更新日 / 2023年8月28日
コモドホーム株式会社リフォーム提案営業
- 業種:
- 建設(ゼネコン・土木・設計事務所)・設備
- 職種:
- 反響営業・カウンターセールス
- 勤務地:
- 千葉県船橋市薬円台 5-20-1
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- インセンティブ制度あり
- 未経験歓迎
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 残業20時間未満
- 離職率が低い
- 面接回数1回
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 第二新卒歓迎
完全反響&リピート率7割以上!リフォームのご相談から完成・アフターフォローまで一貫して担当するのでお客様との信頼関係と高い技術で選ばれ続けております。
コモドホーム株式会社は、本社を船橋市に構えるリフォーム会社です。地域のお客様満足度No.1を目指し、船橋・市川エリアを中心にお客様との関係性を最も大切にしています。
当社の最大の強みは、お客様のリピート率の高さです。約7割がリピーターや紹介によるもので、残りの3割は新規のお客様からのお問い合わせが中心です。したがって、営業においてのガツガツした売り込みはありません。数字の実績は重要ですが、当社ではお客様の満足度が第一優先です。
お客様に選ばれる理由は、はじめてのご相談からリフォーム完了までの全過程で、一人のスタッフが献身的にお客様の担当となります。リフォームとその専門的な提案を通じて、お客様と共に理想の家づくりを追求します。このアプローチは、お客様との信頼関係を築くためのものです。住み心地の良い暖かな家を築くためには、まずお互いの理解が大切です。
また、当社は価格競争に参加しません。リフォームに携わる職人も専門のリフォーム職人を依頼します。長い付き合いの中で築かれた関係性により、細かい仕様においても理解し合える信頼があり、高品質かつ丁寧な仕事を提供できます。
当社のチームメンバーには、リフォームや営業の経験がない人もいます。先輩とともに様々なリフォームを通じて経験を積み、少しずつ問いに答える力を養っています。リフォームや建築業界が未経験でも、他人に喜んでもらうことをやりがいと感じられる方にとって最適な仕事です。
仕事内容
お客様がどのような希望をお持ちなのかだけでなく、「なぜそのような希望をお持ちなのか」にも丁寧に耳を傾けます。お客様の隠れたニーズを引き出すことで、信頼関係を構築し、リピートや紹介につなげることが可能です。お客様の満足を最優先に、営業活動を展開していただきます。
《何を売るのか(商品・サービス)》
リフォームのご相談から完成・アフターフォローまで
《誰に対して売るのか(顧客)》
個人のお客様
《どのように売るのか(営業スタイル)》
お客様からのご紹介、またはお問い合わせの対応(完全反響)
飛び込みやテレアポは一切ありません。
《仕事の流れ》
▼リフォームのプランニング
お客様のお宅に訪問して、リフォームの検討箇所を見ながら、お客様の生活スタイルやご予算に合ったプランを提案。
顧客管理ソフトを使用して、見積り作成も行ないます。担当するリフォームは、蛇口の交換や網戸の張り替えといった小工事から、キッチン・浴室・洗面所などの間取り変更といった大規模なリフォームを行なうこともあります。
▼工事の手配、現場管理
受注が決まれば、資材の発注や施工業者とのスケジュールの調整を行ないます。
工事期間中は、お客様宅に訪問して問題がないかを確認するほか、パソコンで工事進捗状況を管理します。
初めは職人さんたちと上手くやっていけるか不安になると思いますが、当社と契約している施工業者が毎回担当しているので、顔馴染みの職人さんばかりです。毎回初対面の方々と…というわけではないのでその点ご安心ください。
▼引き渡し
無事にリフォームが終わればお客様に引き渡し。
快適に住み続けていただけるよう、お引き渡し後もフォローをしていきます。
《入社後の流れ》
最初の3ヶ月くらいは、先輩社員とお客様宅に同行して、リフォームの流れや基礎知識をじっくり学びます。
先輩社員のお手伝いから始め、ある程度仕事の流れが掴めてきたら、蛇口の交換やクロスの張り替えなど小規模な工事からお任せします。
慣れてきたら、キッチンや浴室、洗面所交換などのリフォーム案件にも挑戦して頂きます。
※船橋店の担当エリアは船橋市のほか、習志野市、鎌ケ谷市、市川市など近郊が中心です。移動の際は、会社の営業車を使用します。
