20代30代の若手営業職に更新日 / 2023年8月8日
株式会社アンドパッドカスタマーサクセス［メンバー］
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京オフィス／東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 大阪オフィス／大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階 福岡オフィス／福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階 宮城オフィス／宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 学歴不問
- 資格取得支援あり
- フレックスタイム制
- 社宅・家賃補助制度
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 複数名採用
- 筆記試験なし（能力テストなし）
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 服装自由
- カジュアル面談あり
- オンライン面接歓迎
- 19時以降面接可能
“70兆円市場のITによる変革” 幸せを築く人を、幸せに。
当社は、建築・建設業界の社会問題に向き合うIT企業です。2016年に建築施工現場のプロジェクト管理ツール『ANDPAD（アンドパッド）』というサービスを開始し、今では利用社数15万社・41万人以上のユーザーに利用され、日々成長を続けています。
建設業における年間死傷者数は1.5万人程度と言われており、直接的な死傷事故でなくとも、きわめて長い時間外労働による過労やサービス残業など、生産性の低さから生まれる不幸は数知れません。社会問題となっている「長時間労働」「人手不足」は建設業界も例外ではなく、当社はITの力で業務効率化を進め、業界が抱える問題を解決していきたいと考えています。
デジタルの活用によって死傷事故を防いだり、過剰な時間外労働をなくすことは非常に意義のあることになります。「多くの人の人生をより良くする」という、根源的な部分で社会貢献できる事業です。
また、建設産業のマーケットはとにかく市場規模が大きいです。建設業界における就労人口の30％以上が「55歳以上」と高齢化が進み、生産性が低くかつ人口が減少しているという現状があります。抱える負が大きく、マーケットスケールも大きな領域であることから、IT化の余地があると着目しています。
『ANDPAD』がこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。
仕事内容
『ANDPAD』の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただきます。
お客様にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがカスタマーサクセスのミッションです。
お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。お客様のビジネスやゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』
《誰に対して売るのか（顧客）》
大手ゼネコン～中小の建設会社まで
《どのように売るのか（営業スタイル）》
『ANDPAD』の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントをお任せします。
具体的な業務は下記の通りです。
■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）
■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
≪ポジションの魅力≫
■VerticalSaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することが可能です。
■顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
■VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます（受発注システム、基幹システム等）。
■カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。また、カスタマーサクセスとしてあらゆる顧客要望に向き合う経験を生かして、プロダクトマネージャーへキャリアを広げていただいたり、事業企画や戦略策定に携わっていただくことも可能です。
お客様にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがカスタマーサクセスのミッションです。
お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。お客様のビジネスやゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』
《誰に対して売るのか（顧客）》
大手ゼネコン～中小の建設会社まで
《どのように売るのか（営業スタイル）》
『ANDPAD』の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントをお任せします。
具体的な業務は下記の通りです。
■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）
■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
≪ポジションの魅力≫
■VerticalSaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することが可能です。
■顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
■VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます（受発注システム、基幹システム等）。
■カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。また、カスタマーサクセスとしてあらゆる顧客要望に向き合う経験を生かして、プロダクトマネージャーへキャリアを広げていただいたり、事業企画や戦略策定に携わっていただくことも可能です。
ポイント
- 会社の魅力について
-
2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタル Sequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が当社でした。
2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中心に総額約122億円の資金調達を実施しており、累計資金調達額は約209億円になり、成長を加速しています。
- 働く環境について
- 当社では、従業員の生産性を上げるために、心地よく参加し、成長し続ける環境を用意しています。働き方としては、フレックス制度を導入し、生活バランスを維持しながら仕事に集中することができます。また、社員の成長を支えるための制度も複数あり、今後のキャリアを見据えながらチャレンジし続けることができる環境です。また、本業とは別に様々なプロジェクトが新規で立ち上がっていくため、自ら手を挙げプロジェクトメンバーに加わることもできます。
コンサルタントのコメント
奈良- 2016年にサービスを開始した建築施工現場のプロジェクト管理ツール『ANDPAD』は、利用社数14万社・38万人以上のユーザーに利用されています。
同社で働く魅力は、国内GDPの約10%を占める巨大な建設産業を、ITの力で変革できる面白さがある点です。建設業就業者数が500万人近くいることを踏まえると、建設業界の生産性向上がもたらす日本社会全体への経済効果は、非常に大きいものです。“70兆円市場のITによる変革”という大きなチャレンジに共感された方はぜひご応募ください！
募集要項
| 募集の背景 | ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■学歴不問 ■24～29歳までの方 ※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を設けています。 ■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験（2年以上） ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） 【求める人物像】 ■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ■常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方 ■未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方 ■高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方 ■GRIT（やり抜く力）が高く、成果を追求することができる方 ■誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 【歓迎要件】 ■経営者に対して提案営業をされてきたご経験 ■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ■チームマネジメント経験 ■スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 420～700万円 ※固定時間外労働手当月45時間分を含む |
| 福利厚生/待遇 | ■各種社会保険完備 ■交通費（上限月2万円） ■近隣住宅手当 ■書籍購入制度 ■勉強会・セミナー参加補助 ■カンファレンス参加補助 ■サークル支援 ■入社一年会食 ■リリース祝い ■結婚・出産お祝い金 ■リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円／月） |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（原則5日間） ■入社時特別休暇 ■有給休暇（入社6ヶ月経過後10日・20日） ■結婚・出産休暇 ■慶弔休暇 ■冠婚葬祭休暇 ■育児有給休暇付与 ■育児時短 ■看護・介護休暇 《年間休日126日以上》 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※フレックス制（コアタイム11:00～15:00） |
| 勤務地 | 東京オフィス／東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 大阪オフィス／大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階 福岡オフィス／福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階 宮城オフィス／宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace |
| 最寄り駅 | 東京オフィス／山手線「秋葉原駅」徒歩1分 大阪オフィス／大阪梅田駅「大阪梅田駅」徒歩2分 福岡オフィス／JR博多南線「博多駅」徒歩2分 宮城オフィス／仙台市営地下鉄東西線「青葉通り一番町駅」徒歩6分 |
| 面接地 | 各拠点による |
企業情報
| 設立 | 2012年9月 |
|---|---|
| 代表者 | 稲田 武夫 |
| 資本金 | 108億9209万円 |
| 従業員数 | 606名 |
| 事業内容 | ■建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 ■自社クラウドサービスの提供（100%自社開発）（プロジェクト施工管理／工程表管理／写真・ドキュメント管理／チャット／カレンダー／粗利管理／営業管理など） |
| 事業所 | ■東京オフィス／東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区角田町1–12 阪急ファイブアネックスビル11階 ■福岡オフィス／福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階 ■宮城オフィス／宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace |
| ホームページ | https://andpad.co.jp/ |
エイプエージェントが選ばれる
３つの理由
- キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング - エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
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書類作成・添削 - データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
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データを活用した対策 - 該当企業の過去の面接結果（合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング）をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。
選考プロセス
- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
- 4面接（1～2回）
- 5筆記テスト
- 6最終面接
本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。
なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/
【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。
【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先（携帯電話、メール）にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。
