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検索結果4,131件中

406~420件目を表示

  • 【オペレーション部】カスタマーサポート株式会社タイミー

      • 正社員
      • 上場準備中
      • ベンチャー企業(設立10年以内)
      • 平日休み
      • 各種手当充実
      • 学歴不問
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • 社宅・家賃補助制度
      • 離職率が低い
      • リモートワーク
      • 育児・託児支援制度
      • 研修制度充実
      • 弊社からの採用実績あり
      • フルリモート
      • 書籍購入費補助あり
      • 筆記試験なし(能力テストなし)
      • 産休・育休取得実績あり
      • 女性が働きやすい
      • 20時以降面接可能
      • 転勤なし
      • 運転免許なし可

    『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」スキマバイトTimee

    仕事内容
    本ポジションはオペレーション部のメンバーとして、顧客との関係を重視し、最高の体験を提供することが求められます。具体的には、顧客からの問い合わせに対する電話やメールでの対応、オペレーションの管理、業務の均等化やアサイン、問い合わせの二次/三次対応、プロジェクトの実行や他部署との連携、そしてオペレーターの業務サポートです。 また、単に顧客対応をするだけでなく、業務の改善や組織運営にも積極的に参加し、将来的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントも行うことが期待されています。 《業務内容》 ■To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ■オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ■オペレーターの業務サポート 《ポジションの魅力》 ・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます ・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めます ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます ・カスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます
    求める人材
    【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上 ・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上(個人・法人不問) ■ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【歓迎要件】 ■toB、toC両方のCS/コールセンター経験 ■KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ■メンバー育成のご経験 ■事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
    給与
    370~550万円
    勤務地
    東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
    コンサルタントのコメント/
    担当:矢部
    同社は、掲げているミッション・ビジョンに共感して入社された社員さんがとても多いです!だからこそ、社内では社員全員がワクワクしながら働いており、お客様からの満足度もとても高いです。評価制度にも、ミッション・バリューフィットについても組み込まれており、意識統一ができる仕組みとなっています。急成長している組織で、カスタマーサポートとして経験を積みたい方、裁量を持ちながら業務改善に取り組みたい方はぜひご応募ください!
  • SaaS系新規事業のインサイドセールス株式会社アーキベース

      • 完全週休2日制
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 年俸制
      • 土日休み
      • ベンチャー企業(設立10年以内)
      • 学歴不問
      • 中途入社5割以上
      • 複数名採用
      • 運転免許なし可
      • 第二新卒歓迎

    情報・技術プラットフォームを提供し、住環境マネジメントで住環境の持続的発展に貢献!

    仕事内容
    住環境を支える技術者向けの人材紹介/求人広告事業「建職バンク」及びSaaS系新規事業の事業拡大に際し、インサイドセールスの立ち上げメンバーを募集します。立ち上げメンバーとして参画いただき、ゆくゆくはSVのポジションをお任せできる人材を探しております。 また現在平均年齢が29歳という状況であり、年齢とは関係なく実績/能力に応じてスピーディーかつダイナミックな権限移譲を行っておりますので、若くしてビジネス全体をドライブしていく立場で活躍頂くことも可能です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ■住環境を支える技術者向けの人材紹介、求人広告事業「建職バンク」 建職バンクは、仕事を探す求職者と、人を必要とする企業とをマッチングするプラットフォームです。業界特化型で深く顧客を理解することで、個々に最適化されたサービスを提供し、産業従事者の担い手不足を解消することを通して住環境の持続的発展に貢献していきます。 ■SaaS系新規事業「ケンラクシリーズ」 採用管理、安全書類の作成・回収・管理など建設業界の業務効率化を図るためのクラウド型のシステムシリーズです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ■採用に課題をお持ちの建設、設備、不動産関連業界の企業 ■業務効率化に課題を持っている建設、設備、不動産関連業界の企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■新規登録求職者への架電業務 ■休眠会員への掘り起こし架電 ■電話、メールでの新規取引先法人開拓 └ニーズのヒアリング、商談機会の設定 ■取引先とのコミュニケーション設計 └オペレーションフローの改善提案 └トークスクリプトの改善
    求める人材
    【必須要件】 ■高卒以上 ■架電業務に対する抵抗の無い方 【歓迎要件】 ■営業/販売等顧客折衝のご経験 ■インサイドセールス/コールセンターのご経験 ■高い行動量を発揮したご経験 【求める人物像】 ■当社のValue/Credoに共感頂ける方 ■オペレーション改善業務経験 ■成長フェーズのベンチャー企業で仲間と共に組織を創り上げていくことに意欲を持って頂ける方 ■他者からのフィードバックを素直に受け止め、自身の成長に繋げていくことのできる方
    給与
    360~450万円
    勤務地
    東京都千代田区飯田橋4-2-1 岩見ビル3階
    コンサルタントのコメント/
    担当:野原
    同社では、客観的なデータや、蓄積した知見をもとに、高速でPDCAを回し改善していく文化が根付いています。メンバーからの改善案等のアイディアを積極的に取り込んでおり、意見が反映されやすい雰囲気です。社内では、自律的に行動することが奨励され、大きな裁量権を持って働くことができると思います。新規事業プロジェクトが複数進行中で、スピード感を持って成長しているため、ベンチャー企業で限界を定めずに成長したい方や、将来的には経営者や起業家を目指す方にとっておすすめの企業です。
  • クッション封筒及び物流資材・包材の法人営業株式会社ユニオンキャップ

      • 正社員
      • 土日休み
      • 老舗企業
      • 学歴不問
      • 中途入社5割以上
      • 転職回数不問
      • 35歳以上OK
      • 研修制度充実
      • 転勤なし
      • 第二新卒歓迎

    日本初の「環境対応型クッション封筒」!

