株式会社アンドパッド
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 給与:
- 500~800万円
- 勤務地:
- 大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内
仕事内容:ANDPAD ERP(引合粗利管理)をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。フィールドセールス担当から、ANDPAD ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。場合によっては、フィールドセールスとともにプリセールス・業務整理コンサルティング的な動きも行っています。AsIsの業務フロー、利用システムのヒアリングなどを実施。その後、ToBe業務フロー、運用設計などを実施し、当社ERPへの導入支援を行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ANDPAD ERP(引合粗利管理) ※顧客管理から入金・業者への受発注管理まで一元管理ができるプロダクトです。 対クライアントからの案件受注見込みの状況から契約締結に至るまでのすべての粗利情報をリアルタイムに把握が可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 建築・建設業界のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■フィールドセールス担当から、ANDPAD ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。場合によっては、フィールドセールスとともにプリセールス・業務整理コンサルティング的な動きも行っています。AsIsの業務フロー、利用システムのヒアリングなどを実施。その後、ToBe業務フロー、運用設計などを実施し、当社ERPへの導入支援を行います。 ■コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、営業部門、工事部門、経理部門、システム部門と多岐にわたります。 ■レガシーシステムからANDPAD ERPへのデータ移行支援(データ移行要件定義、移行スケジュールの策定など)をすることもあります。 ■導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させます。