更新日 / 2024年1月21日

株式会社バンタンクリエイティブスクールの入学カウンセリングセールス

業種:
教育(予備校・塾・通信)
職種:
反響営業・カウンターセールス
勤務地:
バンタン名古屋校1号館/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 バンタン名古屋校2号館/愛知県名古屋市中村区名駅南4-12-17 3階
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 年俸制
  • インセンティブ制度あり
  • 未経験歓迎
  • 平日休み
  • 老舗企業
  • 資格取得支援あり
  • 中途入社5割以上
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • 育児・託児支援制度
  • 複数名採用
  • 研修制度充実
  • 書籍購入費補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
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学校の枠を越えた斬新な教育やカリキュラムの設定により、時代の変化に対応できる即戦力人材を育成!

株式会社バンタンは、1965年に誕生し、クリエイティブ業界のプロフェッショナルに知識や技術を提供する教育機関としての歴史を刻んでいます。当社は「世界で一番、社会に近いスクールを創る」というビジョンのもと、現役プロのクリエイターを講師に迎え、様々な分野で即戦力となる人材を育成しています。

ファッション、ヘアメイク、ビューティー、映像、グラフィックデザイン、ゲーム、アニメ、パティシエ、カフェなど多岐にわたる分野で展開する教育事業は、約19万人の卒業生を輩出し、その実績と信頼は厚いものがあります。現在も新たな挑戦を続け、IT、プログラミング、エンターテインメント領域などにおいて、クリエイター、インフルエンサー、プロデューサーなどのフィールドを広げています。

当社のスクール事業は、高校や大学卒業後の再進学生を対象にした「専門部」、社会人や大学生が通いやすい「キャリアカレッジ」、そしてプロのクリエイターから学びつつ高卒資格も取得できる「高等部」の3つの形態で展開されています。これにより、学びたい人のニーズに合わせた柔軟な教育プログラムを提供しています。

また、私たちは教育の質を高めるため、海外の企業や学校と協力し、様々な取り組みを行っています。世界の企業や学校のメソッドを取り入れ、カリキュラムに反映させることで、世界標準の教育サービスを提供し、学生たちが国際的な競争力を身につける手助けをしています。バンタンは、クリエイティブな未来を築くためのプラットフォームとして、日々進化し続けています。

仕事内容

当社が運営する、企業法人立専門スクールの受講生獲得のためのマーケティング戦略策定から営業実行までを担っていただきます。希望あふれる10代の若者からキャリアチェンジを目指す社会人まで、様々な想いを持ったお客様の「夢への第一歩」をサポートする仕事です。具体的には、入学希望者に対するカウンセリング・入学促進や集客数の拡大のためのイベント企画・運営、スクールの認知拡大のためのSNS運用を行っていただきます。OJT制度や営業研修などスキルアップやフォローアップのための仕組みが整っていますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・バンタンデザイン研究所
 └ファッション・ヘアメイク・デザイン・映像などクリエイティブ分野専門のスクール
・バンタンゲームアカデミー
 └ゲーム・アニメ・イラスト・ノベル・eスポーツ等”コンテンツ”に特化した専門スクール
・レコールバンタン
 └パティシエ(製菓)、ブランジェ(製パン)、カフェ、調理、フードコーディネート等、“食”に特化した専門スクール
・ヴィーナスアカデミー
 └ネイル、エステ、ファッション、ヘアメイク、ブライダルのトータルビューティスクール
・バンタンテックフォードアカデミー
 └企業・地方自治体とのプロジェクトを通し、ITスキルを身につけ「好きなことを仕事に する」、新しいコンセプトのIT専門スクール

