護士メディアを中心とし、現在は人材紹介や保険商材など、事業を展開し今後さらに事業成長を加速させております。

リーガルメディア事業に関しては、他社のユーザーと弁護士を繋ぐポータルサイトと比べ、当社の運営する「弁護士ナビシリーズ」は『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載する特化型のポータルサイトを展開しております。
「労働問題」「離婚問題」「相続問題」「交通事故」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカスした結果、分野特化型法律メディアとしては、総PV300万/月を超えるメディアとなりました。

また、メディア事業を通してかかわりを持った情報網を駆使し、事業展開を行った人材紹介業はとてもニーズが高く、採用の体制が整っていない法律事務所をサポートするため、会計士や税理士、弁理士と言った専門性が高い士業の転職支援も含めて、今まで以上にサポート領域を広げていきたいと考えております。
2021年7月には東証マザーズ市場(現在の東証グロース市場)に上場するなど、急成長中の注目企業です!

仕事内容

弁護士への依頼を行う際にかかる費用を補填する保険の営業をお任せします。
当社は2020年4月1日より少額短期保険業の営業を開始し、弁護士費用保険の販売を行っています。具体的な商品の内容としましては、日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用の一部を保険金で填補することが出来る商品となります。
お問い合わせのあった消費者に対し、電話にて対応いただきます。

《具体的な仕事内容》
・加入検討者からの電話/メールでの問い合わせ対応
・保険契約者からの電話/メールでの問い合わせ対応
 →こういう時は補償対象になるか?の質問に関しては、補償外(加入前にトラブルの原因が発生している状況)かや補償可能性があるかを判断します。
・問い合わせ内容や、契約情報のデータ入力/更新(新規契約、既存顧客の変更含む)
・過去に資料請求した方や、加入検討者への状況確認の架電
・資料発送(送付資料の手配含む)、回収した契約書類の不備確認、必要に応じ再送
・行政向けの届出書類の作成、代理店管理 など

【1日のタイムスケジュール】※あくまで一例となります
9:30  出社、問い合わせ確認・返信、郵送物準備
10:00 既契約者/検討者からの問い合わせ対応(電話/メール/LINE)
13:00 休憩
14:00 既契約者/検討者からの問い合わせ対応(電話/メール/LINE)
16:30 郵便発送
17:00 取引先とのMTG
18:00 社内MTG
18:30 退社

ポイント

会社の魅力について
当社の魅力は、領域特化型のメディアを複数運営しており、さらにHR領域まで展開するなど、特化型であると同時に横へと事業を展開している幅の広さになります。弁護士の中でも離婚や相続、債券やIT系など、領域によって得意、不得意な分野がそれぞれあります。その中でも当社のメディアはそれぞれに対応した特化型メディアを運営しているため、顧客が相談する弁護士を探す際にとても分かりやすいという点が特徴です。
また、弁護士事務所とのかかわりを活かし、採用の領域への支援も開始しております。このように、メディアとHR領域、二足のわらじで拡大し続けている点は大きな魅力となっています!
働く環境について
当社は、組織と人を特に大切にしています。シャッフルランチやメンター制度など、事業部にとらわれない人とのかかわりができるような制度も導入しており、社内でより良い業務ができるよう、様々な施策に取り組んでおります!また、新卒で入社後、2年目には営業マネージャーとして活躍する社員や、営業職として入社後1年目にマーケティング部へ異動し、現在新規事業へ携わる社員もいるなど、新人でも関係なく仕事を任せ、裁量権を持って業務に取り組む環境も整っているため、誰でも手を挙げてチャンスをつかむことができます。

