新開発アプリケーションのIS・CS株式会社グローバー
- 退職金制度・確定拠出年金制度あり
- 年間休日120日以上
- 資金調達済
- 土日休み
- 35歳以上歓迎
- 運転免許不要
- 転勤なし
メンテナンス・清掃のリーディングカンパニーで新商品アプリのIS兼CS!
- 仕事内容
- 主に、新サービスであるアプリケーション「Qnavi」のインサイドセールスおよびカスタマーサクセスをお任せします。Qnaviは飲食店とメンテナンス業者を繋ぐサービスです。飲食店へのアプリケーション導入は勿論ですが、協力して下さるメンテナンス業者を増やす為、新規開拓営業を行います。その他、メンテナンス業者からの問い合わせ対応や、各業者からのFBを基にサービス改善の提案も行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「Qnavi」 ※店舗と最適且つ最短業者を直接つなぐサービスです。「蛇口の水が止まらない!」「エアコンから水漏れする!」「店の照明がつかない!」など緊急時のトラブルに、簡単に作業員を見つけ出すことができます。これまでは、駆け付け可能な業者が見つかるまで何件も問い合わせる必要がありましたが、Qnaviを利用したった3タップするだけで、駆け付け可能な業者が探し出すことができます。 《誰に対して売れるのか(顧客)》 ・メンテナンス業者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・各地域、全国のQナビ協力業者の新規開拓営業をメインに行います。メンテナンス業者の開拓はテレアポ等で行います。また、Qナビを介さずに弊社に直接メンテナンスの依頼があった場合には、メンテナンス業者の手配とその後の進捗や、やり取りなどを行うこともあります。業務の中で、各業者からサービスについてフィードバックを頂いたものは、使いやすさの提案や新機能の発案をして、Qナビアプリの機能改善と新機能追加などにも携わっていただきたいと考えています。
- 求める人材
- ■高卒以上の方 ■何かしらの対人折衝経験のある方 ※少しでも営業経験のある方は歓迎 ■24~38歳までの方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■対人対話に優れている人や営業経験のある方 ■業者様の顧客獲得にもつながるので、社会貢献性の高い職務に臨みたい方 ■全国展開や上場という会社の成長フェーズに参画したい方 ■アプリやIT事業に触れたり、機能改善や利用率向上などのカスタマーサクセス業務に取り組みたい方
- 給与
- 320~400万円
- 勤務地
- 秋葉原本社/東京都千代田区神田東松下町13番地 神田プラザビル2F
コンサルタントのコメント/
担当:井上- 最近のビジネストレンドとして、ITやAIを使い「需要側」と「供給側」が直接繋がるサービスが増えてきている印象を受けます。フィンテックサービスやフリマアプリ、配車サービスなど皆様がご存知のものも多いかと思います。多くの企業がどの領域でこの仕組みを使うのか考え悩む中、いち早く修理・メンテナンスの領域においてマッチングを生むサービスを開発・提供している点において、その先見性は流石としか言いようがありません。GINZASIXやTOKYO SKYTREEなどの大手と契約を持ち、設立以降継続して黒字の安定経営をされている点も魅力の企業です。