更新日 / 2024年4月9日

TGオクトパスエナジー株式会社PVインサイドセールス

業種:
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
職種:
内勤営業、インサイドセールス
勤務地:
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー18F
  • 完全週休2日制
  • 給与高め
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 各種手当充実
  • 学歴不問
  • フレックスタイム制
  • 中途入社5割以上
  • 35歳以上OK
  • フルフレックス
  • 研修制度充実
  • 服装自由
  • 語学力が活かせる
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テクノロジーの力で世界中にエネルギー革命をもたらす!

当社は、英国を拠点に、気候変動への対策に果敢に取り組み、最先端のテクノロジーを駆使して世界中に革新的なエネルギーソリューションを提供しています。設立からわずか8年で、720万件以上の顧客に電力を供給し、英国においては電力分野のリーディングカンパニーとしての地位を確立しました。2023年時点で、15か国以上で事業を展開するなど、着実な成長を続けています。

日本市場においても、2021年には東京ガスとの合弁会社である当社「TGオクトパスエナジー株式会社」を設立し、46都道府県において実質再生可能エネルギー100%の電気料金プラン「グリーンオクトパス」を提供しています。この取り組みは、エネルギー業界におけるデジタルテクノロジーの革新的な活用として注目を集め、顧客との強い信頼関係の構築に貢献しています。

私たちは、EnTech(エネルギー×テクノロジー)企業として、テクノロジーの力を活かし環境への配慮とエネルギーコストの削減を両立させることを使命としています。持続可能な未来を築くために、グリーンなエネルギーの提供に取り組む一方で、テクノロジーの革新によってサービスの効率化や顧客満足度の向上を図っています。

当社は、常にお客様のニーズに応えることを第一に考え、地域社会との連携や持続可能な開発に積極的に貢献しています。
私たちは、お客様と共に歩み、世界のエネルギー課題に挑み続けます。これからも、技術革新とサービスの向上に努め、より良い未来のために貢献していきます。

仕事内容

本ポジションでは、インサイドセールスとして、複数の業務を遂行します。まず、顧客に対して提案資料を作成し、サービスの魅力や利点を伝えます。その後、リードを獲得した顧客との契約プロセスを管理し、契約締結に至ります。さらに、断念した顧客に対して後追い営業を行い、再度サービスを提案します。また、導入後の顧客からの問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供します。
将来的には、全国での販売促進や新規拠点の立ち上げなどの業務も担当する可能性があります。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・家庭用太陽光発電設備(PV)

《誰に対して売るのか(顧客)》
・太陽光発電や蓄電池サービスを検討している個人の住宅所有者や、事業所や工場などの法人顧客

《どのように売るのか(営業スタイル)》
■提案資料作成:PV・蓄電池サービスをご検討いただいているお客さまへの提案書やチラシの作成
【業務の一例】
・オクトパスエナジーが提供するサービスの紹介チラシ作成
・お客さまへの提案書作成(機器選定、見積、効果シミュレーション等)
・市場分析、他社比較

■契約:リードを獲得したお客さまへの商品説明・契約折衝〜締結
【業務の一例】
・お客さまとの面談スケジュール調整
・オクトパスエナジーのPV・蓄電池サービス説明、提案
・契約締結、クロージング
・補助金申請対応
・材料/工事マネジメントチームへのお客さま情報引き継ぎ
※電話orオンライン会議での実施を想定していますが、お客様の申し出に応じて対面実施の可能性もございます。

■後追い営業:一度提案して、保留中、もしくは断念したお客さまへの後追い営業
【業務の一例】
・メールや電話等による状況お伺い
・新サービスや、補助金情報などの配信

■カスタマーサポート:オクトパスエナジーのPV・蓄電池を導入したお客さまからの問い合わせ対応
【業務の一例】
・エナジースペシャリスト(お客さま窓口担当)への問い合わせの引き継ぎ
・メーカーや施工会社と協力したお客さま対応(メンテ、トラブル対応等)

※以下は適性に応じて将来的に実施する可能性のある業務
■共にオクトパスを牽引する仲間の採用、教育、マネジメント
・全国での販売促進のためのインサイドセールス採用と教育
・全国の販売拠点の立ち上げ

