【OPENLOGI】カスタマーサクセス/オンボーディングマネージャー候補株式会社オープンロジ
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 研修制度充実
- 弊社からの採用実績あり
- 書籍購入費補助あり
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 服装自由
- 第二新卒歓迎
【累計27.5億円調達】Logi×Techで「物流の未来を、動かす」急成長ベンチャー
- 仕事内容
- 当ポジションは、「オープンロジ」の導入顧客(EC事業者様)への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。システムのレクチャー等の顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。システム導入直後の顧客へのシステム活用方法のレクチャーから物流オペレーションの顧客相談対応、セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善まで幅広い業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・当社クラウドサービス「オープンロジ」 「オープンロジ」とは... 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスです。煩雑な物流業務を、見積もりや問い合わせといったアナログな手続きをせずに、すぐに倉庫を利用しアウトソーシングすることができます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・EC事業者様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 具体的には、下記業務をお任せします。 ・顧客へのシステム活用方法のレクチャー ・物流オペレーションの顧客相談対応 ・KPI管理・設計・運用 ・チーム、メンバーマネジメント ・オンボーディングフローの改善実行 ・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善
- 求める人材
- 【必須要件】 ■高卒以上 ■toB顧客折衝経験 ■中長期で受注後の顧客フォローを行うような経験 【歓迎要件】 ■ITサービスのセールスやカスタマーサクセス経験 ■toB領域のSaaS導入支援の経験(カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず) 【求める人物像】 ■レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方 ■顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 ■業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方 ■これまでにない新しい価値を創造したい方 ■スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方 ■課題解決力のある方 ■論理的思考力のある方
- 給与
- 450~600万円
- 勤務地
- 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
- コンサルタントのコメント/
担当:後藤 - 同社は、シンプルで使い勝手の良い物流アウトソーシングプラットフォーム「オープンロジ」で”物流の未来を、動かす。”ことにチャレンジしている急成長ベンチャーです!利用企業数は約9,500社、提携物流会社は40社以上と業界のトップクラスの実績を誇り、さらなる成長を加速する第2フェーズに突入しているそうです!Yahoo!ショッピングやShopify(ショッピファイ)、PayPayモール、BASEなどの有名ECサイトとAPI連携にも対応しており、EC市場の成長を物流ネットワークという側面から支えています。仕事とプライベートのメリハリをつけやすいフレックスタイム制の導入やリモートワーク勤務も導入されており、自由度の高い働ける環境も魅力だと感じました!