更新日 / 2024年3月13日
株式会社オープンロジ【OPENLOGI】カスタマーサクセス/オンボーディングマネージャー候補
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 研修制度充実
- 弊社からの採用実績あり
- 書籍購入費補助あり
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 服装自由
- 第二新卒歓迎
【累計27.5億円調達】Logi×Techで「物流の未来を、動かす」急成長ベンチャー
株式会社オープンロジは「テクノロジーを使い、サイロ化された物流をネットワーク化し、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」を提供しております。
独自の倉庫管理システムを通じて提携倉庫をネットワーク化し、標準化した仕様とオペレーションにより物流業務の効率化と一元化を実現し、固定費ゼロ・従量課金で利用可能な物流フルフィルメントサービスを提供しており、利用企業数は約9,500社を超え(2021年7月末時点)、提携物流会社は40社以上となっております。
「OPENLOGIプラットフォームコネクト」は、荷主企業と倉庫事業者の間の面倒な業務のやりとりをWEBアプリケーション上で、効率化・一元化、自動化する機能を備え、主に倉庫事業者向けに提供をしております。
テクノロジーによって、倉庫や配送をネットワーク化し、データとアルゴリズムによってモノの動きを最適化する、「フィジカルインターネット」の実現に向け、更なる事業拡大を進めて参ります。
《「フィジカルインターネット」実現》
生産者から消費者へと商品を届けるプロセスを担う物流業界は、さまざまな産業のなかでも最も情報化が遅れている業界の一つだとされています。
現在、EC市場の成長は、新型コロナウイルス感染症への対策が長期化するなかで一層加速しつつあります。
各国の小売業におけるEC化率を見ると、中国が24%、アメリカが12%なのに対して、日本はまだ6.6%です。
ということは、今後2倍程度まで成長する可能性は十分にあります。
しかし、現在の物流の仕組みのままで倉庫スタッフやドライバーの数を2倍に増やすのは難しい。
倉庫のロボット化なども注目されていますが、オペレーションの部分最適であり、まだまだコストがかかりすぎます。
やはり、中長期的にも物流全体のプロセスを一元化して”物の流れ”を効率的に変えていくしかありません。
オープンロジは、物流フルフィルメントサービスおよびOPENLOGI プラットフォームコネクトさらなる利用拡大を通じて、日本の物流改革を大胆に推進しようと考えています。それがフィジカルインターネット構想の実現です。
仕事内容
《何を売るのか(商品・サービス)》
・当社クラウドサービス「オープンロジ」
「オープンロジ」とは...
「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始。
急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスです。煩雑な物流業務を、見積もりや問い合わせといったアナログな手続きをせずに、すぐに倉庫を利用しアウトソーシングすることができます。
《誰に対して売るのか(顧客)》
・EC事業者様
《どのように売るのか(営業スタイル)》
具体的には、下記業務をお任せします。
・顧客へのシステム活用方法のレクチャー
・物流オペレーションの顧客相談対応
・KPI管理・設計・運用
・チーム、メンバーマネジメント
・オンボーディングフローの改善実行
・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善
ポイント
- 会社の魅力について
- 物流アウトソーシングのプラットフォーム「オープンロジ」は、中小規模のEC事業者など、直接物流会社と取引するのはコスト的に難しい事業主と倉庫会社や物流会社をプラットフォームを介して結ぶ、ロジスティクスのクラウドサービスです。EC立ち上げ、成長期、大規模運用フェーズなど、様々な課題をサポートすることが可能です。テクノロジーによって、倉庫や配送をネットワーク化し、データとアルゴリズムによってモノの動きを最適化する、「フィジカルインターネット」の実現に向け、更なる事業拡大を目指しています。
- 働く環境について
- 現在、当社は広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 ・ 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社(住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む)、国内有数の大手物流企業であるセイノーホールディングス\/西濃運輸 ・ とのアライアンスを強化し、また、インターネットからリアル空間を横断するテクノロジーを活用し、倉庫や配送をネットワーク化し、データとアルゴリズムによってモノの動きをよりスムーズに最適化する、「フィジカルインターネット」の実現に向け、更なる事業拡大を進めていきます。
コンサルタントのコメント
- 後藤
- 同社は、シンプルで使い勝手の良い物流アウトソーシングプラットフォーム「オープンロジ」で”物流の未来を、動かす。”ことにチャレンジしている急成長ベンチャーです!利用企業数は約9,500社、提携物流会社は40社以上と業界のトップクラスの実績を誇り、さらなる成長を加速する第2フェーズに突入しているそうです!Yahoo!ショッピングやShopify(ショッピファイ)、PayPayモール、BASEなどの有名ECサイトとAPI連携にも対応しており、EC市場の成長を物流ネットワークという側面から支えています。仕事とプライベートのメリハリをつけやすいフレックスタイム制の導入やリモートワーク勤務も導入されており、自由度の高い働ける環境も魅力だと感じました!
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■高卒以上 ■toB顧客折衝経験 ■中長期で受注後の顧客フォローを行うような経験 【歓迎要件】 ■ITサービスのセールスやカスタマーサクセス経験 ■toB領域のSaaS導入支援の経験(カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず) 【求める人物像】 ■レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方 ■顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 ■業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方 ■これまでにない新しい価値を創造したい方 ■スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方 ■課題解決力のある方 ■論理的思考力のある方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 450~600万円 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※年俸の1/12を毎月の給与として支給します。 |
福利厚生/待遇 | ■ピアボーナス制度(Uniposを利用中) ■ウェルカムランチ ■メンタートレーナー制度 ■書籍購入制度 ■資格取得支援制度 ■リモート勤務 ■社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) ■Anniversary休暇 |
休日/休暇 | ■週休2日制(土日) ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■ANNIVERSARY休暇 ■生理休暇 ■産休・育休 《年間休日120日以上》 |
勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00) |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
最寄り駅 | 各線「池袋駅」徒歩7分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2013年12月25日 |
---|---|
代表者 | 伊藤 秀嗣 |
資本金 | 8億1500万円 |
従業員数 | 128名 |
事業内容 | ■物流フルフィルメントプラットフォーム |
事業所 | ■本社/東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
ホームページ | https://corp.openlogi.com/ |
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