更新日 / 2019年1月7日

株式会社マネジメントサポート法人企業に対するCS改善のコンサルティング営業

業種:
コンサルティング
職種:
営業・企画営業(法人向け)
勤務地:
本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル
  • 正社員
  • 営業未経験歓迎
  • 筆記試験ナシ
  • 女性が働きやすい
  • 中途入社5割以上
  • 土日休み
  • 年間休日120日以上

導入実績は3,000社以上!80万人以上に研修指導を行う教育研修のプロフェッショナル会社!

当社は企業の教育研修会社として設立し、23年の実績を誇る会社です。
現在までに、大企業から中小企業、ベンチャー企業に至るまで3,000社を超える企業の教育支援をさせていただいております。
(人数でいうと約80万人以上!)


特に当社では、階層別の教育セミナーや職種別のセミナー、中堅社員をターゲットとした作法セミナーなどを行っており、
あらゆる角度から社員教育を行うことにより、会社の中核となる人材(即戦力人材)の育成を目指しております。
社員1人1人のスキルを向上させることにより、会社全体のボトムアップにつながり、より強固な会社作りに貢献しております。


このような研修を可能に出来るのは、当社のプロ講師達のおかげです。
専門知識、実務経験豊富な約100名の講師たちが、確かな知識と経験に基づいたアドバイスを行うことにより、
今すぐ使えるスキルを身につけることが出来るのです。


また、グループ内ではCS(顧客満足)を活性化させる調査診断も行っております。
実際に企業の実態を調査し、課題点を抽出、その解決に向けたコンサルティングを行うことにより、企業の顧客満足度向上を目指します。


こうした当社のサービスが多くの企業様に受け入れられ、今日に至るまでたくさんのご支持をいただいております。
今後も様々な角度から企業のサポートを行っていきたいと考えております。

仕事内容

グループ会社である株式会社リサーチサポートにて、主にCS(顧客満足)経営支援の観点のコンサルティング、アドバイスを行っていただきます。


《何を売るのか(商品・サービス)》
・社員研修サービス
・お客様相談室、コールセンターの改善サービス


《誰に対して売るのか(顧客)》
・大手企業や中堅中小企業
※社員教育に課題を感じている法人企業がターゲットとなります。また、店舗展開を行っている企業で、顧客満足度を上げたいと考えている企業もターゲットとなります。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
新規顧客の開拓がメインとなります。テレアポにて顧客にアプローチをかけ、アポイントが取れ次第顧客先に訪問し、現在抱えている課題をヒアリングし、解決案の提案を行います。社員教育においても階層別に課題が違うため、それぞれに合った研修プログラムを提案し、受注を目指します。また、受注後は先方と打ち合わせを行いながら研修プログラムを作成したり、その後の研修講師との日程調整、研修の実施、その後のアフターフォローまで丁寧に行い、リピートを目指します。

【主な業務内容】
①クライアントのCS向上に向けた課題解決のためのコンサルティング・企画立案
営業兼コンサルタントとして、新規や既存のクライアントが抱えるCS経営に関する課題を、人材育成・教育を目的とした「研修」と独自ノウハウによる調査分析をを駆使して、課題解決のための企画を提案します。

②「研修実施」だけで終わらせないための提案
企業の理念と現実のギャップ、競合他社との比較感を浮彫にする等、現状把握・効果測定のための「調査・診断」の実践と、知識・スキルを共有する「実践的研修」の実施とにより、組織のニーズに合わせた的確なご提案を致します。

③お客様相談室・コールセンターのCS改善に向けた提案
お問合せからクレーム対応まで、あらゆる電話を受ける「企業の顔」、コールセンター。コールセンターの抱える様々な課題や問題点をクリアにし、サービスレベルを判断する「調査・診断」と、その処方・解決に向けた具体的な研修等の解決策を提案します。