《誰に対して売るのか(顧客)》
入学を検討されているお客様、スクールに興味をお持ちのお客様
※配属先のスクールに対する問い合わせに対応いただきます。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
月に平均20~30名程度の問い合わせに対し、お客様と接点を取っていただき、入学意向獲得に向けアプローチしていきます。資料請求いただいた際には、オンライン面談や来校見学を提案し入学までつながるようアプロ―チをお願いします。
また、イベントや説明会などで来校した保護者・お客様に対しては、スクールの特長や業界の説明、新生活・学費のサポートなどを通して疑問や不安を解決し、安心して入学いただけるようにお客様に寄り添ったサポートをします。

・入学希望者に対するカウンセリング・入学促進
イベントや説明会などで来校した保護者・お客様に対して、スクールの特長や業界の説明、新生活・学費のサポートなどを話し、疑問や不安を解決します。安心してご入学いただけるようにお客様に寄り添ってサポートします。

・集客数の拡大のためのイベント企画・運営
ホームページなどから資料請求を頂いたお客様に対して、体験授業など様々なイベントを実施し、来校促進します。

・スクールの認知拡大のためのSNS運用
インスタやTwitterなどのSNSを活用して、スクールの認知拡大や集客数の増加のためのアクションを行います。

ポイント

会社の魅力について
1965年に創業以来50年以上の歴史を持つ当社では、生徒は社会の一員として共に成長する「メンバー」ととらえ、「メンバーの未来ファースト」「収益を生み続けよう」「あなたがバンタンをつくる」という3つの行動基準を掲げています。メンバーの「今」と同じぐらい「未来」についてを一番に考え、行動しながら、メンバーによりよい環境と機会を提供し続けるために、収益を必ず意識しようという考えが根付いています。一人ひとりの行動がバンタンの未来をつくるという信念のもと、主体性を持ち、悩む前に自分からアクションすることを推奨する風土があります。
働く環境について
スクールに関する組織は大きく分けると、入学前のフェーズを担当し生徒募集をする広報グループと、入学後の講師手配や学習を支える運営グループの二つです。全体を見ても男女比は概ね5:5程度でバランスがよく、中途入社が80%、女性管理職も増えておりご活躍次第でマネジメントにもどんどん挑戦できる環境です。昨年は産休育休復帰率も100%と、とても高い水準であり、また申請すれば副業も可能となっておりライフステージが変化しても長く自分らしく働き続けられます。OJT制度や営業研修、メンター制度など、スキルアップやフォローアップのための仕組みが整っていますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

コンサルタントのコメント

宇佐美
同社は創業時から学校の域を超えた教育カリキュラムを実現するために「学校法人の申請をしない」というポリシーを持ち続けています。第一線で活躍する有名プロクリエイターの方々を講師として招き、生きた授業を生徒に届けることで各業界に即戦力となる優良な人材を送り出しています!ご自身がクリエイティブ業界にゆかりがあり、興味がある方はもちろんのこと、今後の業界を引っ張っていく若い方々の成長や学びを支えていきたい!という想いのある方におすすめの企業です。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■専門卒以上
■BtoC営業、販売のご経験がある方(1年以上)
■企業との業務連携の経験がある方(期限問わず)
■人とのコミュニケーションが得意な方

【歓迎要件】
■販促や集客などマーケティング活動をされてきたご経験がある方
■イベント企画など、プロジェクト推進のご経験がある方
■インサイドセールスのご経験がある方
■PC(基本スキル)を用いて業務を行ったご経験がある方(エクセル、ワード等)

