更新日 / 2022年7月21日

株式会社エス・エム・エステレマーケティング

業種:
人材紹介
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
本社/東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
  • 完全週休2日制
  • 上場企業
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 各種手当充実
  • 学歴不問
  • 残業20時間未満
  • 資格取得支援あり
  • 経験不問
  • 中途入社5割以上
  • 離職率が低い
  • リモートワーク
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 育児・託児支援制度
  • 複数名採用
  • 研修制度充実
  • 弊社からの採用実績あり
  • 時短勤務可能
  • 書籍購入費補助あり
  • 筆記試験なし(能力テストなし)
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • カジュアル面談あり
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 社会人1年目OK
  • 19時以降面接可能
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17期連続増収増益!介護業界の社会問題を事業化するプライム市場上場企業!

当社は、介護保険の黎明期である2003年に産声をあげました。

高齢社会を「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」と捉えることで、これまでに40以上のサービスを作り上げてきました。
その結果、創業以来、増収増益を続けています。

現在の日本は、急速に高齢化が進展し、社会保障費が増大しています。

それに伴い、高齢社会は大きな市場として認知され、人びとの関心が高まっています。
また、海外においても、経済発展や高齢化に伴い、医療や介護に対するニーズが高まり始めています。

一方、高齢社会に関する情報、たとえば介護や医療に関する情報は専門性が高いため、情報ギャップが生まれやすいという特性をもっています。
そのため、有用で信頼性の高い情報に対するニーズはますます高まり、膨大な事業機会が生まれています。

当社は、高齢社会に対して、情報が価値を発揮するサービスを数多く提供しています。
それらのサービスによって、当社の企業理念である「高齢社会を取り巻く人びとがイキイキと生活するために。
情報インフラの構築によって、社会に貢献し続けることを目指す」を構築いたします。
介護、医療、ヘルスケア、シニアライフに関わる方々すべての「イキイキ」を実現するサービスを、これからも創造し続けていきます。

仕事内容

人材紹介サービスにご登録を頂いた看護師、介護し、無資格者の方に対して人材紹介サービスを提供するためのテレマーケティングを担当していただきます。

■職務内容
弊社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職・介護職・無資格者の方のうち
・新規登録者
・既存登録者のうちサービス提供ができていない方
・その他サービス提供希望者(資格取得希望者、就職希望者 他)
に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っています。

■仕事のやりがい
日本の超高齢化社会において、必要不可欠である医療・介護業界やその実態について実業務を通じて考えを深める事ができます。何より第一線で働く看護職・介護職・入職希望者の方々とのコミュニケーションにおいて伺う内容は、商品やサービスの問い合わせに対して回答をするようなコールセンターでは得られないものになるはずです。

ポイント

社会問題を事業化することで解決!すでに40以上のサービスを展開しています!
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発しました。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。ますます加速する高齢社会に対して、今後もサービス同士のシナジーを加速させ、皆さまに役立つサービスを多数開発、育成、運営していくことで、大きな価値を創造し、社会に貢献し続けていきたいと考えています。
4つの戦略的事業領域
高齢社会の課題と解決の方向性として、戦略的に事業領域を広げていきます。医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む「キャリア事業領域」、介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に貢献する「介護事業者事業領域」、生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を図る「ヘルスケア事業領域」、高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供する「シニアライフ事業領域」――の各領域で情報インフラを構築することにより、社会課題の解決を目指しています。
働きやすさ抜群!メリハリをつけられる環境で仕事ができ、自己啓発の時間を取ることを大切にします。
当社では、完全退社時間を19:30に定め、平均残業も10時間以内となっております。変化の激しいマーケットにおいて、既存の延長線上にないイノベーティブな発想で高い目標を目指すには、常に新しい情報をインプットし、自己変革の時間を確保する必要があります。そのため、会社以外での時間を大切にしています。また、GW休暇には自己研鑽として15万円の支給、ビジネス関連の書籍購入に対して会社負担もしており、学習を志向する社員に対してのスキルアップを会社が全面サポートしております。