    仕事内容
    株式会社ユニオンキャップは日本初の一体型クッション封筒のメーカーとして1980年に創業いたしました。当社のクッション封筒は発売以来、その利便性を広くユーザーの皆様に認められ、現在では包装・物流資材の一つとして欠くことのできない製品に育っております。 今回の募集ポジションでは、国内の専門商社や印刷・封筒会社含むディーラーに対するクッション封筒及び物流資材・包材の提案営業を担当いただきます。環境にも配慮された製品となっており、自信を持って提案いただくことが可能です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 クッション封筒及び物流資材・包材 《誰に対して売るのか(顧客)》 国内の専門商社や印刷・封筒会社含むディーラー及びECサイトなど通販会社、直ユーザーなど ※担当エリアは北海道、東北、北関東、首都圏、北陸、静岡県です。 ※基本関東が中心です。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 9割が既存顧客に対する提案営業、1割が過去取引のあった顧客へのアプローチ含む新規営業です。 クライアントである商社からの見積依頼や、クッション封筒の企画の相談など、提案内容は多岐に渡ります。 ※商談は基本対面、電話やメールで逐次コンタクトを図ります。 【1人当たりの担当社数】 約50社(窓口を含めると約150拠点) 【営業としての魅力】 大手文具通販会社4社と直接取引があることや商社を介して大手企業の案件や、大手郵便・物流・運送会社の資材の見直しなど、規模感の大きい事業に携わることが出来ます。 また、ユーザーのニーズに合わせたオリジナルデザインや仕様など、他社には出来ない提案でご活用頂けたり、営業提案で現場のお困り事や課題解決が出来たりすることも魅力のひとつです。
    求める人材
    【必須要件】 ■学歴不問 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ■販売・接客経験のある方 ■営業経験のある方 ■デザインが好きな方
    給与
    280~420万円
    勤務地
    東京都千代田区神田錦町3-6 D'sVARIE神田錦町
    コンサルタントのコメント/
    担当:根本
    日本初の一体型クッション封筒のメーカーとして1980年に創業した株式会社ユニオンキャップ。同社の魅力はなんといっても、環境にやさしい商品性にございます。日本で初めて、クッション封筒において「分別廃棄」が可能な技術開発をしております。常に利便性や環境に配慮し、クライアントの立場になって改良と進化を続けているところに強みを持っています。さらに、同社は小ロット多品種での受注も行っており、クライアントファーストな事業展開をしています。クライアントファーストな営業をしたい方、ニッチな業界で専門性を高めたい方にオススメの求人です。
  • 自動車関連業界特化の両面型キャリアアドバイザー株式会社ダイバージェンス

      • 完全週休2日制
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • ベンチャー企業(設立10年以内)
      • インセンティブ制度あり
      • 未経験歓迎
      • 残業20時間未満
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • 社宅・家賃補助制度
      • リモートワーク
      • 複数名採用
      • 研修制度充実
      • 弊社からの採用実績あり
      • 時短勤務可能
      • 女性が働きやすい
      • 転勤なし
      • 服装自由
      • 副業可

    私たちに関わる全ての人をHappyにする!

    仕事内容
    当社にてキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーとして、自動車業界の企業へサービスの提案、転職希望者様へのカウンセリング・転職支援をお任せいたします。求職者様は自動車ディーラー、モータース、カー用品店、ガソリンスタンドなど、自動車関連企業への就業を希望する方が多く、業界特化の転職支援が主な業務です。転職希望者の方のカウンセリングから、その方が転職に成功するまで一気通貫でのサポートを行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 自動車業界を中心とした人材紹介サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 求職者:自動車関連企業への就業を希望する方 企業:自動車ディーラー、モータース、カー用品店、ガソリンスタンド等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・自動車業界の企業担当 待遇の確認や、どのような人材を求めているのか、どのように活躍できるか等のヒアリングを行っていただきます。1人あたり約20~30社を担当していただきます。 営業手法としては新規営業となります。 昨今、業界全体で自動車整備士が不足しています。そのため多くの企業様から口コミや紹介を中心にお問合せも頂いております。 ・転職希望者様へのカウンセリング ホームページからのお問合せ、自動車整備士専門の求人サイトを運営しており、そこからの問い合わせをいただいた転職希望者様へ、要望に合った整備工場や自動車ディーラー等、働きやすい仕事先を提案していただき、転職に成功するまで一貫してサポートしていただきます。 業務効率化を重視し、当社ではインサイドセールスを採用しております。 移動時間を極力省き、オンラインを活動した効率的な業務を行っております。 営業以外にも採用イベントの傘下、運営のYOUTUBEチャンネルや採用広告の業務も参画可能です。
    求める人材
    【必須要件】 ■大卒以上 ■営業未経験OK ■基本的にPCスキル(一般的なタイピングスピード、Excelなどの基本操作) 【求める人物像】 ■誰かがではなく自分から動ける方 ■成果を出すための自己学習ができる方 ■疑問に思ったことをそのままにせずすぐ解決できる方 ■常にアンテナを張って情報を収集している方 ■将来の自分の為に自分に投資できる方 ■人の二倍働いて二倍遊べる方 ■高い志と誰からも愛されるキャラクターを持つ方
    給与
    345~400万円
    勤務地
    本社/大阪府大阪市浪速区難波中1-10-4 南海SKビル12F 東京支社/東京都台東区上野6-1-11 平岡ビル5F
    コンサルタントのコメント/
    担当:大澤
    同社は自動車整備士の正社員向け転職エージェントのパイオニア企業です。人手不足の業界だからこそ多くの企業から求人をお預かりし、転職希望者の登録数も増えています。企業・求職者双方の要望を叶えていける土台があるからこそ、多くの転職成功を生み出し、高い業績を上げています。また、働き方においても年間休日も130日、残業も少なめと非常に整っております。プライベート旅行の一部補助や、毎月1回会社費用負担でネイル施術ができたりと社員が喜ぶ福利厚生も充実しており、社員が仕事を頑張れる環境を作っている企業です。
  • マーケティングリサーチの定量リサーチャー[3・4チーム配属]株式会社アスマーク

      • 完全週休2日制
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • 未経験歓迎
      • 学歴不問
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • フルフレックス
      • 研修制度充実
      • 筆記試験なし(能力テストなし)
      • 産休・育休取得実績あり
      • 女性が働きやすい
      • 20時以降面接可能
      • 転勤なし
      • 服装自由
      • 運転免許なし可

