更新日 / 2022年4月27日
株式会社マネジメントサポート法人企業に対するCS改善のコンサルティング営業
- 業種:
- 研修
- 職種:
- 新規開拓営業、フィールドセールス
- 勤務地:
- 本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 中途入社5割以上
- 研修制度充実
- 弊社からの採用実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
導入実績は3,000社以上!80万人以上に研修指導を行う教育研修のプロフェッショナル会社!
当社は企業の教育研修会社として設立し、23年の実績を誇る会社です。
現在までに、大企業から中小企業、ベンチャー企業に至るまで3,000社を超える企業の教育支援をさせていただいております。
(人数でいうと約80万人以上!)
特に当社では、階層別の教育セミナーや職種別のセミナー、中堅社員をターゲットとした作法セミナーなどを行っており、
あらゆる角度から社員教育を行うことにより、会社の中核となる人材(即戦力人材)の育成を目指しております。
社員1人1人のスキルを向上させることにより、会社全体のボトムアップにつながり、より強固な会社作りに貢献しております。
このような研修を可能に出来るのは、当社のプロ講師達のおかげです。
専門知識、実務経験豊富な約100名の講師たちが、確かな知識と経験に基づいたアドバイスを行うことにより、
今すぐ使えるスキルを身につけることが出来るのです。
また、グループ内ではCS(顧客満足)を活性化させる調査診断も行っております。
実際に企業の実態を調査し、課題点を抽出、その解決に向けたコンサルティングを行うことにより、企業の顧客満足度向上を目指します。
こうした当社のサービスが多くの企業様に受け入れられ、今日に至るまでたくさんのご支持をいただいております。
今後も様々な角度から企業のサポートを行っていきたいと考えております。
仕事内容
《何を売るのか(商品・サービス)》
・社員研修サービス
・お客様相談室、コールセンターの改善サービス
《誰に対して売るのか(顧客)》
・大手企業や中堅中小企業
※社員教育に課題を感じている法人企業がターゲットとなります。また、店舗展開を行っている企業で、顧客満足度を上げたいと考えている企業もターゲットとなります。
《どのように売るのか(営業スタイル)》
新規顧客の開拓がメインとなります。テレアポにて顧客にアプローチをかけ、アポイントが取れ次第顧客先に訪問し、現在抱えている課題をヒアリングし、解決案の提案を行います。社員教育においても階層別に課題が違うため、それぞれに合った研修プログラムを提案し、受注を目指します。また、受注後は先方と打ち合わせを行いながら研修プログラムを作成したり、その後の研修講師との日程調整、研修の実施、その後のアフターフォローまで丁寧に行い、リピートを目指します。
【主な業務内容】
①クライアントのCS向上に向けた課題解決のためのコンサルティング・企画立案
営業兼コンサルタントとして、新規や既存のクライアントが抱えるCS経営に関する課題を、人材育成・教育を目的とした「研修」と独自ノウハウによる調査分析をを駆使して、課題解決のための企画を提案します。
②「研修実施」だけで終わらせないための提案
企業の理念と現実のギャップ、競合他社との比較感を浮彫にする等、現状把握・効果測定のための「調査・診断」の実践と、知識・スキルを共有する「実践的研修」の実施とにより、組織のニーズに合わせた的確なご提案を致します。
③お客様相談室・コールセンターのCS改善に向けた提案
お問合せからクレーム対応まで、あらゆる電話を受ける「企業の顔」、コールセンター。コールセンターの抱える様々な課題や問題点をクリアにし、サービスレベルを判断する「調査・診断」と、その処方・解決に向けた具体的な研修等の解決策を提案します。
ポイント
- 女性が多く活躍する会社です!
- 現在当社は2/3が女性社員で構成されております。また、当社代表も女性であり、かつ女性向けのセミナーも数多く主催しておりますので、会社全体として働く女性を応援する社風であり、世の中にもっと女性管理職を増やしていきたいという想いも持っております。
- 多くの企業、組織への導入実績!
- 大手企業や中小企業、ベンチャー企業に至るまで、多くの企業での導入実績を誇る当社。また、官公庁や公共事業、独立行政法人にも教育研修を導入しており、多くの支持を集めております。また、当社代表も数々の著書を出版しており、そちらもたくさんの支持を集めております。
コンサルタントのコメント
- 石井
- 約100名の講師の擁し、新入社員~マネージャーまで幅広い層への研修を取り揃う社員教育会社です。特に女性向けの研修には力を入れており、多くの支持を得ています。
募集要項
募集の背景 | 事業拡大に伴い、増員募集を行います。 |
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求める人材 | ■営業経験がある方(目安として3年以上) ■25~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため ■基本的なPCスキルがある方(Excel,Word,PowerPoint) 【求める人物像】 ■お客さまへの提案のために、努力を惜しまない方 ■プロアクティブに業務に取り組む方 ■向上心があり、成長意欲が高い方 ■CS活性化に関心があり、クライアントの成長実現に喜びを感じる方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350~500万円 ※年齢、経験を考慮します。 【年収のモデルケース】 ■26歳(入社1年目)360万円 ■28歳(入社3年目)420万円 ■32歳(入社5年目)500万円 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年1回(業績に応じた昇給制度別途あり) ■賞与年2回(5月、11月) ■各種社会保険完備 ■交通費支給(月30,000まで) |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 《年間休日120日》 |
勤務時間 | 9:30~18:30 ※月平均残業時間40~60時間 |
勤務地 | 本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル |
最寄り駅 | JR山手線「田町駅」徒歩4分、都営三田線「三田駅」徒歩1分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 1993年 |
---|---|
代表者 | 古谷 治子 |
資本金 | 1,000万円 |
従業員数 | 33名(専任講師を含むと約100名) |
事業内容 | ■講演・セミナー・企業内研修事業 ■講師派遣企業マニュアルの構築組織戦略の設計 ■人事戦略制度の導入 ■セミナー事業 ■ビジネスマナーインストラクター®育成事業 ■CS活性化コンサルティング |
事業所 | ■本社/東京都港区芝5-19-4 芝5ビル |
ホームページ | http://www.ma-support.co.jp/ |
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- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
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