更新日 / 2024年5月10日

ブルーテック株式会社(旧:ナレッジスイート株式会社)【カスタマーサクセス】インサイドセールス事業「Piece」企業課題のヒアリング・提案・戦略立案

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京都港区虎ノ門3-18-19 UD神谷町ビル7F
  • 完全週休2日制
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 資格取得支援あり
  • 残業20時間未満
  • 書籍購入費補助あり
  • 運転免許不要
  • 時短勤務可能
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 服装自由
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純国産クラウド統合型ビジネスアプリケーションを開発する、グロース市場上場グループの成長ベンチャー企業!

ブルーテック株式会社は、2023年6月にナレッジスイート株式会社が株式会社DXクラウドと吸収合併し新たな社名で生まれ変わりました。
テクノロジーによる自動化で、人間の脳力をフル活用できる世界へ。という考えの元、統合ビジネスアプリケーション「Knowledge Suite(ナレッジスイート)」を主力商品として、様々なビジネスシーンや営業を支えるセールステック事業を展開しています。

現代の日本は少子高齢化のネガティブな波に乗ってしまい、日本を支える350万社以上の中小・中堅企業の人手不足問題によって、人手不足倒産の危機にも直面しています。
AI、ロボティクス、IoTなど、DXを駆使し、企業の存続、そして効率化による企業の生存の在り方をも変えていく必要があります。

そのような背景の中、見込み顧客管理や予実管理に割いている時間を、顧客開拓、既存顧客との関係構築、新規事業開発に使うことができたら、どれだけビジネスを拡大することができるでしょうか。
人間の脳にしかできないこと「脳力」を本当にしたいこと、すべきことに100%活用していく。そのための武器をブルーテックは提供し続けていきます。
現在開発を進めている次世代型『Knowledge Suite』のプロダクト開発スピード、及びSaaS販売体制の強化を図ることで、セールステック事業の業容拡大と、より一層の市場シェア拡大を図ってまいります。

仕事内容

新規事業であるインサイドセールス支援事業を通して中小企業の成長を加速させるため、インサイドセールス事業「Piece」のコンサルティング営業として、カスタマーサクセスをお任せします。
担当する案件を適正かつ円滑に進められるよう状況の確認や業務改善、クライアントの課題解決に携わっていただきます。2023年6月からスタートした新規事業ですが、着実に案件数が伸びており、様々なクライアントに携わっていただくことができるポジションです。

《何を売るのか(商品・サービス)》
インサイドセールス事業「Piece」
└自社プロダクトのインサイドセールスチームが蓄積してきたノウハウを活かして、外部クライアントに提供していこう!と立ち上がった新規事業です。インサイドセールスのアウトソーシングとなります。

《誰に対して売るのか(顧客)》
IT系/自動車関係/雑貨関係/EC サイト制作・運営関係/印刷関係/大手メーカー ほか
└インサイドセールスのノウハウやリソースに課題がある法人企業から案件を受注しております。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
受注後の案件について、インサイドセールス支援を円滑に提供できるよう、クライアントとしっかりリレーションを築きながらディレクションを行っていきます。
新規案件獲得の営業は別チームで行っております。

▼具体的な業務内容
・クライアントから会社の課題や展望をヒアリング
→月に2回程顧客とのミーティングを実施しております。
・ヒアリング内容をもとにした戦略立案
・スクリプト・切り返しトーク・Q&A 作成、提出
・架電リスト作成、割り当て(架電自体はオペレーターが行います)
・オペレーターへの商材知識の落とし込み
・音声ログ確認
・データの分析・集計などの数値管理
・業務フロー・スクリプトの改善
・キックオフ MTGやクライアントに向けた資料・報告書の作成
・定例MTGでの報告

《得られるスキル・経験》
■新規事業立ち上げ、成長できる環境
現状、コンサルティング営業の役割は大枠で決まっていますが、まだ変化途上であるため、ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します!
新規事業での 0→1、1→10、10→100 を含めた経験を積むことが出来ます。

■年功序列のない評価体制
当社は、年齢・社歴に関係なく、成果に対し評価をし、積極的に成長の機会を提供する社風です。「将来的に事業を立ち上げたい」という方も大歓迎です!ご自身の成長意欲やチャレンジを後押しします。

