更新日 / 2023年8月1日

株式会社アンドパッド【ANDPAD】業界特化型セールス/プロジェクトマネージャー[ゼネコン/サブコン出身者]

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
大阪オフィス/大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階 福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 上場準備中
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 各種手当充実
  • フレックスタイム制
  • 中途入社5割以上
  • リモートワーク
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 筆記試験なし(能力テストなし)
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 服装自由
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“70兆円市場のITによる変革” 幸せを築く人を、幸せに。

当社は、建築・建設業界の社会問題に向き合うIT企業です。2016年に建築施工現場のプロジェクト管理ツール『ANDPAD(アンドパッド)』というサービスを開始し、今では利用社数15万社・41万人以上のユーザーに利用され、日々成長を続けています。

建設業における年間死傷者数は1.5万人程度と言われており、直接的な死傷事故でなくとも、きわめて長い時間外労働による過労やサービス残業など、生産性の低さから生まれる不幸は数知れません。社会問題となっている「長時間労働」「人手不足」は建設業界も例外ではなく、当社はITの力で業務効率化を進め、業界が抱える問題を解決していきたいと考えています。
デジタルの活用によって死傷事故を防いだり、過剰な時間外労働をなくすことは非常に意義のあることになります。「多くの人の人生をより良くする」という、根源的な部分で社会貢献できる事業です。

また、建設産業のマーケットはとにかく市場規模が大きいです。建設業界における就労人口の30%以上が「55歳以上」と高齢化が進み、生産性が低くかつ人口が減少しているという現状があります。抱える負が大きく、マーケットスケールも大きな領域であることから、IT化の余地があると着目しています。

『ANDPAD』がこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。

仕事内容

2022年1月に新設されたゼネコン/サブコンドメイン向け部門への配属となります。ゼネコン・サブコン業界の生産性向上に中長期的に向き合うため、既存のANDPADプロダクトにとどまらない、プロダクトのPMF、GTMに向けたプロダクトソリューション人材、コンサルティング人材を募集しています。β版フェーズのプロダクトも数多く含まれるため現場を訪問しての仮説検証、ユースケース整理、活用状況モニタリング、要望/開発整理など業務は多岐に渡ります。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』
・『ANDPAD』にとどまらず、ゼネコン・サブコン領域にフィットさせるため、顧客課題の発掘から提案ができる新機能の提案からβ版の推進などプロダクトソリューションやコンサルティング

《誰に対して売るのか(顧客)》
・ゼネコン・サブコン業界の企業

《どのように売るのか(営業スタイル)》
既存事業に次ぐ成長事業の立上げに寄与することをミッションとします。SaaS事業推進に必要な業務全般をお願いします。
まずはご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜業務をお任せします。

・マーケプランの作成・実行
・アライアンス/販売提携プランの策定
・顧客交渉、オンボード
・経営者、部門責任者、現場担当者を交えて導入のコンサルティング
・ドメイン深耕に必要なプロダクト機能の整理、開発との打合せ

《ポジションの魅力》
・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。
・業界大手とプロジェクトを進める経験を積むことができます。
・顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができます。
・50兆円という大規模市場の変革にプロジェクト責任者として携わることができます。
・顧客のニーズに合わせてプロダクト開発との連携も進めることができます。

ポイント

会社の魅力について
2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタル Sequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が当社でした。
2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中心に総額約122億円の資金調達を実施しており、累計資金調達額は約209億円になり、成長を加速しています。
働く環境について
当社では、従業員の生産性を上げるために、心地よく参加し、成長し続ける環境を用意しています。働き方としては、フレックス制度を導入し、生活バランスを維持しながら仕事に集中することができます。また、社員の成長を支えるための制度も複数あり、今後のキャリアを見据えながらチャレンジし続けることができる環境です。また、本業とは別に様々なプロジェクトが新規で立ち上がっていくため、自ら手を挙げプロジェクトメンバーに加わることもできます。

コンサルタントのコメント

須藤
2016年にサービスを開始した建築施工現場のプロジェクト管理ツール『ANDPAD』は、利用社数15万社・41万人以上のユーザーに利用されています。
同社で働く魅力は、国内GDPの約10%を占める巨大な建設産業を、ITの力で変革できる面白さがある点です。建設業就業者数が500万人近くいることを踏まえると、建設業界の生産性向上がもたらす日本社会全体への経済効果は、非常に大きいものです。“70兆円市場のITによる変革”という大きなチャレンジに共感された方はぜひご応募ください!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■大卒以上
■26歳~32歳の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■下記いずれかのうち、1つにて3年以上のご経験をお持ちの方
・ゼネコン/サブコンでの現場監督/営業経験及びそれに順ずる業務経験
・建築・設備向けITサービス提案業務
・建設向け受託開発のPMのご経験