【求める人物像】
■積極的に発言できる方、過去職歴からも自走して何かを取り組み、プロジェクト遂行をしていた方
雇用形態 正社員
給与 310~520万円
※経験、能力を考慮の上、当社規程により決定します。
※想定年収:3,156,804円~5,119,200円
※月額給与263,067円(月額基本給200,417円+固定残業代62,650円)~ 月額給与426,600円(月額基本給325,000円+固定残業代101,600円)
※年俸制(12分割)
※年俸には残業代(月40時間分)を含む ※超過分は追加支給
福利厚生/待遇 ■給与改定年1回(毎年6月)
■各種社会保険完備
■交通費支給
■インセンティブ制度
■退職金制度(勤続年数3年以上)
■サンクスポイント制度(ピアボーナス)
■書籍購入支援制度(月間3,000円まで支給)
■資格取得奨励金制度
■定期健康診断
■慶弔金
■引率宿泊手当
■海外出張日当
■テレワーク手当
休日/休暇 ■週休2日制(シフト制)
※イベント等が土日の開催になることが多いため、原則お休みは平日となります。月1・2回程度土日の希望休も調整可能です。
■年末年始
■夏季休暇
■産休・育休制度
■有給休暇(入社半年以降10日付与(最大20日))
■慶弔休暇
《年間休日122日》
勤務時間 18:30~21:00の間でシフト制8時間勤務(休憩60分)
※月平均残業時間20時間程度
勤務地 バンタン名古屋校1号館/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階
バンタン名古屋校2号館/愛知県名古屋市中村区名駅南4-12-17 3階
最寄り駅 バンタン名古屋校1号館/各線「名古屋駅 」徒歩8分
バンタン名古屋校2号館/各線「名古屋駅 」徒歩6分
面接地 同上

企業情報

設立 1965年4月
代表者 木村 良輔
資本金 9000万円
売上高 58億円
従業員数 309名
事業内容 ■ファッション、ヘアメイク、ビューティ、グラフィックデザイン、映画映像、フォト、ゲーム、アニメ、サウンド、パティシエ、カフェ、フードコーディネーター、IT、プログラミング、エンターテインメント領域のクリエイター、インフルエンサー、プロデューサー等を育成するスクール運営事業、卒業生の支援事業等
事業所 ■本社/東京都渋谷区恵比寿西1-31-9
ホームページ https://vantan.jp/
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3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
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書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社バンタン

業種:
教育(予備校・塾・通信)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
バンタン東京校(中目黒3号館)/東京都目黒区上目黒1-3-3 バンタンゲームアカデミー名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 バンタンデザイン研究所名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 バンタンテックフォードアカデミー名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階

仕事内容:クリエイティブ領域の専門スクールを運営する当社で、新たに社会人向けキャリアカレッジ専任の部署が立ち上がりました。その立ち上げメンバーとして各スクールの受講生獲得のためのマーケティング戦略策定から営業実行までを担っていただきます。具体的には、問い合わせのあったお客様に対してスクールの特長や業界の説明をし、入学のサポートをしていただきます。転職やキャリアアップのために再進学を選ぶ方が増えており、様々な想いを持ったお客様の「夢への第一歩」をサポートする仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・バンタンデザイン研究所東京校  └ファッション・ヘアメイク・デザイン・映像などクリエイティブ分野専門のスクール ・バンタンゲームアカデミー  └ゲーム・アニメ・イラスト・ノベル・eスポーツ等”コンテンツ”に特化した専門スクール ・レコールバンタン  └パティシエ(製菓)、ブランジェ(製パン)、カフェ、調理、フードコーディネート等、“食”に特化した専門スクール ・ヴィーナスアカデミー  └ネイル、エステ、ファッション、ヘアメイク、ブライダルのトータルビューティスクール 《誰に対して売るのか(顧客)》 入学を検討されているお客様、スクールに興味をお持ちのお客様 ※配属先のスクールに対する問い合わせに対応いただきます。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・入学希望者に対するカウンセリング・入学促進 問い合わせのあったお客様に対してスクールの特長や業界の説明をし、疑問や不安を解決します。安心してご入学いただけるようにお客様に寄り添ってサポートします。 ・マーケティング戦略立案・企画・実行・分析 スクールの認知拡大のためのアクションを行います。電話・DM・メール・SNSなどを活用したアプローチも含めてPDCAを回し、集客数増加を目指します。

