20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年1月25日
株式会社SmartHR【SmartHR】アカウントサクセス
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階
- 自社内開発
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 各種手当充実
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 中途入社５割以上
- 離職率が低い
- フルフレックス
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 育児・託児支援制度
- 研修制度充実
- 弊社からの採用実績あり
- フルリモート
- 時短勤務可能
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 服装自由
- カジュアル面談あり
- 副業可
- 運転免許なし可
『well-working』労働にまつわる社会課題をなくし、 誰もがその人らしく働ける社会をつくる。
株式会社SmartHRは、2013年に設立された労務業務を効率化するクラウド人事労務ソフトの企画・開発・運営・販売を主な事業とする会社です。主力製品であるクラウド人事労務ソフト「SmartHR」は、入社手続きから給与計算、年末調整まで、人事労務に関するあらゆる業務を効率化できるクラウドサービスです。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えています。
導入企業数は70,000社以上、業界トップシェアを誇り、各業界を代表する大手企業から学校法人まで幅広い法人のお客様にご利用頂いております。
さらに、「SmartHR」に溜まった従業員データを活用した「人事評価」「従業員サーベイ」「配置シミュレーション」などのタレントマネジメント機能により、組織の活性化や組織変革を推進します。2022年には様々な機能を持つアプリケーションと「SmartHR」が連携できるアプリストアサービス「SmartHR Plus β版」を公開。
「すべての人が気持ちよく働ける」社会を目指して、当社は人事・労務業務の効率化からタレントマネジメントまで、シームレスに実現します。
仕事内容
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。従業員規模数千〜数万名のお客様のSmartHRの導入をサポートします。ご経験によって、契約前のお客様に対峙する「プリセールス」、ご契約中のお客様に対峙する「導入コンサルタント」への配属をご提案・ご相談させていただきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・SmartHR
人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。
様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。
また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上が期待できます。
《誰に対して売るのか（顧客）》
人事労務に課題を感じている企業
《どのように売るのか（営業スタイル）》
■ご契約までのフォロー（「プリセールス」が担当）
・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用のご提案を行います）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案を行います）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス、カスタマーサクセスと連携し、円滑なプロセス進行のサポート
■ご契約中のフォロー（「アカウントサクセス」が担当）
・お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
・契約更新時の管理・折衝
《配属組織について》
■プリセールス
・セールスグループ プリセールスユニットへの配属となります
・チーフ1名 + メンバー5名のユニットです
■アカウントサクセス
・2ユニットで構成されており、チーフ2名 + メンバー6名の組織です
《ポジションの魅力》
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます
《何を売るのか（商品・サービス）》
・SmartHR
人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。
様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。
また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上が期待できます。
《誰に対して売るのか（顧客）》
人事労務に課題を感じている企業
《どのように売るのか（営業スタイル）》
■ご契約までのフォロー（「プリセールス」が担当）
・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用のご提案を行います）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案を行います）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス、カスタマーサクセスと連携し、円滑なプロセス進行のサポート
■ご契約中のフォロー（「アカウントサクセス」が担当）
・お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
・契約更新時の管理・折衝
《配属組織について》
■プリセールス
・セールスグループ プリセールスユニットへの配属となります
・チーフ1名 + メンバー5名のユニットです
■アカウントサクセス
・2ユニットで構成されており、チーフ2名 + メンバー6名の組織です
《ポジションの魅力》
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます
ポイント
- 会社の魅力について
- 人事労務にまつわる手続きは、安心して生活を送るために欠かせない大切な手続きばかりです。しかし、その煩雑さがゆえに、万が一この手続きがおざなりになれば、従業員は不安を抱えながら働き、生活することになります。そこで私たちは、誰もが安心して働き、生活するために必要な社会保障制度をより享受しやすくするべく、SmartHRの開発に至りました。今では、シェアNo1にまで成長し、登録社数50,000社以上、サービス利用継続率99.5%にまでなりました。更なるシェア獲得のために成長を続けていきます。
- 働く環境について
- 社員への信頼がベースにあるため、ボトムアップで制度が決まっていきます。会社にもメリットのある提案は積極的に採用され、変化に強く、スピーディーに制度化できる会社です。例えば「たばこ吸わない手当」。たばこ吸わない手当とは当社オリジナルの手当で、「非喫煙期間が180日を超えているメンバーに支給される手当」のことです。申請は自己申告という性善説運用です。社員と会社間の相互の信頼がないとなかなか運用できません。その他にも様々な制度があり、根底には「課題解決を各メンバーの自助努力のみに頼るのではなく、仕組みで解決しようとする」という姿勢と、その姿勢を取り続ける当社の文化があります。