    多彩なリサーチ手法で、企業のマーケティングを支援する市場調査会社

    仕事内容
    当ポジションは、WEBアンケートを活用した調査プロジェクトに関わる仕事です。クライアントのニーズをヒアリングし、調査票の作成からデータ分析、レポート作成まで一貫して携わることができます。また、報告会を通じてクライアントとのコミュニケーションを図ることも重要な業務の一環です。調査のプロセスを通じてスキルアップできる環境であり、広告やメディア調査など多岐にわたる案件に関わることができます。積極的にクライアントと協力し、調査結果を通じて新たなインサイトを提供することが期待されます。 《業務内容》 ■打ち合わせ:営業と一緒にクライアントのご要望や抱える課題をヒアリングします。 ■調査票作成、案件管理:ヒアリングした内容をもとに、WEBアンケートの設問票を作成。データ回収までの案件進行管理を行います。 ■データ分析、レポート作成:回収したデータを基に分析を行い、レポートにまとめ、クライアントに提出します。 ■報告会:クライアントとスケジュールの調整をし、作成したレポートの報告会を実施します。
    求める人材
    【必須要件】 ■社会人経験2年以上 ■論理的思考力のある方(数字から仮説を立てる力があるか) ■分かりやすいアウトプットができる方(職務経歴書の内容がまとまっていて、相手に伝わりやすい内容になっているか) 【歓迎要件】 ■調査会社、リサーチ会社での勤務経験 ■学生時代にマーケティングリサーチを学んだ経験(授業、ゼミなど) ■企業との折衝経験 【求める人物像】 ■素直さがあり、何でも吸収していこうという積極性がある方 ■知識やスキルを身に付け、キャリアップしていきたい方 ■好奇心旺盛で商品や消費者の動向に興味がある方 ■お客様の様々な要望に対して粘り強く取り組み、完遂できる方
    給与
    350~400万円
    勤務地
    東京都目黒区東山1-6-2 TPR中目黒ビル3階
    コンサルタントのコメント/
    担当:市川
    同社はネットリサーチ、グループインタビュー、デプスインタビュー、会場調査、ホームユーステスト等のマーケティングリサーチを専門に行う、市場調査会社です。2023年12月にはスタンダード市場へ上場し、取引企業数は1,000社以上、年間6,000件以上の調査実績を誇り、マーケティングリサーチという手法で、生活者の本当の声を企業や自治体に届け、商品開発やサービス改善に貢献しているそうです。モニター会員数は全国100万人以上と業界トップクラスの会員数まで増え、横浜、大阪、福岡、長岡、八戸と事業所を拡大しています。インタビューをさせていただき、本当に誰もが一度は聞いたことがあるような商材の調査実績が豊富だったので、非常にワクワクするようなお仕事だと思いました!
  • 不動産管理会社への法人営業兼営業企画職元気でんき株式会社

      • 正社員
      • 上場準備中
      • 未経験歓迎
      • 平日休み
      • 学歴不問
      • 資格取得支援あり
      • 中途入社5割以上
      • シェアNO.1 製品・サービス
      • 複数名採用
      • 研修制度充実
      • 土日面接可能
      • 運転免許なし可
      • 第二新卒歓迎

    日本最大の「中古エアコン事業」を展開!全国展開、上場を目指しています。

    仕事内容
    営業ターゲットは、マンションの管理会社など、エアコン取替・電気工事のルートとなる法人企業になります。競争力の高い当社のパッケージ商品をメインでご紹介しますので、とても好評頂いています。既に、業界大手企業様からも多くのご契約を頂いているので、新規開拓の際も信頼感が高く、安心してご案内できます。企画からターゲット選定、アプローチ、提案、アフターフォローという営業活動をチームで取り組んで、毎週改善を積み重ねて行きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・新品、リユースエアコン(家庭用・業務用) ・給湯器 ・換気扇 ・ドアホン ・温水便座 ・LED照明器具 ・TVアンテナ ・電気工事 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・不動産管理会社 主な取引先:Daiwa Living様、ハウスメイト様、三井ホームエステート様、生和コーポレーション様、東建コーポレーション様、阪急阪神不動産様など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 当社の法人営業では「不動産管理会社」様へのサービス提供に力を入れております。 賃貸物件には所有者がおり、多くの場合物件の管理を不動産管理会社様に委託しております。仮に3000戸の物件を管理している不動産管理会社様であれば、エアコン台数はおおよそ4500台(物件平均1.5台)存在します。エアコンの交換が14年に1回(平均耐用年数)発生するとなれば年間約320台のエアコン交換工事が発生します。また換気扇、IHコンロ、浴室乾燥機、ドアホンなどの電気設備についても定期的な交換ニーズがございます。 そういったニーズに合わせて全て対応できるのが当社になります。 これまで事業展開してきたリユースエアコンを安く早く取り付けが出来ることにより、お客様から好評を頂いております。 取り付けに伴う電気工事も当社で行います。実際に工事する職人は元気でんきの学校を卒業した接客と技術を兼ね揃えた職人が行います。 現在、多いときには1日300件以上のお問いお合わせをいただいております。 既存顧客を中心に営業活動を行っておりますが、慣れてきたら新規営業にも挑戦していただきたいと思います。不動産管理会社様にとってはメリットのあるサービスであり、既に大手企業と取引を行っているため、話を聞いて頂きやすい環境です。 当ポジションは法人営業のみではありません。営業企画職としても活躍頂きたいと考えております。 具体的には、お客様から日々寄せられるお悩み事をきいて、自社でどうにかご支援できないか、検討して事業立案をお任せしたいと思います。 例えば、「エアコンも壊れると居住者の方は生活が厳しいのですが、冬にガス給湯機の故障でシャワーからお湯がでないことは大変困るから早急な対応ができないか?」というお悩みから、ガス工事も請け負えるよう体制が整いました。 秋からリフォーム工事も請け負えるよう事業企画を進めている段階となります。 当社は上場を目指しており、社会にはなくてはならない独自商材づくりを進めております。 今後は介護・高齢化社会に対する施策も考えており、事業立案企画の業務もお任せしたいと思います。
    求める人材
    【必須要件】 ■高卒以上 ■未経験歓迎 【求める人物像】 ■ニーズの高いサービスを提案したい方 ■日々刻々と変わる状況に楽しめる方 ■チームワークで結果を出すことに魅力を感じる方
    給与
    370~400万円
    勤務地
    大阪支店/大阪府大阪市中央区南本町2-3-12 EDGE本町 THE HUB 大阪本町412 東京支店/東京都台東区上野5-13-11 第2オリエントビル2F 名古屋本社/愛知県名古屋市中川区太平通2-9
    コンサルタントのコメント/
    担当:大澤
    社会になくてはならない独自の商品開発を進めていきたいとお話しいただきました。中古エアコン事業だけで売上を伸ばしていた中、不動産管理会社に目をつけ、独自で職人を育成する学校を作り、工事まで一気通貫で行ってしまうという痒い所に手が届くサービスを展開している同社。お客様のお悩み事からガス工事、リフォームと順次に事業を横展開している段階です。変化を楽しめる人、スタートフェーズに立ち合いたい方はピッタリの求人です。
  • エンジニアソリューション営業AZAPAエンジニアリング株式会社

      • 完全週休2日制
      • 給与高め
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 年俸制
      • 土日休み
      • 未経験歓迎
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • 社宅・家賃補助制度
      • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
      • 35歳以上OK
      • シェアNO.1 製品・サービス
      • 女性が働きやすい
      • 第二新卒歓迎

    シミュレーション技術を活用した開発手法であるモデルベース開発を得意とする希少企業!

