更新日 / 2021年6月29日

株式会社アンドパッドカスタマーサクセス[メンバー]

業種:
IT・通信・インターネット 建設・設備
職種:
営業・企画営業(法人向け)
勤務地:
東京オフィス/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 大阪オフィス/大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階 福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階 宮城オフィス/宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace
  • 正社員
  • 筆記試験なし
  • 女性が働きやすい
  • 設立10年以内
  • 土日休み
  • 福利厚生充実
  • 育児、介護、産休休暇あり
  • フレックスタイム制
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 業種未経験可

“70兆円市場のITによる変革” 幸せを築く人を、幸せに。

2016年3月にサービスを開始した建築施工現場のプロジェクト管理ツール『ANDPAD(アンドパッド)』は、利用社数60,000社・17万人以上のユーザーに
利用され、日々成長を続けています。
建築施工現場には、監督以下、基礎・大工・内装・電気・水道・設備などの各工事を担当する職人や設備メーカー、ほかにも運送会社など様々な人が
複雑に関わり合っています。アンドパッドは、数百社の建設会社や工務店経営者と仕事をする中で、工期遅れの根本原因はコミュニケーションのミスや
ロスにあると突き止め『ANDPAD』を開発しました。
「労働生産性は、ITで向上させることができる」という想いのもと、“70兆円市場のITによる変革”という大きなチャレンジに取り組んでいます。

仕事内容

セールスチームと連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていただきます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』

《誰に対して売るのか(顧客)》
大手ゼネコン~中小の建設会社まで

《どのように売るのか(営業スタイル)》
ただプロダクトの活用方法をレクチャーするだけでなく、「ANDPAD」というプロダクトをどのように活用するとお客様の業務課題を解決できるか、
を提案していただきます。

<具体的な仕事内容>
■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント

※上記以外の仕事も含め、ご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せします。

営業部は現在80名以上の規模となっており、さらなる事業拡大を目的に組織強化をしていく予定です。
フィールドセールス担当として、インサイドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携しながら、以下の業務に
取り組んでいただく予定です

※2018年当初は4名体制だった営業部は、現在営業部長3名、6名のマネージャーのもとに80名規模となっており、
 楽天/リクルート/Amazon/マイナビ/LIFUL/SPEEE等の大手IT企業出身者が数多く活躍しております。
 今期、更なる事業拡大を目的に、人数を今の約2倍まで増員する予定です。

ポイント

“明日から使えるカンタン施工管理アプリ”
『ANDPAD』のポイントは、その使いやすさ。ITリテラシーが高くない方でも抵抗なく利用できるよう、
UI/UXを追求しています。
近年の「働き方改革」推進を背景にした国交省によるIT化推進の後押しもあり、『ANDPAD』の
利用社数は今後着実に増加していく見込みです。
利用社数60,000社・17万人以上のユーザーに利用されていて、日々成長しています。
日本のGDPの約10%を占める巨大な建設産業を、ITの力で変革する。
建設業界における就労人口の30%以上が「55歳以上」と高齢化し、生産性が低く、かつ人口が減少して
いるという現状があります。
抱える負が大きく、マーケットスケールも大きな領域であることから、IT化の余地があると着目。
建設業の建設投資額は、約70兆円。日本のGDPの約10%を占める巨大な産業です。
『ANDPAD』のマーケットは、業界の30%シェアと仮定しても7.5万社。さらに許可の不要な小規模施工
を手掛けている企業も含めれば、10万社以上という広大なマーケットです。その市場規模は20兆円以上
と見立てています。
自律性の高いメンバーと迎える、第2創業期
現在、アンドパッドは第2創業期のフェーズを迎えています。リクルート出身の代表をはじめ、富士通、
エン・ジャパン、ビズリーチ、モルガン・スタンレーなどの大手や飛躍的な成長を見せたベンチャー企業
の出身者が多く、プロ意識の高いメンバー揃いです。
事業の成長スピードに比べ、人材はまだまだ不足しているのが現状です。
「建設業界のITを変革する」という社会的なミッションにチャレンジしたいと思いのある方には、
アンドパッドのフィールドは存分に活躍できる環境です。
働きやすい環境、多様な福利厚生
社員の業務効率や生産性向上を目的として、フレックス制度を導入しています。
生活バランスを維持しながら仕事に集中できる環境を用意できるように配慮しています。
また、社員の成長を支えるため、書籍を会社経費で購入できるようにしていたり、勉強会や
カンファレンスでの登壇・参加費用も負担しています。
さらに、育児中の社員にも働きやすいように育児時短制度を設けています。ご家族のいる社員の方々も
働きやすい会社を目指しています。