コンサルタントのコメント

市川
同社は、東証グロース市場に新規上場した、特化型のメディアを多く展開する企業です。メディア事業だけではなく、HR事業や保険など、様々な領域から事業を展開し、利益を生み出すことで成長し続けている点が特徴です。
社内ではスキル重視ではなく「我々と関わった人を一番幸せにする」というスタンスをどこまで大切にできるかが重要になります。自分の行動で誰かを幸せにしたい、誰かの自己実現や悩みに向き合って業務に取り組みたいという想いのある方におすすめです。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 ■大卒以上
■主にtoCへの営業・折衝経験1年以上
■toCの電話応対経験 もしくは toCのコールセンターでの顧客対応経験
■基本的なPCスキル(ブラインドタッチができる、Excel:入力・四則演算)
■24~33歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
■チームワークを発揮して取り組める方
■自律的・主体的に行動できる方
■変化に対して柔軟に対応できる方
■プロフェッショナル志向が強い方

【歓迎要件】
■保険業務経験
■コミュニケーション能力が高い方
■新しい事をどんどん吸収できる意欲やチャレンジ精神をお持ちの方
雇用形態 正社員
給与 400~550万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給(年2回)
■各種社会保険完備
■退職金制度
■交通費支給(月150,000円まで)
■近接住宅手当
■借上げ社宅制度
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
勤務時間 9:30~18:30
勤務地 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F
最寄り駅 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩1分
面接地 同上

企業情報

設立 2016年4月
代表者 中山 博登
資本金 5億4700万円
従業員数 64名
事業内容 ■リーガルメディア関連事業
■リーガルHR事業
■保険事業
事業所 ■東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F
ホームページ https://asiro.co.jp/
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選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
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  • 5内定
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本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社リクルート(旧:リクルート住まいカンパニー)

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
340~400万円
勤務地:
いずれかのスーモカウンターを予定しております。 店舗一覧http://www.suumocounter.jp/

仕事内容:スーモカウンターにおいて、注文住宅やマンションの購入に関するアドバイザー業務を担当いたします。当サービスは、お客様の要望を整理し、中立的な立場から建築会社や新築マンションをご紹介するものです。 住宅アドバイザーは、カスタマーとクライアントの架け橋として、予約、接客、フォロー、成約のプロセスを通じ、お客様の理想の住まいをヒアリングし、建築会社を中立的にご案内します。また、コミュニケーションの円滑化や契約未成立時の理由明示、課題解決支援を通じて、幸せな住まいの実現に向けてサポートいたします。 【具体的な業務】 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示(課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走) ■1日のスケジュールイメージ <土日祝> 9:30  出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30 退勤 <平日> 9:30  出社 10:00 店舗オープン、店舗業務 12:30 お昼休憩 14:00 クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/クライアントフォロー業務 17:00 事務作業 18:30 退勤  ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝/平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 《魅力・やりがい》 ■リクルートのビジネスモデル(リボンモデル)の中心に立ち、ToC・ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。 ■カスタマー/クライアント双方の不(不満・不安・不便)の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。 ■チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます。 《アドバイザーが生み出す効果・価値》 ■カスタマーへの提供価値 ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や希望を見出し整理することで、カスタマー自身では出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つスピード感ある支援を受けることで、より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ■クライアントへの提供価値 ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、情報量に加え質の高い情報を提供するためお客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした課題解決支援が受けられるのでクライアントのサービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。 自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、 幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。

ハギワラソリューションズ株式会社

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
450~600万円
勤務地:
東京都千代田区九段北4-1-28 九段ファーストプレイス2F