ポイント

会社の魅力について
他社に先駆けて、クラウドサービスを日本国内に提供してきた当社は、圧倒的なノウハウを保持しています。『これらのノウハウを活用し、より良いものを世の中に提供していきたい』という志が根付いており、開発者だけでなく、営業や導入支援など、全員が新サービスの企画・開発に参加するスタイルを採用しています。若手が中心となって活躍する組織であるため、入社後も迅速に馴染むことができると考えています。
当社は最先端技術の開発・取り組みを積極的に行っており、新たな知識をどんどん吸収できる環境が整っています。
働く環境について
自社サービスを提供する企業であり、また、あくまで生産性最重視の企業風土により、会社としての月の平均残業時間は7.4時間!育児休業後の復帰率は100%。リフレッシュ休暇、プレシャス休暇など休暇制度も充実しており土日とあわせて連続9日間以上の休暇も実現可能です。無理なくお仕事を楽しみながら、長期的な勤続を叶えている社員が多いのが特徴です。
今回募集のポジションは新規事業のため、立ち上げ期の現在は月平均残業20~30時間程度ですが、組織として男性女性ともに長期的に働きやすい環境が強みです。

コンサルタントのコメント

内藤
弊社の紹介を受けて、多くの方が入社されているブルーテック株式会社では、皆さんが一様に「働きやすい環境で、社内の雰囲気も良い」とおっしゃり、のびのびと活躍されています!
ブルーテック株式会社は、営業活動の効率化を図るためのクラウドサービス「Knowledge Suite」を提供しており、2017年12月に上場し、2023年4月からはBBDイニシアティブ株式会社を親会社として、事業を運営しています。テクノロジー領域のブルーオーシャンを開拓し、世界に通用するサービスの拡大に携わりたいと考える方には、おすすめの求人です。

募集要項

募集の背景 昨今インサイドセールスのアウトソーシング化が主流になっており、今後このニーズはより高まっていくものと考えております。
新規事業であるインサイドセールス支援事業を通して中小企業の成長を加速させるため、インサイドセールス事業のコンサルティング営業を募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■以下いずれかのご経験1年以上
・法人営業
・カスタマーサクセス
・コンサルティング

【歓迎要件】
■SaaSプロダクトの営業かカスタマーサクセスのご経験
■顧客の課題を見つけ、その課題に対してPDCAを回せる方(課題解決力)
■顧客情報をキャッチアップし、クロスセルの意識を持つ営業をしてきた方(情報感度)
■周囲との協力をし、常に最善の方法を考えて仕事ができる方(利他性)
雇用形態 正社員
給与 400~600万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給年2回
■賞与年2回
■残業代全額支給(分単位)
■各種社会保険完備
■関東ITソフトウェア健康組合
■社内部活動
■産休育休実績有
■オフィスグリコ、ウォーターサーバー
■慶弔見舞金
■従業員持株会
■健康診断、インフルエンザ予防接種
■書籍購入
休日/休暇 ■完全週休2日制(土、日、祝日)
■年末年始休暇
■有給休暇(入社月に応じた日数を入社日に付与)
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇5日(7月~9月の間、前後の土日含め最長9日間)
■プレシャス休暇(4月1日~翌3月31日の間で1日選択)
■特別休暇(規定による)
《年間休日125日以上》
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
勤務地 東京都港区虎ノ門3-18-19 UD神谷町ビル7F
最寄り駅 東京メトロ日比谷線 「神谷町駅」徒歩1分
面接地 同上

企業情報

設立 2006年10月23日
代表者 飯岡 晃樹
資本金 1億円
従業員数 130名
事業内容 ■セールステック事業
事業所 ■本社/東京都港区虎ノ門3-18-19 UD神谷町ビル7F
■愛宕オフィス/東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
■R&Dセンター/東京都港区虎ノ門3-20-4 虎ノ門鈴木ビル5F
■中部営業所/愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニュー3F
■関西営業所/大阪府大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル3F
■九州営業所/福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19 サンライフ第3ビル6F
ホームページ https://www.bluetec.co.jp/
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  • 2キャリアカウンセリング
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本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社クレヴァシステムズ

