20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年1月31日
メリービズ株式会社【オンボーディングチーム】カスタマーサクセス
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 残業20時間未満
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 中途入社５割以上
- 離職率が低い
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 育児・託児支援制度
- 複数名採用
- 研修制度充実
- 時短勤務可能
- 書籍購入費補助あり
- 女性が働きやすい
- 20時以降面接可能
- 転勤なし
- 服装自由
- カジュアル面談あり
- 副業可
- 運転免許なし可
生産性をより高くビジネスインフラを創り「働く」を楽しめる社会をつくっていきます！
メリービズ株式会社は、「あなたの会社の経理部に。」をコンセプトに『バーチャル経理アシスタント』『メリービズ経理DX』という経理代理サービスを提供しています。
社名の“Merry＋Biz”は“ビジネスを楽しく”というビジョンを表しており、オンラインによるプロ経理チームをつくり、企業がコア業務に集中できる環境を提供しています。
バーチャル経理アシスタントという事業を通じ、課題を抱える企業とスキルフルなクラウドワーカーとを繋ぎ企業のバックオフィス人材不足、スタッフの就労機会創出、多様な働き方の提供など、労働人口減少や働き方といったテーマを切り口に、とても大きな社会課題に向き合っているといえます。
当社が解決しようとしていることは、経理要員のリソース不足（採用難・人材定着難、ノンコア業務過多など）や、経理業務の改善や経理体制の構築等に課題を抱えているクライアント様がコア業務に集中し、継続的な事業成長を支えられる組織を目指せるよう支援しています。
また、バックオフィス領域における課題解決として、決算時や月末月初の業務過多によりワークライフバランスの両立が困難になってしまう子育てや介護などのライフイベントとの両立が困難になってしまうなど、オンライン化が進んでいないケースが多く、地方でのスキルや経験を活かした就労が難しいといった、ライフスタイルの変化や様々な事情により在宅ワークを希望されるリモート経理スタッフの就労機会を生み出しています。
私たちが目指すのは「DXというムーブメントを生み出すこと」ではなく、「さまざまな会社がDXを推進できる環境をつくること」です。
メリービズでは、当社の事業を通じ、世の中の変化をしっかりと支えしていきたいと考えています。そして、そういった変化の積み重ねの先に、全員が「ビジネスを楽しめる」世界があると信じています。
仕事内容
本ポジションでは、コンサルタントと連携し、プロジェクトに参画しつつ、多岐にわたるステークホルダーとの調整を行い、プロジェクトを成功に導く役割を果たします。同時に、異なる視点から案件に参与し、支援やリスクマネジメントを担当し、サービスの品質を最大化させることが期待されます。
《具体的な業務内容》
・案件の進捗管理／リスク管理
・顧客ミーティング準備
・顧客／担当コンサルタント／スタッフとの調整業務
・担当案件ごとの事象／ナレッジの共有とアップデート
・プロジェクト計画の支援、改善提案
・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現
・その他、サービス品質を保つための一連の活動（管理ツールの整備等）
ポイント
- 会社の魅力について
- 経理業務は幅広く、お客様の悩みも多種多様です。仕訳入力・経費精算などの日常業務に忙殺されてしまったり、請求書発行・売掛・買掛管理で必要以上に時間を取られたり、または、決算業務にマンパワーが避けなかったり。さらには、会計ソフト導入など、突発的に負荷が重い業務が、日々の業務に追加されたりすることがあります。そんな全ての経理業務について、かゆいところに手が届いてカスタマイズできるのが強みです。必要な経理業務を必要な分だけお任せください。
- 働く環境について
- 当社ではValues（価値観）を共有し、全員で同じ判断ができるようにしています。スピードをだすために現場でどんどん決定できる組織にしています。インターンでも社員でも意見が言える文化があり、やる気があればどんどん新しい仕事ができる環境です。5つのValuesを大切にし、風通しのよい組織をつくっています。働き方に関してもリモートワークを推奨し、服装自由、フレックス制度と柔軟に就業できる環境があります。
コンサルタントのコメント
矢部- 急速な発展を遂げたバーチャル経理は、1.5億円の資金調達増資を成功裡に実現しました。同社は、個人事業主や中小企業といった日本企業の99.7％に及ぶ範囲で、バックオフィス業務の効率化を通じて、国内の発展を牽引しています。人材不足や働き方の変化など、企業のバックオフィスに潜む諸課題に着目し、これらを解決することで社会全体にポジティブな影響を与えています。同社は、高い社会貢献性を有する事業を展開し、企業の成長に向けて積極的な一翼を担っています。バーチャル経理は、これらの社会的な課題に共感を抱く方々にとって、強くおすすめできる企業となっています。
募集要項
| 募集の背景 | 当社の事業は過去3決算期で398%の売上成長を実現し、これからさらなる成長を目指しており、まさに上場を見据えたフェーズへの転換期になってきているタイミングで仲間を募集しています。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■学歴不問 ■以下いずれかのご経験 ・法人営業（新規＜既存）3年以上、アカウントマネジメントのご経験 ┗リードタイムの長い商材で伴走（プロジェクト）型営業の経験をお持ちの方 ┗クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験 ・BPOサービスにおけるSV以上のご経験 ・業務オペレーションの設計ご経験 ・SaaSシステムなどの導入ディレクションやオンボーディングのご経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス（ハイタッチ／ミドルタッチ）のご経験 ■10名以上規模のPM経験 ■経理の実務経験および経理以外のバックオフィスご経験 【求める人物像】 ■事業成長に伴う組織構造や戦略の変化に対して柔軟に、且つスピーディに対応していただける方 ■上記のような状況を楽しみながら、自分の意思を持って行動を起こすことができる方 ■顧客の課題解決に熱意を持って取り組んでいただける方 ■様々なSaaSや新しいテクノロジーに興味をもち、弊社組織の仕組化を経験されたい方 ■問題発見／問題解決が好きな方 ■企業の課題解決に興味ある方 ■幅広い業界の経理知識を身につけられたい方 ■業務の自動化に興味があり、ツール導入・プロセス設計などを行ってみたい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350～650万円 ■月45時間分（深夜労働7時間を含む）の固定残業手当を含みます。 ■月45時間分（深夜労働7時間を含む）を超える場合は、追加分を全額支給いたします。 ※残業時間は、全社平均して20時間程度です。 |
| 福利厚生/待遇 | ■各種社会保険完備 ■健康診断・婦人科検診 ■入社3か月で有給休暇7日付与 ■ペットの慶弔休暇 ■服装自由 ■リモートワーク可能 ■月1懇親会（任意参加） ■ハイスペックPC、モニター、マウス、モニターアーム等を貸与 ■花粉症・インフルエンザ対策（マスク無料配布、空気清浄機／加湿器を設置） ■入社時ランチ代補助 ■ストレッチ補助（書籍購入、勉強会／セミナー参加など、能力成長を支援） ■部活補助 ■ベビーシッター補助 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休業等 《年間休日120日以上》 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ※標準労働時間8時間／1日 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 |
| 最寄り駅 | 各線「渋谷駅」徒歩10分、「神泉駅」徒歩3分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2011年7月4日 |
|---|---|
| 代表者 | 工藤 博樹 |
| 資本金 | 5億200万円 |
| 従業員数 | 24名 |
| 事業内容 | ■メリービズ経理DX ■バーチャル経理アシスタント |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 |
| ホームページ | https://merrybiz.co.jp/ |
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