ポイント

女性が多く活躍する会社です!
現在当社は2/3が女性社員で構成されております。また、当社代表も女性であり、かつ女性向けのセミナーも数多く主催しておりますので、会社全体として働く女性を応援する社風であり、世の中にもっと女性管理職を増やしていきたいという想いも持っております。
多くの企業、組織への導入実績!
大手企業や中小企業、ベンチャー企業に至るまで、多くの企業での導入実績を誇る当社。また、官公庁や公共事業、独立行政法人にも教育研修を導入しており、多くの支持を集めております。また、当社代表も数々の著書を出版しており、そちらもたくさんの支持を集めております。

コンサルタントのコメント

石井
約100名の講師の擁し、新入社員~マネージャーまで幅広い層への研修を取り揃う社員教育会社です。特に女性向けの研修には力を入れており、多くの支持を得ています。

募集要項

募集の背景 事業拡大に伴い、増員募集を行います。
求める人材 ■営業経験がある方(目安として3年以上)
■25~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■基本的なPCスキルがある方(Excel,Word,PowerPoint)

【求める人物像】
■お客さまへの提案のために、努力を惜しまない方
■プロアクティブに業務に取り組む方
■向上心があり、成長意欲が高い方
■CS活性化に関心があり、クライアントの成長実現に喜びを感じる方
雇用形態 正社員
給与 350~500万円
※年齢、経験を考慮します。

【年収のモデルケース】
■26歳(入社1年目)360万円
■28歳(入社3年目)420万円
■32歳(入社5年目)500万円
福利厚生/待遇 ■昇給年1回(業績に応じた昇給制度別途あり)
■賞与年2回(5月、11月)
■各種社会保険完備
■交通費支給(月30,000まで)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日120日》
勤務時間 9:30~18:30
※月平均残業時間40~60時間
勤務地 本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル
最寄り駅 JR山手線「田町駅」徒歩4分、都営三田線「三田駅」徒歩1分
面接地 同上

企業情報

設立 1993年
代表者 古谷 治子
資本金 1,000万円
従業員数 33名(専任講師を含むと約100名)
事業内容 ■講演・セミナー・企業内研修事業
■講師派遣企業マニュアルの構築組織戦略の設計
■人事戦略制度の導入
■セミナー事業
■ビジネスマナーインストラクター®育成事業
■CS活性化コンサルティング
事業所 ■本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル
ホームページ http://www.ma-support.co.jp/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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職種:
営業・企画営業(法人向け)
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勤務地:
東京都千代田区三崎町2-2-14 BRICK GATE水道橋2F

仕事内容:採用管理システム「SONAR(ソナー)」や適性検査「Compass(コンパス)」等のサービスを企業の人事・採用部門向けに提案いただくお仕事です。 「SONAR」は、現在約350社の導入実績があり、業界内シェアも年々増加しており、業界トップシェアを狙いにいくベースが出来上がってきています。 【具体的には】 ■新規顧客獲得 ・新規企業へのアプローチ →新規リード獲得は、マーケティングチームが行い、営業担当はインバウンドやアウトバウンドで獲得したリードへのアプローチがメインとなります。 ・新規企業への訪問、サービスデモンストレーション →当社の営業スタイルは、サービスのデモンストレーションを中心とした、ご利用メリットの訴求を行います。アプローチ企業の採用スタイルや業界等、様々な導入実績がありますので、ご担当者様へ納得度の高い提案が可能です。 ■既存顧客フォローアップ ・導入サポート →当社サービスをご利用頂く企業への導入サポートを行います。 導入サポートは、クライアントサポートと共に二人三脚で行っていきます。 ・追加提案、フォローアップ →当社サービスは年間を通じてご利用頂きますので、顧客の目標や状況に合わせて目標達成の為の提案やフォローアップを行います。 ■業界に限らず様々な大手企業、新進気鋭のベンチャー企業との取引実績があります。 【主要取引先 例】 三井化学株式会社、株式会社ナガセ、株式会社ツムラ、野村不動産アーバンネット株式会社、株式会社ネットプロテクションズ、ユナイテッド株式会社、株式会社オールアバウト、株式会社ドリコム、株式会社星野リゾート、グリー株式会社、株式会社メンバーズ、株式会社ミクシィ、日本新薬株式会社、株式会社マツモトキヨシホールディングス、株式会社コロプラ、株式会社マクロミル、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社、ヤマサ醤油株式会社、株式会社スマイルズ、株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン、株式会社ブレインパッド、株式会社明電舎、チームラボ株式会社、タワーレコード株式会社、LINE株式会社 ※お客様からのニーズを掲示板を使って常時開発パートナーに伝えられるため、自分の意見を製品に反映させられる面白さがあります。