コンサルタントのコメント

笠原
アンドパッドは、日本の建築業界をITで変革する施工管理アプリを自社開発しています。2016年3月にサービスを開始した建築施工現場のプロジェクト管理ツール『ANDPAD』は、利用社数60,000社・17万人以上のユーザーに利用されていて、日々成長を続けています。日本のGDPの約10%を占める巨大な建設産業を、ITの力で変革できる面白さがあります。建設業就業者数も500万人近くいることを踏まえると、建設業界の生産性向上がもたらす日本社会全体への経済効果は、非常に大きいものとなります。“70兆円市場のITによる変革”という大きなチャレンジに取り組んでいます。

募集要項

募集の背景 「ANDPAD」は、本格リリース3年で利用社数60,000社・17万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップ
のシェアを誇るサービスとなりました。
複数の有名ベンチャーキャピタルから大型の資金調達を実施し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの
拡大を目指しており、事業拡大に伴う営業組織の強化を目的として、カスタマーサクセスメンバーの募集です。
求める人材 ■学歴不問
■24~29歳までの方(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を設けています)

※下記いずれかのご経験をお持ちの方
■営業経験 ※法人個人問わず
■ウェビナー企画・運営経験や、モデレーターの経験

【歓迎要件】
■SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
■建設セクターへの理解

【求める人物像】
■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方
■待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方
■ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方
■コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる方
■アンドパッドの事業やその成長性に興味を持ち、自身も着実に成長していきたい気持ちのある方
雇用形態 正社員
給与 非公開情報です
福利厚生/待遇 会員登録をいただくと
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休日/休暇 すでにアカウントをお持ちの方は
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勤務時間 非公開情報です
勤務地 非公開情報です
最寄り駅 非公開情報です
面接地 非公開情報です
給与
福利厚生/待遇
休日/休暇

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企業情報

設立 2012年9月
代表者 稲田 武夫
資本金 63億593万円
従業員数 237名
事業内容 ■建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供
■自社クラウドサービスの提供(100%自社開発)
(プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など)
事業所 ■東京オフィス/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階
■福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
■宮城オフィス/宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace
ホームページ https://andpad.co.jp/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社夢テクノロジー

業種:
IT・通信・インターネット 人材
職種:
営業・企画営業(法人向け) コンサルタント キャリアカウンセラー・コーディネーター
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都千代田区神田練塀町300番地

仕事内容:既存顧客に対しクラウド人材を必要とした新規領域開拓を行い、顧客層を拡大していきます。 対顧客に対する営業活動と同時に、担当技術者の人材コーディネートも行っていただきます。 IT企画部及びITソリューション営業部と協力して、既存顧客新規リードを拡大していきます。 AWSやsalesforce導入検討中のお客様には、グループ会社及びsalesforce事業部及び 請負推進部と連携して、導入による業務改善事例に関する情報提供等を実施していきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ITエンジニア派遣サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・都内のクラウドエンジニアを必要とされる各種企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既にお取引のあるお客様に対し、主に架電等でのアプローチをしていきます。 ・マーケティングが獲得したお問い合わせや、  ウェビナーにご参加頂いたクライアントの対応なども行います。 ▼面白さ・やりがい ・年齢や年次、ポジションなどに関わらず、誰もが意見やアイデアを発信しやすい風通しの良いフラットな組織のもと、のびのびと活躍できます。 ・成果主義ですが、営業間での情報共有が活発で、『個ではなくチームで仕事』をしている実感が得られます。 ・営業として継続的に成果を出すことが求められる環境であり、そのために常に努力が必要になりますが、  その頑張りを正当に評価する評価制度があります。 ▼業務事例 【ITソリューション営業部】 ・1日のテレアポ件数:既存顧客及び担当エンジニアに対し10件~30件程度 ※商談からの成約率:約50% ・1週間のアポイント件数:5~6件程度 ・独り立ちするまでの流れ:2カ月程度は先輩社員の同行あり。  その他動画ツールや合同ロープレを実施し、独り立ちしていきます。

