更新日 / 2024年4月9日
ファインディ株式会社NEW【Findy Career】カスタマーサクセス
- 業種:
- 人材紹介
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山5階 ※2024年5月より移転予定 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- 各種手当充実
- 資格取得支援あり
- 中途入社5割以上
- 離職率が低い
- リモートワーク
- 複数名採用
- 研修制度充実
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 服装自由
- 運転免許なし可
挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる!
ファインディ株式会社では「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに事業に取り組んでいます。
当社は、アルゴリズムとヒューマニティの融合によって、すべてのエンジニアが不安なく挑戦できる世界共通のプラットフォームをつくります。
個人のチャンスを生み出し、組織の生産性を向上させ、社会の人材資産を好循環させる。エンジニアプラットフォームが、デジタル社会の発展を加速していきます。
具体的には、ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス「Findy」、フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス「Findy Freelance」、エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS「Findy Team+」などを展開しています。
主力サービスである「Findy」「Findy Freelance」の登録ユーザー数は合計で10万人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。
昨年ローンチしたエンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」も順調に導入社数を伸ばし続けており、国内外居住の外国人ITエンジニアに特化した採用支援サービス「Findy Global」のサービス提供も新たに開始しました。
さらに、2022年4月にはシリーズCラウンドで総額25億円の資金調達を実施。今後採用や開発を一層加速させていきます。
仕事内容
カスタマーサクセスのチームは主にビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に習得し、業務に活かしています。
《具体的な業務内容》
■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
■顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
■導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
■ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
《ポジションの魅力》
■最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。
■事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。
■採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。
■グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、他事業部へのキャリアパスも選べます。
《サービスについて》
■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』
ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。
独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。
現在、10万人のエンジニアと750社以上の企業が利用しています。
将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。
ポイント
- 会社の魅力について
-
当社では「テクノロジードリブンな事業成長を増やす」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。
独自開発のアルゴリズムを用いてエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。
主力サービスである「Findy」と「Findy Freelance」の登録ユーザー数は合計で10万人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。エンジニア組織支援SaaSの「Findy Team+」もリリースし、プロダクト開発とサービス提供を加速しています。
- 働く環境について
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当社では業界未経験者でも活躍できる体制が整っているため、さまざまなバックグラウンドを持つ方にジョインいただいております。
スタートアップは新しい挑戦・新しい課題へ取り組む組織体であり、想定しないことがよく起きます。また、組織の成長スピードが速いため、業務の中で素早い変化に対応することや積極的な挑戦が求められます。
困難や失敗があった場合でも「伸び代」と捉えて、ポジティブに、一緒に頑張れる方が集まっています。
コンサルタントのコメント
- 中條
- 「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに、エンジニア採用のマッチングサービス等を展開している同社。エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaSサービスも展開しており、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す急拡大フェーズにあります。
同社と共に自身も成長し市場価値を上げていきたいという方にはぜひともおススメです。
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません 【歓迎要件】 ■プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ■エンジニア採用に携わった経験 【求める人物像】 ■新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ■クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ■将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ■フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400~600万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
福利厚生/待遇 | ■賞与(年2回)※業績連動 ■昇給(年2回) ■社会保険完備 ■通勤手当全額支給 ■リモートワーク可 ■ランチ/ディナー補助 ■プログラミング学習費用補助 ■ビジネス/テクノロジー研修 ■外部研修費補助 |
休日/休暇 | ■完全週休2日(土日) ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶事休暇 《年間休日120日》 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) |
勤務地 | 東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山5階 ※2024年5月より移転予定 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 |
最寄り駅 | JR「大崎駅」徒歩5分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2016年7月1日 |
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代表者 | 山田 裕一郎 |
資本金 | 18億5043万円 |
従業員数 | 90名 |
事業内容 | ■エンジニアと企業を繋ぐ就職支援事業 |
事業所 | ■本社/東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山5階 ※2024年5月より移転予定 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 |
ホームページ | https://findy.co.jp/ |
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