更新日 / 2021年12月20日

ログリー株式会社ネイティブ広告プラットフォーム「LOGLY lift」のカスタマーサクセス[主任候補]

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京オフィス/東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス 2階 福岡オフィス/福岡県中央区大名 1-1-29 WeWork内
  • 完全週休2日制
  • 給与高め
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 各種手当充実
  • フレックスタイム制
  • リモートワーク
  • 時短勤務可能
  • 書籍購入費補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • カジュアル面談あり
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能
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【2018年マザーズ上場/AdTech企業】日本初のネイティブ広告プラットフォームで急成長のベンチャー企業

ログリーは『イノベーションで世界中の人々にワクワクを』というミッションのとおり、独自のテクノロジーでイノベーションを生み出し、世界中の人々がワクワクするようなサービスを提供している企業です。
主要サービスであるネイティブ広告配信サービス「LOGLY lift」は日本初のネイティブ広告プラットフォームとして展開しており、「嫌われない広告」の実現を目指しています。⼀般的なネット上のディスプレイ広告やバナー広告がユーザーの閲覧している記事とは関連性のない広告を表示してしまうのに対して、ネイティブ広告は文脈に合った記事をレコメンドした広告内容を表記することが可能であり、ユーザーの体験を阻害しない広告商品とすることが特徴です。
また、タグを⼊れるだけで⾃分のサイトを解析/改善できる無料ツール「Juicer」、マーケティング⼿法を知らない⽅でも簡単に利⽤できるノーコードウィジェット制作ツール「OPTIO」、eスポーツ事業 「Adictor」など、広告領域とマーケティング領域の主力事業領域をアップデートさせていきながら、新しい事業領域へも積極的にチャレンジしています。

仕事内容

ブランド広告を扱う広告主様中心に、広告運用・クライアントサポート・フィードバックをカスタマーサクセスとしてトータルで担当するポジションになります。担当数はメンバー経験に応じて20~100社することになり、さらに「LOGLY lift」の運用の中で他サービスの追加提案のアップセルも行っていきます。
また、今回のポジションは将来的にマネジメント方面へのキャリアアップを期待した採用となります。ご入社後まずは当社にて営業経験を積んだ後は、若手メンバーに対して指導やリーダーシップを発揮して頂くことを期待しています。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・ネイティブ広告プラットフォーム「LOGLY lift」

《誰に対して売るのか(顧客)》
・ブランド広告を扱う広告主企業(WebサイトやTV CMでよく目にするようなクライアント)

《どのように売るのか(営業スタイル)》
①既存顧客への重要指標改善プランニング、実行
・Web広告、配信する広告の内容
・収益性の向上
・読了率、回遊率など各種サイト改善指標を用いたサイト全体のユーザビリティ向上
・純広告、タイアップ広告など媒体社固有の広告商品との連携

②改善提案のための事前準備・リサーチ
・クライアント様の課題ヒアリング
・ブランディング、CRM
・DMP、CRMデータを活用したオーディエンス分析

ポイント

会社の魅力について
成長を続けるインターネット広告業界では、新型コロナウイルスの感染拡大による打撃、ユーザーのプライバシー保護に関する法律規制など、これまで以上に人や社会、情報との共存について考える必要が出てきています。その中で、ログリーでは、レコメンド技術やデータ処理技術から得られたテクノロジーの強みを活かして、業界内でも「嫌われない広告」の実現を⽬指してCookieを利⽤しないネイティブ広告配信を展開。広告主様に対しては閲覧機会の⾼い広告枠を提供し、媒体主様に対してはレコメンドエンジンによる読者のエンゲージメント向上と収益の最⼤化を実現するアドネットワークとして配信〜効果改善までワンストップで⽀援しています。
働く環境について
ログリーは、30歳前後のメンバーが多く、各々強みを活かした専門性を持った人が集まっており、多様な価値観を吸収することができる環境です。データや技術面に強い会社であるためエンジニアが多く在籍しているようにも見られがちですが、実際には各種ポジションがバランスよく在籍しています。働き方としては、現在週2日の頻度でオフィス出社としており、その他の曜日はリモートワークとして社員自身の働き方にも裁量を与えている社風となっています。また、保険料率が低く、多様で充実した福利厚生が特徴のIT企業向けの「関東ITソフトウェア健康保険」にも加入しているため社員自身も安心して活き活きと働いているのも特徴です。

