タレントマネジメントシステム「カオナビ」のカスタマーサクセス株式会社カオナビ
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- 未経験歓迎
- 各種手当充実
- フレックスタイム制
- 退職金制度・確定拠出年金制度あり
- リモートワーク
- 複数名採用
- 研修制度充実
- 書籍購入費補助あり
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 副業可
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
- 19時以降面接可能
業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステムで、社員マネジメントを変えるマザーズ上場企業!
- 仕事内容
- タレントマネジメントシステム「 カオナビ 」を導入いただいている企業様のLTVの向上を推進するカスタマーサクセスをお任せいたします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 業界シェアNo.1 タレントマネジメントシステム『カオナビ』 ∟カオナビは、社員の個性を一目で把握できる「タレントマネジメントシステム」です。 人材情報の一元化・見える化(人材情報を一元化し、マネジメントへ活用)、 人事業務の効率化(身上申請や発令などの煩雑な業務をクラウドで効率的に)、 経営の意思決定支援(人事データを優秀層の抜擢や経営判断に活用)、 評価効率化(今ある紙やExcelの評価をまるごとクラウドへ) モチベーション分析・エンゲージメント向上(社員の今のコンディションを見える化し、適切なフォローへ) 適切な人材配置・要員シミュレーション(直感的操作感で最適配置をシミュレーション) スキル管理・育成(人材のポートフォリオを見える化し、最適な育成を実現) 採用のミスマッチ・ハイパフォーマー分析(自社に合う優秀層を見える化し、ミスマッチを防止) 離職分析・ES調査(社員の離職予兆をとらえ、定着率向上を支援) 《誰に対して売るのか(顧客)》 組織課題を抱える企業、タレントマネジメントシステムの導入を検討している企業。 業界業種は問いません。 ※大手自動車メーカー、大手電機メーカー、大手食品メーカー、大手銀行グループ、大手通信グループ、 ITメガベンチャーなど、大手から中小まで導入されており、現在の導入社数は1900社を超えております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 カオナビをご導入いただいたお客様の活用促進を推進し、LTVを高めることをミッションとした カスタマーサクセスグループにジョインしていただきます。 具体的な業務は下記の通りです。 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等) ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 ※基本的には5000名以下の既存顧客を担当していただきます。 《 ポジションの魅力 》 ・幅広い業界のお客様の人事課題と向き合うため、HR領域のソリューションセールスとして大きな成長機会があります。 ・まだまだルールやフローが未完成の部分も多いため、業務の仕組みづくりから携わっていただけます。 ・開発領域へのフィードバック等他部署を巻き込みながらプロジェクトを進めていく力が身につきます。 ・マネジメントへのキャリアアップはもちろん、企画や事業戦略へのキャリアパスも可能です。
- 求める人材
- ■大卒以上 ■カスタマーサクセスの経験2年以上、またはIT商材の導入コンサルタント・活用促進支援の経験 ■24~33歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■業務にオーナーシップを持って能動的にアクションが出来る人 ■サービスに共感をもち、営業という立場からでもサービス改善に取り組みたいという気持ちを持っている人 ■変化をポジティブにとらえ、柔軟に対応できる人 ■他部署を巻き込みながら業務遂行ができるコミュニケーション力
- 給与
- 450~600万円
- 勤務地
- 本社/東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F
- コンサルタントのコメント/
担当:吉田 - 東京証券取引所マザーズに上場し、業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステムを開発している株式会社カオナビ。数多くの大手企業にも導入されるなど、右肩上がりで成長中の企業です。反響営業だけでなく、顧客からの問い合わせをスコアリングし、適切なタイミングで適切な情報を提供するように精査など、マーケティングの知見を培っていただくことが出来るのは魅力です。また、スーパーフレックスタイム、働く場所の選択や、スイッチワークなど、多様な働き方が出来る点も魅力です。