コンサルタントのコメント

福島
2003年の設立から急成長しており、介護業界ではトップシェアを誇る同社。日本で成功したサービスを海外に活かす!という新たな取り組みも始まっております。2015年にはアジア・オセアニアの13の国と地域で医薬情報サービス事業を展開するMIMSグループの持株会社より株式を取得し、子会社化しています。高齢社会の情報インフラ産業の創造に近づいていくために、個々人が成長できる環境を与えてくれる会社であるため、自身の成長、会社の成長が社会貢献に繋がっていることを実感できる仕事ができるはずです。

募集要項

募集の背景 会社の成長に伴い、今後のさらなる採用数の拡大を見据え、体制強化が必要なため。
求める人材 ■学歴不問
■営業、接客販売のご経験が1年以上ある方
■23~30歳まで ※長期的なキャリア形成を図るため
■コミュニケーション能力(知らない方との電話応対に問題がなければOK)
■協調性のある方

【求める人物像】
■ハイボリュームの電話をこなせる方
■やや単調な仕事にもやりがいを見いだせる方
■柔軟性や比較低要素を受け止められる力
雇用形態 正社員
給与 350~500万円
※スキルや経験、直近年収を考慮の上、当社規定によって決定します。
※残業代は別途全額支給します。
福利厚生/待遇 ■昇給年2回(3月、9月)
■賞与年2回(6月、12月)
■各種社会保険完備
■交通費支給(上限35,000円/月)
■超過勤務手当全額支給
■ゴールデンウイーク手当 ※自己研鑽金として支給
■育児復職サポート手当
■育児短時間措置
■オフィス分煙
■書籍購入制度 ※1万円以内の書籍は会社負担で購入可
■従業員持株制度 ※拠出額に対し、10%の会社補助
■各種研修制度
■資格取得支援制度
■受動喫煙対策
(東京本社:屋内禁煙、東京本社以外:屋内原則禁煙(喫煙室あり))
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■有給休暇
■妊婦特別休暇
■産前産後休暇
■育児休業制度
■介護休暇
■アニバーサリー休暇(年に1度、好きな日に取得できます)
■結婚休暇
《年間休日124日》
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)
※配属先によっては10:30~19:30の場合あり
勤務地 本社/東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
最寄り駅 本社/都営三田線「芝公園駅」徒歩2分
面接地 同上

企業情報

設立 2003年4月
代表者 後藤 夏樹
資本金 22億8,100万円 (2021年3月31日時点)
従業員数 連結:3,001人、単体:1,949人 (2021年3月31日時点)
事業内容 ■「介護」「医療/キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」に特化した情報インフラの構築
事業所 ■本社/東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
■札幌事業所/北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ
■名古屋営業所/愛知県名古屋市中村区名駅南1-17-29 広小路ES ビル6F
■大阪事業所/大阪府大阪市北区曽根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル8F
■福岡事業所/福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-6 花村ビル7F
ホームページ https://www.bm-sms.co.jp/
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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ファインディ株式会社

業種:
人材紹介
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山5階 ※2024年5月より移転予定 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

仕事内容:当社のカスタマーサクセスはお客様との強力なパートナーシップを築きながら、企業のエンジニア採用を成功に導くことをミッションとしています。このポジションでは、定期的なミーティングやチャットを通じた密なコミュニケーションを提供し、顧客のニーズに応える手厚いサポートを提供しています。 カスタマーサクセスのチームは主にビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に習得し、業務に活かしています。 《具体的な業務内容》 ■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ■顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ■導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ■ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします 《ポジションの魅力》 ■最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ■事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。 ■採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。 ■グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、他事業部へのキャリアパスも選べます。 《サービスについて》 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』 ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、10万人のエンジニアと750社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。

株式会社ネクストビート

業種:
人材紹介
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
420~600万円
勤務地:
東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクストビートハウス

仕事内容:当ポジションでは、主に保育士向けの転職イベントや宿泊業界向けの転職イベントの企画・運営業務を担当します。 具体的には、イベント開催に向けた販促企画や広報活動を行い、開催プランのスケジューリングや企画立案、PR実務などを担当します。また、来場者の集客施策の立案と実行を行い、メールマーケティングなどの手法を用いて来場者を増やします。さらに、当日のイベント運営全般を管理し、来場者や出展法人の管理、当日の対応なども行います。 年間50回以上のイベントを開催しており、フローが整っているため、未経験者でも安心して業務を行うことができます。また、新しいイベントの企画や立案も行えるため、安定した業務と挑戦を両立させることができます。 《商品・サービス》 ■保育士バンク! ※ライフイベント領域における事業であり、保育園の課題にワンストップソリューションを提供するプラットフォームです。 《業務内容》 ■販促企画/広報(開催プランのスケジューリング、企画立案、PR実務など) ■来場者集客施策出し・実行(メールマーケティングなど) ■運営(来場者・出展法人管理、当日対応など)

株式会社グラム

業種:
人材紹介
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F

仕事内容:LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。具体的には、キャリアアドバイザー業務、事業企画業務をお任せいたします。希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 チャット型転職ソリューション「WORKCANVAS」 《誰に対して売るのか(顧客)》 美容業界 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 ■事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ・データ収集及び分析業務

株式会社リアステージ

業種:
人材紹介
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
330~450万円+インセンティブ
勤務地:
東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー4階

仕事内容:主に⼈材紹介サービス「ジョブコミット」をご契約いただいた企業様の⽇程調整業務から採⽤成功へ導くためのコンサルティング業務を⾏っていただきます。毎⽇、選考進捗の確認や採⽤成功に向けた改善提案を⾏いながらクライアントとの関係構築と採⽤成功のサポートを⾏います。また、クラインアント企業に向けて他商材のクロスセルも行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 インターン生・新卒・第二新卒・中途・エンジニアの求職者紹介、採用イベント、採用コンサルなど採用支援 《誰に対して売るのか(顧客)》 「ジョブコミット」にご契約いただいた企業様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既にご掲載頂いている企業様への既存営業となります。 ■クライアントの採用担当の方と第二新卒採用の企画・設計・運用 ・キックオフMTGで採用の擦り合わせ ・定期MTGで採用課題を解決する提案 ・選考中求職者様の日程調整 ・電話、メールでクライアントとのやりとり ■CA(キャリアアドバイザー)と協力し、求職者様の転職支援 ・求職者様との面談で面接対策

アクシスコンサルティング株式会社

業種:
人材紹介
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
給与:
400~800万円
勤務地:
東京本社/東京都千代田区麹町4-8 麹町クリスタルシティ6F

仕事内容:クライアントが抱える課題を整理・分析し、根本的なニーズを元に適切なハイエンド人材の提案を行います。 しかし、同ポジションはクライアントが求めるフリーランスのコンサルタントを紹介して終わりではなく、フリーランスのコンサルタントの稼働管理や面接同席まで、プロジェクトのリーダーとして課題解決に導いていきます。 コンサルタント経験者を中心に多様な働き方を推進し、希少性の高い優秀なプロフェッショナル(フリーランスコンサルタント)の労働力を最適化することにより、企業・産業の発展に寄与します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 独立しフリーランスとなったコンサルタントによる経営・事業課題の解決支援サービス。 フリーランスを活用することにより、リーズナブルにプロジェクト推進を行うことが可能となります。 《誰に対して売るのか(顧客)》 経営・事業課題を抱える企業。 顧客の70%がコンサルファームで、30%が事業会社となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規企業と既存企業へのソリューションセールス、またプロジェクトのマネジメントも行います。 新規企業に関しては、当社の人材紹介部門からの紹介が中心となります。 1名当たり、20前後のプロジェクトを担当します。 具体的な仕事は下記の通りです。 ■コンサルタント向け ・コンサルタントからフリーランスへの転身支援(独立支援)や副業・兼業(スポットコンサル)の提案 ・プロジェクトの提案 ・プロジェクト参画中のフォローアップ ・中長期のキャリア相談・支援 ■企業向け ・経営、事業課題のヒアリング ・プロフェッショナルフリーランス活用の提案 ・プロジェクト中のフォローアップ ・課題によって正社員採用の提案 ※課題解決事例 ・クライアント企業より、自社の基幹システムのリプレイスを行うため、PMをお任せできる技術者の紹介依頼を受ける。 ・課題を整理し、技術的な問題ではなく、より上段の課題解決が必要であると特定。 ・全社的なブループリントを描けるビジネス寄りのコンサルタントをフリーランスとして提案。 《アクシスコンサルティンググループの強み》 国内最大級のDXコンサルを保有する当社では、会社規模や成長速度など企業の現状をヒアリングし、課題からバックキャスティングして必要な人材の採用や、計画実行の支援を行います。 国内最大級の登録人数である約5,000名のDXコンサル人材や、システム開発・運用を行うエンジニアにより構成されるプロフェッショナルチームを束ねる人材の採用斡旋をはじめ、DX戦略を具体化し、社会に新たな価値を生みだすためのロードマップ策定のサポートを行います。 また、プロフェッショナル人材・DX人材の紹介・アサインは、アクシスコンサルティンググループ全体でサポートします。 各領域のプロフェッショナル人材が参画することで、組織に必要な変化を実現するためのダイナミックケイパビリティが強化され、今後加速するビジネス環境の変化の中でもコア・コンピタンスを保つことが可能になります。

