更新日 / 2019年1月7日

株式会社マネジメントサポート法人企業に対するCS改善のコンサルティング営業

業種:
コンサルティング
職種:
営業・企画営業(法人向け)
勤務地:
本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル
  • 正社員
  • 営業未経験歓迎
  • 筆記試験ナシ
  • 女性が働きやすい
  • 中途入社5割以上
  • 土日休み
  • 年間休日120日以上

導入実績は3,000社以上!80万人以上に研修指導を行う教育研修のプロフェッショナル会社!

当社は企業の教育研修会社として設立し、23年の実績を誇る会社です。
現在までに、大企業から中小企業、ベンチャー企業に至るまで3,000社を超える企業の教育支援をさせていただいております。
(人数でいうと約80万人以上!)


特に当社では、階層別の教育セミナーや職種別のセミナー、中堅社員をターゲットとした作法セミナーなどを行っており、
あらゆる角度から社員教育を行うことにより、会社の中核となる人材(即戦力人材)の育成を目指しております。
社員1人1人のスキルを向上させることにより、会社全体のボトムアップにつながり、より強固な会社作りに貢献しております。


このような研修を可能に出来るのは、当社のプロ講師達のおかげです。
専門知識、実務経験豊富な約100名の講師たちが、確かな知識と経験に基づいたアドバイスを行うことにより、
今すぐ使えるスキルを身につけることが出来るのです。


また、グループ内ではCS(顧客満足)を活性化させる調査診断も行っております。
実際に企業の実態を調査し、課題点を抽出、その解決に向けたコンサルティングを行うことにより、企業の顧客満足度向上を目指します。


こうした当社のサービスが多くの企業様に受け入れられ、今日に至るまでたくさんのご支持をいただいております。
今後も様々な角度から企業のサポートを行っていきたいと考えております。

仕事内容

グループ会社である株式会社リサーチサポートにて、主にCS(顧客満足)経営支援の観点のコンサルティング、アドバイスを行っていただきます。


《何を売るのか(商品・サービス)》
・社員研修サービス
・お客様相談室、コールセンターの改善サービス


《誰に対して売るのか(顧客)》
・大手企業や中堅中小企業
※社員教育に課題を感じている法人企業がターゲットとなります。また、店舗展開を行っている企業で、顧客満足度を上げたいと考えている企業もターゲットとなります。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
新規顧客の開拓がメインとなります。テレアポにて顧客にアプローチをかけ、アポイントが取れ次第顧客先に訪問し、現在抱えている課題をヒアリングし、解決案の提案を行います。社員教育においても階層別に課題が違うため、それぞれに合った研修プログラムを提案し、受注を目指します。また、受注後は先方と打ち合わせを行いながら研修プログラムを作成したり、その後の研修講師との日程調整、研修の実施、その後のアフターフォローまで丁寧に行い、リピートを目指します。

【主な業務内容】
①クライアントのCS向上に向けた課題解決のためのコンサルティング・企画立案
営業兼コンサルタントとして、新規や既存のクライアントが抱えるCS経営に関する課題を、人材育成・教育を目的とした「研修」と独自ノウハウによる調査分析をを駆使して、課題解決のための企画を提案します。

②「研修実施」だけで終わらせないための提案
企業の理念と現実のギャップ、競合他社との比較感を浮彫にする等、現状把握・効果測定のための「調査・診断」の実践と、知識・スキルを共有する「実践的研修」の実施とにより、組織のニーズに合わせた的確なご提案を致します。

③お客様相談室・コールセンターのCS改善に向けた提案
お問合せからクレーム対応まで、あらゆる電話を受ける「企業の顔」、コールセンター。コールセンターの抱える様々な課題や問題点をクリアにし、サービスレベルを判断する「調査・診断」と、その処方・解決に向けた具体的な研修等の解決策を提案します。

ポイント

女性が多く活躍する会社です!
現在当社は2/3が女性社員で構成されております。また、当社代表も女性であり、かつ女性向けのセミナーも数多く主催しておりますので、会社全体として働く女性を応援する社風であり、世の中にもっと女性管理職を増やしていきたいという想いも持っております。
多くの企業、組織への導入実績!
大手企業や中小企業、ベンチャー企業に至るまで、多くの企業での導入実績を誇る当社。また、官公庁や公共事業、独立行政法人にも教育研修を導入しており、多くの支持を集めております。また、当社代表も数々の著書を出版しており、そちらもたくさんの支持を集めております。