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
460~560万円
勤務地:
東京都港区芝3-24-21 三和ビル2F・4F

仕事内容:主に2つの業務を行っていただきます。SESでのエンジニアを活用したサービス提案、当社ソリューションの提案となります。 技術部門や協業会社と連携し、顧客の具体的なニーズのヒアリングから適切なエンジニアを選定し顧客への提案・管理を行っていただきます。当社ソリューションに関しては、他社プロダクトなどを絡めた提案営業を行っていただきます。 営業以外にも顧客管理、契約書および契約に関係する各種対応、受発注処理等の業務も担当していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・SESでのエンジニアを活用したサービス提案 ・日本で唯一の代理店であるFanplayrの提案 ・他社プロダクトと絡めた当社ソリューション ※Fanplayr:Webサイトの行動分析ツールです。行動データ解析・Web接客・AIレコメンド・MA機能などを提供するコンバージョン最適化プラットフォームとなります。 《誰に対して売るのか(顧客)》 SIer(システム開発会社)や、EC導入のベンダー、WebシステムやEC活用をするユーザーなど 《どのように売るのか(営業スタイル)》 基本的に既存顧客が中心となります。新規顧客については、反響や既存顧客からの紹介での新規開拓となります。

株式会社アルネッツ

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
300~400万円(年俸制)
勤務地:
本社/神奈川県横浜市中区本町1-3 綜通横浜ビル10F

仕事内容:ITエンジニアの人材派遣およびマッチング、新規取引先の開拓や既存顧客へのフォロー・提案が主なお仕事です。 業務エリアは、横浜、川崎市内、都内となります。 【具体的な仕事の流れ】 ▼優秀なITエンジニアを必要としている企業様へのテレアポ ※この業界のテレアポは、他業界と違い非常にアポが取りやすいです。 ▼訪問(はじめは先輩が同行します) ※どんな人材が必要かを詳しくヒアリングします。 ▼提案 ※お客様が求めるスキルや条件がマッチする人材をご紹介します。 ▼成約 ※当社がご提案したエンジニアがお客様先にて業務をスタートします。 【入社後について】 1~2日座学を行い、仕事の流れや業界知識をレクチャーしていただき、 その後、実務を通じて仕事に慣れていただきます。 まずは、IT分野での開発を行っている企業様にお電話をしてみることから スタートします。 「いきなり電話をかけるなんて自分にできるかな・・・」 と不安に思う方もいるかもしれませんがご安心ください。 この業界のほとんどの企業様は、常に良い人材を求めています。 そのため、話も聞いていただきやすく、ほかの業界と比べ、 高い確率でアポイントを取ることができます。 きっと、「これなら私にもできそうだ」と思ってもらえるはず。 その後は、先輩が最後までフォローしますので、ご安心ください。

株式会社ジェイエヌシステム

業種:
商社(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
430~500万円
勤務地:
本社/東京都千代田区神田小川町3-10 新駿河台ビルヂング11F 大阪営業所/大阪府大阪市西区靱本町1-4-5 千代田アネックスビル4F 名古屋営業所/愛知県名古屋市中区錦1-6-38 錦エムワンビル2F