株式会社YOUTRUST

業種:
IT・通信・インターネット 人材
職種:
営業・企画営業(法人向け)
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都渋谷区松濤1-26-4 松涛パークハイツ302号室

仕事内容:「信頼される人が報われる転職市場に」というミッションの下、副業・転職先と出会えるキャリアSNS「YOUTRUST」の カスタマーサクセスをお任せします。カスタマーサクセスは、クライアントである企業様の採用成功まで伴走をするため、 クライアントと同じゴールを目指し、業務を行うやりがいのある仕事です。 候補者レコメンド、スカウト添削、正社員化支援といった独自のノウハウでクライアントを支援し、新しい転職市場を創造します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 副業・転職先と出会えるキャリアSNS「YOUTRUST」 YOUTRUSTとは… 優秀層の副業・転職を支援する新しいサービスで、友人のつながりで副業や転職のオファーが来たり、 仕事の情報収集をすることが可能となっています。そのため、近しい関係だから会える可能性が高く価値観が合う採用に繋がる、 通常の求人媒体とは圧倒的な差があるスカウト返信率50%、副業・転職意欲がリアルタイムで閲覧可能と、 今までにないマッチングを生み出すサービスです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 副業・正社員の採用を考えている企業様。 クライアントはIT業界が中心で、アクティブなクライアントは10~20社です。 取引先例 ※順不同 株式会社メルカリ、合同会社DMM.com、freee株式会社、ラクスル株式会社 etc… 《どのように売るのか(営業スタイル)》 副業・転職先と出会えるキャリアSNS「YOUTRUST」を導入いただいた企業様の採用成功まで伴走するカスタマーサクセスです。 カスタマーサクセスは、「YOUTRUST」の使用を積極的にサポートし、採用成功を後押しすることがミッションです。 具体的な業務としては、クライアントの採用成功に向けた「YOUTRUST」の導入支援、その後のプラン策定・マネジメントといった運用支援、 導入キックオフの実施、導入支援後のアカウントマネジメント、自社プロダクトチームとの機能改修連携がございます。 また、サービスプランも複数存在しているため、クライアントの課題・ニーズに合わせてアップセルの提案を行うこともございます。

株式会社イングリウッド

業種:
広告・マスコミ IT・通信・インターネット
職種:
営業・企画営業(法人向け) コンサルタント
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F

仕事内容:美容、健康食品といったメーカー様を中心に、アパレルや食品、生活家電といった お客様のECサイトの売上向上や認知拡大をミッションとしたECコンサルタントをお任せいたします。 商品企画やサイト設計、WEBプロモーション、PR、フルフィルメントなど、ECビジネス全ての領域でのコンサルティングを行うため、 圧倒的な成長とチャンスのある仕事環境です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ECコンサルティングサービス。 お客様の商品企画・開発、デザイン、広告、PR、CRMなど、上流から下流まで一気通貫でコンサルティングします。 《誰に対して売るのか(顧客)》 美容、健康食品といったメーカー様を中心に、アパレルや食品、生活家電といった ECを活用してエンドユーザーへ商品を届けたいと考えている企業様が顧客となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規顧客・商品の獲得、ならびにECサイトの売上拡大に向けて、 デジタル広告を中心とする商材を用いた新規営業とコンサルティング業務を行います。 新規顧客の獲得は、基本的には反響、または金融機関からの紹介が多いですが、アウトバウンド営業もいたします。 顧客獲得後は、お客様の担当者とコミュニケーションをとりながら、 課題の抽出や分析、クライアントの商品が売れるための全体設計やコンサルティング、ディレクションをしていただきます。 当社の事業の中でも、デジタルテクノロジーは要の部門です。 自分たちで倉庫を持っており、入荷出荷やカスタマサポート、そして商品企画・開発、デザイン、広告、PR、CRMなど 上流から下流まで一気通貫でアプローチできる経験と実績を持っています。

株式会社チュートリアル

業種:
IT・通信・インターネット
職種:
営業・企画営業(法人向け) ルートセールス・代理店営業
給与:
480~800万円
勤務地:
東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-7 日本橋人形町プレイス5F