【歓迎要件】
■コンサルティング会社等でのご経験
■スタートアップでの営業/PM経験

【求める人物像】
■当社のミッション、バリューに共感していただける方
■業界課題の解決に当事者意識を持って取り組める方
■高い当事者意識を持ち、自らのミッションを常に完遂しようとする姿勢をお持ちの方
■待ちの姿勢ではなく、自ら積極的に仕事を創る意識を持つ方
■スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方
雇用形態 正社員
給与 500~1,200万円
※固定時間外労働手当月45時間分を含む
福利厚生/待遇 ■各種社会保険完備
■交通費(上限月2万円)
■近隣住宅手当
■書籍購入制度
■勉強会・セミナー参加補助
■カンファレンス参加補助
■サークル支援
■入社一年会食
■リリース祝い
■結婚・出産お祝い金
■リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)
休日/休暇 ■完全週休2日制
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(原則5日間)
■入社時特別休暇
■有給休暇(入社6ヶ月経過後10日・20日)
■結婚・出産休暇
■慶弔休暇
■冠婚葬祭休暇
■育児有給休暇付与
■育児時短
■看護・介護休暇
《年間休日126日以上》
勤務時間 10:00~19:00 
※フレックス制
※コアタイム11:00~15:00
勤務地 大阪オフィス/大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階
福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
最寄り駅 大阪オフィス/JR各線「梅田駅」徒歩2分
福岡オフィス/JR各線「博多駅」徒歩2分
面接地 同上

企業情報

設立 2011年9月
代表者 稲田 武夫
資本金 63億593万円
従業員数 595名
事業内容 ■建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供
■自社クラウドサービスの提供(100%自社開発)(プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など)
事業所 ■東京オフィス/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階
■福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
■宮城オフィス/宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace
ホームページ https://andpad.co.jp/
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※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社IVRy

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~600万円
勤務地:
本社/東京都台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル4F 関西オフィス/大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー1・2・3階(SYNTH シンス ビジネスエアポート 西梅田ブリーゼタワー内)

仕事内容:電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。主にSMB規模のお客様向けにスムーズな利用開始のためのお手伝いや継続利用の促進、利用機会拡大の企画実行など、カスタマーサクセス業務に従事していただきます。また、チームの生産性を追求しながら数多くのお客様を成功に導くことができる組織体制の構築も進めていただきたいと考えています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 電話DXSaasサービス「IVRy」 ※様々なシーンでの電話業務を自動化し、フロントオフィス業務の効率化及び生産性向上を実現するSaaSです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 電話DXSaasサービス「IVRy」を契約したお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・電話全自動応答SaaS「アイブリー」を契約したお客様の利用開始時のサポート ・オンボーディングが完了したお客様に対して更なる活用促進の提案 ・利用率の低いお客様に対して利用促進の支援 ・多くのお客様に幅広い機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・新機能のご案内および追加利用開始の提案、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、マーケティングやセールスと連携したアップセル・クロスセルの提案 ・お客様の要望をプロダクト開発側へ接続し改善に繋げる ・解約理由の分析やヘルススコアの構築など一般的に言われるカスタマーサクセスとしての活動の仕組みづくり 入社後、まずは上記業務に慣れることからスタートし、カスタマーサクセス部門のリーダーとして、マネージャーと共に部門を牽引ください。 希望や成果状況に応じてセールス、マーケティングなど他職種に挑戦することも可能です。 《ポジションの魅力》 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げフェーズとなるため、大きな裁量を持ちながら組織や業務を創っていく経験ができます。著しい売上成長に追いつくための短期的な戦略立案・実行、マルチプロダクト化していく未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与することができます。 ・電話全自動応答SaaS「アイブリー」のお客様は病院/クリニック、飲食店、ホテルチェーン、サウナ施設、キャンプ場、害虫駆除など多岐に渡るため、色々な業界/業種におけるカスタマーサクセスとしての汎用スキル、業務コンサルティングスキル、顧客折衝能力を身につけることができます。 ・全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いのを体感できます。 ・新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点を持ちながら顧客満足度もあげていくスキルがつきます。 ・事業の成長速度に伴って指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。

株式会社オークネット

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~600万円
勤務地:
関西エリアオフィス/大阪府吹田市豊津町2-30 江坂ナックビル3F 中部エリアオフィス/愛知県名古屋市東区葵1-1-22 KT葵ビル6F

仕事内容:当ポジションでは、中古車流通部門のカスタマーサクセス部で、カスタマーサクセス活動および自社サービスの営業活動を担当します。カスタマーサクセス活動を通じて、お客様も意識していない潜在課題を見つけ出し、その解決のために最適なソリューション提案を行っていただきます。 競合他社との差別化や、当社のファンづくりという点において、お客様の声を最前線で聞くことができる重要ポジションです。様々な業種会員店と接し、提案がどう受け入れられてwin-winの関係を構築できるか、顧客事業の成長を実感できることが大きなやりがいに繋がります。能動的・主体的に考え、創意工夫しながら営業活動を楽しめる方にぜひお越しいただきたいと考えております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 中古車会員店向けのカスタマーサクセス支援サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手自動車関連企業(買取店、販売店、ディーラー、レンタリース会社、輸出関連業務を行っている会社など) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・中古車会員店の課題に対するソリューション提案 ・課題解決に加え、その後の運用、ビジネスフロー改善まで踏み込んだ総合的な経営支援 ・業者間取引(BtoB)の当社流通サービスの取引拡大 ・顧客からの問合せ対応