仕事内容:東証プライム上場のエレコムグループの当社で、産業用ストレージやPCボード製品の営業担当をお任せします。代理店を経由してエンドユーザーに販売します。メーカーとして営業に同行し、商談に参加することもあります。既存の代理店をメインで担当し、各代理店が抱えるエンドユーザーがすべて顧客となります。新規顧客は年に数回ある展示会での名刺交換から獲得していきます。また休眠案件の掘り起こしなどからも顧客を獲得しますが、無差別な飛びこみ営業や、テレアポは行いません。産業用の機械に使われるストレージや、コンピュータは、コンシューマー向けのものに比べより精密で、長期間使用できる高品質の商材です。営業として自信をもって提案できる点が、この仕事の魅力です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・産業用フラッシュストレージ(SSDやUSBメモリなど) ・産業用コンピュータ(エッジコンピュータ、マザーボード、タブレット) ・産業用メモリモジュール ・セキュリティソリューション(ウィルスチェックツール、セキュリティ機能付きUSBメモリ、セキュリティソフトウェア) 《誰に対して売るのか(顧客)》 電機、機械、医療機器、工作機械、半導体製造装置、ドライブレコーダー、監視カメラなどの中小~大手メーカー企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 SSDやメモリー等のキーパーツを、代理店と共働しながら顧客のエンジニアへ提案します。 顧客課題やニーズに合わせた製品導入からソリューション全般の提案、納品後の対応まで一貫してお任せします。 日本製という高い品質や、技術サポート力に優位性があり、日本のエンベデット業界でトップシェアを誇っています。 一都三県、東北、北陸、北海道エリアをエリアごとに担当。訪問営業とWEB商談を併用して活動します。  月1回程度の出張が発生するケースもあります。 既存顧客を中心に、半年~1年程度時間をかけて関係構築し、試作品を作って、量産していきます。 リピート依頼も獲得できる顧客をターゲットにしていきます。

株式会社エントリー

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
350~450万円
勤務地:
本社/東京都新宿区西新宿7-7-33 新銘ビル5階 横浜営業所/神奈川県横浜市西区北幸2-4-3 GM21ビル5F 大宮営業所/埼玉県さいたま市大宮区下町1-8-1 大宮下町1丁目ビル6階

仕事内容:人手を必要としている企業をテレアポにて開拓、アポイントを取得できたら、打ち合わせを通しどのような人材が必要かなどのヒアリング、派遣という形でマッチする方をご提案していきます。 まずは配属後、3か月程はテレアポに集中し、自身の担当する企業を増やしていくこと、その後は自己責任で1週間の営業スケジュールを組んでいき、成果を出す動きを自ら考えていくことができる環境です。企業の人材に関する課題解決ができるお仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 人材派遣サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 人材に困っている企業 ※物流関連や工場などを持つ製造業、イベント、引っ越し、コールセンターなど幅広い業界の企業がお客様です。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 テレアポから企業の新規開拓、既存の顧客に対し、打ち合わせを通し、必要な人材を派遣していきます。 【仕事の流れ】 ▼新規企業の開拓 ▼企業との打ち合わせ ▼社内コーディネーターと連携し、顧客へ人材を派遣

ファインディ株式会社

業種:
Webサービス 人材紹介
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山 西館5階 部屋番号522 ※2024年5月より下記へ移転予定 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

仕事内容:本ポジションでは、マッチング事業『Findy』の利用社数を最大化するためのBtoBマーケティング/インサイドセールス業務に従事いただきます。『Findy』は独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。商談機会の獲得を目的とし、既存リードへのナーチャリングおよびインサイドセールスを中心に取り組んでいただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 エンジニアと企業のマッチングサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 『Findy』をまだ導入されていないお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・商談機会の獲得:リード(見込顧客)に対して、メールや電話を用いたナーチャリング・ヒアリングの実施 ・マーケティング業務:リードナーチャリングやリード獲得施策の企画・実行 ・営業企画:顧客からの一次情報をもとにトークスクリプトの改善・営業資料のブラッシュアップ ※ご経験とスキル、ご希望に応じて、柔軟にアサインします。 《仕事の魅力》 ・幅広い業務範囲において裁量を持って取り組み、組織や仕組みづくりにトライできること ・エンジニア採用・組織づくりを通じて企業のテクノロジードリブンな事業成長に貢献できること

株式会社HATARABA(旧社名:株式会社オフィスバンク)

業種:
不動産仲介(売買・賃貸)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
390~500万円
勤務地:
東京都渋谷区渋谷3-8-12 渋谷第一生命ビルディング5階