コンサルタントのコメント

石井
約100名の講師の擁し、新入社員~マネージャーまで幅広い層への研修を取り揃う社員教育会社です。特に女性向けの研修には力を入れており、多くの支持を得ています。

募集要項

募集の背景 事業拡大に伴い、増員募集を行います。
求める人材 ■営業経験がある方(目安として3年以上)
■25~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■基本的なPCスキルがある方(Excel,Word,PowerPoint)

【求める人物像】
■お客さまへの提案のために、努力を惜しまない方
■プロアクティブに業務に取り組む方
■向上心があり、成長意欲が高い方
■CS活性化に関心があり、クライアントの成長実現に喜びを感じる方
雇用形態 正社員
給与 350~500万円
※年齢、経験を考慮します。

【年収のモデルケース】
■26歳(入社1年目)360万円
■28歳(入社3年目)420万円
■32歳(入社5年目)500万円
福利厚生/待遇 ■昇給年1回(業績に応じた昇給制度別途あり)
■賞与年2回(5月、11月)
■各種社会保険完備
■交通費支給(月30,000まで)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日120日》
勤務時間 9:30~18:30
※月平均残業時間40~60時間
勤務地 本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル
最寄り駅 JR山手線「田町駅」徒歩4分、都営三田線「三田駅」徒歩1分
面接地 同上

企業情報

設立 1993年
代表者 古谷 治子
資本金 1,000万円
従業員数 33名(専任講師を含むと約100名)
事業内容 ■講演・セミナー・企業内研修事業
■講師派遣企業マニュアルの構築組織戦略の設計
■人事戦略制度の導入
■セミナー事業
■ビジネスマナーインストラクター®育成事業
■CS活性化コンサルティング
事業所 ■本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル
ホームページ http://www.ma-support.co.jp/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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営業・企画営業(法人向け)
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東京都中央区日本橋蛎殻町1-16-8 水天宮平和ビル

仕事内容:人材採用を通じて「営業戦略の支援」、「経営課題の解決」を実施します。リクルートの求人情報メディア(リクナビ、リクナビNEXT、リクナビ派遣、とらばーゆ、はたらいく、タウンワーク、フロムエーnavi等)を中心に、「広告表現」「求められる人材のスペック設定」など、さまざまな角度からご提案します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・求人情報メディア 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・企業の経営者・人事・総務 ※既存のお客様はもちろんのこと、採用を検討中の新規企業にもアプローチし、新たなお客様を開拓します。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 まずはヒアリングをすることから始めます。クライアントの経営者・人事・総務に対し、どんな業務を任せたいのか、どんな役割を担って欲しいのかを伺い、求める人物像を明確化します。それ以外にも、ビジョンや採用計画、組織体制や組織風土など、さまざまな角度からヒアリング。そして、お客様が理想的な人材を採用できるための企画を練って提案し、ご納得頂ければ契約となります。その後は営業マンが取材を行い、制作スタッフに原稿制作を依頼します。原稿が完成したらお客様にプレゼンテーションし、OKが出たら広告掲載となります。広告の結果は、1週間~1ヶ月で数字で出てくるため、自分の仕事の成果がすぐにわかります。掲載中も、お客様と微調整しながら良い原稿へ改善していくのも大事な仕事です。

リンカーズ株式会社

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東京本社/東京都中央区日本橋本町二丁目2番2号 日本橋本町YSビル

仕事内容:コンサルティング営業として、大手・中堅企業の開発ニーズをくみ取り、最適なシーズを有する中堅・中小企業・大学(製品調達先、開発パートナー、OEM委託先、投資・買収先)との取引をコーディネートする役割を担って頂きます。 《何を提案するのか(サービス)》 ・当社主力サービスものづくり系マッチングサービス「Linkers Sourcing(国内探索事業)」 ・関連するサービス 《誰に対して提案するのか(顧客)》 ・主に国内大手・中堅規模の「ものづくり」企業 【例】 ・オリンパス ・大和ハウス ・バンダイナムコ ・コクヨ ・トヨタ自動車 等 【マッチング具体例】 →大手おもちゃメーカーへ音響設定特殊用途向け段ボール加工の技術を持つ企業を提案  →個人用段ボール防音室「だんぼっち」の開発 《どのように売るのか(営業スタイル)》 コンサルティング営業として、大手・中堅メーカーの開発ニーズをくみ取り、最適なシーズを有する中堅・中小企業・大学(製品調達先、開発パートナー、OEM委託先、投資・買収先)との取引をコーディネートする役割を担って頂きます。 新規開拓営業、既存深耕営業の両方を行ないます。 発注企業となる大手中堅企業の方への営業活動(サービス提案、探索したい企業や技術のヒアリング、発注企業社内での勉強会・説明会実施 など)を行ないます。 新規クライアントアポイント取りは別の専任者がいますので、営業はアポ後の営業活動に集中できます。(アポ取得の選任者はいますが、営業はリストに沿ってアポ取り(メール、電話)も行っていただきます。) ※マッチング先である中小企業への営業活動はございません。 【仕事の流れ】 ①電話による新規クライアントアポイント取得(選任のアポインターが別にいますが、自身で行なう場合もあります。) ②発注元大手クライアントへ訪問し、ヒアリング、サービス説明、勉強会・説明会実施 ③契約 ④全国各地にいるコーディネーターと協働しながら、最適なシーズを有する中堅・中小企業・大学とマッチングを行なう 【数字でみるリンカーズ】 ・新規:既存 = 2:8 ・担当クライアント数:約40社 ・平均訪問件数:月間30件 ・月間売上目標:約500万円 ・契約単価:80万円 ・マッチング成果報酬単価:50万円(面談成立)、40万円(受注者確定)