    仕事内容
    モビリティ関連メーカーの技術部門に対し、制御開発工程の請負、モデルベース開発推進等のご提案を行う技術営業です。取引実績のある既存顧客の中で、拡販や新規部署の開拓等の深耕営業を中心にお任せします。自動車、自動二輪、船舶、農機、建機等、各種モビリティのOEMメーカーが中心です。車両制御の開発工程において、要求~システム設計、システム評価~製品適合といった上流工程を請負い、モデルベース開発の推進・導入支援等を行っています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 自社の抱えるエンジニアの派遣 《誰に対して売るのか(顧客)》 自動車、自動二輪、船舶、農機、建機等、各種モビリティのOEMメーカー 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存のクライアント10社程を担当していただき、メーカーの技術部門に対し、入り込み、商談のアポイントを獲得する動きをとってもらいます。 商談においては、エンジニアと同席をし、ヒアリングの上、自社のモデルベース開発でできることを提案していきます。
    求める人材
    【必須要件】 ■大卒以上 ■営業、販売などの顧客折衝経験1年以上 ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ■ソリューション営業、エンジニア派遣営業、人材関係営業の経験がある方 ■機械技術系の営業や経験がある方 【求める人物像】 ■自ら積極的に行動をし、クライアント先に入り込むことができる方
    給与
    400~600万円
    勤務地
    愛知県名古屋市中区錦2-4-15 ORE錦二丁目ビル3F
    コンサルタントのコメント/
    担当:須藤
    AZAPAエンジニアリング株式会社は、近年注目されている、モデルベース開発をメインに行う会社として元大手自動車メーカー出身の社長が立ち上げた、AZAPA株式会社の100%子会社です。大手メーカーのパートナーとして最新の製品を計画、作成する段階から一番近い立場で携わることが出来る、Tire0.5と呼ばれる立ち位置です。技術力とアイディアを活かし、常に最先端を見据えた開発を行っており、その技術力への信頼がとても厚いです。新しい製品を作り出す段階で、今後もよりニーズが拡大していき、ゆくゆくはAZAPAグループで新しい製品を作り出していくことを目標しており、そういったフェーズを実現していくことに遣り甲斐を持って向き合ってくださる方は大歓迎です。
  • 物流アウトソーシングのプラットフォーム「オープンロジ」のカスタマーサクセス[CR]株式会社オープンロジ

      • 完全週休2日制
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 上場準備中
      • 土日休み
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • リモートワーク
      • 複数名採用
      • 弊社からの採用実績あり
      • 書籍購入費補助あり
      • 筆記試験なし(能力テストなし)
      • 産休・育休取得実績あり
      • 女性が働きやすい
      • 20時以降面接可能
      • 転勤なし
      • 服装自由
      • カジュアル面談あり
      • 運転免許なし可

    【累計27.5億円調達】Logi×Techで「物流の未来を、動かす」急成長ベンチャー

    仕事内容
    「オープンロジ」の提供価値を最大化するために、サービス導入初期や運用開始後、顧客に寄り添ったEC物流に関する提案や改善を行うカスタマーサクセスをお任せいたします。顧客に対して、頻度高く打ち合わせをしながらフォローする、またはより多くの顧客を支援する体制や仕組みを構築する等、顧客の状況や課題に応じて臨機応変に対応します。具体的には、中長期的な顧客に対するフォローアップ施策の企画立案・提案や顧客へ改善提案のための継続的な打ち合わせ実施などをご担当いただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・物流アウトソーシングのプラットフォーム「オープンロジ」 「オープンロジ」とは... 従量課金・固定費ゼロで誰でも簡単に利用できる物流アウトソージングサービスです。 ユーザーは弊社が提携する倉庫に商品を預けることができ、さらに配送にかかわる業務もすべて代行します。 煩雑で手間がかかる基本的な業務から、ラッピングやチラシの添付といった付加価値型サービスも提供しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 EC事業者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・中長期的な顧客に対するフォローアップ施策の企画立案・提案 ・顧客へ改善提案のための継続的な打ち合わせ実施 ・より多くの顧客をマスとしてフォローする施策の企画立案、実行 ・顧客の成功(サクセス)に向けた、自社サービスの導入支援およびその後の運用支援 ・顧客からのフィードバックを基にした当社プロダクトの改善提案や企画
    求める人材
    【必須要件】 ■高卒以上 ■以下いずれかの経験 ・SaaSやWebサービスの顧客折衝経験3年以上 ・BtoB Webサービスのカスタマーサポート経験3年以上 ・通販またはECに関連した顧客折衝経験3年以上 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスのご経験 ■ECサポート業務の経験 ■SaaSでのサポート業務経験 ■ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ■顧客と中長期で関係性をもち営業や提案を行った経験 【求める人物像】 ■社会的に意義のあるサービスをつくりたいと考えている方 ■実直に仕事に取り組める方 ■ポジティブに周囲を巻き込める方 ■質問が多く対話をしながら仕事を進められる方 ■スタートアップに興味関心のある方
    給与
    400~600万円
    勤務地
    東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
    コンサルタントのコメント/
    担当:後藤
    株式会社オープンロジは、社会的インパクトが強く、非常に面白いビジネスを手掛けています。設立以来、右肩上がりで事業は急成長。社会的需要のあるサービスなので、今後も更に成長していくこと間違いなしだと思います!急成長している企業のため、組織も日々大きくなっており、圧倒的な成長環境が用意されています。世の中に与えるインパクトが大きい事業会社で働きたい方やベンチャーマインドをお持ちの方にとてもおススメの企業です。
  • 【INITIAL】カスタマーサクセス株式会社ユーザベース

      • 完全週休2日制
      • 上場企業
      • 給与高め
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 年俸制
      • 土日休み
      • 各種手当充実
      • 学歴不問
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 離職率が低い
      • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
      • フルフレックス
      • リモートワーク
      • 育児・託児支援制度
      • フルリモート
      • 時短勤務可能
      • 産休・育休取得実績あり
      • 女性が働きやすい
      • 転勤なし
      • 服装自由
      • 副業可
      • 運転免許なし可