ポイント

会社の魅力について
日本だけでなく世界中で課題とされている"脱炭素化"に対して、お客様と一丸となって取り組むことで、大きな社会貢献ができる事業内容です。当社は拡大期のフェーズで企業のコーポレートブランディングを牽引できる環境です。部門立ち上げ期のため、一人ひとりに与えられた裁量が大きく、責任をもって主体的に業務を進めることができます。そのため、自分たちのアイディアで会社を大きくしているという実感を持つことができ、協力して成果が出せたときの喜びは言葉にできません。
働く環境について
当社は、新しいアイディアを試すとき、「失敗しないように」完璧な計画を立てることに時間を費やしたりせず、小さい規模で素早くテストをすることを大切にしています。ミスをしたり、行き違いや誤解が発生しても、「誰の」責任かを問い責めるのではなく、起きている問題そのものに集中し全員で修正・是正に動きます。また、地球の未来につながるグリーンなエネルギー選択を、新しいエネルギー体験とともに多くのお客様に届けるため、世界各地から結集した、非常に情熱的で、インターナショナルなチームが働いています。

コンサルタントのコメント

中條
東京ガスとオクトパスエナジーの合弁会社であるTGオクトパスエナジー株式会社。2023年現在、沖縄県を除く46都道府県のお客様へ、実質再生可能エネルギー100%の電気料金プラン「グリーンオクトパス」を提供している同社。EnTech(Energy Techの略) のリーディングカンパニーとして、テクノロジーの力でより良いエネルギーのあり方と新しいエネルギーサービス体験をお客様に提供し、この地球というホームに対して、再生可能エネルギーによりCO2排出量の少ない未来を実現することをミッションとしています。地球環境について興味のある方にはぜひおすすめです。

募集要項

募集の背景 今後、日本において更に再生可能エネルギー活用を促進していくために、家庭用太陽光発電設備(PV)の設置と電力供給を組み合わせたサービスを立ち上げていきます。このサービスは、2024年から立ち上げる新規事業であり、再生可能エネルギーの普及推進を掲げる当社の主力商品になると考えています。
この新規PVビジネスを初期メンバーとして創り上げて拡大し、オクトパスエナジーのファンを増やす活動に一緒にジョインしていただける仲間を募集いたします。
求める人材 【必須要件】
■大卒以上
■人が好きで、お客様や一緒に働くメンバーを思う気持ちが強い方
■基本的なビジネスマネーが身についている(社会人経験1年以上)
■接客経験、顧客折衝経験をお持ちの方

【歓迎要件】
■再生可能エネルギーを世の中に広め、地球環境に貢献したい、という思いのある方
■創意工夫が必要な接客経験(例:ホテルのコンシェルジュ等)やセールス経験がある方
■事業初期段階への参画に興味がある方

【求める人物像】
■お客様や仲間のために、誠意と愛をもち、最善の行動をとることができる方
■世の中の変化に対して自らを進化し続けることができる方
雇用形態 正社員
給与 500~600万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回(4月)
■各種社会保険完備
■通勤交通費支給
■残業手当(固定残業時間を越えた場合は、超過分の割増賃金を支給)
■出張手当
■英語学習支援
■服装自由
■お菓子・コーヒー無料 
■ファミリーディナー(毎月第1金曜日夕方にはオフィスで懇親会(お酒&軽食あり)を行っています)
■加入保険
休日/休暇 ■週休2日
■祝日(国民の祝日は場合により勤務日となりますが、勤務日となる場合は当月内で振り替え休日を取得いただけます)
■年末年始休暇(12月29日〜12月31日、1月2日〜1月4日/※1月1日は国民の祝日のため、休日となります)
■夏季休暇
■有給休暇(23日、個別の事情に応じて上長による追加付与あり)
■産休・育児休暇
■介護休暇
《年間休日121日》
勤務時間 フルフレックスタイム制(コアタイムなし)
勤務地 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー18F
最寄り駅 東京メトロ南北線 「六本木一丁目駅」徒歩1分
面接地 同上

企業情報

設立 2021年1月
代表者 中村 肇
資本金 7億円
従業員数 63名
事業内容 ■小売電気事業
事業所 ■本社/東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー18階
ホームページ https://octopusenergy.co.jp/
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選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
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  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

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下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社テックオーシャン