コンサルタントのコメント

近藤
ログリー社は、「嫌われない広告」を実現すべく日々イノベーションとチャレンジを続けられている企業です!
特に、ユーザーのプライバシー保護に関わる法律が整備される中でCookieを使用せずにユーザー属性を推定する技術において特許を取得されているなど、今度も拡大していくインターネット広告業界の中で革新的な成長を遂げています。インターネット業界を一緒に明るく動かしていきたいと考える方におススメの企業です。

募集要項

募集の背景 ログリーの強みである「テクノロジー×データ」を武器に新たな道を切り開いていきたいと考えています。
2018年マザーズ上場するなど業績好調なAdTech企業として組織急拡大を目的に新しい仲間を募集致します。
求める人材 ■⾼卒以上
■無形商材の法人営業経験3年以上
■25〜35歳 ※⻑期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める⼈物像】
■困難な状況でも解決策を考え、周りを巻き込みながら実行に移すことができる方
■様々な変化をチャンスと捉えることができる方
■チームメンバーや後輩を育成することに強いやりがいを感じる方

【歓迎スキル】
■メンバーレベルがさばくことが難しい課題をディレクション、解決した経験
■既存顧客をフォローした結果、更なる成果につなげた経験
■チームマネジメント経験(ピープルマネジメントの経験、個人の成長を促して成果につなげた経験等)
雇用形態 正社員
給与 450~600万円
※スキルや経験、直近年収を考慮の上、当社規定によって決定します。
※固定残業代(月40時間)
※賞与/年2回
福利厚生/待遇 ■昇給あり/年2回
■交通費支給(上限4万円/月)
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■関東ITソフトウェア健康保険組合
■時間外手当(みなし超過分)
■リモートワーク可能(現在週2日出社、グループごとのシフト制)
■出産・育児支援制度
■住宅手当(3万円/月、会社から3km以内の居住者対象)
■在宅勤務支援手当(1万円/月、ポケットwi-fi貸し出しの場合は5千円/月)
■慶弔手当
■書籍購入補助制度
■健康診断・人間ドック
■ウォーターサーバー無料
■お菓子無料
■アイス無料
■ベビーシッター利用支援
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(入社後3ヶ月で10日付与)
■夏期休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■アニバーサリー休暇
■出産休暇、育児・介護休業
■育児・介護休暇
《年間休日120日》
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5時間)
※月平均残業時間20時間程度
※オフィス出社する場合は時差出勤適用(8:00〜11:00の間に出社)
勤務地 東京オフィス/東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス 2階
福岡オフィス/福岡県中央区大名 1-1-29 WeWork内
最寄り駅 東京オフィス/山手線等各線「渋谷駅」徒歩5分
福岡オフィス/天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」 徒歩7分
面接地 同上

企業情報

設立 2006年5月
代表者 吉永 浩和
資本金 4億753万円
従業員数 63名
事業内容 ■メディアテクノロジー事業
■アドテクノロジー事業
■データマーケティング事業
事業所 ■東京オフィス/東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス 2階
■福岡オフィス/福岡県中央区大名 1-1-29 WeWork内
ホームページ https://corp.logly.co.jp/
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3つの理由

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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社ファンくる

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~500万円
勤務地:
東京本社/東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 大阪オフィス/大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル610号

仕事内容:日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載してくださった店舗の運営をしている企業様へのカスタマーサクセスをお任せいたします。サービス導入後のフォロー(定期面談や報告会等)がメインのお仕事となります。新規にお取引を始めた顧客に対しては利用継続の為のフォロー営業活動を行っていただき、すでに取引のある企業には新規店舗のファンくる導入対応をご担当いただきます。また、掲載中の案件に関しての提案、変更対応なども行っていただきます。 《具体的な業務内容》 ・新規にお取引を始めた顧客に対して、ファンくるの活用方法や調査レポートを元に報告会の実施など、利用継続の為のフォロー営業活動を行っていただきます。 ・取引のある企業の新規店舗のファンくる導入対応 ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応