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職種:
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コンサルティング
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東京本社/東京都渋谷区渋谷3-5-16 渋谷三丁目スクエアビル3・4・5・7・8階 大阪支社/大阪市中央区北浜3-5-22オリックス淀屋橋ビル6・7階 ※基本的に転勤はありません。

仕事内容:人材育成や企業の組織開発を行なうコンサルティング営業を担当していただきます。 《何を提案するのか(サービス)》 ・人材育成と企業の組織開発のコンサルティング ・管理職を対象としたリーダー向け研修 例 ・アセスメント ・人事制度コンサル ・教育研修 等 ※1日から長期に渡るプロジェクトまであります。 《誰に対して提案するのか(顧客)》 ・従業員1,000名以上の大手企業 例 ・パナソニック ・日本電産 ・積水ハウス 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規開拓の営業が中心になります。 テレアポから見込み客の開拓、訪問、課題ヒアリング、提案、納品まで一気通貫して行います。 決まりきった研修や人材育成のパッケージの商品を売るのではなく、企業の課題に合わせて、 トレーニング研修・アセスメント・コンサル・アンケート組織診断の分野で最適なソリューション (解決策)を自社でプランニングして提案します。 【数字で見るリードクリエイト】 架電数:80~100件/日 訪問数:2~3社/日 単価:数万円~数千万円 営業組織の年齢バランス:20代×4名、30代×1名 《仕事の流れ》 入社後50社の顧客リストが渡され、顧客開拓を実施する流れです。その後自ら新規企業を開拓していきます。 売り上げより、コンサルの質を大事にしています。リピートしていただけるような高品質のサービスを提供することが使命です。

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営業・企画営業(法人向け) コンサルタント キャリアカウンセラー・コーディネーター
給与:
300~500万円+インセンティブ
勤務地:
東京オフィス/東京都千代田区神田淡路町1-9-5

仕事内容:エグゼクティブサーチとスペシャリストリクルートメントサービスを提供するプロフェッショナルファームにて、コンサルタントもしくはリサーチャーとして業務を行って頂きます。 1.金融部門担当コンサルタント 《業務内容について》 ■クライアント新規開拓、既存顧客のメンテナンス ■採用ポジションの発掘、受注 ■クライアントのポジションに合った候補者の発掘、リサーチ ■候補者とのミーティングアレンジ ■候補者職務経歴書の編集 ■候補者に対してクライアントポジションのプレゼンテーション ■クライアントに候補者を紹介 ■クライアントと候補者の面談アレンジ ■オファー交渉 ■候補者入社後のクライアント、候補者のフォローアップ 《売上想定目標について》 アソシエイト:1,500万円 バイスプレジデント:3,000万円 ※その他通常業務として各種書類作成(マッピング、ロングリスト)、業界のマーケットリサーチ等は常に行います。 ※ヘッドハンティング未経験者の方は、最初の数か月間別のコンサルタントについてヘッドハンティングのノウハウを学びます。 《中長期的キャリアビジョンについて》 実績や人柄により、将来的にマネジメントとしてチームを持って頂く可能性があります。 2.金融部門担当リサーチャー 《担当エリアについて》 金融機関(投資銀行、株式部門、債券部門、プライベートエクイティ、運用会社、ヘッジファンド等)※主に外資系クライアントが中心 《業務内容について》 ■対象業界のマーケットリサーチ ■候補者のマッピング ■クライアントのポジションに合った候補者の発掘 ※上記の項目については 電話、メール、LinkedIn、直接のミーティングなどを通して情報を得る ■各種書類作成 ■コンサルタントと候補者のミーティングアレンジ(もう一名と協業) 《中長期的キャリアビジョンについて》 将来的にコンサルタントになってもらう予定です。一方でリサーチャー業務が合うと思えば要相談となります。 【募集部署について】 東京オフィスの金融機関チームは、現在4名で構成されており、オフィスは東京都の淡路町にあります。クライアントや候補者とのミーティングに支障が無ければ私服で出勤して頂いて構いません。また勤務形態(出勤、在宅勤務など)柔軟に対応可能です。