業種:
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館 本館7F

仕事内容:理工系学生向けリクルーティングサービス「TECH OFFER」のインサイドセールスはオンライン、オフラインの施策によりリードを獲得し、効率よく有効な商談機会を創出していきます。 具体的には、販促チームと連携したリード獲得、MAツールを活用し、過去商談企業への適切なタイミングでのアプローチ、ソリューション営業担と情報連携など、テレマーケティングを中心に商談機会を創出する活動を幅広く担います。 経験次第で営業組織作りや企画業務にも関与するなど、当社の今後の事業成長に大きく貢献するポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・TECH OFFER 理工系学生採用に特化したオファー型のリクルーティングツールです。 日本最大級の研究室データベースや人工知能を活用し、サービス開始当初からKDDI、パナソニック、東京エレクトロンなどの各業界を代表する企業をはじめ、技術力の高い上場~ベンチャー企業に利用頂き、利用企業を拡大しています。 サービス最大の特徴は、独自のオファー自動化システム。 企業側は余計な手間が省け、簡単に対象となる理工系学生の母集団形成が可能となっています。 具体的には、日本全国の大学教員約4万件をデータベース化し、教員に紐づく約100万の技術キーワードをもとに、企業と学生をマッチングさせるWEBサービスを運営しています。 登録して頂いている理工系学生の専門分野は、機械、電気電子、情報、材料、建築土木、化学、計算科学系(物理、地球惑星科学、ライフサイエンス等)と様々です。 学生は自身の所属研究室、指導教員を入力することで、自身の学びや経験に関連する技術キーワードがレコメンドされ、自身の能力を必要とする企業、思いがけない企業と出会うことが可能になります。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・全国のIT企業・メーカー・コンサル企業を中心に理学生、研究者など理系人材を採用したい企業様に対して ※取引先企業: トヨタ自動車株式会社/ソフトバンク株式会社/パナソニック株式会社/旭化成株式会社/株式会社村田製作所/日立造船株式会社/積水化学工業株式会社/東京電力株式会社/アビームコンサルティング株式会社…etc 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・販促チームと連携したリード獲得 ・MAツールを活用した過去商談企業への適切なタイミングでのアプローチ ・ソリューション営業担当との情報連携 理工系学生の採用についてはこれまで、企業・学生の双方で「専門分野を活かしたマッチングが行われない」点で大きな課題が存在。大量の技術キーワードで行う半自動のマッチングにより、その課題を解決し、国・VCなど様々な方面からご期待を頂いています。 ミスマッチが多く優秀な理系人材の才能が埋もれている業界課題を解決し 日本のTECH業界を変えうるものとして、各方面からの注目や賞を受けているサービスのグロースを担います。

Unipos株式会社

業種:
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
400~900万円 
勤務地:
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 7F

仕事内容:Uniposを通じて、顧客の事業成長に必要な組織の課題解決を行ないます。カスタマーディベロップメントは単なるテレアポ部隊ではなく、KPIは有効商談数に置いています。 マーケティングチームがリードジェネレーション/ナーチャリングで発掘した顧客のニーズや課題把握をし、Uniposを通じた組織課題の解決を促進する商談機会の創出がミッションとなります。顧客との物理的なファーストタッチを担う重要な部⾨です。 常にお客様を基点に、無理にプロダクトをお客様に売りつけるのではなく、お客様が必要とする価値をお客様と一緒に整理し、お客様の状態に応じて最適なアクションを提案できるようにコミュニケーションを取ります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・Unipos 従業員同士がお互いの貢献に感謝や称賛、激励を送り合うことができるWebサービスです。 ・従業員の「見えない貢献」を可視化します。 ・行動指針の浸透を促進します。 ・日々のマネジメントをサポートします。 ・風通しのよい組織風土の醸成が期待できます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・エンタープライズ(大手企業)・MMB(中小・中堅企業)に対してほとんどすべての業界が顧客となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・マーケティングチームが接点を作ったお客様とコミュニケーションを取り、必要に応じて営業との商談機会を設定して組織課題解決のための提案機会の創出。 ・ハウスリストへのナーチャリング活動と、ナーチャリング活動に必要な企画・コンテンツの発案。 ・Uniposで解決できる課題を潜在的に抱えているハウスリスト外のお客様に対する、メール・⼿紙・電話での直接的なアプローチ。 ・社内で最もお客さまとの接点が多いチームとなりますので、お客さまへのアプローチ活動と並⾏して、ヒアリングした情報を会社の資産としてSFAに蓄積、それを社内展開していくことも重要な役割となります。 ・顧客接点の件数は、1日当たりエンタープライズ(大手企業)担当でおよそ15~20件、MMB(中小・中堅企業)担当でおよそ30件です。アプローチの「量」を重視するのではなく、貴重なリードをいかに確度の高い商談機会に繋げるか、そのための顧客課題分析と提案内容の「質」に全力を注ぎます。 ・マーケティングチームが関係を作ったお客様をただ営業に繋げるようにパスするのではなく、お客様の事業・組織の理想と現状を踏まえて、お客様の組織が前進するための適切なアプローチを行ないます。 ・そのためマーケティングチームと一緒にリードナーチャリングを進めたり、営業と一緒にお客様への提案を考えて実行したり、役割は一般的なインサイドセールスの中では広く多岐にわたります。 ・具体的にはマーケティングチームと一緒にウェビナーの企画を行なったり、ナーチャリングコンテンツを作成したり、営業チームと一緒に情報収集→提案イメージを固めたり、お客様の組織改善のためにアプローチすべき人に直接アプローチできる機会を創出したり(BDR)します。活動できる範囲、求められる成果が広いため、個人の意思次第で成⻑のための機会はいくらでも作り出せる環境です。 ・個人の活動をベースとしつつも、チーム・組織でお客様の状態をどのように良くしていくか?を議論して、メンバー全員の活動をみんなで改善していくためのコミュニケーションの土壌があります。

