カスタマーサクセス兼コンテンツディレクター株式会社Voicy
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 社宅・家賃補助制度
- リモートワーク
- 育児・託児支援制度
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 服装自由
- 運転免許なし可
- 第二新卒歓迎
音声で世の中にハッピーを生む事業をつくる。
- 仕事内容
- 新聞社やテレビ局、ラジオ局、出版社等、国内外の主要メディアが運営する公式チャンネルのカスタマーサクセス及び、Voicyオリジナルチャンネルやオリジナルコンテンツの運営、ディレクション業務をご担当いただきます。音声発信が多様化する中で、プラットフォーマーとしての差別化の難易度が上がっており、配信聴取データなどの分析をベースとした、CSによる人の力が重要になっています。メディア毎にデータ分析をおこない、改善提案、伸ばすための企画提案を実施し、継続的な支援を行います。 また、メディア公式チャンネルの配信サポートに加えて、Voicyオリジナルチャンネルの運営、新規コンテンツである「ボイスドラマ」の運営も担っていただきます。Voicyオリジナル コンテンツを内製で制作するという取り組みは、新規でチャレンジし始めたばかりであり、これから体制や型を作っていくフェーズです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 国内最大級の音声プラットフォーム「Voicy」 《誰に対して売るのか(顧客)》 国内外の主要メディア 日本経済新聞などの国内新聞社、The New York Timesなどの海外新聞社、テレビ東京やNHKなどのテレビ局、共同通信などの通信社、リンネルやDIMEなどの媒体単位での出版社、COTEN RADIOなどのPodcaster、TBSラジオや文化放送などのラジオ局など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・メディア公式チャンネルの配信サポート、合同企画提案、データ分析や改善提案など ・新規メディアへの開設提案、オンボーディング、配信開始後フォロー ・Voicyオリジナルニュースチャンネルの運営(オーディション、オンボーディング、コミュニティマネジメント、コンテンツ選定、番組内企画立案など) ・Voicyオリジナルコンテンツのディレクション(声優やエンジニアの契約対応やコンテンツへのアレンジ、台本作成や共有、当日の運営、設営サポートなど) ・その他事務作業全般、イベント企画運営、SNS運用、管理、効果測定など 《マーケット/仕事の魅力》 ・米国や中国、インドなどでは音声Tech領域のユニコーン企業が次々と生まれており、Twitter・Apple・Amazon・SpotifyといったグローバルTechカンパニーも注力している2023年の世界的な注目業界の一つです。 ・米国では音声広告市場が4,000億円規模、音声配信市場はPodcast普及率がわずか4年で41%まで伸長するなど大きなマーケットへ成長していますが、日本はまだこれから。ただ国内市場もここ2年間で900%増の16億円、25年には420億円の市場予想となっており、当社はこれを日系パイオニアとして牽引していく役割を担います。 ・各業界のインフルエンサーと直接コミュニケーションがとれ、様々なことをインプットしながら成長できる環境があります。 ・将来的には各々を部署化していきたいと思っています。早期からジョインし、幅広いキャリアを積め、そして今後のポジションも広いことが魅力です。 《組織構成》 ・現在Contentsチームは3名で構成されており、30代後半の男性(メディアプロデューサー)と30代前半の女性(コンテンツディレクター)、20代後半の男性(コンテンツプロデューサー)です。 ・チームの特徴やメンバーの詳細はこちらをご確認ください。https://recruit.voicy.jp/team/media ・全社の平均年齢は34歳、男女比率は6:4です。
- 求める人材
- 【必須要件】 ■大卒以上 ■以下いずれかのご経験必須 └メディアやエンタメに関わるセールス経験 └演者のいるコンテンツにおける、プロデューサーやディレクターの経験 └コミュニティマネージャー経験 └法人向け提案営業経験者で、日常的に音声コンテンツを利用している方 【歓迎要件】 ■法人向けカスタマーサクセスのご経験 【求める人物像】 ■Voicy Mind及びビジョンへの共感 ■チーム力を重視し、周囲の人と積極的なコミュニケーションをとれる方 ■スタートアップに対応可能な柔軟性や能動性 ■数ヶ月/数週間ごとにフェーズの移り変わる中、スピード感を持ち、かつ主体的に役割を拡大でき、それを前向きに捉えられる方
- 給与
- 350~450万円
- 勤務地
- 東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台
- コンサルタントのコメント/
担当:阿部綾 - Voicyは、音声テクノロジーで新しい文化や未来の生活をつくる音声市場のリーディングカンパニーです。ワクワクする社会をつくるため、音声体験で生活をシームレスにリデザインすることを目指しています。現在はその為に、音声放送を配信するIoTプラットフォームを構築し、ボイスメディア「Voicy」をはじめとして複数の事業を展開しています。最近はインフルエンサーや著名な起業家も配信を始めて、一気にユーザー層が広がっています。キングコングの西野亮廣氏、元陸上日本代表の為末大氏など、著名な個人投資家も多数出資しているのもVoicyの注目度を裏付けています。