20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年5月15日
jinjer株式会社【jinjer】カスタマーサクセス［リーダー候補］
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 育児・託児支援制度
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 研修制度充実
- 中途入社５割以上
- 各種手当充実
- リモートワーク
- 複数名採用
- 筆記試験なし（能力テストなし）
- 女性が働きやすい
- 20時以降面接可能
- 運転免許なし可
約18,000社が導入！人事、労務、勤怠から電子サインまで 一元管理が可能！バックオフィスクラウドサービス「jinjer」を展開するIT企業！
jinjer株式会社は、株式会社ネオキャリアから次の3事業を事業譲渡し2021年に生まれたIT企業です。バックオフィス向けクラウドサービス事業「jinjer」、WEB会議システムサービス事業「jinjerミーティング」（旧サービス名「Calling」）電子契約サービス事業「jinjerサイン」（旧サービス名称「Signing」）。その後も数多くのサービスをリリースし、すべてのサービスを「jinjer」としてワンブランドにまとめて展開しております。特に「jinjer」は統合型データベースを中核として、豊富な人事アプリケーションが連動するクラウド型の人事労務システムのため、煩雑な人事提携業務を1つにつなげ、業務効率化はもちろん、将来的なデータ活用を見据えてあらゆる人事データの収集、統合、蓄積ができる点がほかにはない大きな特徴です。
当社は、「テクノロジーのチカラで持続可能な社会を実現する」というパーパスを掲げ、企業を支える根幹である、人事業務という側面から日本企業を支え、人事業務に携わる方々、さらにその先の従業員の方々の業務負担軽減を通して、持続可能性のある社会の実現に貢献します。
仕事内容
ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただくとは当然として、まだご利用いただいていないプロダクトを提案することで、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。
そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、カスタマーセールスなど様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの必要性がより一層高くになってきました。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・自社クラウドサービスである「jinjer」
※人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・雇用契約・社保手続き・年調収集・経費精算など人事労務業務に関する業務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わる全てのデータをに集約し、「1つのデータベース」に集約・管理することで、各サービスにおける情報登録や変更の手間を削減し、人事労務の効率化と企業全体の生産性向上を実現させていくことが可能です。
《誰に対して売るのか（顧客）》
・バックオフィス業務に課題を抱える企業
※既に18000社に導入頂いており,幅広い業種の顧客がおります。
《どのように売るのか（営業スタイル）》
・オンボーディング：まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う
・アダプション：お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う
お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う
契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う
・エクスパンション：お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案（アップグレード、アップセル）を行う
《ポジションの魅力》
・勤怠・人事・経費からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「忙しいは悪である」という考えをベースに、常に改善を続ける思想が浸透しているので、変化を恐れず積極的に改善活動に取り組むことができます
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
《チームの特徴》
・20～30代が大多数を占めており、若手も活躍できる環境です。
・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。
・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社は、2000年創業で現在社員数3500名以上、売り上げ500億円以上を誇る、人材領域で確固たる地位を確立した株式会社ネオキャリアからIT部門を事業譲渡されて生まれた会社です。現在、人事、労務、勤怠から電子サインまでまとめて一元管理できるシステムはほとんどない状況のため、「jinjer」は18000社の顧客に導入されております。また年間の成長率は高水準を維持しており、収益構造も国内SaaS業界でもトップクラスとなります。加えて資金調達済みのため、今後の資金調達の必要もなく、安定的な経営とプロダクトの成長に集中できる環境があります。
- 働く環境について
- 当社は20代も多い若い組織であり、実績次第で年次関係なく1年目から部下を持ち、早期にマネジメントを経験できる環境があります。また、ネオキャリア社から部長以上が20名、各分野のエース級の営業も30名以上ジョイン、営業の教育、研修専門の部署もあり、新しい組織でありながら、今までの経験に基づいた営業手法や、営業のサポートも充実しております。合わせて効率よく働くことも重要視しており、フレックス制度やリモートワーク制度なども取り入れております。
コンサルタントのコメント
山谷- 同社は、ネオキャリア社の創業メンバーを軸としてIT領域をさらに成長させるために設立されたIT企業です。これまで培ってきた、営業力と技術力をもとにバックオフィス業務の効率化をすべく、「jinjer」の拡販を推し進めている状況です。サービスは多岐にわたっていますが、今後も他分野や海外展開を計画しているというお話もあり、今後の展開に注目できる企業です。早期に成長していきたい方、ITやsaasに興味がある方にはお勧めの企業です。
募集要項
| 募集の背景 | さらなる成長のため、営業力強化を進めており、人材を募集しております。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■法人営業経験もしくはCS経験 【歓迎要件】 ■SaaS商材の取り扱い経験 【求める人物像】 ■組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方 ■組織およびお客様からの期待を超えることにやりがいを感じる方 ■成果やお客様への価値貢献のために学ぶ努力ができる方 ■「なぜできないのか」ではなく「どうやったらできるのか」を考えられる方 ■組織やお客様の課題を自分ゴトとして捉えて解決に向けて思考できる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 480～600万円 ※経験と年齢を考慮致します。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金 ■資格支援制度 ■認定部活制度 ■Hugタッチ休暇 ■育児サポート手当（月上限5万円） |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■看護休暇 ■産前産後休暇 ■リフレッシュ休暇 ■Hugタッチ休暇 《年間休日120日以上》 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00） |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F |
| 最寄り駅 | 各線「西新宿駅」徒歩4分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2021年10月1日 |
|---|---|
| 代表者 | 桑内 孝志 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 486名 |
| 事業内容 | ■バックオフィス業務の効率化を支援するバックオフィスクラウドサービスの提供 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア ■沖縄オフィス／沖縄県那覇市久茂地2-22-12 久茂地UFビル4階 |
| ホームページ | https://jinjer.co.jp/ |
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