20代30代の若手営業職に更新日 / 2023年6月20日
ICS-net株式会社「シェアシマ」カスタマーサクセス［マネージャー］
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資金調達済
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 資格取得支援あり
- 35歳以上歓迎
- 残業20時間未満
- フレックスタイム制
- 服装自由
事業急拡大！食品原材料のプラットフォームを運営するベンチャー企業
ICS-net株式会社は世界の食品流通を再構築すべく、食品原材料のマッチングプラットフォーム「シェアシマ」を運営しているベンチャー企業です。
「シェアシマ」は、Web上で売り手と買い手が原材料を売買するサービスです。取り扱う商品は世界の農産物や調味料、さらには水産加工物まで多岐に渡り、世界市場のニーズや品質基準に対応。安全安心な食品を厳選して輸出入し、商品特性に合わせ、常温・冷蔵・冷凍・超冷凍という4温度帯による適切な管理を行っております。
また食材をそのまま販売するだけではなく、お客様が求める品質やコスト、マーケット需要等、様々なニーズに合わせて加工します。また、商品の専門性に応じた工場を選定する等、確かな技術を提供。満足度の高い商品開発にも取り組んでいます。スケールメリットを生かした大ロットの出荷はもちろん、小ロットの注文にも小回りを利かせたスピーディーな対応が可能で、唯一無二のサービスです。
「シェアシマ」に全国の食品メーカーが参画することで、食品流通における、商品開発・原料調達および営業の在り方が大きく変革されます。さらには、様々な背景により食品製造段階で滞留している原料在庫を、全国の食品メーカーに案内し、再流通を促すことで、食品ロス削減への寄与が期待されています。
2023年1月には資金調達も完了。「シェアシマ」のサービス拡充や、会社としても海外展開やIPOを視野に入れています。
仕事内容
また、実際にプレイヤーとして既存顧客に向けての導入サポート、研修の企画運営、アップセル・クロスセルの促進アプローチも担当していただきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・食品原材料の売り手と買い手をマッチングするウェブサービス「シェアシマ」
《誰に対して売るのか（顧客）》
・「シェアシマ」を導入しているサプライヤー
《どのように売るのか（営業スタイル）》
・既存顧客に向けてサービスの継続利用を目的とした導入後のサポート
└研修の開催や他社におけるサービスの活用事例の紹介・共有 等
・アップセル・クロスセルの促進
└サービス導入後の顧客の潜在的な要望に対してアプローチし、顧客満足度向上・売上増加のための活動を行います。
【具体的な仕事内容】
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ・統括
・料金プラン改定、アップセル、クロスセルなどのレベニューマネジメント
・メンバーマネジメント
・クライアントとの信頼関係強化
・クライアント向け導入支援、活用支援サポート業務
・セミナーや展示会、キャンペーンなどの企画立案・設計・実行
・MAツール（マーケティングオートメーション）の運用
・フォールドセールス、マーケティング、オペレーション、システムなど社内各部門との連携 等
ポイント
- 会社の魅力について
-
当社が展開する「シェアシマ」では、食品メーカーが求める原料の情報をWeb上で共有することで、効率的かつ新しい食品原料の流通を実現しようとしています。そしてその先に目指すのは、余剰在庫による廃棄ロスが少ない社会です。コロナ禍においては、売り手と買い手の商談の場はリアルからWebへと移り、ユーザー数が急増。アフターコロナの食品業界では、こうした商談の形がひとつの選択肢になる兆候が見受けられます。
製造工程における食品ロスを減らし、食品原材料のサプライチェーン構造を大きく変えるポテンシャルを持つ「シェアシマ」は、今後大きくグロースすることが見込めます。
- 働く環境について
-
当社は、本社が長野県に位置しますが、東京にもシェアオフィスを構えております。また、フルリモートで勤務が行えるため、自分の働きやすい場所で仕事をすることが可能です。また、変形労働時間制を導入し、1か月単位で労働時間が担保されていれば、1日の勤務時間が固定されることはありませんので、柔軟な働き方ができます。
社員数は代表含め11名と、年齢も役職も関係なくフラットな社風です。自身の考えや意見を経営に反映することもできる環境です。仕事においても、職種の枠を超えて幅広い業務にチャレンジいただくことができます。
コンサルタントのコメント
市川- ICS-net株式会社は食品原材料を安全に、そしてWeb上で売買を行うプラットフォームを運営するベンチャー企業です。ヒト・モノの移動が著しく制限されたコロナ禍において、急激にニーズが高まり、サプライヤーを急拡大する計画を立てていることや、企業としても上場を視野に入れる等、注目が集まっている企業です。ベンチャー企業でサービスや会社全体をグロースさせたい方、プレイングマネージャーとして自身の市場価値を高めたいと考えている方にお勧めの企業です！
募集要項
| 募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■無形商材の営業経験1年以上 ■マネジメント経験（3～4人のチームでも可） ■25～44歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【歓迎要件】 ■BtoBの営業経験 ■SaaSサービスの営業経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350～550万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■通勤交通費支給 ■残業手当（固定残業時間を越えた場合は、超過分の割増賃金を支給） ■定期健診 ■インフルエンザ予防接種の費用負担 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇（10日～※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 《年間休日120日》 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※月平均残業時間10時間程度 ※1ヶ月単位の変形労働時間制となります。 ・週平均労働時間：40時間00分 ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア |
| 最寄り駅 | 東京メトロ東西線「九段下駅」徒歩3分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2017年8月21日 |
|---|---|
| 代表者 | 小池 祥悟 |
| 資本金 | 7900万円 |
| 従業員数 | 11名 |
| 事業内容 | ■食品原料輸入卸、販売 ■食品メーカー向けプラットフォーム「シェアシマ」運営 ■長野県受託事業 ■商品開発支援 |
| 事業所 | ■本社／長野県長野市南石堂町1972 ■東京オフィス／東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア |
| ホームページ | https://www.ics-net.com/ |
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