通販・ゲーム・IT業界向けコールセンターサービスの提案営業マーケティングアソシエーション株式会社
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 未経験歓迎
- 残業20時間未満
- 学歴不問
- 中途入社5割以上
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
反響多数!通販・ゲーム・IT業界向けコールセンターサービスの提案営業
- 仕事内容
- ゲーム業界、通販, ネットショップ業界、ITサービス業界のお客様に向けて、カスタマーサポートのBPOサービスを提案して頂きます。現在、多くのお問い合わせを頂いており新規の飛び込み営業などはありません。対応の幅広さ、品質においては自信を持って提案できるサービス内容になっていますので、安心して取り組むことが出来ると考えています。 《何を提案するのか》 ・コールセンターサービス(カスタマーサポート、ネットショップ運⽤代⾏) 《誰に対して提案するのか》 ・主に、ゲーム業界、通販, ネットショップ業界、ITサービス業界の企業 《営業スタイル》 近年、ゲームアプリの開発やECサイトの運営に乗り出す企業が増加しており、それに伴いユーザーとコミュニケーションチャネルの需要が増加しています。そのような背景から、当社のサービスについて多くのお問い合わせが来ています。そのお問い合わせに対応し、各企業に提案を行っていただく反響営業がメインとなります。案件ごとに、チャネルや料金プランをカスタマイズできますので、お客様のニーズをしっかり把握し、提案に繋げて下さい。もちろん、既存のお客様へのフォローアップやアップセルの提案、折を見て過去にお問い合わせを頂いたお客様へアプローチをして頂くこともあります。
- 求める人材
- ■学歴不問 ■法人営業経験者の方 ■23~29歳までの方 ※長期キャリア形成の為 【求める人物像】 ■提案要素が多い営業を身につけたい方 ■人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ■お客様の課題を解決することにやりがいを感じられる方 ■自ら考えて行動できる方
- 給与
- 300~400万円
- 勤務地
- 東京本社/東京都文京区湯島2丁目25-5 アイエフ湯島ビル2F
- コンサルタントのコメント/
担当:井上 - 昨今、カスタマーサポートはコストや人員確保の難しさからアウトソーシングされるケースが多いように感じます。そのような流れの中で、”ただの代行”に留まらないのが同社最大の強みではないかと考えています。QAやデバックといった業務との連携により、対応スピードも向上しユーザーの離脱を防ぐこともできますし、問い合わせ件数の削減や不具合修正の早期発見など、提供できる価値は多岐に渡ります。