株式会社バンタン

業種:
教育(予備校・塾・通信)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
310~510万円
勤務地:
バンタン東京校(中目黒3号館)/東京都目黒区上目黒1-3-3 バンタンゲームアカデミー大阪校/大阪府大阪市中央区難波4-4-4 ヴィーナスアカデミー大阪校/大阪府大阪市中央区西心斎橋2-3-12 バンタンゲームアカデミー名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 バンタンデザイン研究所名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 バンタンテックフォードアカデミー名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階

仕事内容:クリエイティブ領域の専門スクールを運営する当社で、新たに社会人向けキャリアカレッジ専任の部署が立ち上がりました。その立ち上げメンバーとして各スクールの受講生獲得のためのマーケティング戦略策定から営業実行までを担っていただきます。具体的には、問い合わせのあったお客様に対してスクールの特長や業界の説明をし、入学のサポートをしていただきます。転職やキャリアアップのために再進学を選ぶ方が増えており、様々な想いを持ったお客様の「夢への第一歩」をサポートする仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・バンタンデザイン研究所東京校  └ファッション・ヘアメイク・デザイン・映像などクリエイティブ分野専門のスクール ・バンタンゲームアカデミー  └ゲーム・アニメ・イラスト・ノベル・eスポーツ等”コンテンツ”に特化した専門スクール ・レコールバンタン  └パティシエ(製菓)、ブランジェ(製パン)、カフェ、調理、フードコーディネート等、“食”に特化した専門スクール ・ヴィーナスアカデミー  └ネイル、エステ、ファッション、ヘアメイク、ブライダルのトータルビューティスクール 《誰に対して売るのか(顧客)》 入学を検討されているお客様、スクールに興味をお持ちのお客様 ※配属先のスクールに対する問い合わせに対応いただきます。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・入学希望者に対するカウンセリング・入学促進 問い合わせのあったお客様に対してスクールの特長や業界の説明をし、疑問や不安を解決します。安心してご入学いただけるようにお客様に寄り添ってサポートします。 ・マーケティング戦略立案・企画・実行・分析 スクールの認知拡大のためのアクションを行います。電話・DM・メール・SNSなどを活用したアプローチも含めてPDCAを回し、集客数増加を目指します。

株式会社バンタン

業種:
教育(予備校・塾・通信)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
350~600万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区恵比寿西1-31-9 バンタンデザイン研究所/東京都渋谷区恵比寿西1-31-9 レコールバンタン/東京都渋谷区恵比寿西1-31-9 バンタンゲームアカデミー/東京都目黒区中目黒2-10-17 バンタンテックフォードアカデミー東京校/東京都品川区西五反田2-14-9 バンタンデザイン研究所大阪校/大阪府大阪市中央区西心斎橋2-8-5 レコールバンタン大阪校/大阪府大阪市中央区西心斎橋2-9-38 バンタンゲームアカデミー大阪校/大阪府大阪市中央区難波4-4-4 バンタンゲームアカデミー名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 バンタンデザイン研究所名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 バンタンテックフォードアカデミー名古屋校/愛知県名古屋市中村区太閤3-2-14 2階 ※希望を考慮しスクールを決定します。