株式会社メディカルノート

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
450~600万円
勤務地:
東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山5F

仕事内容:月間約1,800万人以上が利用する日本有数のヘルスケアプラットフォーム『メディカルノート』におけるメディア事業のカスタマーサクセスをお任せします。カスタマーサクセスは、クライントに対しての提案実施から広告商品の設計、制作ディレクションやレポーティングまで一貫して担当していただきます。(社内の各部署と連携が非常に多い業務となります。提案は営業と、商品設計は開発部隊と連携していきながら実施していく形をとります。) 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・メディカルノート ※メディカルノートとは 専門の医師が提供する正確な情報を、医療知識のない人にもわかりやすく伝えることを目的とした情報サイトです。これまで情報提供をしてくださった医師は約2,600名、月間アクティブユーザーは約1,800万人に上ります。ユーザーから必要とされることはもちろん、医師の中でも「いち早く正確な情報を提供できる媒体」としてクチコミが拡がっています。権威ある医師約2,600名の協力以外にも、国立病院を含む全国約1,100ヵ所の医療機関とのネットワーク、各学会との連携により、信頼性の高い疾患情報や医療機関情報、医療相談などのコンテンツを提供しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・大手製薬企業や広告代理店のマーケティング担当者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 大手製薬企業や広告代理店のマーケティング担当者などが主なコミュニケーション先となり、各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の医療情報メディアとして独自の企画提案をしていきます。 ■具体的な業務内容 ・広告の運用、パフォーマンス管理およびプランニング ・広告商品の業務設計・ディレクション (業務設計は開発部隊と連携して行います) ・クライアントとの窓口対応業務(営業対応はフィールドセールスが担当します)

株式会社じげん

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~600万円
勤務地:
本社/東京都港区虎ノ門3-4-8

仕事内容:中小規模の不動産仲介会社様や管理会社様に対して、当社運営サイトへの掲載を提案する業務をお任せします。 空室率の削減や、エンドユーザーを獲得したい法人のお客様が抱える課題の解決に向けて、取り組んでいただきます。 顧客価値向上チーム(カスタマーサクセス)と顧客開拓チーム(新規開拓)に分かれて業務を行っており、今回は顧客価値向上チーム(カスタマーサクセス)への配属となります。 既に当社のサービスを利用いただいている不動産仲介会社様に対して、当社運営サービスの更なる利用促進をいただくための企画業務や運用サポート業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ■賃貸スモッカ https://smocca.jp/ 全国300万件以上の物件情報を毎日更新している日本最大級の不動産賃貸住宅の検索サイト ■ミノリノ https://menoreno.jp/ リノベーション・リフォーム中古マンション/中古戸建の検索サイト 《誰に対して売るのか(顧客)》 中小規模の不動産仲介会社様や管理会社様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既存クライアントを中心とした企画提案営業 ・オンボーディングの実施(セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援) ・運用サポート(問い合わせ対応や業務効率化などの顧客の目標達成に向け支援) ・顧客の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック 【セールス組織体制】 ・東京本社:事業責任者1名(30代男性)、マネージャー2名(男性)、メンバー6名(男性2名、女性4名) ・大阪支店:メンバー4名(男性) ・名古屋支店:メンバー2名(男性1名、女性1名) ・福岡支店:メンバー4名(男性)

株式会社ネタもと

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~450万円
勤務地:
東京都港区北青山2-12-16 北青山吉川ビル4F