※出張は発生しません。
ポイント
- 会社の魅力について
- コモドホーム株式会社は設立して30年、地域密着型のリフォーム会社です。お客様満足度No,1を目指し、どうすればお客様に満足していただけるかを考え挑戦している会社です。ご相談から完成・アフターフォローまでを一貫して一人の営業が担当することやリフォーム専門の職人さんに担当していただけることで高い品質を誇ることが出来るなど、様々な取り組みをすることでリピート・紹介率7割以上と毎月60~80件ほどお問い合わせをいただくような企業へと発展していきました。実際にご提案したものが形として出来上がることやお客様から直接感謝の言葉を伝えて頂けることはとてもやりがいのある仕事です。
- 働く環境について
- 先輩社員は異職種・異業種からの転職する方も多く、初めての業界であってもマニュアルの用意含めしっかり教えてくれる環境があります。入社してからは先輩社員のお手伝いから始めて頂き、徐々に小規模工事からお任せいたします。まずは成功体験を積み重ねて頂いて自信に繋げて頂ければと思います。慣れてきたら様々なリフォームの案件に挑戦していただき自身でスケジュール管理も行なっていただけます。働く時間も19時までに帰るメンバーがほとんどで残業時間も少なく、メリハリつけて働ける環境があります。また、トップの売り上げを誇っているメンバーは女性の営業え合ったりと男女共に活躍できる環境がございます。
コンサルタントのコメント
- 藤野な
- コモドホーム株式会社は船橋・市川エリアを中心に地域密着のリフォーム会社です。お客様に喜んでいただくことを第一に考えており、完全反響であることや高いリピート率、紹介を多くいただいている会社です。お客様との信頼関係を大切にしているため、お問い合わせの際には一部のリフォーム依頼だけでなく、お客様のご相談やご要望にお応えするうちに他の箇所のリフォームのご依頼を頂くことも多々あります。働く環境としても未経験からスタートした方が多いことや年間休日125日、残業20時間以下、女性が活躍していたりと腰を据えて長期的に働ける環境が整っています。お客様の喜んだ顔が直接感じたい方や最初から最後まで一貫して案件を担当できるため、営業としても成長したい方にはお勧めの企業です。
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■高卒以上 ■普通自動車運転免許(AT限定可) 【求める人物像】 ■自ら質問ができる姿勢がある方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350~630万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 ※固定残業代:3万4000円以上/20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費規定支給(月3万円まで) ■社会保険完備 ■役職手当 ■職能手当 ■報奨金制度(インセンティブ) ■資格手当 ■携帯・iPad支給(試用期間終了後) ■営業車あり |
休日/休暇 | ■週休2日制(日・月) ■祝日 ※お客様の都合などにより、休日出勤が発生することもあります。その際は、代休を取っていただきます。 ■夏期休暇 ■年末年始 ■年次有給 ■特別休暇(冠婚葬祭など) 《年間休日日数125日》 |
勤務時間 | 8:45~18:00(実働8時間/休憩1時間15分) ※月残業時間20時間以下 |
勤務地 | 千葉県船橋市薬円台 5-20-1 |
最寄り駅 | 新京成電鉄「薬園台駅」徒歩5分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 1993年5月 |
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代表者 | 嶋脇 正勝 |
資本金 | 1000万円 |
売上高 | 5億9000万円 |
従業員数 | 6名 |
事業内容 | ■住宅の増・改築、修繕工事、内装工事、マンションの内装リフォーム工事 |
事業所 | ■本社/千葉県船橋市薬円台5-20-1 ■市川営業所/千葉県市川市大野町4-2847-8 |
ホームページ | https://comodohome.com/ |
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