契約書レビュークラウドのカスタマーサクセス株式会社Lisse
- 自社内開発
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 年俸制
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 残業20時間未満
- 中途入社5割以上
- 離職率が低い
- 35歳以上OK
- 複数名採用
- 弊社からの採用実績あり
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
リーガルテクノロジーで、最高の「法務サポート」を「合理的な価格」で日本の全ての企業に提供します!
- 仕事内容
- 法務業務支援システム開発を行う当社のカスタマーサクセスとして、当社のシステムを導入済みの顧客に対するアプローチをお任せします。お客様対応をお任せするのはもちろんのこと、まだ立ち上がって間もないカスタマーサクセス組織の仕組み構築やアップセル・クロスセル戦略の立案と実行などに携わっていただきたいと考えています。定期的にシステム改善を図っており、高い顧客満足度を保てている状況です。今後もお客様に快適なサービス体験を届ける為の重要なポジションとなります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「LeCHECK(リチェック)」:和文・英文契約書AIレビューサービス ・「LeTRANSLATE」:高品質な英文契約書翻訳Wordアドイン 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・中小企業の法務担当 └全国の99%を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 カスタマーサクセスとして、既存顧客の対応をお任せします。 プロダクトの価値が高く毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。 《具体的な業務内容》 ・オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です) ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント
- 求める人材
- 【必須要件】 ■大卒以上 ■既存顧客向けセールス経験 ■カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 【歓迎要件】 ■SaaSの営業経験 ■無形商材の新規法人営業経験 ■チームメンバーの採用、育成、マネジメント 【求める人物像】 ■当社ミッション、ビジョン、バリューへの共感(https://lisse-law.com/release/notice/20221118/) ■柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス ■地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること
- 給与
- 400~600万円
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
- コンサルタントのコメント/
担当:飯田紗 - 同社は、高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI×SaaSスタートアップ企業です!日本経済を支える中小企業が海外企業と契約する際、都度何十万円もの費用をかけて英文契約書の検討を弁護士に依頼することができず、ゆくゆくトラブルや紛争に発展してしまう例は少なくないそうです。導入コストを極限まで抑えることで多くの企業の法務部門を支えたいという想いで事業展開をされています。急拡大するリーガルテックベンチャーで知見を蓄えながら成長したい方にお勧めの企業です。