仕事内容:CS(カスタマーサクセス)として利用顧客のフォローをお任せします。 FS(フィールドセールス)より引継を受け、まずはご挨拶とプラットフォームの使い方などのキックオフを実施し、企業分析やヒアリング等を行います。 その後は月に1回オンラインでMTGを行い、対象となる勉強会、セミナーをご案内したり、交流会でお声がけする企業様をアドバイスするなど、サービス利用のサポートを行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ネタもと(プラットフォームサービス) 《誰に対して売るのか(顧客)》 利用顧客は8割が中小、ベンチャーの企業様で、マーケ、人事、経営企画、営業企画などの担当者様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 FS(フィールドセールス)から引継ぎ顧客と定期接触を図っていきます。 3ケ月に1度の決裁者、経営者のお打ち合わせ、結果、状況の報告とともに経営方針の確認や目線合わせを行い、今後の方針摺合せとネクストアクションを決めます。 入社後は既存メンバーからの引継ぎと、新規でご利用頂く企業様をまずは合計20社程度を担当し、その後は月に数社ずつ追加でアサインされ、40社程度の企業様を最終的にはご担当頂きます。 ※研修は2か月程度行い、サービスや目的、業界知識等をしっかりお伝えします。 業務に慣れるまでは上司がしっかり指導し、若手社員が多いため質問等はしやすい環境です。 【ミッションについて】 同サービスは1年更新です。このポジションでは継続受注を目指すことがミッションとなります。 更新対象企業に対する継続率が評価指標になります。

株式会社ネタもと

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~400万円
勤務地:
東京都港区北青山2-12-16 北青山吉川ビル4F

仕事内容:メディアと企業の広報担当者をつなぐプラットフォームサービスである「ネタもと」を運営する当社の事務スタッフをお任せします。 業務内容としてはカスタマーサクセス部にてフロントメンバーのサポート業務をご担当頂きます。 お客様が当社のサービスを最大限ご活用頂けるよう、フロントメンバー負担を軽減することがミッションです。 具体的な業務内容は資料作成、データ入力、抽出、お客様の受電対応、サービス活用の促進のご案内、セミナーやプログラムにお申込み頂いたお客様への対応、当社主催イベントの企画・運営等を担って頂きます。 【入社後の流れ】 入社後まずはシステムを使った入力作業などの業務等からお任せします。 また、既存メンバーからのOJTの業務レクチャーとともに、当社の運営するPRプラットフォームや事業やビジネスコンセプトについても学んで頂きます。

株式会社メディアネットワーク

業種:
SIer ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス Webメディア 広告制作 セールスプロモーション(イベント・販促提案など) 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス(有形商材) 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 販促企画(Webマーケティング / 広告)
給与:
320~450万円
勤務地:
本社/東京都中央区銀座5-1-15 第一御幸ビル8階

仕事内容:Web・広告プロモーションに関する企画営業職として、クライアントが抱えている課題をヒアリング・提案・解決を行っていくのが主な仕事となります。広告プロモーション事業では、課題の本質を見極め提案し、解決するというプロセスを、プロフェッショナルとしてコントロールし、常にお客様のパートナーとして役に立てる存在であるために、日々活動をしています。ブランディング、セールスプロモーション、クリエイティブなど、さまざまな局面でお客様と歩みを共にし、コミュニケーションにおけるパートナーになることを目指します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 セールス、リクルーティング、インナーの3フィールドにおいて、顧客の課題解決や目的達成を目指すための企画提案を行います。顧客に対するヒアリングからコンセプトメイキングに基づくコミュニケーションプランニング、企画書作成、プレゼンを行い、受注後のプロジェクトチーム編成やディレクション、進捗管理までを担っていただき、継続した顧客との取引関係を構築してもらいます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 広報、経営企画、人事などのコーポレート部門や営業、営業企画といった部門 ※業界に制限はありませんが建設、住宅設備、不動産、商社などのBtoB企業が多くなっています。   《どのように売るのか(営業スタイル)》 【新規顧客開拓、既存深耕】 既存クライアントに対する深耕営業が中心ですが、新規での顧客開拓も行います。 【本質的な課題解決、目標達成に向けた企画提案】 顧客が抱えている本来の課題、目標を理解し、解決、達成するための企画提案をします。 ※商談は、オンラインが中心です。 また業界職種未経験でも安心して取り組める教育体制が整っています。入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。

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