仕事内容:当社が運営する、ファッションやヘアメイク、デザイン、ゲームなど各スクールのディレクター職として、担当する学部(分野)のカリキュラム構築や講師開拓を担当し、「業界に近い」スクール運営全体のマネジメントをしていただきます。 既存の学校プログラムの枠にとらわれず、自ら積極的に各業界のリサーチと接触を図り、学生の授業満足度を上げていくことをミッションとしています。最終的には優秀なクリエイターとして各業界へ輩出することを目標とします。 《取り扱う商品・サービス》 ・バンタンデザイン研究所東京校:ファッション・ヘアメイク・デザイン・映像などクリエイティブ分野専門のスクール ・バンタンゲームアカデミー:ゲーム・アニメ・イラスト・ノベル・eスポーツ等”コンテンツ”に特化した専門スクール ・レコールバンタン:パティシエ(製菓)、ブランジェ(製パン)、カフェ、調理、フードコーディネート等、“食”に特化した専門スクール ・ヴィーナスアカデミー:ネイル、エステ、ファッション、ヘアメイク、ブライダルのトータルビューティスクール ・バンタンテックフォードアカデミー東:有名企業・地方自治体と連携して、最先端プログラミングを実践的に学ぶITの専門スクール ※分野/業界での就業経験は必須ではありません。 《業務内容詳細》 将来の希望あふれる10代の若者から、キャリアチェンジを目指す社会人まで、様々な想いを持ったお客様の「夢への第一歩」をサポートする仕事です。 (1)カリキュラム企画および運用 担当する学部の業界に就職・独立するために必要なスキルを習得するためのカリキュラムを企画し運用します。業界研究や各業界のクリエイターと打ち合わせをしながら、時代にあった最新のカリキュラムを構築します。 (2)学生キャリアサポート 担当するクラスのホームルームの企画運営をはじめ、学生の日々の悩みや、就職活動のアドバイス・指導など、学生の夢の実現に向けて、一人ひとりと向き合いながら、キャリアプランを一緒に考えて学生をサポートします。 (3)講師マネジメント  最新のカリキュラムを実施するために必要な現役プロのクリエイターを開拓・キャスティングし、学生の状況の確認や授業内容の調整を日々行い、授業の品質を管理し、学生の授業満足度を高めます。

KDDIまとめてオフィス株式会社

業種:
通信
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
420~530万円
勤務地:
各勤務地による

仕事内容:担当エリア内の法人企業に対して、KDDI サービスを始めとして、オフィスに必要な商材・サービスのソリューション営業を行います。 主な取引先は、中小・中堅企業の法人のお客様です。総務部門や情報システム部門の責任者、会社の経営者など決裁権を持っている方に対して営業する機会が数多くあります。 新規開拓と既存のお客さまフォローの両方を担当していただきます。まずはお客さま先を訪問し、オフィスの課題やニーズについてヒアリングを行います。そして、多様な商材を組み合わせた効果的・効率的な解決策を検討し、お客さまに提案をします。エリア毎に担当が割り当てられるため、同じ地域の法人企業と接点を持ちながら、関係を着実に構築していきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・固定電話、ビジネスホン ・モバイル(スマートフォン、携帯電話、タブレットなど) ・パソコン、インターネット ・サーバの設置、ネットワーク構築 ・OA機器(複合機、シュレッダーなど) ・オフィス家具(デスク、チェア、事務用品など) ・KDDIの通信サービス「auスマートフォン、タブレット、クラウド」 ・オフィスネットワーク「固定回線、ネット回線、複合機、サーバー」 ・その他オフィスサプライ「auでんき、照明、デスク・チェア、キャビネット」など 《誰に対して売るのか(顧客)》 担当エリア内にある中小企業が中心となります。 業界業種は不問のため、幅広い顧客を担当することとなります。 ※担当顧客数は約250社で、その内注力している顧客が約100社です。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規開拓と既存のお客さまフォローの両方を担当していただきます。まずはお客さま先を訪問し、オフィスの課題やニーズについてヒアリングを行います。そして、多様な商材を組み合わせた効果的・効率的な解決策を検討し、お客さまに提案をします。エリア毎に担当が割り当てられるため、同じ地域の法人企業と接点を持ちながら、関係を着実に構築していきます。 提案できる商材・サービスが多いため、その中で一つでも得意な領域を作り、それを中心に提案をしていくことも可能です。 5~8名でチームを組みますが、エリア毎の担当制になるため、自身の担当顧客に何度も接点を持ちながら、徐々に関係を築いていくことが重要です。 ▼例 「営業の業務を効率化したい」というニーズに対して、auスマートフォンを既にご利用頂いていれば、更にipad×Googleクラウドサービスをご提案します。 これにより、メンバー全員がどこからでも会社のPCからデータを共有できるようになり、業務効率が向上します。 《数字で見るKDDIまとめてオフィス株式会社》 従業員数:1,857名 平均年齢:34歳 職種:営業職48%、営業アシスタント19%、営業企画職15%、SE職12% 有給取得率:53.7% 育休復帰率:96% 最年少部長の年齢:34歳 正社員登用人数:550名 《研修制度》 入社後は約1カ月間の研修を実施します。会社理解やコンプライアンスといった内容に加え、通信やそのほか独自商材知識に関する研修を入社後2週間実施するため、業界未経験の方でも安心してご入社頂けます。 ・全職種対象研修:役員講話/情報セキュリティ/コンプライアンス/契約・稟議/下請法/ビジネスマナー ・選択受講研修:必須資格受験対策/商材基礎知識理解(固定音声・クラウド・モバイルサービスなど) ・営業職対象研修:各種講義(社内システム/業界研究/営業マインドセット/テレアポ/商談) ※現場配属後は先輩社員によるOJTあり