仕事内容:オフィスコンサルティングを行う大手元請け企業(オフィスデザイン会社、什器メーカー、ITベンダーなど)に対するルート営業を担当していただきます。既存取引先との関係構築を中心に、案件発掘から提案、受注後の工事立会いまで一貫して携わるポジションです。取り扱う案件は、電話設備工事やネットワーク工事、電気設備工事が中心となりますが、近年ではオフィスに限らず工場・病院・飲食店・物流施設など幅広い施設の案件を担当しています。サーバールームやデータセンター構築など数千万円規模の大型案件に携わる機会もあり、専門知識を身につけながら提案力を高められる環境です。新規営業は全体の1割程度で、既存顧客との長期的な信頼関係構築が重視されます。チーム目標を追いながら、営業・技術スタッフと連携して顧客課題の解決を目指していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・電話設備入替・電話機増設データ変更サービス ・ネットワーク工事サービス ・LAN配線工事、Wi-Fi構築サービス ・ネットワークカメラ設置工事 ・データセンター関連工事 ・一般電気設備工事サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・オフィスコンサルティングを行う大手元請け企業 (オフィスデザイン会社、什器メーカー、ITベンダーなど) ・中小企業 ・大手企業、上場企業 ・病院、工場、物流施設、飲食店など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規・既存割合は1:9で既存顧客への営業がメインとなります。 目標数字は担当顧客や紹介された顧客への提案にて達成できる金額を指定しています。チームに対して目標が課されるため、チームで協力しながら業務を進めていきます。 1人あたり3~5社を担当します。 ※1件辺りの受注金額は、数万円~数千万円まであり、大小様々な案件を対象としています。 《担当案件》 ・電話工事:ビジネスフォン(電話機)の配線工事・データ設定 ・ネットワーク工事:LAN配線工事/Wi-Fi構築/ネットワークカメラ工事/データセンター工事など ・電気工事:コンセント・照明・EV工事 《研修制度》 入社後、最初の2~3ヶ月はOJTによる研修を実施します。 また、仕入れ先の勉強会やセミナーに参加することで、商品知識を深める機会も提供しています。

アントラス株式会社

業種:
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
319~360万円
勤務地:
東京都渋谷区道玄坂1-16-7 ハイウェービル8F

仕事内容:ITセキュリティ営業として、アンチウイルス製品や各種セキュリティサービスの提案を担当していただきます。入社後は渋谷の本社営業からスタートし、顧客への定期的なフォローや課題のヒアリング、商談同行、議事録や提案資料の作成などを通じて、段階的に知識と提案力を習得します。その後は、経験や適性に応じて、大手町にある大手セキュリティ企業での営業、マーケティング、コンサルティング支援を担当する可能性があります。将来的にはインサイドセールス(IS)・フィールドセールス(FS)・カスタマーサクセス(CS)・コンサルティングなど、幅広いキャリア形成が可能です。アパレル・ブライダル・建築業界・SEなど、異業種出身メンバーも多数活躍しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 (1)セキュリティ製品 × (2)自社エンジニア (製品やサービスでの解決から、エンジニアが必要なケースまで) (1)セキュリティ製品 ・アンチウィルス製品 ・メールフィルタリング製品 ・資産管理ツール(操作ログや勤務時間の可視化)など (2)自社エンジニア ・NWの設計から構築、監視、運用 ・サーバをオンプレからクラウドへ移行 ・セキュリティ機器導入時の構築・運用 など 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手から中小企業までセキュリティニーズのある企業に対して (業種業界問わずご提案いたします) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 多様なセキュリティ商材を扱い、実践的なスキルを磨ける本社営業から開始し、ご経験・適性に応じ、大手セキュリティ企業での営業支援をご担当いただきます。 <本社営業:渋谷> 近年増加するサイバー攻撃対策として、アンチウイルス製品やセキュリティサービスをご提案いただきます。 お客様へのフォローや課題ヒアリングを通じ、中長期的な関係構築を行う営業スタイルです。 具体的には: ・定期的なお客様フォロー、課題ヒアリング ・課題に応じたセキュリティサービス/製品の提案 ・導入後のフォローアップ ・商談同行、議事録作成、提案資料作成 など <営業支援ポジション:大手町> 大手セキュリティ企業での営業・マーケティング・コンサル支援業務を担当いただく場合もあります。 どのポジションでも共通しているのは、「相手目線で考え、寄り添う姿勢」を大切にしています。 《入社後の流れ》 まずは議事録作成や商談同行などからスタートし、段階的に知識や提案力を身につけていただきます。 【ステップ例】 1.見込み顧客へのアプローチや商談同行 2.先輩社員の提案活動を通じて知識を習得 3.担当顧客への提案活動(先輩同席) 4.独り立ち後、自身での提案活動を実施 《特徴・魅力》 ◎未経験からIT・セキュリティ業界へ挑戦可能 ◎段階的な教育体制で成長可能 ◎顧客課題に向き合う営業スタイル ◎大手企業と関わり専門性を習得 ◎年休126日/残業平均10h未満

株式会社オオタ・アンド・カンパニー

業種:
商社(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
450~700万円
勤務地:
東京都板橋区中丸町53-15