    経済情報で、世界を変える

    仕事内容
    新規契約顧客への、オンボーディングプログラムの開発・実行(オンボーディング担当)もしくは既存契約顧客に対する、契約更新対応(リテンション担当)、既存顧客へのヒアリングを元にエンジニアやリサーチャーと連携しプロダクトの開発提案や企画します。利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たなコンテンツや機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、INITIALの進化のハブのように機能する部署になります。 《具体的な業務内容》 ・ユーザーのINITIAL活用を通じた、ユーザーが抱えている課題の解決 ・プロダクト新機能の浸透による、ユーザーの成功体験の実現 ・ユーザーの理想を追求したオプション機能の商品設計と顧客提案 ・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備 ・データドリブンなユーザー活用度の把握、契約管理・対応 《やりがいについて》 ・それぞれが自律して、ダイナミックに成果を求めるチーム体制のため、ユーザーへ価値を届けるための多くのチャレンジをすることができ、ワクワクを実感できます。 ・ユーザーの理想を追求する能力は今後どの会社でも求められる能力になります。その能力を鍛える環境がINITIALカスタマーサクセスにはあります。スタートアップとして、INITIALという事業やプロダクトを作り上げるチャレンジをしながら、他社の支援も業務内容になっている稀有なポジションです。 ・お客様の多くが実績のあるVC、大手企業のスタートアップ関連部署のため、自分自身の提案活動を通じて国内・国外にインパクトのある投資活動やオープンイノベーションを支援することができます。
    求める人材
    【必須要件】 ■高卒以上 ■顧客が本当に実現したいことを理解して、実現するために障害となっている根源的な課題を突き止め、課題を分解して解決していく力を有していること(顧客対峙能力、顧客課題への探究心、未来志向なロジカルシンキング) ■下記いずれかのご経験 ・スタートアップや新しいビジネス・トレンドへの高い興味・関心がある方 ・1年~2年位スタートアップに関わる経験をお持ちの方(例:インターンや投資先、取引先としてなど) ・VCもしくはスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方 ・ホリゾンタルSaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・事業会社の事業開発部門で、新興市場での新規事業開発に携わったご経験 【歓迎要件】 ■SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方 ■スタートアップ企業への強い興味や広いネットワークを持つ方 【求める人物像】 ■当社ミッションや7つのバリュー・31の約束に共感できる方 ■INITIALのビジョン「スタートアップをより身近に、挑戦者であふれる世界をつくる」に共感できる方 ■新しいサービス、ビジネスへの感度、興味が高い方 ■自分1人ではなくチームメンバーを巻き込みながら、大きな目標を達成できる方 ■高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
    給与
    500~600万円
    勤務地
    東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル ※フルリモート可(ただし、チームによっては出社が必要となる可能性があります。)
    コンサルタントのコメント/
    担当:矢部
    同社は「経済情報で、世界を変える」ことをミッションに掲げ、「世界中のビジネス情報を人とテクノロジーの力で整理・分析し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放することで世界に変革を起こしたい」という志をもって事業展開をしております。そして、企業・業界情報プラットフォーム「SPEEDA」、ソーシャル経済ニュース「NewsPicks」という独自の強みがあることが魅力です。また同社は、複数の事業を持つ企業が個々の事業ごとに採算を分け、独立した1つの会社のように扱うカンパニー制であり、スピード感ある組織であることも魅力です。またスーパーフレックス制度やリモートワーク制度など働き方も柔軟であり、会社の価値観も統一されているため、非常に働きやすい会社です。
  • 【SaaS事業】オープンポジション株式会社ユーザベース

      • 自社内開発
      • 完全週休2日制
      • 給与高め
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • 各種手当充実
      • 学歴不問
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • 転職回数不問
      • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
      • 35歳以上OK
      • フルフレックス
      • リモートワーク
      • シェアNO.1 製品・サービス
      • 育児・託児支援制度
      • 研修制度充実
      • フルリモート
      • 時短勤務可能
      • 産休・育休取得実績あり
      • 女性が働きやすい
      • 転勤なし
      • 運転免許なし可

    経済情報で、世界を変える

    仕事内容
    これまでは各プロダクトごとを事業体として組織を作り、それぞれのプロダクト事業体ごとで顧客に向き合いプロダクト価値の向上をはかる方針で事業運営を行ってきましたが、今後SaaS事業全体としての成長の加速・顧客への価値の最大化を目指すべく全社的に顧客課題を起点として複数プロダクトを横断した組織への構造変革を進めています。本ポジションはSaaS ALLの顧客のビジネス開発・ビジネスプロデューサーを含む全てのポジションを包括するオープンポジションです。これまでのキャリアを起点に応募ポジションに迷った際は是非お気軽にこちらのポジションにご応募くださいませ。 《各Domainについて》 ・大企業総合支援Domain 大手企業向けのビジネスプロデューサー。担当顧客は日本を代表する大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定。顧客の戦略・方針を理解しつつ必要な情報や、情報収集体制を定義しより大規模に、また複数のプロダクトを利用頂くための営業・深耕・事業開発全般を行います。 ・経営企画/金融機関コンサルティングファーム支援Domain 経営企画や新規事業の顧客に対して主にSPEEDA・INITIALのセールスを担当いただきます。 単なるセールスとしてプロダクトを売るのではなく、顧客の本質的な経営課題や事業課題を発掘し、情報収集そのもののあり方や方法を定義し経営戦略を支援します。 ・知財/研究開発支援Domain 「経済情報の力で、”技術者も”ビジネスを楽しみやすい世界をつくる」 日本を代表する大手企業の研究開発・技術戦略・知財戦略といった企画部門に対して、重点課題を明確にして、技術起点の市場分析活用の促進および解決プロセスの提案までを支援する事業です。 ※「日本の製造業の未来に貢献したい(製造業の再起・復活)」、「日本を支える大手企業の技術者とともに国や社会の未来創造に貢献したい」、このような志を持つ方にお勧めです。 ・法人営業/マーケティング支援Domain 営業企画部、法人営業部、法人マーケティング部等に対して、主にSPEEDA・FORCASのプロダクト提案と導入後のカスタマーサクセスによるサポートを通じて、クライアントの営業・マーケティングに対する課題抽出から戦略設計までを包括的に解決する支援をしています。 ・Expert ResearchDomain コンサルティングファームを中心としたプロフェッショナルファーム顧客、SPEEDAを利用する大手事業会社からのリサーチ依頼に対し、適切な知見を持つ エキスパートの方を繋ぐデリバリーとそのマーケティングを担います。 ・SaaS Marketing Domain SaaS Domainにアラインするチーム体制で各Dmainのセールスと密に連携を図り、顧客起点マーケティング(=User Driven Marketing)を展開します。ただ発信するのではなく、顧客自身が自ら体感し、行動変容に繋げてもらうための「体験」となることに重点を置き、カスタマーストーリー起点でのマーケティングストーリーを描き施策へ落とし込んでいきます。 《職種について》 ※本ポジションはオープンポジションとなりますので上記Domain・以下職種からマッチする求人をリサーチし、ご提案させて頂きます。 ■セールス ・ビジネスプロデューサー・事業開発 ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ■マーケティング ■コンサルタント ■リサーチ
    求める人材
    【必須要件】 ■高卒以上 【求める人物像】 ■当社のミッションや7つのバリューに共感できる方 ■オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方 ■製造業・IT業界などの技術部門・職の顧客の進化に伴走することにワクワクされる方 ■チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方 ■素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方 ■責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方 ■失敗を恐れず、30-40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
    給与
    400~600万円
    勤務地
    東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
    コンサルタントのコメント/
    担当:矢部
    同社は「経済情報で、世界を変える」ことをミッションに掲げ、「世界中のビジネス情報を人とテクノロジーの力で整理・分析し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放することで世界に変革を起こしたい」という志をもって事業展開をしております。そして、企業・業界情報プラットフォーム「SPEEDA」、ソーシャル経済ニュース「NewsPicks」という独自の強みがあることが魅力です。また同社は、複数の事業を持つ企業が個々の事業ごとに採算を分け、独立した1つの会社のように扱うカンパニー制であり、スピード感ある組織であることも魅力です。またスーパーフレックス制度やリモートワーク制度など働き方も柔軟であり、会社の価値観も統一されているため、非常に働きやすい会社です。
  • カスタマーサクセス[メンバー]株式会社estie