株式会社Shippio

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京本社/東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 大阪支社/大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ27F WeWork内

仕事内容:サービス提供の対象は製造業や商社の直接的なお客様のみに留まらず、物流パートナー様へと急速な勢いで拡大しています。そんな中、お客様へよりサービスの価値をお届けし、多くの成功体験を実感いただくためにカスタマーサクセスのポジションを強化していくこととなりました。発足から1年のカスタマーサクセス組織は、ハイタッチによる人への知見の蓄積から、今後の組織拡大を見通し、徐々に組織としてのナレッジやベストプラクティスの構築に舵を切り始めています。製造業や商社、物流企業に対するサービス提供としてハイタッチ業務を中心としたカスタマーサクセスをお任せいたします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 貿易業務SaaS:Any Cargo(エニィ カーゴ) ※複雑で膨大な手続きを伴う貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS(案件管理、スケジュール可視化、コミュニケーション効率化、書類管理 など)。売上1,000億円以上のエンタープライズ企業向けにサービスを展開。 《誰に対して売るのか(顧客)》 製造業や商社、物流企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 製造業や商社、物流企業に対するサービス提供としてハイタッチ業務を中心に以下の業務を担っていただきます。 ・お客様へのサービスのご提案 ・お客様のヒアリング及び業務整理と運用フロー構築 ・Any Cargo(クラウドサービス)に値する活用支援 ・問い合わせ対応 ・課題の整理とプロダクトチームへのフィードバック ・オンボーディング 【中期的な職務内容】 ・顧客企業に対する活用拡大の提案 ・中長期的なお取引拡大に向けたプランニング ・全社的な利用拡大提案 ・関係者の巻き込みと要望整理 ・顧客への成果の報告と契約更新に向けた対応

株式会社ネクスタ

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~650万円
勤務地:
大阪府大阪市西区阿波座2-1-1 大阪本町西第一ビルディング2F

仕事内容:当ポジションでは、製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を実現する役割を担います。具体的な業務内容は、生産管理システムの導入支援、マニュアル作成、問合せ対応などのアフターサポート、そして案件管理と要望の管理がメインとなります。生産管理システムの導入に際しては、操作説明や運用説明を行い、ユーザーがシステムを効果的に利用できるようサポートします。また、システムの使用方法や運用手順を明確にするためにマニュアルを作成し、顧客の問い合わせやトラブルに迅速に対応します。さらに、導入プロジェクトの進捗管理や顧客からの要望の収集・管理など、プロジェクト全体の管理も担当します。このポジションでは、顧客とのコミュニケーション能力やプロジェクト管理能力が求められます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社サービス「SmartF」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・30~100名以上の規模の製造業企業(食品、美容品、薬品、金属加工、組み立てなど) ※上場企業もございます。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・システム導入支援(操作説明・運用説明) ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望(バックログ管理) 《やりがいと魅力》 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます

株式会社ネクスタ

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~600万円
勤務地:
本社/大阪府大阪市西区阿波座2-1-1 大阪本町西第一ビルディング2F 東京支店/東京都中央区八重洲1‐5-20 東京建物八重洲さくら通りビル

仕事内容:運用コンサルティング組織内で急速に成長している部門において、キーエンス×リクルートの手法を取り入れ、強力な営業組織を構築するための重要な役割を果たす幹部候補を募集しています。製造業向けの自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を実現することが主な仕事内容です。具体的な業務内容は、生産管理システムの導入支援(操作説明や運用説明)、マニュアル作成、問い合わせ対応など、システム導入からアフターサポートまでを担当します。また、案件管理や要望の管理(バックログ管理)も重要な業務の一環となります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社サービス「SmartF」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・30~100名以上の規模の製造業企業(食品、美容品、薬品、金属加工、組み立てなど) ※上場企業もございます。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 製造現場では、手書きやエクセル管理による膨大な工数の消費、正確に在庫管理ができていない事による生産計画の遅延、仕入先出ミスによる使用期限切れの原料廃棄といった複雑でレガシーな業務フローがまだ多く存在し、90%以上の製造現場ではシステムが未導入といった、生産性の向上にはほど遠い現状です。そこを私たちが提供するプロダクト「スマートF」を通して、型化・標準化することで、生産性を向上させていきます。 《やりがいと魅力》 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます

株式会社dinii

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京本社/東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 大阪オフィス/大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-6 伊藤佑ビル大阪本町6~8階

仕事内容:企業担当として40法人100店舗ほどのサクセスにコミットいただくカスタマーサクセスをご担当いただきます。SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントもお任せいたします。最終的には当社をグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただければと思います。 《具体的な業務内容》 ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック 現在、カスタマーサクセス業務はアカウントセールスメンバーが兼任している状況です。この度立ち上げメンバーを募集します。既存のメンバーもアサインする予定です。

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