【SMB向け】セールスオープンポジション株式会社IVRy
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 育児・託児支援制度
- 書籍購入費補助あり
- カジュアル面談あり
- 運転免許なし可
累積資金調達額は17.1億円!クラウド型電話DXサービス「IVRy」を手掛けるベンチャー企業です!
- 仕事内容
- 今回のポジションは「IVRy(アイブリー)」の中小企業(SMB)向けインサイド/フィールドセールスとカスタマーサクセスの求人です。どちらのポジションにアサインされるかは、個人の適性と選考に基づいて決定されます。「IVRy(アイブリー)」は、1日100円からご利用いただける電話自動応答サービス(IVRシステム)です。このシステムを使用することで、自由な分岐設定、自動応答、SMS返信、電話の転送(リダイレクト)、録音機能、ブラウザ電話機能などを活用して、営業電話、顧客からの問い合わせ、注文、予約などの様々なシナリオでの電話業務を自動化し、効率化することができます。さらに、営業時間内と営業時間外でルールを変更できたり、電話履歴の確認や顧客登録機能など、多数の便利な機能も提供しています。 現在、セールス部門にはインサイドセールスやカスタマーサクセスを含む15名のメンバーが在籍しており、少数でも優れたチームとして協力しながら業務に取り組んでいます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 電話DXSaasサービス「IVRy」 《誰に対して売るのか(顧客)》 全国様々業界の中小企業や医療機関など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■インサイドセールス マーケティング部門が獲得したリードをもとに、課題のヒアリングや改善提案を実施し、フィールドサービス部門へ連携することが主な業務です。また、クロージングのパイプラインなどに応じて商談の質や量のバランスをコントロールしていく役割も担っており、より受注に近い案件の創出及びマーケティングの成果を最大化するため、リードに対してアプローチを行っていただきます。 <具体的な仕事内容> ・見込み顧客へのアプローチ ・商談機会の創出 ・顧客要望に対する課題の抽出及び解決策の提案 ・マーケティング部門と連携し施策の立案、実行(ウェビナーや展示会の企画など) ・組織づくりの推進 ・顧客上の管理、分析 ■フィールドセールス フィールドセールスの役割として、インサイドセールスが取得したアポイントから、顧客のめざす像を実現させるための具体的な提案を行っております。初回の商談で何を実現したいのか、そのために何をする必要があるのかを明確にし、導入までのサポートをします。 <具体的な仕事内容> ・IVRyの提案からクロージング ・初期オンボーディング ・顧客からのフィードバックをマーケティング部門や開発部門へ共有 ・組織づくりの推進 ■カスタマーサクセス SMB規模のお客様に対するオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大の企画実行といったCSM業務に従事していただきます。また、生産性を追求しながら数多くの顧客を成功に導くことができる組織体制の構築にも寄与していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・IVRyを契約したクライントへのオンボーディングの実行 ・オンボーディングが完了したクライアントへの更なる活用促進 ・利用率の低いクライアントへの利用促進支援 ・要望や課題をもとにした開発部門への連携 ・解約理由の分析やヘルススコアの構築といった活動の仕組化
- 求める人材
- 【必須要件】 ■学歴不問 (大卒尚可) ■法人営業の経験1年程度 【歓迎要件】 ■新規開拓の経験 ■Saasプロダクトの営業経験 ■The Modelの理解がある方 ■素早くかつ正確なオペレーションを実行できる方 【求める人物像】 ■営業活動だけでなく、組織や業務の改善にも取り組みたい方 ■当事者意識が高く、自ら課題を見つけて解決に導ける方 ■当社のミッション・ビジョン・バリューに共感頂ける方 ■マネジメントや仕組みづくりに挑戦したい方
- 給与
- 400~600万円
- 勤務地
- 東京都台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル4F
- コンサルタントのコメント/
担当:奈良 - ベンチャー企業であるからこそセールスだから、エンジニアだからといった壁もほとんどない社風が同社には根付いています。同社のValueとして「Feel Special」という言葉があります。一人のメンバーして立った時に、物事にたずさわる相手を想い、リスペクトを持ったコミュニケーションをとること大切にし、事業を進めています。セールスポジションはもちろん、その他いろんなポジションで採用絶賛募集中です。同社では事業成長をさらに加速していっていただける仲間を待ってます。カジュアル面談やオープンポジションにて選考を進める事が可能ですので、成長志向がある方、様々なスキルを身に付けたい方、事業の成長を身近に感じたい方はお気軽にエントリーください。