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職種:
営業・企画営業(法人向け) コンサルタント
給与:
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本社/東京都品川区西五反田3-6-21 住友不動産西五反田ビル1F

仕事内容:人工知能教育教材アプリ「Qubena」をベースとしたサービスを中心にコンサル営業をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・人工知能型教材 「Qubena」 (教育法人向け) 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・塾運営をしているのお客様(全国区の学習塾、地域No.1学習塾、地域に根付いた学習塾まで様々です。) ・学校(現在、公立・私立、小学校・中学校・高校問わず導入が進んでいます。 ) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規で導入を検討されているお客様へのご提案から既に「Qubena」を導入いただいたお客様(学校・塾)が確実に成果を出せるようにサポート、コンサルティングまでを行う幅広い業務をお任せします。サポートの範囲は、使い方、指導の仕方、データ分析、保護者へのアプローチなど多岐に渡ります。提案は経営層や決裁権を持っている方にアプローチすることが多いので、そこがこの仕事の醍醐味です。新規開拓とはいっても飛び込みやテレアポはありません。問い合わせや既存クライアントからのご紹介、教育業界向けのイベントからの集客、代理店からのご紹介がメインとなります。 また社内の7割はものつくりに関わる社員で構成されていますので、営業マンの意見が開発に反映されることも多々あります。営業だけでなくプロダクトの企画開発まで一気通貫で携われることも魅力のひとつです。 《シゴトの環境》 ・外出や出張時もリモートワークなどの柔軟なワークスタイルが可能です ・顧客のサービスの要望や改善をサービスに反映し、PDCAを回せる開発環境です ・顧客の経営層への営業が多く刺激的な環境です 《教育研修》 入社後は基本的にOJTでの研修となります。異業種から転職でご入社される方が多いので、難しく考えず安心してご入社いただければと思います。またオフィスの近くには直営学習教室。子どもたちが通塾するので、自分たちが開発したプロダクトをユーザーが使っている姿をいつでも見ることができます! 《メンバー構成》 会社全体としては20代~50代まで幅広い年齢の方が在籍しています。 営業部は現在5名(男女比3:2)となっております。

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業種:
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職種:
営業・企画営業(法人向け) コンサルタント
給与:
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勤務地:
東京本社/東京都千代田区神田駿河台3-2-1 新御茶ノ水アーバントリニティ6階 名古屋支社/愛知県名古屋市中区錦 1-13-19 名錦ビル