株式会社シブタニ

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
400~680万円
勤務地:
東京/東京都文京区本郷1-24-1 7F 大阪/大阪府大阪市中央区島之内2-13-7 愛知/愛知県名古屋市守山区白沢町116

仕事内容:マンション事業主や建築設計事務所に向けて製品やセキュリティシステムの提案を行い、さらにサッシ・ドアメーカーなどへのルートセールスも担当いただきます。お客様の要望を丁寧にお伺いし、新たなオリジナル製品の企画を提案することもあります。営業として活動する中で、ものづくりに携わる喜びとやりがいを感じることができます。当社は業界トップクラスの技術力を有し、また社員の提案を積極的に取り入れる風土があります。そのため、広い視野を持って営業活動を展開することができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・分譲マンション玄関等のスマートロック「clavis」 ・駅や空港などの大型荷物を預かるシステム「Baggage port」 ・サッシやドアノブ、内装建材 ・商業施設の非接触キー ※そのほかにも幅広い製品を扱っています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・マンション事業主や建築設計事務所 ・鉄道会社 ・サッシ・ドアメーカー 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存営業メインに、新規営業もご担当頂きます。 既存営業では一人30社ほどの企業を担当し、月60件ほど顧客を訪問します。目標売上達成のために逆算して営業活動を行っていただきます。 新規営業では当社の商品力の強みをもとに、鉄道会社、消防車などの特殊車輛、工場で使われる工作機械、食品加工マシンなどでの活用の可能性を探り、販路拡大に向け動いていただきます。

日本リビング保証株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~700万円
勤務地:
名古屋サービスセンター/愛知県名古屋市中村区名駅2-45-14 東進名駅ビル4階 大阪支社/大阪府大阪市中央区瓦町4-8-4 井門瓦町第2ビル5F 福岡サービスセンター/福岡県福岡市博多区博多駅前3-4-25 アクロスキューブ博多駅前

仕事内容:フィールドセールスチームからの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で頂きつつ、今後のサービス改善への活用も期待されています。具体的には既存クライアントへのアップセルやクロスセル、商談に向けた資料作成、管理業務などを行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 アフターサービスプラットフォーム ※具体的なサービスとしては、下記の通りです。 ・住宅設備の延長保証(住設あんしんサポート) ・住宅の内装・外装保証(施工保証) ・建物長期保証で既存住宅の競争力強化 ・住まいに関する各種検査点検 ・住宅に関する有資格者が常駐する住宅特化型コールセンター ・小修繕(メーカー修理、補修・リペアなど)工事のメンテ 《誰に対して売るのか(顧客)》 住宅事業者を中心に、各種メーカー・サプライヤー 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既存クライアントへのアップセル/クロスセル(WEB/対面) ・長期的クライアントサクセスに向けた各種活動 ・商談に向けた資料作成 ・当社サービスの活用事例などの勉強会を開催 ・管理業務(SFA入力/入金管理) ※一部新規案件あり など

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