      • 自社内開発
      • 完全週休2日制
      • 給与高め
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • ベンチャー企業(設立10年以内)
      • インセンティブ制度あり
      • 学歴不問
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 社宅・家賃補助制度
      • 書籍購入費補助あり
      • 筆記試験なし(能力テストなし)
      • 転勤なし
      • 運転免許なし可

    累計資金調達16億円!商業用不動産の商習慣を変革する不動産テック企業!

    仕事内容
    当社ではオフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。2024年時点で提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げを行いました。より効果的・効率的なお客様支援を担っていただく、カスタマーサクセスをお任せいたします。担当するお客様において当社の複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 estieマーケット調査を中心に自社プロダクトを提案します。 └日本最大級のオフィス賃貸市場分析基盤として2020年にリリース オーナー・管理会社・元付仲介会社のオフィス空室情報と客付仲介会社を繋ぐ 建物全国80,000棟以上のデータ、空室情報、賃料、テナント情報等オフィス賃貸業に必要なあらゆるデータを網羅 大手デベロッパー、J-REIT運用会社の7割以上が既に利用しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 事業用不動産のオーナー・管理会社・元付仲介会社や客付仲介会社など、弊社のサービス導入済みの顧客(役員や部長レイヤーが折衝相手となります) └現在はエンタープライズ企業がメインターゲットですが、ゆくゆくはSMBがターゲットとなるプロダクトもリリース予定。 《具体的な業務内容》 ■オンボーディング ・プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 ■アダプション ・ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ・ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案 ■エクスパンション ・ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘 ・新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善
    求める人材
    【必須要件】 ■高卒以上 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(目安2年以上) 【歓迎要件】 ■ヘルススコア・KPI等の設計経験 ■SQLを活用したデータ分析実務経験 ■開発チームとの協業経験 ■チーム・ピープルマネジメント経験 ■不動産業界での経験 【求める人物像】 ■自らカスタマーサクセス組織を立ち上げたい方 ■物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方 ■顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方
    給与
    500~600万円
    勤務地
    東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン・イースト4F
    コンサルタントのコメント/
    担当:飯田紗
    社会全体の経済活動を支えるインフラとして機能する商業用不動産ですが、この市場はNYやLAを押さえて東京がNo.1になっているそうです。コロナもあり働き方の急激な変化によりオフィス需要が減少すると、「空室に対する営業戦略」や「ビルへの投資戦略」が求められることになります。レガシーな不動産業界の変革に寄与することで、日本のインフラ領域にも貢献することができる同社に魅力を感じる方は、ぜひご応募いただきたい求人です。
  • 【新規事業領域】Alumyのセールス[GE社員]株式会社リクルート(旧リクルートマーケティングパートナーズ)

      • 完全週休2日制
      • 上場企業
      • 給与高め
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • インセンティブ制度あり
      • 老舗企業
      • 各種手当充実
      • 学歴不問
      • フレックスタイム制
      • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
      • 35歳以上OK
      • リモートワーク
      • シェアNO.1 製品・サービス
      • 育児・託児支援制度
      • 研修制度充実
      • 時短勤務可能
      • 産休・育休取得実績あり
      • 女性が働きやすい
      • 副業可
      • 運転免許なし可