コンサルタントのコメント
須藤- CMでも有名な「SmartHR」を開発している同社。弊社でも導入しており、私も実際に使用していますが、とにかく使いやすく、初めてさわったときには面倒な業務がこれ1つで楽に作業ができ、感動すら覚えました！これだけいい製品で、ニーズも沢山あると思うので、営業としては自信を持って提案できるだろうなと感じました。もちろん企業としても急成長中。まだまだ組織を強くしていくフェーズのため、入社したら会社と自身の成長を直に体感できると思います。社員がよりパフォーマンス高く働けるよう、はたらく環境づくりの現状にも満足せず、日々アップデートしているそうです。価値ある商品を広めたい方にはとても魅力的な会社だと思います。
募集要項
| 募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■当社のミッション、バリューへの共感 ■下記いずれかの経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・システム導入プロジェクトの推進経験（PM／PMO／PLもしくはプロジェクト推進担当） 【歓迎要件】 ■複数システム連携の業務フロー構築経験 ■プロジェクトマネージャー、PMOの経験 ■スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ■ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験 ■プロダクト企画に携わった経験 ■人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見 ■SaaSビジネス領域の知識、知見 【求める人物像】 ■顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 ■自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方 ■自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方 ■新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ■テクニカルスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わりたい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 460～600万円 ※経験や年収に応じて変動致します。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■通勤手当（月30,000円を上限としてオフィス出社日数分を支給） ■残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） ■リモートワーク手当（+5,000円／月） ■リモート環境を整える手当（入社時に25,000円） ■アポとアポの間のカフェ代 ■引っ越し手当（オフィス近くに引っ越すと100,000円支給） ■オフィスコンビニ ■入社1周年のお祝い ■フリーアルコール（毎日18:00以降） ■毎週シャッフルランチ ■部活制度（1人1500円補助／回） ■資格保持費用の負担（士業など） ■勉強会や講座受講の費用負担（都度相談） ■一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで） ■育児環境を整える補助（10万円支給） ■インフルエンザ／麻疹の予防接種費用の負担（家族もOK） ※各制度の詳細は、オープン社内報をご覧ください。 https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46?_ga=2.23874355.884131092.1677 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■1週間連続休暇 ■年末年始 ■有給休暇（入社日に15日の付与） ■出産時の特別休暇（男女とも法定休業と別に10日） 《年間休日120日以上》 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 （コアタイムなし） |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 |
| 最寄り駅 | JR「大阪駅」徒歩3分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2013年1月23日 |
|---|---|
| 代表者 | 芹澤 雅人 |
| 資本金 | 9990万円 |
| 売上高 | 153億円 |
| 従業員数 | 861名 |
| 事業内容 | ■SmartHRの企画・開発・運営・販売 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー ■東海支店／愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 ■関西支店／大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 ■中国支店／広島県広島市中区幟町13-15 新広島ビルディング 1階-2階 ■九州支店／福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階 |
| ホームページ | http://smarthr.co.jp/ |
エイプエージェントが選ばれる
３つの理由
- キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング - エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
- 営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削 - データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
- 月400件以上の面接情報の
データを活用した対策 - 該当企業の過去の面接結果（合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング）をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。
選考プロセス
- 1応募
- 2キャリアカウンセリング
- 3求人紹介・書類添削
- 4書類選考
- 5内定
- 6退職交渉・入社
本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。
なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/
【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。
【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先（携帯電話、メール）にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。