株式会社SKスタッフサービス

業種:
人材 コンサルティング
職種:
営業・企画営業(法人向け) 営業・企画営業(個人向け) キャリアカウンセラー・コーディネーター
給与:
300~350万円
勤務地:
東京都千代田区神田佐久間町1-11 産報佐久間ビル9F

仕事内容:既存顧客である大手企業の倉庫、物流拠点に対して軽作業スタッフのご紹介、スタッフのサポート・管理をしていただくお仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》  ■軽作業スタッフのご提案 ※派遣スタッフは20代から50代がメインとなります。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ■大手企業の倉庫、物流拠点 ※企業はすでにお取引のある企業のみで新規開拓等はありません。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 顧客である企業に対して、企業が求めている人材を派遣登録をしてくれているスタッフから見つけ、ご提案していただきます。その後、スタッフのフォロー、管理も行っていただきます。 ・派遣スタッフの面談 (午後から夕方にかけて集中して実施いたします。) ・企業に対して派遣スタッフのご提案、紹介 ・既存で登録、勤務されている派遣スタッフのフォロー、管理(営業1人あたり60人のスタッフを担当) ・初出社の派遣スタッフへの同行 《営業部の組織体制》 ・営業部長  ・30代2名 ・20代9名 ※20代が中心で活気があり、風通しのよい環境です。

株式会社REワーク

業種:
人材 コンサルティング
職種:
営業・企画営業(法人向け) 営業・企画営業(個人向け) キャリアカウンセラー・コーディネーター
給与:
350~550万円
勤務地:
本社/東京都港区新橋2丁目13-8新橋東和ビル2階

仕事内容:製造業界に特化した人材紹介にてCA(キャリアアドバイザー)と RA(リクルーティングアドバイザー)の両面アドバイザーをお任せしたいと思っております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・エンジニアを採用したい企業と転職したい求職者を繋げる転職支援サービス。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・RA(リクルーティングアドバイザー) エンジニアを採用したい企業(IT、建築、製造業界がメイン) ・CA(キャリアドバイザー) 転職を考える求職者(主は30代以上のミドル層) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・RA(リクルーティングアドバイザー) 中途採用を行う企業に対して、企業の課題や要望をヒアリングし、最適な人材の紹介、採用に至るまでの一連のプロセスを支援します。1人20社程度担当致します。 ■求人企業のリサーチ、アプローチリスト作成 ■新規企業の求人開拓 リストをもとに、質にこだわったテレアポでの開拓を実施。(1日10~20件程度) ■企業課題、要望のヒアリング ■人選から人材の提案(候補者の推薦) ■面接日程調整から内定、入社のフォロー ・CA(キャリアドバイザー) 転職を考える求職者のキャリア面談から内定、入社までの一連の流れを支援します。 ■求職者のサーチ  ■キャリア面談 ■書類作成アドバイス ■面接対策、面接日程調整 ■内定、入社フォロー

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