    まだ、ここにない出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。

    仕事内容
    Alumyは企業と退職者を繋ぎ、様々な協働機会を生み出す架け橋となる「カムバック採用代行サービス」です。 従業員1,000以上の大手向け営業組織において、大手人事に向けた営業活動、売り方開発、事業計画達成戦略、戦術設計、実行推進、メンバーマネジメント(正社員,外部パート)をお任せいたします。 大手顧客が担当になるため、大手の採用戦略に沿った柔軟性の高い提案力が必須です。 また、定着し始めのカムバック採用という領域を世の中に浸透させていく、粘り強さと大胆さ、自分のプロダクトを信じ切る精神力も必要です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 様々な協働機会を生み出す架け橋となる「カムバック採用代行サービス」 https://alumy.jp/ 《誰に対して売るのか(顧客)》 従業員1,000以上の大手向け営業組織 《どのように売るのか(営業スタイル)》 Alumyでは、顧客の新規獲得までを【新規営業(フィールド/インサイドセールス)】が担当し、契約後の立ち上げから実装までを【既存営業(クライアントサクセス)】が担当しています。 下記のいずれかのポジションをご担当いただきます。 ■新規営業・リーダー職 ・大手人事に対する提案型化、売り方開発 ・事業計画達成戦略、戦術設計、実行推進 ・メンバーマネジメント(正社員、外部パートナー) ※最大手企業は自身で営業活動もしますが、リーダーとしてのメンバーマネジメントが主な業務となります ■既存営業 ・契約後の企業における人事担当者や役員の方々に対して、カムバック採用の施策提案、設計 ・設計後の施策に対する伴走として、退職者への情報発信やコミュニケーションフローの設計から、選考に進んだ際の採用成約まで 《ポジションの魅力》 ・事業を立ち上げた人と距離近く働くことができ、新規事業の1→10の最前線で自分の力を試すことが出来ます ・パートナーやメンバーマネジメント、売り方開発、戦術設計、実行推進などに挑戦出来ます ・プロダクト開発においても、自らアイデアを出して、実際に開発・実装される機会があります ・アルムナイは多数メディアにも取り上げられている程注目度が高く、これからの日本の採用の新しい常識を装着できます 《今後の展開》 事業展開の中でCLから「退職者だけでなく辞退者も同様にプールして採用したい」「イベントに来てくれた優秀層に引き続きアプローチしたい」という声を多く聞き、選考辞退者やキャリア登録なども含めた総合タレントプールサービスへ展開する事業検証を進めています。企業と求職者の接点は辞退や退職といったタイミングでも途切れずに、緩くつながり続けお互いのニーズが合致した時に、再マッチングできる世界に向け、サービス提供範囲を拡大していきます。 このタイミングにジョインするからこそ、拡大フェーズに立ち会えます。 《市場での注目》 アルムナイ市場はこの1年間で大きな注目を浴び、Alumyもその市場成長を後押しする存在として各種メディアに取り上げられています。 ◆元社員のカムバック採用代行、登録者4倍 リクルート:日経新聞(2023/7/3) https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC179LG0X10C23A5000000/ ◆[安心の設計]介護や転職で退社 その後復帰…「アルムナイ採用」増える:読売新聞(2023/9/6) https://www.yomiuri.co.jp/life/20230905-OYT8T50148/
    求める人材
    【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・HR領域での法人営業経験(3年以上) ・IT系企業にて、導入難易度の高い商材の提案営業経験のある方(3年以上) ■社内社外問わず、多様な相手と良好な関係が築ける高いコミュニケーション力 ■チームで目標を達成することに意義を感じられる方 ■「仕事を通して、世の中をより良くしたい」という想いのある方 【歓迎要件】 ■人材業界、もしくは大手法人向けの営業経験 ■変化の激しい環境を楽しみながら前に進める力 ■やり切る、やり抜く力が強い方
    給与
    544~600万円
    勤務地
    東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
    コンサルタントのコメント/
    担当:長谷川
    同社には4つの魅力がございます。1つ目は、日本を代表する大手企業で様々な価値あるサービスを世に輩出していることです。2つ目は、「価値の源泉は人」と考えており、社員教育にとても力をいれていることです。3つ目は、起業家を数多く輩出しているなど、向上心の高い方と切磋琢磨できる環境であることです。4つ目は、年間休日の多さ、働き方の柔軟性、福利厚生の充実さなど、男女ともに長期的に働くことができる環境であることです。また、こちらのポジションは大手リクルートにいながらも新しいことに挑戦していくというベンチャー気質を兼ね備えているので、成長意欲がある方にはおすすめの企業です。
  • 【jinjer】エンタープライズカスタマーサクセス[リーダー候補]jinjer株式会社

      • 完全週休2日制
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • ベンチャー企業(設立10年以内)
      • 各種手当充実
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • 35歳以上OK
      • リモートワーク
      • 育児・託児支援制度
      • 複数名採用
      • 研修制度充実
      • 筆記試験なし(能力テストなし)
      • 女性が働きやすい
      • 20時以降面接可能
      • 運転免許なし可

    約18,000社が導入!人事、労務、勤怠から電子サインまで 一元管理が可能!バックオフィスクラウドサービス「jinjer」を展開するIT企業!

    仕事内容
    自社クラウドサービスである「jinjer」のエンタープライズ企業の既存顧客へのプロダクト活用と継続利用を支援頂くカスマターサクセスをご担当頂きます。顧客のシステム導入段階からのサポートや顧客の抱える課題や疑問の解消の実施、利用実施からの利用率が低い顧客への利用促進、機能活用のためのさらなる提案を行います。機能の活用を促進するために、追加のアプローチやフィールドセールスとの連携を図り、さらなるサービス提案を行います。このように、幅広い業務を通じて、顧客が「jinjer」を最大限に活用し、継続的に価値を享受できるよう支援します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウドサービスである「jinjer」 ※人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・雇用契約・社保手続き・年調収集・経費精算など人事労務業務に関する業務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わる全てのデータをに集約し、「1つのデータベース」に集約・管理することで、各サービスにおける情報登録や変更の手間を削減し、人事労務の効率化と企業全体の生産性向上を実現させていくことが可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・バックオフィス業務に課題を抱える大手企業 ※既に18000社に導入頂いており,幅広い業種の顧客がおります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 フィールドセールスが提案、受注した顧客に対して、継続的に自社プロダクトを利用、活用頂くために継続的にサポート、提案活動を実施頂きます。顧客のオンボーディングから更なる利用促進、機能活用のための提案、アップセル活動など幅広く顧客の業務効率化のために動いて頂きます。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディングを通じて顧客のjinjer導入プロジェクトの支援(PJTキックオフ/定例MTGによる機能説明/進捗管理/運用上の課題管理) ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 《組織構成》 ・20~40代がバランスよく所属しており、若手もベテランも活躍できる環境です。 ・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームです。 ・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。 ・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。
    求める人材
    【必須要件】 ■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング1年以上 ■ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験1年以上 【歓迎要件】 ■BtoB SaaS事業における業務経験 ■人事担当としてクラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ■中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ■従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ■各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ■HR領域に身を置かれた経験 ■事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ■チームマネジメントの経験 ■人事労務の実務経験 【求める人物像】 ■組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方 ■組織およびお客様からの期待を超えることにやりがいを感じる方 ■成果やお客様への価値貢献のために学ぶ努力ができる方 ■「なぜできないのか」ではなく「どうやったらできるのか」を考えられる方 ■組織やお客様の課題を自分ゴトとして捉えて解決に向けて思考できる方
    給与
    500~600万円
    勤務地
    東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
    コンサルタントのコメント/
    担当:山谷
    同社は、ネオキャリア社の創業メンバーを軸としてIT領域をさらに成長させるために設立されたIT企業です。これまで培ってきた、営業力と技術力をもとにバックオフィス業務の効率化をすべく、「jinjer」の拡販を推し進めている状況です。サービスは多岐にわたっていますが、今後も他分野や海外展開を計画しているというお話もあり、今後の展開に注目できる企業です。早期に成長していきたい方、ITやsaasに興味がある方にはお勧めの企業です。
  • 【jinjer】カスタマーサクセス[マネージャー候補]jinjer株式会社

      • 完全週休2日制
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • ベンチャー企業(設立10年以内)
      • 各種手当充実
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • 35歳以上OK
      • リモートワーク
      • 育児・託児支援制度
      • 複数名採用
      • 研修制度充実
      • 筆記試験なし(能力テストなし)
      • 女性が働きやすい
      • 20時以降面接可能
      • 運転免許なし可

    約18,000社が導入!人事、労務、勤怠から電子サインまで 一元管理が可能!バックオフィスクラウドサービス「jinjer」を展開するIT企業!

