自然言語AI分析で顧客の課題を解決するフィールドセールス[メンバー]株式会社レトリバ
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 未経験歓迎
- 育児・託児支援制度
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- リモートワーク
- 時短勤務可能
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 副業可
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
- 19時以降面接可能
10年後には22兆円市場!自然言語AI分析で顧客の課題を解決するソリューションセールス!
- 仕事内容
- 顧客の声を活用し、顧客満足度UP・業務効率化・事業拡大へのアプローチを実現する「YOSHINA」のフィールドセールスをお任せいたします。 顧客との商談設定は、マーケティングチームがリードを獲得し、アポイントを取得してもらっています。 そしてインサイドセールスが、アポイントを取得済みの顧客との新規商談を行っていただき、お客様の現状の状況のヒアリング、「YOSHINA」の情報提供を行い、継続的なアプローチを行います。 今回募集のフィールドセールスは、インサイドセールスが獲得した受注確度の高い顧客との商談にて、具体的な提案・予算提案を行い、受注することをミッションとしています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 顧客満足度UP・業務効率化・事業拡大へのアプローチを実現する「YOSHINA」 YOSHINAとは… 分析AIを活用し、エンドユーザーである顧客の「知りたい声を集める」ことが可能なプロダクトです。 最大1万人のモニターにアンケートを実施・分析したい、SNS・レビューからサービス改善のヒントを得たい、顧客のニーズをサービスへ反映させたい、FAQを強化してスタッフの負担を軽減したいなど様々な用途に活用が可能です。 顧客の声を集め、改善することで、顧客満足度UP・業務効率化・事業拡大へのアプローチが実現可能となります。 ※WEB上、SFA・CRM、WEBアンケート、音声データといった様々なデータから「知りたい声を集める」が可能。 《誰に対して売るのか(顧客)》 お客様や市場の声をテキスト分析して、組織課題の改善を図りたいと考えている企業様。 業界業種関わらず、幅広い業界の企業様が顧客となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 「YOSHINA」のフィールドセールスをお任せいたします。 インサイドセールスは、アポイントを取得済みの顧客との新規商談を行っていただき、お客様の現状の状況のヒアリング、「YOSHINA」の情報提供を行い、継続的なアプローチを行います。 アポイントに関しては、マーケティングチームが獲得してきたリードに対して、外部の営業協力会社が電話でアプローチをして、アポイントの設定まで行ってくれます。 フィールドセールスは、インサイドセールスが創出してきた受注見込みの高い顧客に対して具体的な提案・予算提案を行い、受注を目指しています。 その他、提案資料作成、見積書提出、契約の締結に向けたフォローアップに取り組みます。 業界を問わずに様々な課題に関わるができるため、自身のアイディアで様々な提案の切り口を試すことができます。 受注後は、カスタマーサクセスが活用方法のご提案やお困りごとなど、技術面のサポートも含めたカスタマーサクセス全般を行い、顧客に伴走いたします。 《YOSHINAが選ばれる3つの理由》 ①音声データをテキスト化。 音声認識システムを導入していない場合でも、録音された音声ファイルがあれば分析可能となっています。 YOSHINAにアップロードいただくだけでテキスト化ができます。 そして、音声テキスト化から分析までワンストップで対応が可能です。 ②分析フェーズに合わせてサポート。 無料のキックオフミーティングやレクチャー会、お問い合わせサポートはもちろんのこと、様々な分析支援オプションがあります。 最大1万人のモニターへのアンケート実施、分析の代行、検証サポートなど、顧客の課題に合わせたサポートが可能です。 ➂豊富な分析手法。 大量のテキストデータから全体像を把握する分類手法や、ご意見・ご要望に絞って具体的なお困り事象や改善要望だけをピンポイントな分析が可能です。 また、日々追加されるデータを定点観測する手法、深掘分析機能、クロス集計機能、辞書機能などもございます。
- 求める人材
- ■大卒以上 ■営業、または販売経験1年以上 ■23~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■高い学習意欲をお持ちの方 ■高い成長意欲を持っている方 ■目標を達成するためにやりきる力を持っている方 ■コミュニケーション力のある方
- 給与
- 350~600万円
- 勤務地
- 本社/東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング32F
- コンサルタントのコメント/
担当:吉田 - 株式会社レトリバには、4つの魅力があります。1つ目は、2030年には22兆円市場が見込まれるなど成長分野であること。2つ目は、時価総額3500億円超のAIベンチャー企業がスピンアウトした実績ある企業であること。3つ目は、顧客の声を集めて改善することで、顧客満足度UP・業務効率化・事業拡大へのアプローチといった課題解決提案が可能であること。4つ目は、フレックス制度・リモートワーク制度・副業といった柔軟な働き方ができること。この4つに魅力を感じる方にはオススメの企業です。