アクシスコンサルティング株式会社

業種:
人材紹介
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
給与:
400~800万円
勤務地:
東京本社/東京都千代田区麹町4-8 麹町クリスタルシティ6F

仕事内容:日本社会における課題を解決するキャリアコンサルタントをお任せいたします。 具体的には、ハイエンド人材を採用したいと考えるコンサルティング会社の採用支援、社会的影響力の高いコンサルティング業界への転職を考えるハイエンド人材の転職支援です。 コンサルティング会社に対しては、業界・企業・組織上の課題のヒアリングした上で求める人物像を顕在化し、自社DBや独自のネットワークを活用してハイエンド人材をサーチ・スカウティング。 ハイエンド人材に対しては、転職ありきではない、長期視点でのキャリアプランを提案します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ハイエンド人材の採用支援サービス、またはコンサルティング会社に特化した転職支援サービス。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ハイエンド人材を採用したいと考えるコンサルティング会社、または社会的影響力の高いコンサルティング業界への転職を考えるハイエンド人材。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 社会的影響力の高いコンサルティング業界や事業会社の重役ポジションを中心に、ハイエンド人材の最適化・再配置による社会アジェンダの解決に貢献していただきます。 具体的な業務は下記の通りです。 ・クライアント企業から業界・企業・組織上の課題のヒアリングし、求める人物像を顕在化 ・自社DBや独自のネットワークを活用し、クライアント企業のニーズにマッチした候補者をサーチ・スカウティング。 ・候補者と直接お会いし、現状の把握と候補者が気づいていない課題と可能性を顕在化 ・転職ありきではない、長期視点でのキャリアプランを提案 ・転職を希望の方へは、経歴書の作成指導から面接対策などの転職活動全般のサポート ・内定後のサポート、中長期にわたるフォローアップ 《アクシスコンサルティンググループの強み》 国内最大級のDXコンサルを保有する当社では、会社規模や成長速度など企業の現状をヒアリングし、課題からバックキャスティングして必要な人材の採用や、計画実行の支援を行います。 国内最大級の登録人数である約5,000名のDXコンサル人材や、システム開発・運用を行うエンジニアにより構成されるプロフェッショナルチームを束ねる人材の採用斡旋をはじめ、DX戦略を具体化し、社会に新たな価値を生みだすためのロードマップ策定のサポートを行います。 また、プロフェッショナル人材・DX人材の紹介・アサインは、アクシスコンサルティンググループ全体でサポートします。 各領域のプロフェッショナル人材が参画することで、組織に必要な変化を実現するためのダイナミックケイパビリティが強化され、今後加速するビジネス環境の変化の中でもコア・コンピタンスを保つことが可能になります。

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