株式会社ユーザベース

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

仕事内容:Speeda R&Dを導入いただいた顧客に対して「SPEEDAを使う事=自らの業務に役立つ・自社の事業にプラスの影響がある」とご認識いただける状態になるまで、社内セールスチームと連携しながら、質の高い提案活動を実行いただきます。具体的には、顧客への提案活動やコンテンツ作成、社内サポート・営業支援などをお任せいたします。SPEEDA R&Dを通じて技術と市場を繋ぐことで、顧客の事業成長・変革の一翼を担うことができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 技術マーケティングプラットフォーム「SPEEDA R&D」 ∟技術投資動向・市場構造変化・先行事例などの情報を体系化し、調査・分析業務の効率を高めます。 客観性あるデータから未来のシナリオを描き、実現可能性を高める技術マーケティングプラットフォームです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 製造業を中心とした技術領域の企業 ∟大手総合電機メーカー、大手通信会社、総合コンサルティング会社、大手総合部材メーカー、大手素材メーカーなどが顧客です。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ①対外的な活動(顧客への提案活動) ・特定顧客に対してユースケースを用いたSpeeda R&Dの機能や利点の説明および最適な利用方法に関する提案を実行(例:ワークショップの企画・開催など) ・上記対応顧客からの問い合わせ対応 ・有償サービスの提供(例:顧客伴走型の有償オンボーディングサービス) ※一般的なカスタマーサクセスとは異なり、サービスの利用方法を伝えるのみならず、一定のアウトプット生成パターンを顧客に伴走して伝える役割を持ちます。 ※カスタマーエクスペリエンスユニット自体は担当顧客を持たないため、担当顧客を受け持っているFS・CSチームと協議の上、サービス提供が必要な顧客へサービス紹介のアクションを行います。 ②対外的な活動(コンテンツ作成) ・顧客が体験を通じてサービス価値を実感できる新たなコンテンツを創出(例:生成AIとSpeed R&Dの併用による情報収集をベースとした提案書の作成など、独自のSpeeda R&D活用手法を考案し、顧客への価値貢献に注力) ・BPaaSに繋がるサービス創出(アウトプットを保証する) ・顧客フィードバックの収集および改善活動の実施 ③対内的な活動(社内サポート・営業支援) ・事業部内メンバーが顧客に対して最適なサービス価値提供が出来るよう各種サポートを実行する(例:①SPEEDA R&Dの最適な活用方法について事業部内メンバーへの勉強会実施/②事業部内メンバーが実施する各種商談への同席/③顧客のSPEEDA R&Dに対する理解を深める活動のサポートなど) 《やりがい》 ・SPEEDA R&Dを通じて、技術と市場を繋ぐことで、顧客の事業成長・変革の一翼を担える。 ・最先端の技術動向を知ることができ、日本の製造業が再び世界で勝てる起爆剤の一翼を担える。 ・組織立ち上げフェーズであるため、業務の仕組み化や組織作りに携わっていくことができる。また、チームが高い信頼関係かつフラット・フェアな立場で戦略連携ができる組織風土がある。 ・顧客価値に向き合いながら、SaaSビジネスの醍醐味である、プロダクトの開発や進化、シェアの拡大といった領域にもチーム間連携しながら携わることができる。 ・多種多様な業界の技術領域の責任者(部長クラス)と交渉し、データ分析・課題解決に対峙することで、自身の仮説提案スキルを伸ばすことができる。またプロダクトの活用促進を行う中で顧客との信頼関係を構築するコミュニケーションスキルも伸ばすことができる。 ・著名な企業の技術戦略部隊や知財アナリストチームでハイレベルな分析調査をされている顧客に対してサポートや活用提案ができ、生きた分析手法を学べる。 ・幅広いスキルを修めている必要は無く、特定のスキルに特化している場合でも能力を発揮する事ができる。