仕事内容:当社では、法人企業のクライアントが「知りたい」「調べてほしい」と思うさまざまな総合調査サービスを企画・提案していただきたいと思います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・マーケティング調査 ・OFCA規制、為替法規制該当調査 ・外部通報、相談窓口 ・ES(社員満足度)調査 ・反社会的勢力対策 ・WEB風評被害対策 ・情報漏洩リスク対策 ・労務管理対策 ・M&A、投資、取引先精査 ・債権保全対策・返済能力精査 ・競合他社・新規事業対策 ・人物調査・その他の調査 など (例)新しく上場しようとしている企業の場合 →取引先の中に反社会的勢力がいないかどうかの調査依頼 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・大手企業、中小企業 ・法律事務所 《どのように売るのか(営業スタイル)》 当社では、主にクライアントの新規開拓営業を行っていただきます。 ▼テレアポによるクライアントへのアプローチ さまざまな業界のクライアントへテレアポ等によりアプローチしていただきます。主なアプローチ先は、企業の決裁権を持つ経営層が中心となります。架電やDMの送付することによりアポイントに繋げていただきます。 ▼打ち合わせ アポイントを獲得したクライアント先へ訪問をし、どのようなことが知りたいのかニーズを把握します。 しっかりとヒアリングをした上で、コンサルティング内容を提案していただきます。 ▼商談 コンサルティング内容に見合った予算見積りを自社の調査部と相談した上で提示、調整していただきます。 ▼調査 受注後は、クライアントからのご要望内容を自社の調査部へ正確に伝達をしていただきます。 調査のスケジュール管理などもしっかりと行っていただきます。 ▼報告 自社の調査部が調べた内容をクライアントへ共有をしていただきます。約1週間~数カ月の期間を経て、お客様へレポートの提出をしていただきます。 《営業のメンバー》 現在、営業部には15名(現在は全員男性)所属しています。 30代が5名、40代が3名、50代が7名在籍しており、全員中途社員です。販売サービス、金融、メディアなど前職の業界もバラバラですが、さまざまな営業経験を活かして活躍しています。

株式会社 BNGパートナーズ

業種:
人材 コンサルティング
職種:
営業・企画営業(法人向け) キャリアカウンセラー・コーディネーター
給与:
350~400万円
勤務地:
東京都千代田区五番町4-5 五番町コスモビル3階

仕事内容:ベンチャー企業の社長に幹部人材の人材紹介提案を、人材サーチから面談まで一気通貫して行います。 採用戦略提案、人材サーチ、候補者集客、選考プロデュース、クロージングまでを一気通貫で行います。 BNGの顧客は、主にベンチャー企業の社長や役員の方々。 スタートアップもあれば、一部上場企業もあります。 また、当社は一般的な人材紹介とは異なり、顧客企業の社長や役員に直接、戦略や幹部人材のご提案します。 このように企業が求めるスペックにマッチした人材を探すのではなく、経営者に企業戦略を提案した上で必要な人材を提供する「提案型」のスタイルを評価され、多くの顧客を獲得してきました。 自分が手掛けた企業が成長し、上場を果たす。 そんな醍醐味がある仕事です。 なお、ベンチャー企業の社長は、仕事もプライベートも垣根がありません。 顧客である社長は、あなたの顧客でもありますが、人生の師匠でもあり、遊びの先輩かもしれません。 実際、新卒1年目にして上場企業社長とサシ呑みにいく事も少なくありません。 【数字で見るBNGパートナーズ】 人材属性:事業部長・本部長クラスを中心とし、年収レイヤーとしては800万円〜1500万円程度 月間面談数:約20件 担当求人案件数:標準6件/最大10件

株式会社Globridge

業種:
広告/マスコミ/出版/印刷 コンサルティング
職種:
営業・企画営業(法人向け) ルートセールス・代理店営業 コンサルタント
給与:
300~400万円+業績連動賞与
勤務地:
東京都港区赤坂3丁目11番地3号 赤坂中川ビルディング2F

仕事内容:飲食店の集客を目的としたWEB広告の販促企画営業をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・WEB広告の販促企画(ぐるなびやホットペッパーなどのメディア選定から内容企画まで) ・WEBページの編集サービス ・看板集客コンサルティングサービス ・将来的にはメディア戦略までお任せしたいと思っています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・飲食店を経営している企業  ※誰もが知っているような大手企業とのお取引も多数あります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 「募集背景」にも記載しますが、飲食店向けの集客支援サービスが立ち上がってから2年が経過しています。これまでは代表自らが試行錯誤しながら事業部のノウハウを蓄積してきましたが、営業手法や方針が多少固まってきたタイミングで新しいメンバーを募集したいと思っています。そういった背景もあるので、代表直下、スタートアップに近い組織体制の中で変化の多い環境かと思います。 まずは代表と共に見込み顧客の発掘方法を企画するところから始まり、実際の新規開拓営業まで幅広くお任せ致します。(1日中テレアポをしたり、飛び込みをするといったイメージではありません。)飲食業界向けのメディアからのお問合せや既存のクライアントからのご紹介も非常に多いです。 《見込み顧客の発掘って?》 例えば、「〇〇を課題に抱えている飲食店に対して、●●のようなサービスを提案したいであれば、▲▲のようなセミナーを開催して見込み顧客を発掘しましょう」といった戦略を考えるようなイメージです。ただ戦略を考えるだけでなく、実際の営業活動も行います。

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