仕事内容:自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」の提案営業を通じて顧客の課題解決を行っていただきます。主にマーケティングチームが獲得したリードや自身でアポイントを獲得した顧客に対してヒアリング、提案を実施いただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。多種多様な業界・職種のクライアントや社内メンバーを巻き込みながら、商談をプロジェクトとして進めていきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・業務効率化、自動化ニーズのある企業様 大手からベンチャーまで規模問わず、多種多様な業界が顧客です。 導入実績) ・Money Forward様 ・NewsPicks様 ・WANTEDLY様 ・Lancers様 ・dip様 ・DeNA様 ・サンマーク出版様 など多数 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主にマーケティングチームが獲得したリードや自身でアポイントを獲得した顧客に対してヒアリング、提案を実施いただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。クライアントと向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、クライアントごとに自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」を用いた最適な業務改善を提案して課題を解決して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・既存顧客との定期的な面談 ・新規顧客の開拓 ・顧客課題のヒアリング ・提案書の作成 ・顧客への提案(プレゼンテーション) ・契約更新の管理 ・顧客管理(セールスフォースのデータの保守・コミュニケーション)

株式会社チュートリアル

業種:
IT・通信・インターネット
職種:
営業・企画営業(法人向け) 内勤営業
給与:
480~800万円
勤務地:
東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-7 日本橋人形町プレイス5F

仕事内容:自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」のカスタマーサクセスとして顧客の課題解決を行っていただきます。主にフィールドセールスチームが商談で契約した顧客についてヒアリング、提案を実施いただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。多種多様な業界・職種のクライアントや社内メンバーを巻き込みながら、よりサービスを継続利用いただくべくサポートを行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・業務効率化、自動化ニーズのある企業様 大手からベンチャーまで規模問わず、多種多様な業界が顧客です。 導入実績) ・Money Forward様 ・NewsPicks様 ・WANTEDLY様 ・Lancers様 ・dip様 ・DeNA様 ・サンマーク出版様 など多数 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主にフィールドセールスが獲得した顧客の担当としてカスタマーサクセスとして顧客の課題解決、顧客の自動化を成功に導いていただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。クライアントと向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、クライアントごとに自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」を用いた最適な業務改善方法、使い方をご提案して課題を解決して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・インターコムを使用した既存顧客の問い合わせ対応 ・顧客のワークフロー構築支援・代行 ・オンボーディング(導入支援)対応 (ゴール設定やスケジュール管理、操作説明など) ・営業に同席してのテクニカルサポート ・FAQ等のユーザー向けのドキュメント作成

株式会社ダイブ

業種:
IT・通信・インターネット コンサルティング サービス
職種:
営業・企画営業(法人向け) その他
給与:
324~504万円
勤務地:
NTTドコモ本社/東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー

仕事内容:NTTドコモを含む大手クライアントの営業支援を行なっている当社。あなたには、大手・中堅企業の経営層に対して、NTTドコモの『dポイント』『d払い』加盟によるソリューションの提案をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 NTTドコモの『dポイント』『d払い』 ※ネットショッピングや街のお店でのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、かんたん・便利な決済サービスです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手企業から中堅企業の飲食店・小売業を展開している決裁者に対して営業をして頂きます。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 基本的には、大手企業から中堅企業の飲食店・小売業を展開している加盟店企業様に対して、新規テレアポでの営業をして頂きます。 契約後、サービス導入までの手配・調整 。 導入後、利用拡大のための販促企画 など。 『dポイント』『d払い』を導入頂く、加盟店の開拓から提案、サポートまで一貫して対応して頂きます。 【入社後の流れ・1日の流れ】 ダイブ本社で研修を実施。 このプロジェクトの基礎知識を学びます。 ▼ 各拠点(NTTドコモのオフィス)に配属。 ▼ すでに活躍している当社の先輩メンバーがOJTを担当。 一緒に仕事をしながら実務を身につけます。  拠点配属後も、WEBアプリケーションで社内のメンバーと気軽にコミュニケーションがとれたり、  社外講師を招いてのデジタルマーケティングの勉強会に参加できたりと、  学び続ける機会が豊富にあります。

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