株式会社エス・エム・エス

業種:
その他人材サービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
500~600万円
勤務地:
本社/東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 大阪事業所/大阪府大阪市北区大淀中1-1-88 梅田スカイビル タワーイースト25F・26F

仕事内容:本ポジションはキャリア事業の一環として、医療・介護領域における人材不足を解消するための取り組みを支援する人事ソリューション部に配属されます。人事ソリューション部は、大手法人を中心に、採用・定着・育成などの人事課題を解決するためのコンサルティングを提供しています。 具体的な仕事内容は、法人の採用や定着、育成などの人事課題に関するコンサルティングセールス及びソリューション提供です。現在、業界トップクラスのプロダクトを持ち、高いシェアと関係性を築いていますが、さらなる提供価値の向上を目指し、採用プロセスのコンサルテーションやプロダクトの改良、新サービスの開発を進めています。また、採用後の人事課題にも注力し、育成や定着支援などの領域でも強化を図っています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・人材紹介事業 ・求人広告事業 ・ソリューション事業 ・資格取得支援/スクール運営 ・人材派遣事業 等 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・医療・介護・保育・障がい福祉事業を営む大手企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■担当領域の営業戦略の立案/実行への落とし込み ■クライアントの採用課題特定と、解決に向けたソリューション提供 ■採用成功後の育成定着等の人事課題まで、サービス提供の領域を拡張 ・採用プロセスの定量/定性分析および改善提案 ・求人広告の企画/ディレクション(事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など) ・早期離職分析 ■クライアントとのやり取りや、ソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズを元に、新規商材の開発・サービス企画へフィードバック ■マーケティング、市場分析 など 《ポジションの魅力》 ・医療/介護/保育/障がい福祉業界×人材という市場では、法制度の改定や大型M&Aなど、ドラスティックな変化が起きやすい環境です。そのため、事業運営で捉えなくてはいけない要素が他産業と比較して複雑です。一方で、多くの変数を捉えながら着実に成果に生みだすことができれば、どの市場でも戦えるビジネスパーソンへ成長することが可能です。 ・現在立ち上げ18年の老舗求人メディアのリブランディングを進めており、本ポジションのメンバーはプロジェクトチームに参加していただきます。 《キャリアパスについて》 自組織の内でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発/人材紹介事業/プロダクト開発/事業推進//人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。 ※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

株式会社Photosynth

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
■本社/東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町15階 ■大阪オフィス/大阪府大阪市北区曾根崎2-5-10 梅田パシフィックビル202

仕事内容:初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。東京本社のサポートメンバーと同様顧客の遠隔サポート、社内の営業メンバーと設置に関わる業者様(設置に工事が必要な場合のみ)と連携し、顧客が利用開始できるよう設置工事の調整を実施いただきます。 トラブル時や現地調査時、設置支援時などは顧客先への訪問を実施し、対応いただきます。 今後はIoT製品の強みを活かして『機器トラブルを未然に検知し、トラブルを防止するアクションを行う(プロアクティブサポート)』にリソースを投下していきます。 また、中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお任せいたします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 Akerun入退室管理システム ∟全ての「鍵」をクラウド上で一元管理し、管理画面上で「どこで・いつ・だれが」入退室したのかを管理できるクラウド型システムです。スマホや交通系NFCカードでの解錠施錠が可能で、「1つのIDで、様々な場所に出入りできる世界」を実現できます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 「Akerun」を導入いただいている企業 ※現在、大手企業を含めた7,000社を超える導入実績がございます。 《具体的な業務内容》 ・当社製品の提案・導入サポート、顧客へのオンボーディング ・利用開始に向けた利用開始工事における業者発注 ・プロダクト・サービスへの要件フィードバックのための、フィールド発生事象の構造的整理と要件化 ・多種多様なお客様の課題解決に応えられる、提案〜オンボーディングの仕組み作り(提案書作成など) ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行 ・ネットワーク関連/API連携関連/バグの可能性がある事象の切り分け ・担当顧客へ活用促進を行い、担当営業と連携しながらアップセルの提案 《入社後にまずお任せしたいこと》 ・東京本社にて3ヶ月〜6ヶ月程度の研修を実施し、その後大阪拠点へ配属いたします。 ・はじめに不特定多数のサポート業務(二次受け業務)をお任せします。 ・現場対応による製品知識の習得(訪問) ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック(上長やメンターと共に行います) ・業務/品質改善施策の企画と実行(部内向け) 《ポジションの魅力》 ・体制改善を試みている真っ只中なので、自分なりの「こうすればよくなるのではないか?」という意見をどんどん発信し貢献することができる。 ・メンバーのサポートをよりよくしたいという思いが強く協力的で、活発な意見交換ができる。 ・有名企業の対応を経験することができ、多種多様な課題に対し色々な切り口で解決を導くことができる。