    仕事内容
    自社クラウドサービスである「jinjer」の既存顧客へのプロダクト活用と継続利用を支援頂くカスマターサクセスをご担当頂きます。顧客のシステム導入段階からのサポートや顧客の抱える課題や疑問の解消の実施、利用実施からの利用率が低い顧客への利用促進、機能活用のためのさらなる提案、アプローチ、フィールドセールスと共にさらに追加のサービス提案など幅広く業務を担当頂きます。 マネジメントポジションでは、CSMの活動管理、顧客コンディションの把握、更新管理など、様々な指標の管理をメインで行っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウドサービスである「jinjer」 ※人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・雇用契約・社保手続き・年調収集・経費精算など人事労務業務に関する業務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わる全てのデータをに集約し、「1つのデータベース」に集約・管理することで、各サービスにおける情報登録や変更の手間を削減し、人事労務の効率化と企業全体の生産性向上を実現させていくことが可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・バックオフィス業務に課題を抱える企業 ※既に18000社に導入頂いており,幅広い業種の顧客がおります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 フィールドセールスが提案、受注した顧客に対して、継続的に自社プロダクトを利用、活用頂くために継続的にサポート、提案活動を実施頂きます。顧客のオンボーディングから更なる利用促進、機能活用のための提案、アップセル活動など幅広く顧客の業務効率化のために動いて頂きます。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング(jinjerプロダクトを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 《組織構成》 ・20~30代が大多数を占めており、若手も活躍できる環境です。 ・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。 ・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。
    求める人材
    【必須要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(1年以上) ■10名以上の組織のマネジメント経験(1年以上) 【歓迎要件】 ■SaaSなどのIT商材や求人メディアなどの無形商材の営業経験 【求める人物像】 ■組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方 ■組織およびお客様からの期待を超えることにやりがいを感じる方 ■成果やお客様への価値貢献のために学ぶ努力ができる方 ■「なぜできないのか」ではなく「どうやったらできるのか」を考えられる方 ■組織やお客様の課題を自分ゴトとして捉えて解決に向けて思考できる方
    給与
    500~600万円
    勤務地
    東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
    コンサルタントのコメント/
    担当:山谷
    同社は、ネオキャリア社の創業メンバーを軸としてIT領域をさらに成長させるために設立されたIT企業です。これまで培ってきた、営業力と技術力をもとにバックオフィス業務の効率化をすべく、「jinjer」の拡販を推し進めている状況です。サービスは多岐にわたっていますが、今後も他分野や海外展開を計画しているというお話もあり、今後の展開に注目できる企業です。早期に成長していきたい方、ITやsaasに興味がある方にはお勧めの企業です。
  • 【jinjer】インサイドセールス[リーダー候補]jinjer株式会社

      • 完全週休2日制
      • 正社員
      • 年間休日120日以上
      • 土日休み
      • ベンチャー企業(設立10年以内)
      • 各種手当充実
      • 資格取得支援あり
      • フレックスタイム制
      • 中途入社5割以上
      • 35歳以上OK
      • リモートワーク
      • 育児・託児支援制度
      • 複数名採用
      • 研修制度充実
      • 筆記試験なし(能力テストなし)
      • 女性が働きやすい
      • 20時以降面接可能
      • 運転免許なし可

    約18,000社が導入!人事、労務、勤怠から電子サインまで 一元管理が可能!バックオフィスクラウドサービス「jinjer」を展開するIT企業!

    仕事内容
    自社クラウドサービスである「jinjer」を拡販すべく、マーケティングが獲得した顧客の商談機会を獲得するインサイドセールスをご担当いただきます。単にリードを商談化をすれば良い、のではなく商談の質・量に関わる『コントロールセンター』のような働きをします。インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため地道で泥臭い仕事でもやり切る力、業務カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウドサービスである「jinjer」 ※人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・雇用契約・社保手続き・年調収集・経費精算など人事労務業務に関する業務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わる全てのデータをに集約し、「1つのデータベース」に集約・管理することで、各サービスにおける情報登録や変更の手間を削減し、人事労務の効率化と企業全体の生産性向上を実現させていくことが可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・バックオフィス業務に課題を抱える企業 ※既に18000社に導入頂いており,幅広い業種の顧客がおります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 インサイドセールスは、マーケティングが獲得した顧客に対して電話やメールを主として商談の機会を得るべくアプローチ、コミュニケーションを実施頂きます。やみくもなテレアポだけでなく、データや顧客の動きに基づいた動きを取って頂くため、営業としての力のみならず、マーケティングの知識やマーケティング視点も得ることが可能です。 《組織構成》 50名を超える規模でインサイドセールスを行っており、更なる生産性の向上に向けて日々組織内でも「変化」と「挑戦」が行われています。
    求める人材
    【必須要件】 ■学歴不問 ■新規営業経験2年以上(個人・法人、商材の有形・無形は問わず) 【歓迎要件】 ・SaaSのインサイド/オンラインセールス経験 ・Salesforceの利用経験 ・The Modelの理解がある方 ・メンバー/組織マネジメントの経験 【求める人物像】 ■組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方 ■組織およびお客様からの期待を超えることにやりがいを感じる方 ■成果やお客様への価値貢献のために学ぶ努力ができる方 ■「なぜできないのか」ではなく「どうやったらできるのか」を考えられる方 ■組織やお客様の課題を自分ゴトとして捉えて解決に向けて思考できる方
    給与
    480~600万円
    勤務地
    東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
    コンサルタントのコメント/
    担当:山谷
    同社は、ネオキャリア社の創業メンバーを軸としてIT領域をさらに成長させるために設立されたIT企業です。これまで培ってきた、営業力と技術力をもとにバックオフィス業務の効率化をすべく、「jinjer」の拡販を推し進めている状況です。サービスは多岐にわたっていますが、今後も他分野や海外展開を計画しているというお話もあり、今後の展開に注目できる企業です。早期に成長していきたい方、ITやsaasに興味がある方にはお勧めの企業です。

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