仕事内容:本ポジションでは、既に取引のある酒販店・スーパー・百貨店などへのルート営業を担当いただきます。新規開拓や飛び込みといった営業活動はなく、取引先との関係構築や提案、フォローが中心の業務です。具体的には、定期訪問による商品のご案内、季節商品や新商品の提案、発注・見積対応、請求業務、販促品の提供、販売イベントのサポート、また一部納品業務を行うこともあります。入社後は先輩社員の同行からスタートし、和酒の知識や業界特性を丁寧に学びながら業務に慣れていけるため、専門性の高い業界であっても安心して取り組める環境です。和酒や日本酒文化に興味を持ち、誠実にコツコツと取引先との関係を築ける方に適したポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 全国各地の“清酒”“本格焼酎”を中心とした和酒。 《誰に対して売るのか(顧客)》 酒販店、スーパー、百貨店など ※東京近辺のエリアのお客様が中心となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既存顧客100%のルート営業 ・定期訪問による商品の案内、受注・見積、請求対応 ・販促活動やイベントサポート まずは先輩との同行からOJTをスタートしていきます。

株式会社モノコム

業種:
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
400~500万円
勤務地:
東京都中央区築地3-10-2 第六東経ビル701

仕事内容:当社の営業職は、キャラクターグッズや観光地向けオリジナルグッズを企画・製造・販売する事業において、取引先への提案や売場づくりを行う仕事です。既存取引先を中心に、売れ筋商品の提案や新商品の導入、イベント・催事に合わせた商品展開を提案します。市場で売れている商品のリサーチやトレンド分析も重要な役割で、自らの発想を企画・開発へつなげることができます。売場担当者との調整や在庫管理も行いながら、「売れる商品」を生み出すための提案型営業を担うポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・有名キャラクターを使った雑貨・文具・日用品  (例:ぬいぐるみ、トートバッグ、マグカップ、タオル、ポーチ、ステーショナリーなど) ・観光地や美術館、施設限定のご当地グッズ  (例:スカイツリー、歌舞伎座など観光名所向けの限定アイテム) ・イベント・催事向けオリジナルグッズ  (季節イベントやテーマに合わせた商品、POP UP販売向けアイテム) ・OEM・コラボレーション商品  (企業やブランドのノベルティ、販売促進用オリジナルグッズ) 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・全国の小売店・量販店・専門店チェーン  (キャラクターグッズを扱う店舗や、土産物・雑貨ショップなど) ・観光・文化施設  (例:スカイツリー、歌舞伎座、美術館、水族館、テーマパークなどの物販エリア) ・イベント・催事の運営会社や代理店  (季節イベントやキャラクター催事で販売されるグッズの企画・販売提案) ・企業や団体などOEM先  (ノベルティや販促用オリジナルグッズを制作したい法人) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存顧客へのルート営業を中心に、商品提案や売場フォロー、トレンドリサーチなどを行うスタイルです。 【営業スタイル・1日の流れ】 ・9:00 出社・メール確認・準備 顧客からの問い合わせ対応や、当日の訪問先の資料・サンプルを準備。前日の販売実績や在庫状況を確認します。 ・10:00~12:00 取引先への訪問・商談 観光施設、百貨店、専門店などの担当者と面談し、売れ筋商品の提案や新商品の紹介を行います。 売場の動向や販売データをヒアリングし、今後の展開や在庫調整なども話し合います。 ・12:00~13:00 昼休憩 ・13:00~16:00 ラウンド営業・販路開拓 複数の既存顧客をラウンドしながら、商品ディスプレイや売上動向を確認。 新規の紹介先や施設にも訪問し、新しい提案や商談を行うこともあります。 ・16:00~18:00 帰社・社内業務 見積書や受注処理、会議資料の作成、次回提案の準備などを実施。 市場で話題の商品やトレンドを共有し、企画・開発チームと意見交換を行います。 【営業スタイルの特徴】 ・既存顧客が中心(担当は一人あたり約50社) ・社外での商談やラウンドが多く、行動量・関係構築が重要 ・「売れる商品を見つける」「企画につなげる」など、提案型・企画型営業 ・出張(全国対応)もあり、月1~2回程度 ・平均残業時間は月20時間程度と少なめ

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