KDDIまとめてオフィス株式会社

業種:
通信
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
420~530万円
勤務地:
各勤務地による

仕事内容:担当エリア内の法人企業に対して、KDDI サービスを始めとして、オフィスに必要な商材・サービスのソリューション営業を行います。 主な取引先は、中小・中堅企業の法人のお客様です。総務部門や情報システム部門の責任者、会社の経営者など決裁権を持っている方に対して営業する機会が数多くあります。 新規開拓と既存のお客さまフォローの両方を担当していただきます。まずはお客さま先を訪問し、オフィスの課題やニーズについてヒアリングを行います。そして、多様な商材を組み合わせた効果的・効率的な解決策を検討し、お客さまに提案をします。エリア毎に担当が割り当てられるため、同じ地域の法人企業と接点を持ちながら、関係を着実に構築していきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・固定電話、ビジネスホン ・モバイル(スマートフォン、携帯電話、タブレットなど) ・パソコン、インターネット ・サーバの設置、ネットワーク構築 ・OA機器(複合機、シュレッダーなど) ・オフィス家具(デスク、チェア、事務用品など) ・KDDIの通信サービス「auスマートフォン、タブレット、クラウド」 ・オフィスネットワーク「固定回線、ネット回線、複合機、サーバー」 ・その他オフィスサプライ「auでんき、照明、デスク・チェア、キャビネット」など 《誰に対して売るのか(顧客)》 担当エリア内にある中小企業が中心となります。 業界業種は不問のため、幅広い顧客を担当することとなります。 ※担当顧客数は約250社で、その内注力している顧客が約100社です。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規開拓と既存のお客さまフォローの両方を担当していただきます。まずはお客さま先を訪問し、オフィスの課題やニーズについてヒアリングを行います。そして、多様な商材を組み合わせた効果的・効率的な解決策を検討し、お客さまに提案をします。エリア毎に担当が割り当てられるため、同じ地域の法人企業と接点を持ちながら、関係を着実に構築していきます。 提案できる商材・サービスが多いため、その中で一つでも得意な領域を作り、それを中心に提案をしていくことも可能です。 5~8名でチームを組みますが、エリア毎の担当制になるため、自身の担当顧客に何度も接点を持ちながら、徐々に関係を築いていくことが重要です。 ▼例 「営業の業務を効率化したい」というニーズに対して、auスマートフォンを既にご利用頂いていれば、更にipad×Googleクラウドサービスをご提案します。 これにより、メンバー全員がどこからでも会社のPCからデータを共有できるようになり、業務効率が向上します。 《数字で見るKDDIまとめてオフィス株式会社》 従業員数:1,857名 平均年齢:34歳 職種:営業職48%、営業アシスタント19%、営業企画職15%、SE職12% 有給取得率:53.7% 育休復帰率:96% 最年少部長の年齢:34歳 正社員登用人数:550名 《研修制度》 入社後は約1カ月間の研修を実施します。会社理解やコンプライアンスといった内容に加え、通信やそのほか独自商材知識に関する研修を入社後2週間実施するため、業界未経験の方でも安心してご入社頂けます。 ・全職種対象研修:役員講話/情報セキュリティ/コンプライアンス/契約・稟議/下請法/ビジネスマナー ・選択受講研修:必須資格受験対策/商材基礎知識理解(固定音声・クラウド・モバイルサービスなど) ・営業職対象研修:各種講義(社内システム/業界研究/営業マインドセット/テレアポ/商談) ※現場配属後は先輩社員によるOJTあり

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