仕事内容:企業は立地戦略や採用・ブランディング・コスト削減など様々な理由によってオフィス環境を変化させます。当社は、オフィスマーケットを鑑みながら、お客様のビジョンや事業計画・経営課題・財務状況に基づいて移転プロジェクトのコンサルティングをしています。今回の募集ポジションでは、培ったコンサルティングノウハウを基に、Webツールを活用した新規セールスチームの立上げを行っていただきます。業務の流れとしては、Webサイト、イベントからの問い合わせから物件提案を行い、申込、契約に繋げて頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・オフィスコンサルティング ・リーシングマネジメント 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・オフィスビルの移転を検討している企業 ・オフィスビルや商業ビルのオーナー 《どのように売るのか(営業スタイル)》 【業務の流れについて】 ①Webサイト、イベントからの問い合わせ対応 →メール、電話での問い合わせ対応を行っていただきます。 ②物件提案/内見 →お客様のご要望を基に、オフィス物件のご提案や物件のご案内を行います。 ③申込/交渉・契約 →契約条件の交渉・調整、入居審査のサポート、賃貸借契約のリーガルチェック、等契約にまつわるサポートをします。 ④定期フォロー →契約後や見込み顧客への定期的なアプローチをし、ニーズ発掘を目指します。 【チーム立上げについて】 上記①~④のフロー、マニュアルの作成や整備や、チーム構築の為のPDCAを回して頂きます。

株式会社かんぽ生命保険

業種:
保険
職種:
訪問営業
給与:
300~400万円
勤務地:
全国いずれかの店舗を予定しております。 ※支店一覧:https://www.jp-life.japanpost.jp/aboutus/office/index.html

仕事内容:株式会社かんぽ生命保険は、日本郵政グループの一翼として、人々の健康や暮らしの安心に貢献する生命保険業を行っています。 今回の募集ポジションでは、養老保険・終身保険を中心とした簡易で小口な商品と各種サービスのご提案やアフターフォロー活動を担当いただきます。 既存のご契約者さまを中心に、一人ひとりのお客さまとじっくり向き合い、対話をもとに適切な提案をしていきます。 また、配属先のチームで協力しながら担当エリアのお客さま、地域を支えていっていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 養老保険・終身保険を中心とした簡易で小口な商品と各種サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 一人ひとりのお客さまにじっくり寄り添って担当できる「お客さま担当制」を導入しています。 担当エリア内のご契約いただいている既存のお客さまを中心に担当します。 ※配属地域にもよりますが、500~1,000名をご担当いただきます。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お客さま先に訪問し、契約内容の確認やアフターフォロー、お支払いできる保険金がないかの確認をします。 そして何気ない対話や将来設計のお話を通して、ニーズに応じた新商品のご紹介や提案をします。 1日の訪問件数は2-4件で、事前にアポイントを取り、原付や車で訪問します。 ■一人ひとりのお客さまにじっくり向き合える理由 個々の担当エリアを決めているため、お客さまとの関係性を築きやすいのが特徴です。 お客さまの多様なニーズに対応できる様々な商品があるので、提案の幅が広いのも特徴です。 チームの一員として営業活動を行うことから、上司や先輩社員のフォロー体制も充実しているため、安心して新しいキャリアをスタートできます。 ■将来のキャリアパス ライフアドバイザーとして、下記のようなキャリアを築くことができます。 担当者→主任→課長代理→課長/担当課長→管理職 その他にも、他のコースへの転換や他の部署を経験できる「キャリアチャレンジ制度」など、多彩なキャリアを描くことも可能です。 ■働きやすい職場環境 始業の時間を業務に合わせて変更することが可能です。 お客さまの訪問時間に応じて遅めに出社するなど、スケジュールを自分でコントロールしながら働くことができます。 メリハリをつけて働くことができるので、プライベートの時間を充実させたり、資格取得支援制度を利用したりして自己研鑽に時間を割いている社員が多数います。

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