カスタマーサクセス【SaaS事業本部】株式会社ネオキャリア
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資金調達済
- 土日休み
- 育児・託児支援制度
- 35歳以上歓迎
- フレックスタイム制
- 運転免許不要
- 時短勤務可能
- 産休・育休取得実績あり
- 副業可
~ともにえがくみらいを~グローバルに、10カ国21拠点を展開中!!
- 仕事内容
- 自社プロダクトをご活用いただいているクライアントへ、より活用いただくための活用方法提案や業務改善のサポートなどの支援を行っていただきます。 【具体的には】 プロダクト毎にCSがいるような状態であるため、面接をさせて頂く中で、どのサービスのCSポジションで進めるかは ご提案させて頂ければと考えております。 今後SaaSサービスが増えてくる中、必ず組織に必要となるカスタマーサクセス職のキャリアを大きく積んでいきたい方、 是非ご応募ください! 【プロダクト例】 ・jinjer(人事労務管理ツール) ・Calling(Web会議・商談ツール) ・enigma(給与前払いサービス) 等 【業務例】 ・導入のための支援業務 ・運用のためのアフターフォロー ・新機能のアップセル ・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック ・既存顧客のリテンション策の検討と運用 ※ご経験に応じてメンバーのマネジメントもお願いします。
- 求める人材
- ■カスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■ITサービスにおける営業経験 【求める人物像】 ■目標達成意欲が高く、成果にこだわれる方 ■成長意欲があり、主体的に行動できる方 ■ベンチャー志向がある方 ■形付くることが得意な方
- 給与
- 450~600万円
- 勤務地
- 本社/東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 新宿サテライトオフィス/東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階 新宿セカンドサテライト/東京都新宿区西新宿1-20-2 新宿ホウライビル4階
コンサルタントのコメント/
担当:笠原- リーマンショック期からの事業成長率は2,000%以上。LINE株式会社、前社長の森川亮氏が外部取締役に就任し 最も成長しているベンチャー企業のひとつです。「成長し続ける」という思想を掲げ、人材業界成長率NO.1を実現しており、「人材・Web・ヘルスケア・グローバル」4つの成長分野で、次々と新規事業を立ち上げ、 現在30以上の事業部があります。現在は日本だけでなく、アジアを中心に10カ国21拠点を展開中で、チャレンジがどんどんできる環境です。